Odzyskiwanie danych według rozwiązania

Uszkodzone systemy tworzenia kopii zapasowych

Masz problemy z odzyskaniem danych z kopii zapasowej? Czy Twój system tworzenia kopii zapasowych padł ofiarą błędu ludzkiego, sabotażu lub cyberataku? Pomożemy Ci odzyskać dane. Zespół ekspertów ds. odzyskiwania danych firmy Ontrack dysponuje narzędziami i doświadczeniem niezbędnymi do odzyskania oryginalnych plików lub danych z kopii zapasowej, które zostały utracone w wyniku przypadkowego usunięcia, sformatowania, działania złośliwego oprogramowania, oprogramowania ransomware lub uszkodzenia

Odzyskiwanie danych z uszkodzonych lub zainfekowanych systemów kopii zapasowych

Wzrost liczby przypadków ataków ransomware wymierzonych w pliki kopii zapasowych oznacza, że organizacje, które padły ofiarą ataku złośliwego oprogramowania, nie mogą już polegać na kopiach zapasowych w celu przywrócenia ważnych danych z kluczowych systemów.

Opracowaliśmy specjalistyczne oprogramowanie, które pozwala nam odtworzyć krytyczne pliki danych z systemów kopii zapasowych zainfekowanych oprogramowaniem ransomware, które w przeciwnym razie byłyby bezpowrotnie utracone. Wielokrotnie udało nam się odzyskać dane zainfekowane złośliwym oprogramowaniem, nawet gdy klienci uważali, że nie ma już żadnego rozwiązania.

Dlaczego Ontrack

Gray-Hard Drive 3 Any Time

Wiele ofert usług

Elastyczna oferta usług Ontrack odpowiada Twoim unikalnym potrzebom i warunkom budżetowym. Nasi eksperci są w gotowości 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, 365 dni w tygodniu.

Gray-Complete Transparency

Całkowita przejrzystość

Chcemy, abyś miał kontrolę nad procesem odzyskiwania danych. Zanim zapłacisz, będziesz wiedział dokładnie, co można odzyskać.

Gray-Raid 14 unrivaled Global

Niezrównana globalna wiedza specjalistyczna

Dzięki wsparciu największego na świecie zespołu badawczo-rozwojowego posiadamy wiedzę i możliwości, aby sprostać Twoim unikalnym potrzebom w zakresie odzyskiwania danych.

Systemy tworzenia kopii zapasowych – Usługi odzyskiwania danych

Odzyskujemy dane ze wszystkich nośników taśmowych służących do tworzenia kopii zapasowych...

Niezależnie od tego, czy kopia zapasowa została uszkodzona przez wadliwe oprogramowanie, częściowo nadpisana, czy też taśmy uległy uszkodzeniu, firma Ontrack może przywrócić dane.

LTO

DLT, SuperDLT (sDLT), DLT s4

4 mm DDS, DAT

SLR

1/2" szpula otwarta

AIT, S-AIT

QIC

Kasety taśmowe 8 mm – Mammoth, M2, VXA

I nie tylko...

Usługi związane z taśmami

Najlepsze opcje odzyskiwania: oryginalne pliki lub uszkodzone dane z kopii zapasowej

Zaufaj ekspertom firmy Ontrack w zakresie odzyskiwania danych – niezależnie od urządzenia i sytuacji.

Ontrack świadczy usługi odzyskiwania danych i dostarcza oprogramowanie dla firm, instytucji rządowych oraz klientów indywidualnych. Nasi klienci ufają, że zapewniamy innowacyjne rozwiązania i obsługę na światowym poziomie w naszych 22 laboratoriach na całym świecie.

Dzięki naszym środowiskom typu „cleanroom” oraz autorskim narzędziom programowym możemy odzyskać dane z dowolnego rodzaju nośników, w tym z dysków twardych, serwerów, macierzy RAID, maszyn wirtualnych, taśm kopii zapasowych i innych.

Rozwój „just-in-time”

Ontrack dysponuje unikalnym centrum rozwoju „just-in-time”, w którym wykorzystujemy własne zasoby do opracowywania nowych rozwiązań lub dostosowywania istniejących technologii, co pozwala nam natychmiast reagować na nowe zgłoszenia lub nowe scenariusze utraty danych, w tym nowe cyberataki.

Poziomy utraty danych w macierzach RAID

W jaki sposób firma Ontrack odzyskuje dane z zainfekowanych kopii zapasowych?

