文章和常見問題解答
Ontrack 深明自訂復原程序的重要性,致力滿足每一位客戶的獨特需求。為達此目的,我們提供一系列不同的服務選項。我們亦提供不同的服務等級,以因應各類狀況、成本預算和時間要求作出調整。
收到裝置立即進行修復(24/7 全天候)
2-4 個工作日
5-7 個工作日
只需四個簡單步驟,即可找回遺失數據。
從初期諮詢到持續支援服務,越來越多企業及個人客戶均選擇 Ontrack 數據復原解決方案和軟件,協助解決各種數據遺失狀況。
透過電話接受數據遺失狀況免費評估,根據您的特定數據復原需求,判斷出最符合成本效益的解決方案及服務等級。
Ontrack收到你的報價請求後, 會根據儲存裝置的損毀情況及容量提出專業方案及報價。 報價得到確認後,可派快遞免費上門收取儲存設備*。
(*適用於1.5公斤以下的設備)
我們會使用超過 120 種專門工具執行數據復原工作。復原後的數據會儲存至新的外置 USB 裝置。
安全派送復原後的數據。
備份 USB 硬碟經過加密處理作為額外保障,同時提供簡易指引,助您存取復原後的數據。
優質客戶服務及技術團隊隨時為您提供協助。
評估階段已充分考慮到您與您的數據復原需求。
專責為您服務的數據復原顧問,從免費諮詢到整個復原流程中都會為您提供逐步指引,直至您存取到復原後的數據為止。
無塵房服務適合於複雜和極端的狀況,亦即硬件無法正常運作或已受損(例如:不正常噪音、碎裂、黑畫面等)。拆開媒體時,我們的無塵房環境有助減少進一步數據遺失。
Ontrack 深明自訂復原程序的重要性,致力滿足每一位客戶的獨特需求。為達此目的,我們提供一系列不同的服務選項。我們亦提供不同的服務等級,以因應各類狀況、成本預算和時間要求作出調整。
若數據遺失狀況十分複雜,或媒體因安全性理由不可離開原處,建議選用上門服務。我們將親臨貴址,一般會在 Ontrack 數據復原工程師抵達後 24 小時內執行數據復原工作。
我們會為專利系統及/或極為複雜的企業級系統提供度身訂造的復原解決方案。我們的研發團隊會與貴公司的 IT 員工攜手合作,設計出找回數據的解決方案。
Ontrack 在處理各類數據掉失情况方面擁有豐富的經驗。我們的目標是讓客戶在因硬件故障、人爲失誤、自然災害或網絡攻擊造成數據掉失時可安然渡過危機。
40
年
在企業的光輝歷史
1
百萬+
客戶羣和持續增長
120
Petabytes+
恢復的數據
73,661,023,683
在過去二十年恢復的數據檔案。
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