La virtualizzazione aumenta la complessità degli interventi di recupero dati. Quando hai bisogno di recuperare i tuoi dati da una macchina virtuale come VMware o di altro tipo la soluzione migliore è rivolgersi a Ontrack.
Siamo stati la prima azienda a sviluppare tecniche per il recupero di virtual machine, sappiamo bene come affrontare questi casi.
Recupero da tutti i sistemi di virtualizzazione
Poiché i sistemi virtualizzati comprendono un connubio unico di componenti software e hardware, il successo del recupero dei dati inaccessibili o persi richiede una conoscenza avanzata di hypervisor, macchine host, dispositivi di archiviazione, array RAID, strutture di file, applicazioni e altro.
Il team di ingegneri Ontrack può contare su anni di esperienza e formazione nel campo del recupero da VM, una serie di strumenti proprietari e conoscenze specialistiche acquisite attraverso relazioni uniche con i fornitori di software di virtual machine e gli OEM (Original Equipment Manufacturer) di hardware che raccomandano i nostri servizi. Gli esperti di Ontrack possono gestire le seguenti soluzioni:
- VMware ESX e vSAN (file VMDK)
- Microsoft Hyper-V (file VHD, VHDX, e AVHDX)
- Citrix Xen
- Oracle VM
- KVM
Ontrack è partner VMware®
Abbiamo instaurato una partnership con VMware per aumentare le possibilità di successo degli interventi di recupero dati VMware. Hai la versione più recente di VMware e hai bisogno di effettuare un recupero dati?
Il nostro team di ingegneri lavora a stretto contatto con VMware per creare gli strumenti necessari a portare a termine con successo i recuperi dati da tutte le versioni VMware. Ontrack è l’unica azienda in Italia riconosciuta da VMware per il recupero dati dai propri sistemi di virtualizzazione.
Perdita di dati su VMware®, Microsoft® Hyper-V™, Oracle® VM VirtualBox®, Citrix® XenServer® e altri hypervisor
Se si perdono dati su un disco virtuale, è importante interrompere l'utilizzo del volume sul server host e valutare la situazione prima di intraprendere qualsiasi azione.
Principali cause di perdita dati da sistemi virtualizzati:
- Datastore VMware riformattato
- File virtual disk corrotti (VMDK)
- File system corrotti
- Danni e malfunzionamenti tipici dei RAID e delle componenti hardware
- Volumi VMFS Datastore corrotti
- File virtual disk cancellati (VMDK)
Ontrack può recuperare i dati da qualsiasi macchina virtuale in caso di:
- volumi NTFS corrotti
- VHD corrotti
- VHD cancellati
- virtual machine cancellate
- guasti hardware/RAID
- cancellazione accidentale dei dati
- snapshot corrotti o cancellati
Industry Partnership
I principali fornitori di hardware e software del mondo collaborano con Ontrack.
Opzioni di recupero dati da VM (virtual machine)
In clean room
Quando i componenti dei supporti di storage hanno subito danni fisici, guasti meccanici o elettronici e possono essere spediti presso la nostra sede è opportuno eseguire un intervento in una clean room certificata. Una clean room consente l'apertura degli hard disk sigillati senza esporre il dispositivo a fattori ambientali che potrebbero danneggiare ulteriormente il supporto.
Recupero dati da remoto
Il nostro servizio Remote Data Recovery (RDR) è il modo più veloce per recuperare i dati quando l'hardware è ancora funzionante. L’opzione da remoto viene comunemente utilizzata quando l'apparecchiatura è troppo grande per la spedizione o quando i criteri di sicurezza o conformità impediscono un ripristino fuori sede. Il ripristino dei dati viene eseguito in remoto tramite una connessione Internet sicura. È una soluzione rapida ed efficace.
FAQ - Le domande più frequenti nei casi di recupero dati da VM (virtual machine)
Diversi livelli di servizio per rispondere alle tue necessità
Contatta immediatamente i nostri specialisti se hai subito una perdita di dati e ricevere una consulenza telefonica.
Standard
7 - 10 giorni lavorativi
(da Lun a Ven)
Express
3 giorni lavorativi
(da Lun a Ven, Sab)
Emergency
24/72 ore
(sempre disponibile, festivi inclusi)
Per ogni livello di servizio, i nostri ingegneri analizzano il tuo dispositivo per determinare le condizioni dei dati. Una volta recuperati, i tuoi dati ti verranno restituiti su un nuovo dispositivo di backup.
Se hai perso i tuoi dati e hai bisogno di assistenza immediata, chiama il Numero Verde 800 961 623, attivo h24, 7 giorni su 7.
Oltre 600.000 clienti si sono già affidati a Ontrack per recuperare i propri dati
Inizia ora a recuperare i tuoi dati
Ontrack è in grado di servire qualunque tipologia di cliente, dalle imprese di ogni dimensione agli enti della pubblica amministrazione fino ai singoli professionisti e l’utente privato.
Compila il modulo per prenotare il ritiro gratuito del tuo dispositivo tramite corriere e spedirlo presso il nostro laboratorio di recupero dati. Ti invieremo una stima dei risultati attesi e un preventivo senza impegno. La durata della Valutazione Preventiva è di circa 4 ore per supporti di memorizzazione singoli e sistemi RAID. La Valutazione Preventiva si applica ai seguenti supporti di memorizzazione:
- HDD (hard disk meccanici)
- SSD (dispositivo a stato solido)
- Sistemi RAID/NAS
Per i supporti/danni elencati di seguito non è possibile offrire la Valutazione Preventiva, ma è necessario attivare una prognosi a pagamento - € 305 IVA inclusa. Se sarà possibile eseguire il servizio di recupero dati, ti invieremo un elenco dei file e il preventivo per le operazioni di recupero. La durata delle attività della prognosi è di circa 4-10 giorni lavorativi.
- Smartphone e tablet
- Supporti flash (chiavette USB, schede SD, ...)
- Supporti di memoria precedentemente aperti
- Dati cancellati/supporti formattati
- Danni provocati da acqua e fuoco su dispositivo singolo
[*] Ti verrà chiesto soltanto un contributo spese di Euro 25,00 IVA inclusa solo se deciderai di non procedere al recupero dei dati e avrai richiesto la restituzione del supporto originale.
Se accetterai l'offerta
di recupero dati o se non avrai richiesto la restituzione del supporto originale in caso di mancata accettazione del preventivo il servizio è completamente gratuito.