Ontrack offre servizi di recupero dati rapidi e affidabili anche per i clienti Apple.

I servizi sui prodotti Apple sono disponibili per il recupero di file persi, cancellati, corrotti o danneggiati da iPhone®, iPad®, iPod®, Mac e qualsiasi altro dispositivo Apple. I nostri ingegneri recuperano messaggi persi, immagini, contatti, musica e file.

Nessuna invalidazione della garanzia Apple

I nostri tecnici di recupero dati sono autorizzati ad aprire i dispositivi Apple senza intaccare la garanzia del prodotto.

I nostri esperti Mac certificati Apple e i tecnici iOS certificati Apple sono specializzati nella gestione e nel recupero dei dati da qualsiasi dispositivo Apple. La partnership globale di Ontrack con Apple mantiene integra e valida la garanzia del dispositivo Apple anche dopo l'intervento di recupero dati.

Recupero dati Apple

Apple

Sfrutta tutti i vantaggi che ti offre Ontrack

Come cliente Apple, puoi beneficiare di:

  • Uno sconto esclusivo del 10% sui servizi di recupero dati
  • Ritiro gratuito del tuo dispositivo Apple e spedizione al nostro laboratorio
  • Conservazione della garanzia del tuo prodotto Apple
  • Valutazioni complete gratuite
  • Nessun recupero, nessun costo
  • Preventivi chiari e trasparenti
  • Interventi effettuati da esperti tecnici certificati Apple
  • Completa sicurezza e tranquillità end-to-end


Qualsiasi dispositivo Apple, qualsiasi versione del sistema operativo Mac

Recupero sistemi Mac
  • Mac Pro
  • Mac Mini
  • MacBook
  • MacBook Air
  • MacBook Pro
  • iMac
  • G4
  • G3 and older
  • Apple TV
  • TimeMachine
Recupero server Mac
  • Xserve
  • Xserve RAID
  • Xsan
  • OSX Server
Recupero applicazioni Mac application
  • iLife
  • iWork
  • Aperture
  • iPhoto
  • Logic Studio
  • Logic Express
  • Final Cut Studio
  • Final Cut Studio Pro
  • Microsoft Entourage
  • Apple Mail
Recupero sistemi operativi Mac 
  • Mac OS 2.x - 10.x
  • Mac Server OS 10.x
  • Xsan 1.x - 2.x
 

Recupero dati iPod / iPhone / iPad

Il tuo iPod contiene la tua collezione di musica preferita o altri dati importanti. È bene sapere che il disco rigido in miniatura all'interno del lettore è vulnerabile a tutti i tipi di guasti.

Infatti, a causa della mobilità di questi dispositivi e del modo in cui molte persone li portano liberamente in tasca, il rischio che cadano e si danneggino seriamente il dispositivo è molto alto. I nostri specialisti possono recuperare i dati dai seguenti dispositivi:


  • iPhone
  • iPad
  • iPod Classic
  • iPod Touch
  • iPod Nano
  • iPod Shuffle 
Recupero dati dispositivi Apple

Un processo di 4 semplici passi per recuperare i tuoi dati

Dalla consulenza iniziale al supporto continuo. Risolviamo qualsiasi situazione di perdita di dati.

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Consulenza telefonica gratuita

Dopo averci contattato telefonicamente o aver compilato il modulo di richiesta online ti offriremo una prima consulenza su cosa fare per non aggravare la situazione e ti suggeriremo il servizio più adatto.

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Valutazione preventiva gratuita

Un'accurata valutazione del tuo caso senza alcun costo*! Inviando gratuitamente il tuo dispositivo presso la sede Ontrack, entro 4 ore dalla ricezione del dispositivo stesso, riceverai costi, tempi e risultati attesi da una soluzione di recupero.

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Recupero dati

In base al livello di servizio scelto, i nostri ingegneri effettueranno le operazioni tecniche necessarie alla ricostruzione delle strutture logiche danneggiate.

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Restituzione del backup

Una volta completato il recupero, ti invieremo i dati recuperati su di un dispositivo di backup (es. un hard disk esterno), in formato crittografato, spedito tramite corriere espresso.

Cause di perdita di dati su dispositivi Apple

I nostri ingegneri recuperano regolarmente i dati in tutte le situazioni elencate di seguito.

Se il tuo problema non è presente nell'elenco, contattaci per maggiori informazioni su come possiamo aiutarti.

