按不同的儲存裝置恢復數據

RAID數據恢復

無人能預測RAID何時會發生遺失數據的情況,但我們知道數據一旦遺失便會產生極大的「災害」。如果您懷疑RAID陣列發生故障,請聯絡Ontrack以盡快恢復數據。

當您的器材受到物理損毀或邏輯失靈,我們會提供一系列的服務,符合您的特定需求。我們的專家具備實際經驗並可即時回應您的問題。我們擁有廣泛的專業恢復選項,從協助維修到現場恢數據,確保您獲得最佳的解決方案,以解決RAID數據遺失的問題。

RAID發生故障時應怎樣做?

Nas Unit with Fire Damage

做任何事情前,請先回答以下問題:

  • 具體發生了甚麼事/事情展現出來?
  • 遺失了甚麼數據?
  • 該數據有多重要/寶貴?
  • 我是否有備份數據,或其他方法重新取得該數據?
  • 遺失該數據會導致甚麼財政影響?

以上答案十分重要,將決定恢復數據的下一個步驟。

在一般情況下,您只有一次機會進行系統備份、運行系統以及恢復儲存的數據。因此收集最多的資料是十分重要的。

Stopwatch

停止!

多數可避免的數據損壞,大部分出現在故障發生後的首60分鐘內,即所謂的黃金時段,而這些故障乃人爲操作所致。

以下是一些例子:

  • 在RAID配置中交換錯誤的磁碟。
  • 因更換不正確的RAID控製器而破壞RAID。
  • 強制磁碟上線。
  • 初始化錯誤的磁碟。
  • 重建失敗。
  • 在同一系統上進行不完整備份的修復。
  • 在存儲系統發生故障時執行VMware Storage vMotion。

在所有以上情況下,必須停止所有活動,並且不要在系統的原始配置和個別存儲設備上冩入更多變更數據。RAID是大多數伺服器、網路附接儲存裝置(NAS)和存儲區域網絡(SAN)的基礎。當RAID是問題的根本原因時,通常難以發覺。

通常,您只有一次機會恢復系統運行並恢復存儲的數據。確定如何進行數據恢復,並告知您成功的機會、風險和可能的後續步驟。

爲什麽選擇 Ontrack?

全球首家數據恢復公司

全球首家數據恢復公司

Ontrack 是全球歷史最悠久、規模最大的數據恢復公司。我們在 1987 年進行了世界上第一次數據恢復工程,從那時起,我們在數據恢復的範疇, 積累了豐富的經驗和專業知識。

客戶至上政策

客戶至上政策

Ontrack 提供完全透明、誠實的價格和服務。我們的報價是全包的,這也是通過我們進行數據恢復支付的最高費用。我們沒有任何隱藏費用,也不會因 "困難 "或 "特殊 "情况而提高價格。

與大型 IT 公司合作

與大型 IT 公司合作

Ontrack 是蘋果公司、戴爾電腦、Western Digital等全球主要軟件和硬件公司的數據恢復合作夥伴。此外,我們還獲得了 VMware 和 NetApp 等尖端技術公司的認可。這充分證明了我們多年來在業內贏得的信任、認可和尊重。

RAID損壞的症狀有哪些?

許多症狀可以暗示RAID存在陣列故障。

明顯症狀:

  • 錯誤信息
  • 嗶聲/警報
  • 伺服器亮(紅)燈
  • 驅動器發出噪音

較不明顯的症狀:

  • 數據損毀
  • 數據庫損毀
  • 未能存取檔案
  • 掉失邏輯驅動器
  • 失去伺服器、容量、分享及LUN的連結
  • 容量下降
  • 系統速度
  • 無法存取系統資料

