Ontrack ha sviluppato una nuova tecnologia dedicata alle soluzioni di backup virtuali, come Veeam, per gestire tutti quei casi in cui gli utenti non sono in grado di accedere ai dati di backup danneggiati o che hanno subito un attacco ransomware e non possono ripristinare i propri file.

Recupero dati da sistemi di backup corrotti o attaccati da malware

Utilizzando la tecnologia proprietaria, gli ingegneri di Ontrack possono estrarre file da sistemi backup (Veeam, etc..) che sono stati danneggiati, corrotti o attaccati da malware.

Grazie a questa soluzione gli utenti potranno recuperare file inaccessibili da dispositivi di storage, server e ambienti virtuali.


Qualsiasi dispositivo, qualsiasi situazione

Affidati agli esperti di recupero dati.

Ontrack fornisce servizi di ripristino dati e soluzioni software ad aziende, governi e utenti privati. I nostri clienti si affidano a noi per ricevere soluzioni innovative e un servizio clienti di qualità da uno dei nostri laboratori internazionali.

Grazie all’ambiente controllato delle nostre cleanroom e ai nostri software proprietari possiamo eseguire il ripristino delle informazioni da qualsiasi tipo di dispositivo di archiviazione dati, inclusi hard disk, SSD, server, RAID, virtual machine e servizi cloud.

Recupero dati file backup

Recupero dati da backup Veeam attaccati da malware

Grazie ad oltre 30 anni di esperienza, il nostro team globale di ingegneri ha recuperato con successo i dati dai file Veeam VBK.

Uno dei nostri numerosi interventi di successo è stato effettuato per una grande azienda tedesca che, a causa di un attacco informatico, ha dovuto gestire l'arresto di 100 server parzialmente crittografati.

Il riscatto proposto dagli hacker è stato di oltre 400.000 € e la polizia federale non è stata in grado di identificare il tipo di ransomware che aveva provocato il danno. Nulla di simile era mai stato visto prima: le indagini hanno stabilito che l’attacco era mirato a questa specifica azienda.

Holger Engelland, uno degli ingegneri di data recovery con maggiore esperienza, è molto chiaro: "Considerato l’incremento di casi ransomware a danno dei file di backup, le aziende che hanno subito un attacco malware a sistemi IT fondamentali per il proprio business non possono più fare affidamento sui backup per ripristinare i propri dati".

“Il nostro team globale di R&D ha sviluppato un software ad hoc per gestire il problema dei ransomware. In questo modo Ontrack è in grado di gestire le sfide di attacchi ransomware su qualsiasi sistema di backup, come Veeam, per ripristinare i dati critici da file che altrimenti sarebbero irrecuperabili. Grazie a questa soluzione, siamo stati in grado di concludere con successo diversi interventi di recupero dati da sistemi attaccati da malware.”

I nostri 22 laboratori dislocati in tutto il mondo permettono ai nostri clienti di poter usufruire di servizi e soluzioni innovativi e all'avanguardia. Il nostro core business si concentra sul recupero dei dati in camera bianca e tramite l’utilizzo di un software proprietario, che permette di supportare tutti i tipi di storage: hard disk, SSD, server, RAIDmacchine virtuali e dispositivi mobile.

Oltre 50.000 clienti e aziende si affidano a Ontrack per recuperare i propri dati ogni anno


Recupero dati da sistemi di backup

FAQ - Recupero dati dai file di backup

I miei file di backup Veeam VBK sono stati danneggiati a causa di un attacco ransomware. Ontrack può recuperare i miei dati?

È possibile recuperare i dati dai backup di VMware Storage Snapshot o da virtual machine colpite da malware?

Qual è il modo migliore per eseguire il backup di una macchina virtuale?

Quali sono i problemi più comuni di perdita di dati delle virtual machine?

È possibile effettuare il recupero da macchine virtuali di backup VMware Storage Snapshot infettati da malware?

In che modo vengono danneggiati o corrotti i file di backup?

Cosa si può fare per prevenire attacchi ransomware ai file di backup?


Differenti livelli di servizio per ogni esigenza

Ognuno ha le sue necessità, sappiamo per esperienza che molti utenti possono essere sensibili al fattore tempo e per questo offriamo diversi livelli di servizio per soddisfare ogni potenziale cliente: da tempistiche standard all’emergenza.

Standard

7 - 10 giorni lavorativi
(da Lun a Ven)

Express

3 giorni lavorativi
(da Lun a Ven, Sab)

Emergency

24/72 ore
(sempre disponibile, festivi inclusi)

Il recupero dati viene svolto secondo i tempi stimati previsti da ciascun livello di servizio, nella massima sicurezza e con gli standard qualitativi applicati in tutto il mondo da Ontrack. Contatta i nostri esperti, raccontaci le tue esigenze e lasciati guidare nella scelta del servizio di recupero dati.


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Ontrack è in grado di servire qualunque tipologia di cliente, dalle imprese di ogni dimensione agli enti della pubblica amministrazione fino ai singoli professionisti e l’utente privato.

Entro 4 ore dalla ricezione di singoli HDD, SSD e sistemi RAID, o entro 48 ore in caso di smartphone e tablet, ti comunicheremo costi, tempi e risultati attesi da una eventuale soluzione di recupero. Nessun impegno di acquisto, sei libero di scegliere!
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  • Recupero dati a partire da € 600 IVA inclusa per Hard Disk e da 425 IVA inclusa per Smartphone. Il prezzo finale sarà determinato al termine della Valutazione, in base alla complessità del lavoro da svolgere e all'urgenza richiesta.
  • Per dati cancellati/supporti formattati è necessaria una prognosi a pagamento.
  • Hai bisogno di assistenza immediata? Chiama l'800 44 00 33.

[*] Ti verrà chiesto soltanto un contributo spese di Euro 14,99 IVA inclusa solo se deciderai di non procedere al recupero dei dati e avrai richiesto la restituzione del supporto originale.
Se accetterai l'offerta di recupero dati o se non avrai richiesto la restituzione del supporto originale in caso di mancata accettazione del preventivo il servizio è completamente gratuito.

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