I dati persi dal tuo dispositivo mobile possono ancora essere recuperati. Che si tratti di Android o iPhone, Ontrack può recuperare i dati da smartphone e tablet.

Ontrack ti aiuta a recuperare i contenuti dal tuo smartphone inaccessibile (è necessario attivare una prognosi a pagamento).

  

Recupero dati da qualsiasi smartphone, tablet o dispositivo mobile

Siamo in grado di effettuare il recupero dati  da cellulari, tablet e anche lettori MP3. Sia che il tuo telefono abbia memorizzato i dati nella memoria interna oppure in una memoria flash rimovibile, abbiamo le capacità per recuperare le informazioni perse.

Sistema operativo
iOS
Android
Windows®
Brand
Apple®
HTC®
LG®
Microsoft®
Motorola®
Samsung®

Se il tuo dispositivo non compare in questa lista contatta gli specialisti in recupero dati al Numero Verde 800 961 623 per ulteriori informazioni.


Cosa puoi recuperare dal tuo smartphone o dal tuo tablet

I nostri interventi permettono di recuperare dal tuo smartphone:

  • SMS
  • contatti
  • foto
  • video
  • documenti
  • e molto altro

L’importante è evitare tentativi di estrarre i dati senza ricorrere a servizi di recupero professionali al fine di non ridurre le possibilità di successo.

800 961 623
Smartphone

Situazioni in cui possiamo e non possiamo offrire servizi di recupero dati da telefoni e tablet iOS e Android

Sebbene Ontrack sia in grado di intervenire in molte situazioni, il recupero dei dati non è sempre possibile dai dispositivi mobili.

  • Problemi software
  • Danni provocati da liquidi
  • Schermi rotti
  • Connettori/porte di ricarica rotti
  • Batterie esauste
  • Gravi danni fisici
  • Errore 14 (aggiornamento non riuscito per mancanza di spazio)

No

  • Telefono disabilitato
  • Codice di accesso smarrito
  • Ripristino completo alle impostazioni di fabbrica
  • Ripristino errato del backup
  • Dati/foto cancellati
  • Messaggi SMS eliminati
  • Messaggi eliminati da applicazioni di terze parti (ad es. WhatsApp, Telegram)

Servizi in emergenza

La necessità di recuperare i dati da uno smartphone o da un tablet può essere un’urgenza

Nei nostri dispositivi mobile memorizziamo eventi fondamentali della nostra vita dal calendario degli appuntamenti alle foto dei figli, dalle email a documenti di lavoro: tutti noi utilizziamo i device mobili per tutti i nostri dati più importanti. 

Ontrack sa che vi può essere urgenza nel recuperare dati da smartphone o tablet e per questo ti offre diversi livelli di servizio in base alle tue esigenze. Chiedi ai nostri specialisti.


Industry Partnership

I principali fornitori di hardware e software del mondo collaborano con Ontrack.

Apple
Blancco
Cisco
Dell
IBM
Microsoft
NetApp
Oracle
Sandisk
Toshiba
VMware
Western Digital

Oltre 600.000 clienti si sono già affidati a Ontrack per recuperare i propri dati


FAQ

Domande frequenti sul recupero dati da dispositivi mobile, smartphone e tablet.

Posso recuperare i dati dal mio telefono con il software Ontrack EasyRecovery?

Posso recuperare le foto sul mio telefono?

Posso recuperare i documenti sul mio telefono?

Ho bloccato il mio telefono, posso ripristinarlo?

Sono pronto a spedire il telefono a Ontrack. Di cosa avete bisogno?

Posso spedirvi il mio telefono senza la scheda SIM?

Servizi recupero dati smartphone

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Inizia ora a recuperare i tuoi dati

Ontrack è in grado di servire qualunque tipologia di cliente, dalle imprese di ogni dimensione agli enti della pubblica amministrazione fino ai singoli professionisti e l’utente privato.

