Data Recovery: Enhetstype

RAID Data Recovery

Ingen kan forutsi når tap av data fra RAID vil skje, men vi vet at det kan være katastrofalt når det skjer.Hvis du mistenker en RAID-arrayfeil, kontakt ekspertene hos Ibas Ontrack for å få tilbake dataene dine så raskt som mulig.

Enten enheten din har fått fysisk skade eller gjennomgått en logisk feil, tilbyr vi deg en rekke tjenester som passer dine spesifikke behov.

Ekspertene våre er tilgjengelige og vil svare på problemet ditt umiddelbart. Fra å hjelpe med feilsøking for gjenoppretting på stedet, vil vårt brede utvalg av rekonstruksjonsalternativer sikre at du får den aller beste løsningen for å løse problemet med tap av RAID-data.

Hva du skal gjøre når du opplever RAID-feil

Nas Unit with Fire Damage

Før du gjør noe, svar på følgende spørsmål:

  • Hva skjedde spesifikt/hvordan utviklet hendelsen seg?
  • Hvilke data har gått tapt?
  • Hvor kritisk/verdifull er disse dataene?
  • Har jeg en sikkerhetskopi eller andre måter å få disse dataene tilbake på?
  • Hva er de økonomiske konsekvensene av dette datatapet?

Svarene på disse spørsmålene vil være avgjørende for å bestemme neste trinn for datagjenoppretting.

Ofte har du bare én sjanse til å få systemet opp igjen og til å gjenopprette lagrede data, så det er viktig å samle så mye informasjon som mulig.

Stopwatch

Freeze!

Flertallet av unngåelige dataskader skjer i løpet av de første seksti minuttene, den såkalte gylne timen, etter en menneskelig feil.

Her er noen eksempler:

  • Bytter feil disker i RAID-konfigurasjonen.
  • Raid korrupsjon ved å erstatte feil RAID-kontroller.
  • Tvinge disker til å gå online.
  • Initialiserer feil disker.
  • Mislykkede rebuilds.
  • Gjenoppretting fra ufullstendige sikkerhetskopier på samme system.
  • Utføre en VMware Storage vMotion når lagringssystemet har sviktet.

I alle disse tilfellene er det viktig at alle aktiviteter stoppes og ingen ytterligere endringer skrives til den opprinnelige konfigurasjonen av systemet og de enkelte lagringsenhetene selv. Et RAID er basen for de fleste servere, Network Attached Storage (NAS) og Storage Attached Network (SAN). Det er ofte ikke åpenbart når RAID'et er den underliggende årsaken til et problem.

Ofte har du bare én sjanse til å få systemet i gang igjen og til å gjenopprette lagrede data. Det er viktig å kontakte datarekonstruksjonseksperter, Ibas Ontrack's ingeniører vil hjelpe deg med å finne ut hvordan du skal gå frem og vil informere deg om sjanser, risikoer og mulige neste trinn.

Hvorfor Ibas Ontrack

Flere tjenestetilbud

Flere tjenestetilbud

Ibas Ontracks fleksible tjenestetilbud for å møte dine unike behov og budsjetthensyn. Ekspertene våre er i beredskap 24/7/365.

Fullstendig åpenhet

Fullstendig åpenhet

Vi vil at du skal ha kontroll over datarekonstruksjonsprosessen. Du vet nøyaktig hva som kan rekonstrueres før du betaler.

Uovertruffen global ekspertise

Uovertruffen global ekspertise

Støttet av verdens største R&D-team, har vi kunnskapen og evnen til å møte dine unike datarekonstruksjonsbehov.

raid-recovery

Ontrack, din RAID-datarekonstruksjonspartner

Den anerkjente globale datarekonstruksjonslederen Ontrack bruker avanserte teknikker for å reparere, gjenopprette og rekonstruere RAID-data som har blitt utilgjengelige.

Våre ingeniører, støttet av 35 års forskning, erfaring og utvikling av datarekonstruksjon, har kunnskapen og verktøyene for å få tilbake dataene dine. Du vil vite nøyaktig hvilke data som kan rekonstrueres før du forplikter deg til den faktiske rekonstruksjonen. Vi utfører RAID-datarekonstruksjon på:

  • Ethvert RAID-nivå
  • Enhver tyre RAID controller, RAID-arkitektur inkludert programvaredefinert lagring (SDS)
  • Enhver harddisktype, merke eller modell

Ontrack er hjemmet til det aller største teamet av spesialister som har utført mer enn 500 000 datarekonstruksjoner. Med vår uovertrufne globale ekspertise er dataene dine i trygge hender.

Symptomene på et ødelagt RAID

Mange symptomer kan antyde at det er en RAID-arrayfeil. 

