La virtualizzazione aumenta la complessità degli interventi di recupero dati. Quando hai bisogno di recuperare i tuoi dati da una macchina virtuale come VMware o di altro tipo la soluzione migliore è rivolgersi a Ontrack.

Siamo stati la prima azienda a sviluppare tecniche per il recupero di virtual machine, sappiamo bene come affrontare questi casi.

Ontrack è partner VMware®

Abbiamo instaurato una partnership con VMware per aumentare le possibilità di successo degli interventi di recupero dati VMware. Hai la versione più recente di VMware e hai bisogno di effettuare un recupero dati?

Il nostro team di ingegneri lavora a stretto contatto con VMware per creare gli strumenti necessari a portare a termine con successo i recuperi dati da tutte le versioni VMware. Ontrack è l’unica azienda in Italia riconosciuta da VMware per il recupero dati dai propri sistemi di virtualizzazione.

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Perdita di dati su VMware®, Microsoft® Hyper-V, Oracle® VM VirtualBox®, Citrix® XenServer® e altri hypervisor

Se si perdono dati su un disco virtuale, è importante interrompere l'utilizzo del volume sul server host e valutare la situazione prima di intraprendere qualsiasi azione.

Principali cause di perdita dati da sistemi virtualizzati:

  • Datastore VMware riformattato
  • File virtual disk corrotti (VMDK)
  • File system corrotti
  • Danni e malfunzionamenti tipici dei RAID e delle componenti hardware
  • Volumi VMFS Datastore corrotti
  • File virtual disk cancellati (VMDK)

Ontrack può recuperare i dati in caso di:

  • volumi NTFS corrotti
  • VHD corrotti
  • VHD cancellati
  • virtual machine cancellate
  • guasti hardware/RAID
  • cancellazione accidentale dei dati
  • snapshot corrotti o cancellati

Industry Partnership

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Opzioni di recupero dati da virtual machine

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In clean room

Quando i componenti dei supporti di storage hanno subito danni fisici, guasti meccanici o elettronici e possono essere spediti presso la nostra sede è opportuno eseguire un intervento in una clean room certificata. Una clean room consente l'apertura degli hard disk sigillati senza esporre il dispositivo a fattori ambientali che potrebbero danneggiare ulteriormente il supporto.

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Recupero dati da remoto

Il nostro servizio Remote Data Recovery (RDR) è il modo più veloce per recuperare i dati quando l'hardware è ancora funzionante. L’opzione da remoto viene comunemente utilizzata quando l'apparecchiatura è troppo grande per la spedizione o quando i criteri di sicurezza o conformità impediscono un ripristino fuori sede. Il ripristino dei dati viene eseguito in remoto tramite una connessione Internet sicura. È una soluzione rapida ed efficace.


FAQ- Cosa fare negli scenari più comuni di perdita di dati in sistemi VMware

Cosa fare in caso di macchina virtuale / VMDK cancellata o persa?

Cosa fare se i metadati VMFS sono corrotti o il Datastore è inaccessibile?

Cosa fare in caso di danni meccanici e problemi al RAID/Storage?

Cosa fare in caso di corruzione all'interno del sistema operativo guest?

Qual è il modo migliore per eseguire il backup di una macchina virtuale?

Quali sono i problemi più comuni di perdita di dati delle virtual machine?

Le prestazioni della nostra virtual machine sono peggiorate. Questo indica un problema serio?

Ontrack è in grado di recuperare virtual machine danneggiate in ambiente server?

Supporto Ontrack

  

White paper: Sfide più comuni per il recupero dei dati 

Le criticità da risolvere quando affrontiamo i casi più complessi:

  • I dati e i file da recuperare possono essere memorizzati in diversi layer nei file system SAN di grandi dimensioni
  • Quando si verifica un problema sul SAN è necessario esaminare le varie strutture hardware 
  • Nei casi in cui capita di non rilevare la macchina virtuale nel backup, dobbiamo utilizzare i nostri tool appositamente progettati per recuperare i dati 
  • Spesso i sistemi progettati per essere impeccabili non prevedono soluzioni per il recupero dei dati persi

Diversi livelli di servizio per rispondere alle tue necessità

Contatta immediatamente i nostri specialisti se hai subito una perdita di dati e ricevere una consulenza telefonica.

Standard

7 - 10 giorni lavorativi
(da Lun a Ven)

Express

3 giorni lavorativi
(da Lun a Ven, Sab)

Emergency

24/72 ore
(sempre disponibile, festivi inclusi)

Per ogni livello di servizio, i nostri ingegneri analizzano il tuo dispositivo per determinare le condizioni dei dati.

Chiama il Numero Verde 800 44 00 33, attivo h24, 7 giorni su 7 per ricevere assistenza immediata.


Oltre 50.000 clienti e aziende si affidano a Ontrack per recuperare i propri dati ogni anno


 

Inizia ora a recuperare i tuoi dati

Ontrack è in grado di servire qualunque tipologia di cliente, dalle imprese di ogni dimensione agli enti della pubblica amministrazione fino ai singoli professionisti e l’utente privato.

Step 1

Tipologia di supporto
Step 2

Causa della perdita dei dati
Step 3

Dettagli e valutazione

Per quale tipo di supporto hai bisogno di recuperare i dati?

Qual è la principale causa della perdita dei dati?

Quali sono i dati più importanti per te? Commenti aggiuntivi?

* La valutazione gratuita potrebbe non essere possibile. Contattaci o inserisci i tuoi dati e ti contatteremo al più presto possibile. In caso di assistenza si prega di chiamare: 800 44 00 33

1. Dettagli contatto

2. Dettagli spedizione

Desidero inviare gratuitamente il mio supporto a Ontrack per la valutazione preventiva. Organizza la presa gratuita con il corriere:
La spedizione gratuita non è prevista per il tuo paese.
Compilando e inviando questo form riconosci che:
  • La valutazione gratuita verrà eseguita da KLDiscovery Ontrack Srl (denominazione commerciale Ontrack), Via Marsala 34/A - Torre A, 21013 Gallarate (VA) Italia
  • Se non ci sarà possibile offrire il servizio di recupero dati o se deciderai di non procedere al recupero degli stessi, provvederemo a smaltire in modo sicuro il tuo dispositivo. Se desideri la restituzione del tuo dispositvo, ti verrà chiesto il pagamento di un contributo spese pari a € 14,99 (IVA inclusa) per la spedizione sul territorio nazionale.

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