Przywracanie danych z uszkodzonej kopii zapasowej może być niezwykle skomplikowane, ponieważ utrata danych z kopii zapasowej może wystąpić na wielu różnych poziomach. Na przykład firma Ontrack miała klienta, który padł ofiarą cyberataku na swój serwer NAS składający się z 64 dysków o pojemności 110 TB. Wyzwanie związane z odzyskiwaniem danych obejmowało 4 różne konfiguracje jednostek LUN w macierzy RAID, wiele warstw pamięci masowej, w tym magazyn danych VMware, kilka uszkodzonych maszyn wirtualnych o pojemności ponad 20 TB oraz uszkodzone kopie zapasowe. Firma Ontrack zdołała pomyślnie odzyskać dane klienta, opierając się na ogromnym doświadczeniu naszego globalnego zespołu ekspertów ds. odzyskiwania danych w połączeniu z naszą opatentowaną technologią. Nasze zespoły przeprowadzają odzyskiwanie danych na wszystkich poziomach, a inżynierowie sprawdzają występowanie błędów na każdym z nich, przechodząc stopniowo do kolejnych.

Znak potwierdzający przeprowadzenie audytu SOC 2 typu II

Twoje dane w bezpiecznych rękach – zaawansowane zabezpieczenia informacji

Ze względu na charakter naszej działalności klienci powierzają nam ogromne ilości wrażliwych i poufnych informacji, dlatego doskonale rozumiemy, że bezpieczeństwo ma coraz większe znaczenie dla współczesnych przedsiębiorstw. Poświęcamy znaczną ilość czasu i środków finansowych na ochronę Państwa najbardziej wrażliwych informacji przechowywanych w formie elektronicznej (ESI).

  • Certyfikat ISO/IEC 27001
  • Certyfikat SOC2®
  • Akredytacja w ramach programów Tarcza Prywatności UE–USA oraz Szwajcaria–USA
  • Najnowocześniejsze zabezpieczenia informacji oparte na strategii wielopoziomowej ochrony
  • Bezpieczne centra danych

Co nasi klienci mówią o naszych usługach odzyskiwania danych

Prosty 4-etapowy proces odzyskiwania danych

Dbamy o to, aby nasz proces był przejrzysty, szybki i bezpieczny. Będziesz informowany na każdym kroku, aby zapewnić sobie całkowity spokój ducha.

Konsultacje Konsultacje
Konsultacje

Bezpłatne konsultacje z szybkim i bezpośrednim dostępem do specjalistów. Skontaktuj się bezpośrednio z naszymi ekspertami, aby uzyskać kompleksowe porady dotyczące odzyskiwania danych i niezobowiązującą wycenę. Dostępny 24/7 w nagłych przypadkach biznesowych.

Ocena Ocena
Ocena

Po otrzymaniu urządzenia pamięci masowej nasi doświadczeni inżynierowie przeprowadzą dogłębną ocenę. Naszym celem jest szybkie dostarczenie informacji o tym, ile danych spodziewamy się uratować, jak długo to potrwa i przy jakich stałych kosztach. Czasami konieczna jest bardziej szczegółowa diagnoza, a my poinformujemy Cię o dostępnych opcjach na każdym etapie.

Odzyskiwanie danych Odzyskiwanie danych
Odzyskiwanie danych

Za zgodą użytkownika odzyskujemy dane w oparciu o wybrany poziom usług. Za pośrednictwem naszego bezpiecznego portalu możesz śledzić status odzyskiwania danych.

Zwrot danych Zwrot danych
Zwrot danych

Po odzyskaniu danych odeślemy je do Ciebie na zaszyfrowanym urządzeniu zewnętrznym, korzystając z wybranej przez Ciebie usługi dostawy.

Typowe scenariusze utraty danych podczas tworzenia kopii zapasowych

niebiesko-binarny
  • Uszkodzone pliki pełnych kopii zapasowych
  • Uszkodzone kopie przyrostowe
  • Usunięte pliki kopii zapasowych
  • Częściowo lub całkowicie nadpisane nośniki kopii zapasowych
  • Przywrócenie ustawień fabrycznych systemów NAS
  • Częściowo zaszyfrowana kopia zapasowa
  • Sformatowane taśmy LTO/zestawy taśm, zarówno w przypadku plików kopii zapasowych mniejszych niż rozmiar taśmy LTO, jak i tych rozłożonych na wiele taśm
  • Brak dostępu do przechowywanych/zarchiwizowanych danych (np. brak sprzętu, oprogramowania lub wiedzy specjalistycznej)
Oprogramowanie typu ransomware

W jaki sposób złośliwe oprogramowanie może uszkodzić systemy tworzenia kopii zapasowych?

Tworzenie kopii zapasowych danych to jeden z najlepszych sposobów ochrony urządzeń przed utratą danych. Jednak systemy tworzenia kopii zapasowych również mogą zostać zainfekowane. W rzeczywistości wirusy i złośliwe oprogramowanie są częstą przyczyną utraty danych w systemach tworzenia kopii zapasowych.

