La virtualizzazione aumenta la complessità degli interventi di recupero dati. Quando hai bisogno di recuperare i tuoi dati da una macchina virtuale come VMware o di altro tipo la soluzione migliore è rivolgersi a Ontrack.

Siamo stati la prima azienda a sviluppare tecniche per il recupero di virtual machine, sappiamo bene come affrontare questi casi.

Recupero da tutti i sistemi di virtualizzazione

Poiché i sistemi virtualizzati comprendono un connubio unico di componenti software e hardware, il successo del recupero dei dati inaccessibili o persi richiede una conoscenza avanzata di hypervisor, macchine host, dispositivi di archiviazione, array RAID, strutture di file, applicazioni e altro.

Il team di ingegneri Ontrack può contare su anni di esperienza e formazione nel campo del recupero da VM, una serie di strumenti proprietari e conoscenze specialistiche acquisite attraverso relazioni uniche con i fornitori di software di virtual machine e gli OEM (Original Equipment Manufacturer) di hardware che raccomandano i nostri servizi. Gli esperti di Ontrack possono gestire le seguenti soluzioni:

  • VMware ESX e vSAN (file VMDK)
  • Microsoft Hyper-V (file VHD, VHDX, e AVHDX)
  • Citrix Xen
  • Oracle VM
  • KVM
Recupero dati Virtual Machine

VMWare  logo

Ontrack è partner VMware®

Abbiamo instaurato una partnership con VMware per aumentare le possibilità di successo degli interventi di recupero dati VMware. Hai la versione più recente di VMware e hai bisogno di effettuare un recupero dati?

Il nostro team di ingegneri lavora a stretto contatto con VMware per creare gli strumenti necessari a portare a termine con successo i recuperi dati da tutte le versioni VMware. Ontrack è l’unica azienda in Italia riconosciuta da VMware per il recupero dati dai propri sistemi di virtualizzazione.


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Perdita di dati su VMware®, Microsoft® Hyper-V, Oracle® VM VirtualBox®, Citrix® XenServer® e altri hypervisor

Se si perdono dati su un disco virtuale, è importante interrompere l'utilizzo del volume sul server host e valutare la situazione prima di intraprendere qualsiasi azione.

Principali cause di perdita dati da sistemi virtualizzati:

  • Datastore VMware riformattato
  • File virtual disk corrotti (VMDK)
  • File system corrotti
  • Danni e malfunzionamenti tipici dei RAID e delle componenti hardware
  • Volumi VMFS Datastore corrotti
  • File virtual disk cancellati (VMDK)

Ontrack può recuperare i dati da qualsiasi macchina virtuale in caso di:

  • volumi NTFS corrotti
  • VHD corrotti
  • VHD cancellati
  • virtual machine cancellate
  • guasti hardware/RAID
  • cancellazione accidentale dei dati
  • snapshot corrotti o cancellati

Industry Partnership

I principali fornitori di hardware e software del mondo collaborano con Ontrack.

Apple
Blancco
Cisco
Dell
IBM
Microsoft
NetApp
Oracle
Sandisk
Toshiba
VMware
Western Digital

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Opzioni di recupero dati da VM (virtual machine)

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In clean room

Quando i componenti dei supporti di storage hanno subito danni fisici, guasti meccanici o elettronici e possono essere spediti presso la nostra sede è opportuno eseguire un intervento in una clean room certificata. Una clean room consente l'apertura degli hard disk sigillati senza esporre il dispositivo a fattori ambientali che potrebbero danneggiare ulteriormente il supporto.

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Recupero dati da remoto

Il nostro servizio Remote Data Recovery (RDR) è il modo più veloce per recuperare i dati quando l'hardware è ancora funzionante. L’opzione da remoto viene comunemente utilizzata quando l'apparecchiatura è troppo grande per la spedizione o quando i criteri di sicurezza o conformità impediscono un ripristino fuori sede. Il ripristino dei dati viene eseguito in remoto tramite una connessione Internet sicura. È una soluzione rapida ed efficace.


FAQ - Le domande più frequenti nei casi di recupero dati da VM (virtual machine)

È possibile recuperare i dati dai backup di VMware Storage Snapshot o da virtual machine colpite da malware?

Qual è il modo migliore per eseguire il backup di una macchina virtuale?

Quali sono i problemi più comuni di perdita di dati delle virtual machine?

