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Recuperación de datos: solución

Recuperación de datos de dispositivos dañados por calor

Tanto si el dispositivo sufre recalentamiento o se expone al fuego u otras fuentes de calor externas extremas, la pérdida de datos resultante puede ser catastrófica. Con 35 años de experiencia en recuperación de toda clase de pérdida de datos, cualquiera que sea el alcance del daño por fuego, los expertos de Ontrack están bien equipados para ayudarle a recuperar los datos.

Por qué Ontrack

Múltiples ofertas de servicios

Múltiples ofertas de servicios

Ontrack ofrece ofertas de servicios flexibles para satisfacer sus necesidades únicas y consideraciones presupuestarias. Nuestros expertos están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año.

Proceso para recuperar datos
Transparencia total

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Queremos que tenga control sobre su proceso de recuperación de datos. Sabrá exactamente qué se puede recuperar antes de pagar.

Servicio Cloud
Experiencia global inigualable

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Respaldados por el equipo de I+D más grande del mundo, tenemos el conocimiento y la capacidad para abordar sus necesidades únicas de recuperación de datos.

Recuperación de datos

Servicios de recuperación de datos de daños por calor

Recuperación satisfactoria de datos de cualquier dispositivo.

Como líder mundial en recuperación de datos, nuestro equipo de I+D tiene el conocimiento y la capacidad para abordar sus necesidades de recuperación de datos en caso de siniestro por calor extremo, cualquiera que sea el dispositivo, la marca y el modelo.

Ontrack recupera datos de dispositivos dañados por calor, incluidos:

Discos duros

SSD

Servidores

Cintas

Ordenadores de escritorio

Ordenadores portátiles

Dispositivos móviles

Nube

Virtual

RAID

Dispositivos Apple

CCTV DVR

¿Qué debo hacer si mi dispositivo resulta dañado por el calor?

La pérdida de datos esenciales puede ser desastrosa en todos los casos, pero hay algunos consejos que se deben tener en cuenta para disminuir la posibilidad de daños adicionales cuando se hayan perdido datos por calor extremo o fuego. 

  1. No intente manipular un dispositivo que haya sufrido daños por calor.
    La manipulación de ordenadores portátiles, de sobremesa y otros dispositivos que hayan resultado dañados por el calor puede producir más daños en el disco duro del dispositivo.
  2. Póngase en contacto de inmediato con un experto profesional en recuperación de datos.
    A decir verdad, la recuperación de datos de dispositivos dañados por calor exige un serie de habilidades únicas. En casos en que los soportes hayan podido resultar dañados por calor extremo o incluso humo, lo mejor es confiar la recuperación de datos esenciales a expertos.
  3. Tenga en cuenta cualquier copia de seguridad disponible. 
    Tener los datos fácilmente disponibles lo cambia todo y por eso es conveniente crear de antemano un plan de recuperación por si se produjeran daños por calor. Tenga en cuenta su ubicación al calcular la posibilidad de daños por calor debido a incidentes naturales como incendios forestales o temperaturas extremas de verano y adapte las políticas de seguridad de la información a los riesgos como corresponda. También es importante recordar que no hay mejor momento que ahora para hacer una copia de seguridad de los datos. Una buena estrategia de copia de seguridad es una forma segura de garantizar que no todo se pierda en caso de que sus dispositivos se expongan a daños por fuego, humo o agua.

Lo que dicen nuestros clientes sobre nuestros servicios de recuperación de datos

Un proceso simple de 4 pasos

Nos aseguramos de que nuestro proceso sea transparente, rápido y seguro. Estará informado en cada paso del camino para su total tranquilidad.

Consulta Consulta

Consulta

Consulta gratuita con acceso rápido y directo a especialistas.  Póngase en contacto directamente con nuestros expertos para obtener asesoramiento sobre recuperación de datos y un presupuesto sin compromiso.  Disponible 24 horas al día, 7 días a la semana, para emergencias empresariales.

