Tanto si el dispositivo sufre recalentamiento o se expone al fuego u otras fuentes de calor externas extremas, la pérdida de datos resultante puede ser catastrófica.

Con 35 años de experiencia en recuperación de toda clase de pérdida de datos, cualquiera que sea el alcance del daño por fuego, los expertos de Ontrack están bien equipados para ayudarle a recuperar los datos.

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Recuperación satisfactoria de datos de cualquier dispositivo.

Como líder mundial en recuperación de datos, nuestro equipo de I+D tiene el conocimiento y la capacidad para abordar sus necesidades de recuperación de datos en caso de siniestro por calor extremo, cualquiera que sea el dispositivo, la marca y el modelo.

Ontrack recupera datos de dispositivos dañados por calor, incluidos:


Los ingenieros de Ontrack están preparados para prestar servicios para dispositivos dañados por fuego o fuentes de calor internas y externas lo más rápidamente posible con un sencillo proceso de recuperación de datos de 4 pasos:

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Consulta

Los agentes de servicio al cliente están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana para atender consultas de recuperación de datos tras producirse daños por calor y proporcionar un presupuesto por escrito.

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Evaluación gratuita

Los expertos de Ontrack recomendarán la mejor solución de recuperación de datos una vez revisado el dispositivo dañado por calor. También harán un seguimiento con un presupuesto y un resumen de los niveles de servicio y los cronogramas de entrega para ayudarle a recuperar sus datos lo más rápido posible dentro de su marco de tiempo.

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Recuperación de datos

En cuanto hayamos recibido su aprobación, recuperaremos sus datos según el nivel de servicio que haya elegido. Le proporcionaremos un enlace a nuestro portal seguro, que le permite realizar un seguimiento del estado de recuperación de sus datos y ver los archivos recuperables. 

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Devolución de datos

Una vez que se hayan recuperado los datos del dispositivo dañado por calor, se los devolveremos en un dispositivo externo cifrado con entrega al día siguiente.


¿Qué debo hacer si mi dispositivo resulta dañado por el calor?

La pérdida de datos esenciales puede ser desastrosa en todos los casos, pero hay algunos consejos que se deben tener en cuenta para disminuir la posibilidad de daños adicionales cuando se hayan perdido datos por calor extremo o fuego. 

  1. No intente manipular un dispositivo que haya sufrido daños por calor.
    La manipulación de ordenadores portátiles, de sobremesa y otros dispositivos que hayan resultado dañados por el calor puede producir más daños en el disco duro del dispositivo.
  2. Póngase en contacto de inmediato con un experto profesional en recuperación de datos.
    A decir verdad, la recuperación de datos de dispositivos dañados por calor exige un serie de habilidades únicas. En casos en que los soportes hayan podido resultar dañados por calor extremo o incluso humo, lo mejor es confiar la recuperación de datos esenciales a expertos.
  3. Tenga en cuenta cualquier copia de seguridad disponible. 
    Tener los datos fácilmente disponibles lo cambia todo y por eso es conveniente crear de antemano un plan de recuperación por si se produjeran daños por calor. Tenga en cuenta su ubicación al calcular la posibilidad de daños por calor debido a incidentes naturales como incendios forestales o temperaturas extremas de verano y adapte las políticas de seguridad de la información a los riesgos como corresponda. También es importante recordar que no hay mejor momento que ahora para hacer una copia de seguridad de los datos. Una buena estrategia de copia de seguridad es una forma segura de garantizar que no todo se pierda en caso de que sus dispositivos se expongan a daños por fuego, humo o agua.

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Preguntas frecuentes sobre la recuperación de datos de dispositivos dañados por calor

¿Cuánto calor puede soportar un ordenador portátil?

¿Qué debo hacer si mi dispositivo ha sufrido daños por calor?

¿Cómo afecta el calor a los dispositivos?

¿Cómo puedo proteger los componentes electrónicos de los daños por calor?

¿Cuánto calor puede soportar un ordenador portátil?

¿Puedo poner un dispositivo dañado por calor en el frigorífico para que se enfríe?


Únase a más de medio millón de personas y empresas que han confiado en Ontrack para recuperar sus datos


 

Si ha sufrido una pérdida de datos, contáctenos inmediatamente

Ontrack es el pionero global. Cada año más de 50.000 personas y empresas confían en nuestros servicios cuando sufren pérdidas de datos.

Paso 1

Tipo de dispositivo
Paso 2

Razón de la pérdida de datos
Paso 3

Detalles y Evaluación

¿Para qué tipo de dispositivo necesita recuperación de datos?

¿Cuál es la razón principal de la pérdida de datos?

¿Algún comentario adicional?
¿Qué datos son los más importantes para usted?

* La evaluación gratuita puede que no sea posible. Por favor contáctenos o indique sus detalles para que le contactemos. En caso de necesitar asistencia por favor llame al: +34 900 838 188

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  • Si su dispositivo está sometido a procedimientos judiciales, por favor notifíquelo inmediatamente a su consultor.
  • Si no pudieramos recuperar sus datos o no quisiera continuar con el proceso, sin cargo procederemos al reciclaje del material o empaquetaremos el dispositivo para su recogida.
  • Asimismo estoy de acuerdo con el uso y la conservación de mis datos personales conforme a lo indicado en la política de privacidad de Ontrack. Ontrack únicamente utilizara los datos personales proporcionados para procesar el pedido y recuperar los datos. En cualquier momento usted puede anular el consentimiento. Todos los detalles de contacto se encuentran en nuestra política de privacidad.
    Reconozco que Ontrack tiene instalaciones y operaciones técnicas en toda Europa. Si fuera necesario, doy mi consentimiento para que Ontrack acceda a los datos en los dispositivos de almacenamiento desde cualquier instalación de Ontrack ubicada en Europa, incluido el Reino Unido, para permitir que Ontrack brinde los Servicios.