Ontrack offre servizi professionali di recupero email per singoli individui e aziende. Dal singolo file all’intero database, possiamo recuperare i tuoi messaggi di posta elettronica.

Che si tratti di un database, di un Microsoft Exchange Information Store o di singoli messaggi in file separati, i nostri tecnici di recupero dati possono recuperare i dati del tuo server di posta elettronica.

Per il successo del recupero è fondamentale conoscere dove le email sono memorizzate

  

Sul tuo dispositivo

I software di email (email client) come Microsoft Outlook memorizzano le email sull’hardware ossia su laptop, desktop, sullo smartphone, sul tablet o su di un server. Il recupero delle email e di altri elementi di posta elettronica come gli allegati generalmente non pone grossi problemi sia su hardware guasto che su hardware funzionante.

Su Cloud

Questo è il caso dei servizi di web-mail dove accedi alla tua posta elettronica da un portale web come Gmail, Outlook.com, Yahoo, Libero, Virgilio e molti altri. In questo caso le tue email sono memorizzate in cloud sui dispositivi del tuo provider. Se hai un backup delle tue email su di un tuo hardware allora possiamo aiutarti. Se non hai alcun backup di questi messaggi oppure hai scordato le credenziali per accedere alla tua casella di posta ti suggeriamo di richiedere assistenza direttamente al fornitore del servizio di email.


Dove sono memorizzate le email?

Il modo di memorizzare le tue email dipende dall'applicazione di posta elettronica che utilizzi.

La tabella elenca i tipi più comuni di applicazioni di posta elettronica e indica dove ciascun archivio memorizza i messaggi. Se il tuo provider email non è tra quelli elencati di seguito o se usi un sistema è proprietario, Ontrack può sviluppare uno strumento specifico per recuperare le tue email.

Applicazione emailStorage localeServer StorageWeb Storage
Microsoft® Outlook   
Microsoft Outlook (with Exchange Server)   
Entourage®/Microsoft Outlook for Mac®   
Entourage/Microsoft Outlook for Mac (w/Exchange Server)   
iOS® Device (iPhone®, iPad®, iPod touch®)   
IBM Lotus Notes®   
Hotmail/Windows Live Mail   
Apple® Mail   
Yahoo!® Mail   
Google Gmail   
Android Mail   
AOL®   
Thunderbird®   
Eudora®   
Server farm - recupero email

Recupero email in ambienti server

I nostri ingegneri di recupero dati hanno una vasta esperienza nel recupero di email da server indipendentemente da come queste siano salvate in tali ambienti.

Sia che si trovino all’interno di un database, ad esempio in un Microsoft Exchange Information Store, oppure che si tratti di messaggi singoli memorizzati in file separati (come un .pst) le tue email sul server possono essere recuperate.

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Estrazione email da supporti Tape

Identificare quali tape contengono email o caselle di posta elettronica può essere una sfida per chiunque gestisca l'archiviazione sui nastri magnetici.

I nostri ingegneri riescono ad individuare rapidamente quali supporti contengono i dati necessari e a ripristinarli in modo granulare. I dati vengono quindi restituiti in un formato .PST crittografato.

Maggiori informazioni
Tape danneggiato

Industry Partnership

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Oltre 50.000 clienti e aziende si affidano a Ontrack per recuperare i propri dati ogni anno


 

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Contatta il nostro team di specialisti. Ontrack è in grado di servire qualunque tipologia di cliente, dalle imprese di ogni dimensione agli enti della pubblica amministrazione fino ai singoli professionisti e l’utente privato.

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Tipologia di supporto
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  • Se non ci sarà possibile offrire il servizio di recupero dati o se deciderai di non procedere al recupero degli stessi, provvederemo a smaltire in modo sicuro il tuo dispositivo. Se desideri la restituzione del tuo dispositvo, ti verrà chiesto il pagamento di un contributo spese pari a € 14,99 (IVA inclusa) per la spedizione sul territorio nazionale.