RAID數據遺失的常見原因

HDD Icon
機器性問題
RAID系統的設計能承受個別驅動器故障,但當RAID以退化狀態運行,便會增加餘下驅動器的工作負荷,同時增加其他驅動器出現故障的風險。額外的驅動器故障會令RAID 失效。我們具備無塵室環境,以及恢復故障驅動器數據的專業知識,加上邏輯技術和工具,讓我們能重建和修理故障的RAID系統或重建部分RAID 系統。
Power Icon
電源問題
失去電源、電源重啟和電涌會影響RAID 系統,導致數據遺失。當RAID以退化狀態運行,會顯得特別脆弱,因為電源問題會導致驅動器不同步,並重新併入陣列中。在這些情況下,我們的團隊具有映射數據的工具和專業知識,並可邏輯地重建RAID以提取所需數據。
Water Icon
自然災害
火源、水、塵垢和其他自然災害的污染物都會即時損毀RAID。重建被自然災害損毀的RAID檔案系統,需要特別的設施、專業知識及工具以淨化驅動器和邏輯地重建數據。Ontrack 擁有最先進的工具和無塵室環境,將受到物理損毀的驅動器安全復原。
Human Icon
人為錯誤
不論因意外或帶有惡意,重新格式化、重新安裝或容量覆寫都有機會令各大小規模的機構遺失數據。不過,Ontrack的專業數據恢復工程師能夠解決最嚴重的人為錯誤。
Cyber Attacks Icon
網路攻擊
不論是由電腦資料系統、電腦網絡、基礎建設或個人電腦裝置,透過資料泄露和網路攻擊惡意嘗試竊取、公開、變更和/或破壞敏感資料,均會導致重大的數據損失。Ontrack的工具和專家能安全修復受到惡意網路攻擊的數據。
Ransomware Attack Icon
勒索軟件攻擊
勒索軟件是一種惡意軟件,會加密受害人的檔案,令受害人無法使用電腦,或讀取電腦中的任何檔案。這種形式的攻擊會封鎖電腦,或導致數據被竊取、刪除或加密。Ontrack的專業數據修復工程師能恢復受到惡意軟件攻擊的數據。

我們的客戶對我們的數據恢復服務的評價

TrustScore /5

Displaying 4-5 Reviews

reviews

只需四個簡單步驟,即可找回遺失數據。

從初期諮詢到持續支援服務,越來越多企業及個人客戶均選擇 Ontrack 數據復原解決方案和軟件,協助解決各種數據遺失狀況。

諮詢 chatIcon

諮詢

透過電話接受數據遺失狀況免費評估,根據您的特定數據復原需求,判斷出最符合成本效益的解決方案及服務等級。

報價 Magnifying

報價

Ontrack收到你的報價請求後, 會根據儲存裝置的損毀情況及容量提出專業方案及報價。 報價得到確認後,可派快遞免費上門收取儲存設備*。

(*適用於1.5公斤以下的設備)

復原 chatIcon

復原

我們會使用超過 120 種專門工具執行數據復原工作。復原後的數據會儲存至新的外置 USB 裝置。

送還 Box

送還

安全派送復原後的數據。

備份 USB 硬碟經過加密處理作為額外保障,同時提供簡易指引,助您存取復原後的數據。

優質客戶服務及技術團隊隨時為您提供協助。

RAID器數據修復選項

In Lab Icon
在實驗室內
不論經歷過怎樣的數據遺失,我們具有支援任何一種RAID系統的恢復選項。Ontrack會在最先進的數據恢復實驗室,和具備ISO-5/100級別的無塵室環境裏恢復數據以確保您的數據安全。
Remote Icon
遠程RAID數據修復
你無需將硬碟送到我們公司,就能獲得遠程修復數據的專業服務。當儲存裝置或系統仍能操作時,我們會透過網路連結您的系統,進行即場修復程序。
Custom Raid Icon
為客戶個別定製RAID數據修復
我們為專屬的RAID系統,和/或非常複雜的企業級別系統,創建一個全新的數據修復方案。我們的研究開發團隊會與您的科技資訊員工合作,為檢索您的數據創建一個全新的緊急解決方案。
Image of Server

