Recuperare i tuoi dati è la nostra priorità. Ripristiniamo i dati da tutti i tipi di supporti digitali e informatici di memorizzazione. Ontrack, da oltre 35 anni, è l’azienda leader mondiale nel settore recupero dati.
Richiedi la spedizione gratuita dei tuoi dispositivi di memoria e riceverai una valutazione del tuo supporto e il preventivo per il recupero. Nessun impegno di acquisto, sei libero di scegliere.
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Soluzioni per privati
Siamo consapevoli che perdere o cancellare erroneamente i dati possa essere un evento frustrante. Molti dei nostri clienti potrebbero non aver mai preso in considerazione o sentito parlare di recupero dati prima che si presenti la necessità.
Ontrack dispone di servizi per soddisfare le esigenze dei singoli clienti, così come di un team di supporto che ti spiegherà come funziona il processo di recupero e ti informerà passo dopo passo. Scegliendo Ontrack, accedi alle soluzioni della più grande azienda di recupero dati al mondo, con il supporto pratico di un team locale dedicato.


Data Recovery per le aziende
Ontrack propone livelli di servizio adatti a tutte le necessità e un consulente dati che ti guiderà nel processo di ripristino dati dall'inizio alla fine.
I nostri ingegneri e il nostro team di ricerca e sviluppo ci permettono di disporre degli strumenti e delle capacità necessarie per recuperare i dati in qualsiasi situazione di perdita. Ogni anno oltre 50.000 clienti, dalle PMI (piccole e medie imprese) alle grandi multinazionali, si affidano ai nostri servizi.
Software di recupero dati
Per i dispositivi (computer, schede di memoria SD, chiavette USB, etc.) che funzionano ancora correttamente, ma da cui hai perso i dati a causa di problemi di tipo logico, utilizzare un software di recupero dei file può essere risolutivo.
Il software Ontrack EasyRecovery per Windows e Mac consente di eseguire un recupero puntuale dei dati persi a causa di cancellazione, formattazione e altri scenari di perdita di dati. EasyRecovery Photo e EasyRecovery iPhone offrono funzioni specifiche per il recupero delle foto e dei dati memorizzati sull’iPhone.

Recupero dati di comprovata qualità
Ogni anno in Italia e nel mondo si rivolgono a Ontrack migliaia di utenti, dal singolo consumatore ad aziende e organizzazioni di ogni dimensione sia pubbliche che private. Ontrack ha svolto oltre 600.000 casi di recupero dati.
In Italia, Ontrack detiene l’unica camera bianca professionale per il recupero dati. Un ambiente, ISO-5/Classe 100, protetto da polveri inquinanti e dotato di centinaia di tool hardware e software e migliaia di parti di ricambio per poter affrontare con successo qualsiasi situazione di recupero dei dati persi o cancellati. Risolviamo positivamente oltre il 90% dei casi trattati.
Scegliere Ontrack significa assicurarsi le più alte possibilità di recuperare file.