Le prestazioni della nostra virtual machine sono peggiorate. Questo indica un problema serio?

Ontrack è in grado di recuperare virtual machine danneggiate in ambiente server?

Recupero dati macchina virtuale


Diversi livelli di servizio per rispondere alle tue necessità

Contatta immediatamente i nostri specialisti se hai subito una perdita di dati e ricevere una consulenza telefonica.

Standard

7 - 10 giorni lavorativi
(da Lun a Ven)

Express

3 giorni lavorativi
(da Lun a Ven, Sab)

Emergency

24/72 ore
(sempre disponibile, festivi inclusi)

Per ogni livello di servizio, i nostri ingegneri analizzano il tuo dispositivo per determinare le condizioni dei dati.

Chiama il Numero Verde 800 44 00 33, attivo h24, 7 giorni su 7 per ricevere assistenza immediata.


Oltre 500.000 clienti si sono già affidati a Ontrack per recuperare i propri dati


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Inizia ora a recuperare i tuoi dati

Ontrack è in grado di servire qualunque tipologia di cliente, dalle imprese di ogni dimensione agli enti della pubblica amministrazione fino ai singoli professionisti e l’utente privato.

Entro 4 ore dalla ricezione di singoli HDD, SSD e sistemi RAID, o entro 48 ore in caso di smartphone e tablet, ti comunicheremo costi, tempi e risultati attesi da una eventuale soluzione di recupero. Nessun impegno di acquisto, sei libero di scegliere!
Compila i campi richiesti, inserendo un indirizzo email valido.

  • Recupero dati a partire da € 600 IVA inclusa per Hard Disk e da 425 IVA inclusa per Smartphone. Il prezzo finale sarà determinato al termine della Valutazione, in base alla complessità del lavoro da svolgere e all'urgenza richiesta.
  • Per dati cancellati/supporti formattati è necessaria una prognosi a pagamento.
  • Hai bisogno di assistenza immediata? Chiama l'800 44 00 33.

[*] Ti verrà chiesto soltanto un contributo spese di Euro 14,99 IVA inclusa solo se deciderai di non procedere al recupero dei dati e avrai richiesto la restituzione del supporto originale.
Se accetterai l'offerta di recupero dati o se non avrai richiesto la restituzione del supporto originale in caso di mancata accettazione del preventivo il servizio è completamente gratuito.

Step 1

Tipologia di supporto
Step 2

Causa della perdita dei dati
Step 3

Dettagli e valutazione

Per quale tipo di supporto hai bisogno di recuperare i dati?

Qual è la principale causa della perdita dei dati?

Quali sono i dati più importanti per te? Commenti aggiuntivi?

* La valutazione gratuita potrebbe non essere possibile. Contattaci o inserisci i tuoi dati e ti contatteremo al più presto possibile. In caso di assistenza si prega di chiamare: 800 44 00 33

1. Dettagli contatto

2. Dettagli spedizione

Desidero inviare gratuitamente il mio supporto a Ontrack per la valutazione preventiva. Organizza la presa gratuita con il corriere:
La spedizione gratuita non è prevista per il tuo paese.
Compilando e inviando questo form riconosci che:
  • La valutazione gratuita verrà eseguita da KLDiscovery Ontrack Srl (denominazione commerciale Ontrack), Via Marsala 34/A - Torre A, 21013 Gallarate (VA) Italia.
  • Se non ci sarà possibile offrire il servizio di recupero dati o se deciderai di non procedere al recupero degli stessi, provvederemo a smaltire in modo sicuro il tuo dispositivo. Se desideri la restituzione del tuo dispositvo, ti verrà chiesto il pagamento di un contributo spese pari a € 14,99 (IVA inclusa) per la spedizione sul territorio nazionale.
  • Ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e 1342 del Codice Civile italiano, sottoscrivendo il presente documento dichiaro di aver letto, compreso e di accettare specificamente le seguenti clausole delle Condizioni Generali di Fornitura dei Servizi Ontrack: 4.2 – Elaborazione degli Ordini; 5.1, 5.3, 5.6, 5.7, 5.8, 5.9 – I servizi; 9 – Diritti di risoluzione e recesso di entrambe le parti; 10 – Dichiarazioni del Cliente; 11.3 – Prezzo e Pagamenti; 12 – La responsabilità di Ontrack per danni o perdite del Cliente; 16 – Informazioni Riservate; 17.1, 17.4 – Altre importanti condizioni.