復原數據的良機可能只得一次

為您復原數據,是我們的首要任務。作為業內最富經驗的數據復原團隊,不論復原規模大小,我們都是客戶的首選。

凡可以儲存下來的數據,我們都能將其復原

有能力應對任何情況、任何平台,隨時隨地提供專業數據復原服務。


硬碟


SSD


伺服器


磁帶


桌上電腦


手提電腦


流動裝置


雲端


VMware


RAID


Apple


CCTV DVR


需要恢復伺服器?

我們可以從任何直接連接的 RAID、透過網絡連接的儲存裝置 (NAS) 和超大型儲存區域網絡 (SAN) 系統中恢復檔案。Ontrack 數據恢復工程師可以為您提供以下協助:

從檔案伺服器恢復遺失的數據 • 還原應用程式伺服器 • 擷取遺失的網頁伺服器數據 • 恢復虛擬伺服器的數據 • 自訂數據恢復解決方案。我們的客戶都相當信任我們的服務,包括以最快的速度恢復、還原和擷取伺服器的數據。我們可以為中小企以至大型跨國機構提供協助。

了解有關DAS,SAN,SDSNAS服務器恢復的更多信息

更多知識
需要恢復伺服器?

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我們明白失去重要數據可能遭成怎樣的災難性後果,因此為您復原數據是我們的首要任務。


我們的數據復原專家可以從任何遭遇數據遺失問題的便攜式儲存媒體中,存取及抽出照片和檔案。
SD 卡和 USB 裝置復原

我們恢復數據

569k

成功恢復個案

90%

成功率

35年

的經驗


我們的數據復原服務專為您的需求而度身訂造

若儲存裝置遭受物理性損壞,「無塵房」環境復原便是您的唯一選擇。其他類型的數據遺失情況,則可選擇由我們的專家團隊提供迅速安全的「遙距數據復原」,或者「上門數據復原」。

與我們的專業人員洽談,選擇最適合您的選項。

 

無塵房

我們擁有先進的無塵房設施,有助增加從受損媒體中復原的數據量。若需拆開媒體進行任何數據復原,我們會在安全的無塵房環境中執行該等操作,以免進一步污染,從而盡可能復原最多數據量。

 

遙距數據復原

Ontrack 深明自訂復原程序的重要性,致力滿足每一位客戶的獨特需求。為達此目的,我們提供一系列不同的服務選項。我們亦提供不同的服務等級,以因應各類狀況、成本預算和時間要求作出調整。

 

上門

若數據遺失狀況十分複雜,或媒體因安全性理由不可離開原處,建議選用上門服務。我們將親臨貴址,一般會在 Ontrack 數據復原工程師抵達後 24 小時內執行數據復原工作。


時間選擇至關重要

有鑒於某些數據復原的時間性很重要,因此我們提供不同的服務等級以滿足您的需求。

標準服務

5-7 個工作日

優先服務

2-3 個工作日

緊急服務

收到媒體後隨即動工(24/7 全天候)

敬請注意: 預計時間為大部分工作之平均時間,視乎故障嚴重性而異。

流程公開透明

只需四個簡單步驟,即可找回遺失數據。

從初期諮詢到持續支援服務,越來越多企業及個人客戶均選擇 Ontrack 數據復原解決方案和軟件,協助解決各種數據遺失狀況。

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諮詢

透過電話接受數據遺失狀況免費評估,根據您的特定數據復原需求,判斷出最符合成本效益的解決方案及服務等級。

 

評估

Ontrack 提供全面評估結果,助您決定是否繼續進行數據復原。整個流程公開透明,為您提供充足資訊,助您作出明智決策,其中包括:

  • 免費評估報告,包括您數據復原個案的特定詳情
  • 復原數據的固定報價及時間表。

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復原

我們會使用超過 120 種專門工具執行數據復原工作。復原後的數據會儲存至新的外置 USB 裝置,已包含在數據復原報價中。

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送還

安全派送復原後的數據,以及全程追蹤運送過程。

備份 USB 硬碟經過加密處理作為額外保障,同時提供簡易指引,助您存取復原後的數據。

優質客戶服務及技術團隊隨時為您提供協助。

常見問題

 

是否有任何隱藏的評估費用?

整個評估過程費用全免,初次報告的目標完成時間為四小時。

 

免費報告會包括甚麼內容?

免費評估報告將會為您提供預計能恢復的數據量 (%),以及恢復工序所需的固定價格。

 

恢復需要多長時間?

根據您所選擇的服務級別和恢復難度,所需時間亦會有所不同。評估完成後,我們將會向您提供預計的報告所需時間。

 

將會如何退回我的數據?

我們會將已恢復的數據放進全新的外置硬碟,並以速遞方式送回給您。我們亦可退還出現故障的裝置,或代您安全處理相關裝置。


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立即免費諮詢數據恢復

Ontrack 可協助您復原數據。從最大型的政府或企業機構到家庭用戶,都可以放心信賴我們找回可能遺失的數據。