Wirusy mogą wyrządzić znaczne szkody w urządzeniach, w tym w urządzeniach do tworzenia kopii zapasowych, usuwając lub uszkadzając duże ilości danych. Niektóre złośliwe oprogramowania są na przykład zaprojektowane tak, aby usuwać lub modyfikować dane wyłącznie w celu wyrządzenia szkody, podczas gdy oprogramowanie typu ransomware szyfruje dane, uniemożliwiając do nich dostęp.

Dobra wiadomość jest taka, że dane niekoniecznie są utracone na zawsze. Jeśli system tworzenia kopii zapasowych został uszkodzony przez złośliwe oprogramowanie, nasi eksperci ds. odzyskiwania danych mogą pomóc w odzyskaniu danych przy użyciu specjalistycznego oprogramowania przeznaczonego do przywracania krytycznych plików z zainfekowanych systemów kopii zapasowych.

Czasy reakcji uwzględniające najróżniejsze potrzeby

Nasz zespół zaufanych specjalistów czeka w pogotowiu, aby służyć wszelką pomocą. Oferujemy elastyczne konfiguracje usług na różne indywidualne potrzeby i możliwości finansowe.

Emergency

Emergency

Bezpłatna diagnoza już w 4 godziny
Przybliżony czas wykonania usługiod kilku godzin

Express

Express

Bezpłatna diagnoza już w 4 godziny
Przybliżony czas wykonania usługiok. 3 dni roboczych

Standard

Standard

Bezpłatna diagnoza już w 4 godziny
Przybliżony czas wykonania usługiok. 7 dni roboczych

Najczęściej zadawane pytania

Czy Ontrack odzyskuje dane z serwerów zaatakowanych przez wirus ransomware?

Inwestycje, jakie poczyniliśmy w Ontrack w rozwój specjalistycznego oprogramowania, pozwalają nam odzyskiwać dane z systemów zaszyfrowanych przez ransomware, maszyn wirtualnych, plików kopii zapasowych, taśm i innych nośników danych. Incydenty związane z oprogramowaniem ransomware różnią się, a odzyskiwanie danych może być skomplikowane. Ontrack zapewnia najlepsze możliwe rozwiązania do odzyskiwania danych.

Co można zrobić, aby uchronić kopie zapasowe przed atakami ransomware?

Ontrack radzi organizacjom, aby wdrożyły plan tworzenia kopii zapasowych i odzyskiwania danych dla wszystkich krytycznych danych stosując strategię 3-2-1-1-0, gdzie 3 oznacza posiadanie co najmniej trzech kopii danych, 2 - przechowywanie danych na dwóch różnych typach nośników, 1 - zabezpieczenie jednej kopii zapasowej poza siedzibą firmy, 1 - przechowywanie co najmniej 1 z kopii w trybie offline (air gap), 0 : upewnienie się, że posiadają zweryfikowane kopie zapasowe bez błędów. Regularnie testuj kopie zapasowe, aby zapewnić prawidłową konfigurację, co ograniczy wpływ potencjalnego naruszenia danych i przyspieszy proces odzyskiwania. Wdrażaj systemy plików typu copy-on-write (NetApp WAFL - Linux ZFS) lub funkcji WORM w systemach NAS lub urządzeniach. Jak najszybciej wprowadzaj poprawki do krytycznych systemów operacyjnych oraz oprogramowania antywirusowego, zabezpieczającego i do tworzenia kopii zapasowych. Organizuj ciągłe szkolenia z zakresu cyberbezpieczeństwa dla użytkowników i administratorów w celu identyfikowania wiadomości phishingowych.

Doświadczenia, które mają znaczenie

Ontrack ma rozległe doświadczenie w obsłudze wszystkich typów scenariuszy utraty danych. Naszym celem jest zapewnienie naszym klientom spokoju ducha w przypadku utraty danych na skutek awarii sprzętu, błędu ludzkiego, klęsk żywiołowych czy cyberataków.

40

Lat

W branży

1

Milion+

Klientów

120

Petabajtów+

Odzyskanych danych

73,661,023,683

Plików danych odzyskanych w ciągu ostatnich dwudziestu lat... a każdego dnia jest ich coraz więcej!

Rozpocznij odzyskiwanie danych już teraz, korzystając z bezpłatnej konsultacji.

Skontaktuj się z naszym zespołem ekspertów!

KLDiscovery Ontrack Sp. z o.o, Sobieskiego 11, 40-082 Katowice, Polska (Zobacz wszystkie lokalizacje)