Tydelige symptomer:

  • Feilmeldinger
  • Pipelyder/alarmer
  • (Rødt) lys på serveren
  • Enheter som lager lyder

Mindre tydelige symptomer:

  • Datakorrupsjon
  • Databasekorrupsjon
  • Ingen tilgang til filer
  • Logiske stasjoner forsvinner
  • Mistet forbindelsen til server, volum, share, LUN
  • Volum går ned
  • Systemhastighet
  • Systemet ikke lenger tilgjengelig

Vanlige årsaker til tap av RAID-data

HDD Icon
Mekaniske problemer
RAID-systemer er bygget for å tåle individuelle diskfeil, men når et RAID kjører i en degradert tilstand, øker arbeidsbelastningen til de gjenværende diskene, og det samme gjør risikoen for ytterligere diskfeil. Ytterligere diskfeil kan føre til feil i RAID. Vi har renromsmiljøet og ekspertisen som kreves for å rekonstruere data fra defekte disker, kombinert med logiske ferdigheter og verktøy for å gjenoppbygge og reparere filsystemer fra mislykkede eller delvis gjenoppbygde RAID-systemer.
Power Icon
Strømproblemer
RAID-systemer kan bli påvirket av blant annet strømbrudd eller overspenning som forårsaker tap av data. RAIDs som kjører i en degradert tilstand er spesielt sårbare, ettersom strømproblemer kan føre til at disker som ikke er synkronisert, blir gjeninnlemmet i arrayet. I disse tilfellene har teamene våre verktøyene og ekspertisen til å kartlegge dataene og logisk gjenoppbygge RAID for å trekke ut de nødvendige dataene.
Water Icon
Naturkatastrofer
Brann, vann, skitt og andre forurensninger fra naturkatastrofer kan ødelegge et RAID på et øyeblikk. Å gjenoppbygge filsystemer fra et RAID berørt av en naturkatastrofe krever spesialiserte fasiliteter, kunnskap og verktøy for å dekontaminere disker og logisk gjenoppbygge dataene. Ontrack har state-of-the-art verktøy og renromsmiljøer for trygt å rekonstruere data fra fysisk skadede disker.
Human Icon
Menneskelige feil
Enten ved et uhell eller fullført med ondsinnet hensikt, kan tap av data fra omformatering, reinstallering eller volumoverskriving oppstå i enhver organisasjon, uansett størrelse. Men med kunnskapen og ekspertisen til Ontrack, kan selv de mest skadelige menneskelige feilene overvinnes av eksperter for datarekonstruksjon.
Cyber Attacks Icon
Cyberangrep
Uansett utført gjennom datainformasjonssystemer, datanettverk, infrastrukturer eller personlige dataenheter, forårsaker uønskede forsøk på å stjele, avsløre, endre og/eller ødelegge sensitiv informasjon gjennom datainnbrudd og cyberangrep betydelig tap av data. Ontrack har verktøyene og ekspertisen for trygt å gjenopprette dataene dine fra et ondsinnet nettangrep.
Ransomware Attack Icon
Ransomware-angrep
En form for skadelig programvare, ondsinnet programvare som krypterer et offers filer, hindrer ransomware-angrep en person i å få tilgang til datamaskinen sin eller data som er lagret på den. Denne formen for angrep kan føre til at selve datamaskinen blir låst, eller at dataene på den blir stjålet, slettet eller kryptert. Ontracks eksperter for datarekonstruksjon kan i visse tilfeller gjenopprette data fra et løsepenge-angrep.

Hvad Sier Kundene Om Vår Data Recovery Service

TrustScore /5

Displaying 4-5 Reviews

reviews

Vår enkle 4-trinns datarekonstruksjonsprosess

Vi sørger for at prosessen vår er gjennomsiktig, rask og sikker. Du vil bli informert hvert trinn på veien for fullstendig trygghet.

Konsultasjon Konsultasjon

Konsultasjon

Kontakt vårt spesialistteam for en gratis telefonkonsultasjon. Vi er tilgjengelige 24 timer i døgnet, 7 dager i uken, 365 dager i året. Vi vil samarbeide med deg for å finne den mest kostnadseffektive rekonstruksjonsmetoden og behandlingstiden basert på dine behov.

Gratis evaluering Gratis evaluering

Gratis evaluering

Evalueringer er raske og gratis. Når vi har mottatt enheten din, anbefaler ingeniørene våre den beste løsningen og sender et fast pristilbud og en oversikt over servicenivåer og leveringsmuligheter.

Data rekonstruksjon Data rekonstruksjon

Data rekonstruksjon

Med din godkjenning rekonstruerer vi dataene dine basert på ditt valgte service nivå. Gjennom vår sikre portal kan du spore statusen til rekonstruksjonen din og se en liste over rekonstruerbare filer.