Evaluación Evaluación

Evaluación

Tras recibir su dispositivo de almacenamiento, nuestros experimentados ingenieros realizarán una evaluación en profundidad.  Nuestro objetivo es proporcionarle rápidamente información sobre cuántos datos esperamos poder salvar, cuánto tiempo llevará y a qué costes fijos.  A veces es necesario un diagnóstico más exhaustivo, y le comunicaremos sus opciones en cada paso.

Recuperación de datos Recuperación de datos

Recuperación de datos

Con su aprobación, recuperamos sus datos en función del nivel de servicio elegido.  A través de nuestro portal seguro podrá seguir el estado de su recuperación.

Devolución de datos Devolución de datos

Devolución de datos

Una vez recuperados sus datos, se los enviaremos de vuelta en un dispositivo externo cifrado.

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Múltiples niveles de servicio para adaptarnos a cualquier plazo

Nuestro equipo de expertos está listo para ayudar. Disponemos de ofertas de servicios flexibles a la medida de sus necesidades y su presupuesto.

Emergencia

Emergencia

24-72 horas (lunes a domingo)

Express

Express

4-6 días (lunes a viernes)

Estándar

Estándar

8-10 días (lunes a viernes)

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How can I protect electronics from heat or fire damage?

Fire may not always be preventable, so having a good response system should an incident occur is highly recommended. Survey the areas where your electronics are stored and ensure that Highly Sensitive Smoke Detection (HSSD), automatic sprinkler systems and clean agent extinguishing systems are properly installed. Keeping your devices out of direct sunlight and away from tight spaces with other electronic devices that may generate heat is also important. Remember, any source of heat can cause damage.

How much heat can a laptop withstand?

Short timeframes of exposure to temperatures of 100° Fahrenheit may not cause any major damage, however, exposure at 200° Fahrenheit will most likely lead to some corruption of data. Exposure at 300° Fahrenheit or higher can cause more extensive damage, warping HDDs and platters and de-soldering your device's electronic connections.

Can I put my heat damaged device in the fridge to cool it down?

Never place an electronic device in a refrigerator or freezer as an attempt to cool it. Just as extreme heat can cause damage to your device, so can excessive cold temperatures. The sharp drop from hot to cold can lead to condensation which will damage the internal components of the device, rendering it unusable.

How can I protect electronics from heat damage?

Circumstances of extreme heat may not always be preventable, so having a good response system should an incident occur is highly recommended. Keeping your devices out of direct sunlight and away from tight spaces with other electronic devices that may generate heat is also important. Remember, any source of heat can cause damage.

How does heat affect devices?

Heat has the ability to damage both the external and internal electronics of your device. The exact amount of damage depends on the intensity of the heat applied.

How much heat can a laptop withstand?

Short timeframes of exposure to temperatures of 100° Fahrenheit may not cause any major damage, however, exposure at 200° Fahrenheit will most likely lead to some corruption of data. Exposure at 300° Fahrenheit or higher can cause more extensive damage, warping HDDs and platters and de-soldering your device's electronic connections.

What should I do if my device has heat damage?

Do not turn the device on. While fire damage is usually noticeable, smoke damage may not always be visible. Powering up the device can cause further damage, as any hidden soot can cause it to crash. In the same vein, a hard drive that has sustained comprehensive external damage may be perfectly operable internally. In either case, it's important to take caution and have the drive checked by a professional data recovery specialist as soon as possible.

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Experiencia cuando es necesaria

Ontrack tiene una vasta experiencia gestionando escenarios de pérdida de datos que van desde los datos cotidianos hasta los críticos. Nuestro objetivo es proporcionar tranquilidad a nuestros clientes en caso de que sufran pérdidas de datos debido a fallos de hardware, errores humanos, desastres naturales o ciberataques.

40

Años

De experiencia

1

Millón+

De clientes

120

Petabytes+

De datos recuperados

73,661,023,683

Archivos de datos recuperados en los últimos veinte años y más cada día

Comience su recuperación de datos ahora con una consulta gratuita.

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