  • Hard disk o SSD non riconosciuto o inaccessibile
  • Disco inizializzato accidentalmente
  • Errori di sistema
  • Directory di file o cartelle non trovate
  • Il volume non è HFS+
  • Errore del file system
  • Danni fisici al dispositivo di storage
  • Hard disk formattato
  • Dati corrotti
  • Perdita della configurazione RAID
  • Dati persi o cancellati
  • E molti altri...

Un processo trasparente

Quattro semplici passi per recuperare i tuoi dati.

Dalla consulenza iniziale al supporto continuo. Sono migliaia i clienti business e privati che ogni anno scelgono Ontrack per risolvere qualsiasi situazione di perdita di dati in tutto il mondo.

Riservato agli Apple Service Provider

Gli Apple Service Provider, grazie ad un accordo tra Ontrack ed Apple, possono registrare una una nuova richiesta di recupero dati utilizzando il portale a loro dedicato.

Maggiori informazioni
Apple Service Provider

Oltre 50.000 clienti e aziende si affidano a Ontrack per recuperare i propri dati ogni anno


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Inizia ora a recuperare i tuoi dati

Ontrack è in grado di servire qualunque tipologia di cliente, dalle imprese di ogni dimensione agli enti della pubblica amministrazione fino ai singoli professionisti e l’utente privato.

Entro 4 ore dalla ricezione di singoli HDD, SSD e sistemi RAID, o entro 48 ore in caso di smartphone e tablet, ti comunicheremo costi, tempi e risultati attesi da una eventuale soluzione di recupero. Nessun impegno di acquisto, sei libero di scegliere!
Compila i campi richiesti, inserendo un indirizzo email valido.

  • Recupero dati a partire da € 600 IVA inclusa per Hard Disk e da 425 IVA inclusa per Smartphone. Il prezzo finale sarà determinato al termine della Valutazione, in base alla complessità del lavoro da svolgere e all'urgenza richiesta.
  • Per dati cancellati/supporti formattati è necessaria una prognosi a pagamento.
  • Hai bisogno di assistenza immediata? Chiama l'800 44 00 33.

[*] Ti verrà chiesto soltanto un contributo spese di Euro 14,99 IVA inclusa solo se deciderai di non procedere al recupero dei dati e avrai richiesto la restituzione del supporto originale.
Se accetterai l'offerta di recupero dati o se non avrai richiesto la restituzione del supporto originale in caso di mancata accettazione del preventivo il servizio è completamente gratuito.

Step 1

Tipologia di supporto
Step 2

Causa della perdita dei dati
Step 3

Dettagli e valutazione

Per quale tipo di supporto hai bisogno di recuperare i dati?

Qual è la principale causa della perdita dei dati?

Quali sono i dati più importanti per te? Commenti aggiuntivi?

* La valutazione gratuita potrebbe non essere possibile. Contattaci o inserisci i tuoi dati e ti contatteremo al più presto possibile. In caso di assistenza si prega di chiamare: 800 44 00 33

1. Dettagli contatto

2. Dettagli spedizione

Desidero inviare gratuitamente il mio supporto a Ontrack per la valutazione preventiva. Organizza la presa gratuita con il corriere:
La spedizione gratuita non è prevista per il tuo paese.
Compilando e inviando questo form riconosci che:
  • La valutazione gratuita verrà eseguita da KLDiscovery Ontrack Srl (denominazione commerciale Ontrack), Via Marsala 34/A - Torre A, 21013 Gallarate (VA) Italia
  • Se non ci sarà possibile offrire il servizio di recupero dati o se deciderai di non procedere al recupero degli stessi, provvederemo a smaltire in modo sicuro il tuo dispositivo. Se desideri la restituzione del tuo dispositvo, ti verrà chiesto il pagamento di un contributo spese pari a € 14,99 (IVA inclusa) per la spedizione sul territorio nazionale.
  • Ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e 1342 del Codice Civile italiano, sottoscrivendo il presente documento dichiaro di aver letto, compreso e di accettare specificamente le seguenti clausole delle Condizioni Generali di Fornitura dei Servizi Ontrack: 4.2 – Elaborazione degli Ordini; 5.1, 5.3, 5.6, 5.7, 5.8, 5.9 – I servizi; 9 – Diritti di risoluzione e recesso di entrambe le parti; 10 – Dichiarazioni del Cliente; 11.3 – Prezzo e Pagamenti; 12 – La responsabilità di Ontrack per danni o perdite del Cliente; 16 – Informazioni Riservate; 17.1, 17.4 – Altre importanti condizioni.