+600K
Interventi di recupero
+90%
Percentuale di successo
+35
Anni di esperienza
Oltre 600.000 clienti si sono già affidati a Ontrack per recuperare i propri dati
Un processo di 4 semplici step per recuperare i tuoi dati
Dalla consulenza iniziale al supporto continuo. Risolviamo qualsiasi situazione di perdita di dati.
Consulenza telefonica gratuita
Dopo averci contattato telefonicamente o aver compilato il modulo di richiesta online ti offriremo una prima consulenza su cosa fare per non aggravare la situazione e ti suggeriremo il servizio più adatto.
Valutazione preventiva gratuita
Un'accurata valutazione del tuo caso senza alcun costo*! Inviando gratuitamente il tuo dispositivo presso la sede Ontrack, entro 4 ore dalla ricezione del dispositivo stesso, riceverai costi, tempi e risultati attesi da una soluzione di recupero.
Recupero dati
In base al livello di servizio scelto, i nostri ingegneri effettueranno le operazioni tecniche necessarie alla ricostruzione delle strutture logiche danneggiate.
Restituzione del backup
Una volta completato il recupero, ti invieremo i dati recuperati su di un dispositivo di backup (es. un hard disk esterno), in formato crittografato, spedito tramite corriere espresso.
Un servizio di recupero dati trasparente
Ci sono costi nascosti per la valutazione?
L'intero processo di valutazione preventiva è gratuito. Spedisci, senza alcuna spesa, a Ontrack il tuo dispositivo per conoscere tempi, costi e risultati attesi da un eventuale intervento di recupero dati. Il servizio è gratuito! [*]
Cosa succede al termine della fase di valutazione preventiva?
Ti comunicheremo i risultati attesi da una eventuale fase di recupero in termini di possibilità di tornare in possesso dei tuoi dati oltre a suggerirti il servizio con costi e tempi più adeguati.
Quanto tempo richiede il recupero dei dati?
Il processo varia a seconda del dispositivo e della complessità del danno. Dopo la valutazione preventiva gratuita, riceverai una stima della durata dell'intervento di recupero dati.
Come mi verranno restituiti i miei dati?
Ti spediremo tramite corriere i tuoi dati recuperati su un disco esterno crittografato.
Nessun recupero, nessun costo
Scegliendo Ontrack, inoltre, in caso di impossibilità di recupero dati non ti verrà addebitato alcun costo di recupero.
[*] Ti verrà chiesto soltanto un contributo spese di Euro 25,00 IVA inclusa solo se deciderai di non procedere al recupero dei dati e avrai richiesto la restituzione del supporto originale. Se accetterai l'offerta di recupero dati o se non avrai richiesto la restituzione del supporto originale in caso di mancata accettazione del preventivo il servizio è completamente gratuito.
Differenti livelli di servizio per ogni esigenza
Ognuno ha le sue necessità, sappiamo per esperienza che molti utenti possono essere sensibili al fattore tempo e per questo offriamo diversi livelli di servizio per soddisfare ogni potenziale cliente: da tempistiche standard all’emergenza.
Standard
Mediamente 7 - 10 giorni lavorativi
(da Lun a Ven)
Express
Mediamente 3 giorni lavorativi
(da Lun a Ven)
Emergency
h24, 7 giorni su 7, fino al completamento
(sempre disponibile, festivi inclusi)
Il recupero dati viene svolto secondo i tempi stimati previsti da ciascun livello di servizio, nella massima sicurezza e con gli standard qualitativi applicati in tutto il mondo da Ontrack. Contatta i nostri esperti, raccontaci le tue esigenze e lasciati guidare nella scelta del servizio di recupero dati.
Industry Partnership
I principali fornitori di hardware e software del mondo collaborano con Ontrack.
Diverse modalità di intervento
Camera bianca
Se il tuo dispositivo ha subito un danno di tipo fisico (es. hard disk guasto o hard disk rotto) l’unica possibilità di intervento è il recupero dati in camera bianca.
Recupero dati da remoto
Se invece il problema è di tipo logico (es. cancellazioni, formattazioni, corruzioni, ecc.) Ontrack ha brevettato la tecnologia Remote Data Recovery per il recupero dati da remoto, impiegata soprattutto in ambienti di tipo server.

Vuoi essere certo che il tuo recupero dati includa specifici file?
Nessun problema!
Ogni cliente ha le sue esigenze. Se hai la necessità di essere certo – prima di autorizzare il recupero dati – che saremo in grado di ripristinare specifici file per te indispensabili, abbiamo pensato a servizi che prevedono una fase detta di Prognosi e allo strumento gratuito Ontrack Verifile™ Online Data Report.
Inizia ora a recuperare i tuoi dati
Ontrack è in grado di servire qualunque tipologia di cliente, dalle imprese di ogni dimensione agli enti della pubblica amministrazione fino ai singoli professionisti e l’utente privato.
Compila il modulo per prenotare il ritiro gratuito del tuo dispositivo tramite corriere e spedirlo presso il nostro laboratorio di recupero dati. Ti invieremo una stima dei risultati attesi e un preventivo senza impegno. La durata della Valutazione Preventiva è di circa 4 ore per supporti di memorizzazione singoli e sistemi RAID. La Valutazione Preventiva si applica ai seguenti supporti di memorizzazione:
- HDD (hard disk meccanici)
- SSD (dispositivo a stato solido)
- Sistemi RAID/NAS
Per eseguire la Valutazione Preventiva da iMac è necessario inviare i soli dispositivi di memoria (HDD, SSD) precedentemente estratti.
Per i supporti/danni elencati di seguito non è possibile offrire la Valutazione Preventiva, ma è necessario attivare una prognosi a pagamento - € 305 IVA inclusa. Se sarà possibile eseguire il servizio di recupero dati, ti invieremo un elenco dei file e il preventivo per le operazioni di recupero. La durata delle attività della prognosi è di circa 4-10 giorni lavorativi.
- Smartphone e tablet
- Supporti flash (chiavette USB, schede SD, ...)
- Supporti di memoria precedentemente aperti
- Dati cancellati/supporti formattati
- Danni provocati da acqua e fuoco su dispositivo singolo
- MacBook la cui memoria interna non può essere estratta
[*] Ti verrà chiesto soltanto un contributo spese di Euro 25,00 IVA inclusa solo se deciderai di non procedere al recupero dei dati e avrai richiesto la restituzione del supporto originale.
Se accetterai l'offerta
di recupero dati o se non avrai richiesto la restituzione del supporto originale in caso di mancata accettazione del preventivo il servizio è completamente gratuito.
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