Retur av data Retur av data

Retur av data

Når dataene dine er rekonstruert, sender vi dem tilbake til deg på en kryptert ekstern enhet.

Alternativer for Recovery av RAID-data

In Lab Icon
In-lab RAID Data Recovery
Rekonstruksjonsalternativet for å støtte alle typer RAID-systemer, uansett hvilken datatapsituasjon som har vært opplevd. Denne rekonstruksjonstjenesten tilbys i vårt toppmoderne datarekonstruksjonslaboratorium og ISO-5/Class 100 renromsmiljø for å sikre sikkerheten til dataene dine.
Remote Icon
Remote RAID Data Recovery
Dataene dine rekonstrueres eksternt uten at enhetene noen gang forlater lokalene dine. Vi kobler oss til systemet ditt via Internett for å utføre en gjenoppretting direkte. Tilgjengelig når lagringsenheten eller systemet fortsatt er i drift.
On Site Icon
On-site RAID Data Recovery
Hvis RAID-systemet ditt ikke kan forlate lokalene dine, kan ingeniørene våre bringe rekonstruksjonsekspertisen sin til deg. Dette alternativet er kun tilgjengelig for nødhjelp. For datarekonstruksjon på stedet må lagringsenheten eller systemet være i drift.
Custom Raid Icon
Tilpasset RAID Data Recovery
Vi tilbyr spesialdesignede rekonstruksjonsløsninger for proprietære RAID-systemer og/eller svært komplekse systemer på bedriftsnivå. Vårt R&D-team vil samarbeide med IT-personalet ditt for å lage en nødløsning for å få tilbake dataene dine.
Human Icon
Client Attended RAID Data Recovery
En spesialistversjon av vår lab-tjeneste for svært konfidensiell og sensitiv informasjon. Teamet ditt av pålitelige ansatte kan transportere enheten til våre fasiliteter og bli med den under rekonstruksjonsprosessen, og sikre at dataene forblir bevoktet. Denne tjenesten tilbys kun med passende konfidensialitetsavtaler og forsikringsbevis.
Image of Server

RAID Rekonstruksjons-tips

  • Byt aldri en defekt harddisk med en som tidligere var en del av et RAID-system - sørg for at du sletter erstatningsdisken helt før bruk.
  • Hvis en disk lager uvanlige mekaniske lyder, slå den av umiddelbart og søk hjelp.
  • Få et bit-for-bit-bilde av harddiskene før du gjør endringer i hardware, software eller utfører et RAID-rebuild.
  • Merk diskene med deres plassering i et RAID-array.
  • Ikke kjør rekonstruksjonsprogrammer på feilende volumer. Volumreparasjonsverktøy, for eksempel CHKDSK, er designet for å tvinge filsystemer til en konsistent tilstand. Dette kan være nyttig for et enkelt disksystem med enkle feil. På et RAID-system, kan inkonsekvens av et volum vanligvis spores til problemer med RAID (dvs. ikke-synkroniserte disker, mislykket rebuild osv.). Bruk av CHKDSK i slike scenarier kan føre til skadelige og irreversible endringer i filsystemet.
  • Ikke kjør defragmenteringsprogrammer på mistanke om feilende disker.
  • Ikke kjør volumgjenopprettingsprogrammer i tilfeller av strømbrudd på et RAID-array, når filsystemet ser mistenkelig ut eller ikke kan monteres, eller dataene er utilgjengelige etter at strømmen er gjenopprettet.

Hvor fort kan jeg få jobben gjort?

Du velger det servicenivået som passer deg etter at vurderingen er klar.

Standard

Standard

7-10 arbeidsdager

Express

Express

3-5 arbeidsdager

Emergency

Emergency

24/7

Kan jeg stole på måten Ibas Ontrack håndterer ekstremt sensitive data på?

Ja. Ibas Ontracks laboratorier er ISO 27001-sertifisert. Ibas Ontrack mottar også en årlig SOC 2 (tidligere SAS 70 II) rapport fra et sertifisert revisjonsselskap.

Er det mulig å rekonstruere data fra et omformatert RAID 5-volum?

Mesteparten av tiden kan data rekonstrueres etter omformatering av et RAID 5-volum, avhengig av måten det omformateres på. I Windows-operativsystemet kan data fortsatt rekonstrueres hvis vi omformaterer og lager et tomt volum. De originale dataene eksisterer fortsatt på enheten. Men når en low-level formattering utføres av RAID-kontrollerverktøyet, sletter det fullstendig hver enkelt blokk på en enhet og overskriver data på den ledige plassen. En low-level formattering er tregere enn en high-level formattering.

Er det mulig å rekonstruere slettede data fra et RAID?

Ja. Når Ontrack-ingeniører har satt sammen Raid-laget, fungerer en rekonstruksjon av slettet data på filsystemet som brukes på Raid-enheten, på samme måte som fra en enkelt disk.