RAID 恢復提示

  • 切勿使用以前曾屬於 RAID 系統一部分的驅動器來替換故障驅動器 – 確保您在使用前完全移除替換驅動器。
  • 若驅動器發出不尋常的機器噪音,立即關掉它並尋求幫助。
  • 在對硬件、軟件進行任何更改或執行 RAID 重建前,請先取得硬碟的逐位元影像。
  • 在 RAID 陣列中標記磁碟的位置。
  • 切勿在可疑容量中運行恢復程式。容量恢復工具(如CHKDSK)旨在強制檔案系統處於一致狀態。這對於具有簡單錯誤的單個磁碟系統很有用。在RAID系統中,容量不一致通常可以追溯到 RAID的問題(即不同步的磁碟,重建失敗等)在這些情況下使用CHKDSK會對檔案系統造成有害和不可逆轉的改變。
  • 不要在懷疑有故障的磁碟上運行重新整理程式。
  • 當檔案系統看起來很可疑或無法掛載時,或在供電恢復後無法存取數據,在RAID 陣列發生電源故障時,不要運行容量恢復程序。

您需要多快的恢復數據服務?

我們提供靈活的服務,以符合您的獨特需求和預算考慮。

標準服務

標準服務

5-7 個工作日

優先服務

優先服務

2-4 個工作日

緊急服務

緊急服務

收到裝置立即進行修復(24/7 全天候)

經常問的問題

您能多快恢复我的数据?

根据您的要求,我们为数据恢复解决方案提供了多种服务级别,从4小时到10天不等

RAID 陣列是否有提供自動備份?

RAID系統可配置為備份驅動器。電腦或伺服器中運行的軟件會管理備份檔案,並複製檔案至RAID。這些檔案將直接附帶或連接至網絡成為NAS設備。因為RAID系統有多於一個的驅動器並作冗餘使用,普遍認為數據會受到保護,無需二次備份。雖然冗餘能保護數據,免於遺失,但當多於一個驅動器發生故障時,將無法保護數據。

什麼是RAID 和 NAS之間的分別?

RAID (獨立磁碟冗餘陣列) 包括多個驅動器,並直接連接到電腦系統。RAID主要用於儲存檔案,對需要處理巨大檔案的視頻編輯和音頻工程師而言是完美選項。 NAS (網路附接儲存裝置) 是一個通過網絡連接的器材,並提供檔案分享服務。NAS可包括多個配置了RAID軟件的驅動器,或只包括一個驅動器。

什麼是RAID最可靠的級別?

不論是將RAID設定為直接連接到電腦,還是把網路附接儲存裝置(NAS)連接到網絡,則視乎您對性能及數據安全的要求選擇RAID的級別。RAID有著多種級別,而每一個級別都使用特定的方法儲存數據。最常見的RAID級別是: RAID 0(分條)將數據分割成獨立的區塊,分佈在您的存儲裝置上。因為驅動器存取時間減少,RAID 0讓您能最快捷地檢索檔案。您需要至少2個驅動器以使用RAID 0。 RAID 1(鏡像)為您所有的數據製作相同的副本,並將其存放在另一個驅動器(或多個驅動器)中。如果其中一個驅動器發生故障,這有助於保護數據。但您應經常為您的數據進行獨立的備份,以防兩個驅動器同時失靈,而這會經常發生。RAID 5(奇偶分條)需要至少3個驅動器,並提供其中最安全的 RAID 級別之一。使用著 RAID 5,數據與奇偶數據一起分配,當中增加了冗餘,使RAID能在其中一個驅動器出現故障時進行重建。

您能從RAID 級別0恢復數據嗎?

RAID 級別0 (分條) 將數據區塊分佈在多個驅動器上,這有助於提升性能。它速度快速,但在所有RAID的級別中,它是最容易受到潛在數據遺失的影響。 因為數據是分成多個部分並分佈在不同驅動器中。當一個驅動器失靈,可能會失去所有數據。幸運的是,Ontrack 有超過35年經驗,並開發了數百個訂制的軟件程序,以應對最具挑戰性的數據恢復工作。

我們的數據恢復經驗

Ontrack 在處理各類數據掉失情况方面擁有豐富的經驗。我們的目標是讓客戶在因硬件故障、人爲失誤、自然災害或網絡攻擊造成數據掉失時可安然渡過危機。

38

在企業的光輝歷史

1

百萬+

客戶羣和持續增長

120

Petabytes+

恢復的數據

73,661,023,683

在過去二十年恢復的數據檔案。

現在就通過免費諮詢開始數據恢復。

請聯絡我們的專家團隊。

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