Compila il modulo per prenotare il ritiro gratuito del tuo dispositivo tramite corriere e spedirlo presso il nostro laboratorio di recupero dati. Ti invieremo una stima dei risultati attesi e un preventivo senza impegno. La durata della Valutazione Preventiva è di circa 4 ore per supporti di memorizzazione singoli e sistemi RAID. La Valutazione Preventiva si applica ai seguenti supporti di memorizzazione:

  • HDD (hard disk meccanici)
  • SSD (dispositivo a stato solido)
  • Sistemi RAID/NAS

Per eseguire la Valutazione Preventiva da iMac è necessario inviare i soli dispositivi di memoria (HDD, SSD) precedentemente estratti.

Per i supporti/danni elencati di seguito non è possibile offrire la Valutazione Preventiva, ma è necessario attivare una prognosi a pagamento - € 305 IVA inclusa. Se sarà possibile eseguire il servizio di recupero dati, ti invieremo un elenco dei file e il preventivo per le operazioni di recupero. La durata delle attività della prognosi è di circa 4-10 giorni lavorativi.

  • Smartphone e tablet
  • Supporti flash (chiavette USB, schede SD, ...)
  • Supporti di memoria precedentemente aperti
  • Dati cancellati/supporti formattati
  • Danni provocati da acqua e fuoco su dispositivo singolo
  • MacBook la cui memoria interna non può essere estratta

[*] Ti verrà chiesto soltanto un contributo spese di Euro 27,60 (IVA inclusa) solo se deciderai di non procedere al recupero dei dati e avrai richiesto la restituzione del supporto originale.
Se accetterai l'offerta di recupero dati o se non avrai richiesto la restituzione del supporto originale in caso di mancata accettazione del preventivo il servizio è completamente gratuito.

Step 1

Tipologia di supporto
Step 2

Causa della perdita dei dati
Step 3

Dettagli e valutazione

Per quale tipo di supporto hai bisogno di recuperare i dati?

Qual è la principale causa della perdita dei dati?

Quali sono i dati più importanti per te? Commenti aggiuntivi?

* La valutazione gratuita potrebbe non essere possibile. Contattaci o inserisci i tuoi dati e ti contatteremo al più presto possibile. In caso di assistenza si prega di chiamare: 800 961 623

1. Dettagli contatto

2. Dettagli spedizione

Vuoi iniziare la tua valutazione GRATUITA?:
La spedizione gratuita non è prevista per il tuo paese.
Compilando e inviando questo form riconosci che:
  • La valutazione gratuita verrà eseguita da KLDiscovery Ontrack Srl (denominazione commerciale Ontrack), Via Marsala 34/A - Torre A, 21013 Gallarate (VA) Italia.
  • Se non ci sarà possibile offrire il servizio di recupero dati o se deciderai di non procedere al recupero degli stessi, provvederemo a smaltire in modo sicuro il tuo dispositivo. Se desideri la restituzione del tuo dispositvo, ti verrà chiesto il pagamento di un contributo spese pari a € 27,60 (IVA inclusa) per la spedizione sul territorio nazionale.
  • Ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e 1342 del Codice Civile italiano, sottoscrivendo il presente documento dichiaro di aver letto, compreso e di accettare specificamente le seguenti clausole delle Condizioni Generali di Fornitura dei Servizi Ontrack: 4.2 – Elaborazione degli Ordini; 5.1, 5.3, 5.6, 5.7, 5.8, 5.9 – I servizi; 9 – Diritti di risoluzione e recesso di entrambe le parti; 10 – Dichiarazioni del Cliente; 11.3 – Prezzo e Pagamenti; 12 – La responsabilità di Ontrack per danni o perdite del Cliente; 16 – Informazioni Riservate; 17.1, 17.4 – Altre importanti condizioni.
  • Per informazioni sulle modalità di raccolta, elaborazione e archiviazione dei dati personali, consultare la nostra l’informativa sulla privacy.