Er dere i stand til å rekonstruere data fra RAID-0?

RAID-0 (striping) sprer blokker med data over flere enheter, noe som bidrar til å øke ytelsen. Den tilbyr hastighet, men av alle RAID-nivåer er den mest utsatt for potensielt tap av data. Fordi data er delt inn i segmenter og fordelt på enhetene når en enhet svikter, kan alle data gå tapt. Heldigvis har Ontrack over 35 års erfaring og har utviklet hundrevis av tilpassede programvareverktøy for å håndtere det mest utfordrende datarekonstruksjonsarbeidet.

Gir et RAID-array automatiske sikkerhetskopier?

RAID-systemer kan konfigureres for bruk som en backup-enhet. Programvare som kjører på en datamaskin eller server administrerer sikkerhetskopiene, og filer kopieres til et RAID som er direkte koblet til eller koblet til et nettverk som en NAS-enhet. Fordi RAID-systemer har mer enn én enhet og bruker redundans, er det en vanlig oppfatning at data er beskyttet og krever ikke en sekundær sikkerhetskopi. Men mens redundans gir en viss sikkerhet mot tap av data, er det ingen beskyttelse hvis mer enn én enhet svikter.

Hva bør jeg gjøre hvis RAID-systemet mitt krasjer?

Forhåpentligvis har du en sikkerhetskopi av RAID-dataene, som vil tillate deg å gjenopprette kritiske filer raskt. Hvis du ikke har en sikkerhetskopi er her noen tips for å hjelpe: Kontakt produsentens tekniske støtte for systemet for å få hjelp, men sørg for at de forstår at dataene er kritiske, slik at det ikke blir forsøkt risikable reparasjoner som kan redusere sjansen for en profesjonell datarekonstruksjon.Hvis du ikke har en klar forståelse av hvordan enheten krasjet eller maskinvaren sviktet, ring Ontrack for profesjonell hjelp.

Hva er de vanligste årsakene til RAID-datakorrupsjon eller feil?

Et RAID-system kan svikte, og data blir utilgjengelige på grunn av:
  • RAID-kontrollerfeil
  • Flere RAID-harddiskfeil
  • Intermitterende diskfunksjonalitet som resulterer i RAID-forringelse
  • Utilsiktet omformatering av diske eller hele RAID-arrayen
  • Mislykket rebuild eller tapt RAID-array-konfigurasjon
  • Umiddelbar RAID-serverkrasj på grunn av strømproblemer
  • Korrupsjon av applikasjoner eller programvare

Hva er forskjellen mellom RAID og NAS?

RAID (Redundant Array of Independent Disks) inneholder flere disker og kobles direkte til et datasystem. Som primær bruk til fillagring, er RAID perfekt for å håndtere store filer som kreves av videoredigerere og lydingeniører. NAS (Network Attached Storage) er en enhet som kobles til via et nettverk og tilbyr fildelingstjenester. En NAS kan inneholde flere disker konfigurert med RAID-programvare, eller bare inneholde en enkelt disk.

Hvor vanlig er tap av RAID-data?

Dessverre er tap av data ikke uvanlig med RAID-lagring. Kompleksiteten til moderne maskinvare- og programvare-RAID er lagt til ved tilstedeværelsen av deduplisering og komprimering. Ta nå med et ekstra virtualiseringslag og sannsynligheten for en feil øker. RAID-kontrollere er ansvarlige for å kartlegge hvor all informasjon ligger på de mange diskene de har til rådighet. Men hvis en RAID-konfigurasjon blir ødelagt, kan ikke filene gjenoppbygges. Når det skjer, kan sammenkoblingen av flere systemer potensielt forårsake betydelig tap av data og nedetid.

Kreves alle RAID-diskene for å rekonstruere data fra en RAID-array?

Avhengig av Raid-nivået som brukes og datatapsscenarioet, kan det hende at Ontrack ikke krever alle enheter for å oppnå full rekonstruksjon.

Erfaringer som betyr noe

Ontrack har lang erfaring med å håndtere alle typer tap av data. Vårt mål er å gi våre kunder trygghet i tilfelle datatap på grunn av maskinvarefeil, menneskelige feil, naturkatastrofer eller cyberangrep.

39

År

I bransjen

1

Million+

Kunder og økende

120

Petabyte+

Med gjenopprettet data

73,661,023,683

Datafiler gjenopprettet i løpet av de siste tjue årene... og mer og mer hver dag!

Start datarekonstruksjonen nå med en gratis konsultasjon.

Kontakt vårt team av eksperter!

Ibas Ontrack AS, Fjellgata 2, 2212 Kongsvinger, Norge (se alle lokasjoner)