Goede en duidelijke communicatie
Astrid van Oorsouw | augustus 21
Zeer professioneel en begripvol
Hans | juli 11
Als u gegevensverlies ervaart, thuis of op de werkplek, vertrouw dan op de wereldleider op het gebied van gegevensherstel.
Ons duidelijk gegevensherstelproces is ontworpen met uw behoeften en uw gegevens in gedachten. Hier vindt u een korte handleiding voor ons 4-stappenproces. Voor meer informatie over de etappes, lees daaronder verder.
In het geavanceerde laboratorium van Ontrack voeren ervaren data recovery engineers een grondige evaluatie uit van de omvang van de schade en beoordelen ze de herstelbaarheid van de gegevens. Hierbij wordt gebruik gemaakt van de modernste tools en technieken.
Een clean room is de belangrijkste afdeling van elk bedrijf dat professionele data recovery diensten levert. Het is een professionele werkplaats die bestaat uit gespecialiseerde hardware- en softwareapparatuur. Andere zaken van groot belang zijn meer gewoon, zoals tafels, stoelen, planken, speciale containers, gereedschap en zelfs de vloer bedekt met een geschikt materiaal. Het is noodzakelijk om ervoor te zorgen dat de luchtkwaliteit op het hoogste niveau blijft. De standaardomgeving voor het werken aan geopende harde schijven is geclassificeerd als 'Class 100' voor wat betreft de luchtkwaliteit. 
Volledig uitgeruste cleanrooms hebben een stereoscopische microscoop, een soldeerstation en een cleanroomtafel. Stereomicroscopen helpen de technici om te werken aan steeds kleinere onderdelen van de harde schijf en aan andere opslagmedia. Telkens wanneer gegevensverlies wordt veroorzaakt door fysieke schade moet de data recovery engineer werken aan de interne onderdelen van de harde schijf.
ESD-bescherming is een ander belangrijk element waarmee rekening moet worden gehouden om het hoogste niveau van efficiëntie en veiligheid te bereiken. Dit komt doordat een ongecontroleerde elektrische ontlading schade kan veroorzaken aan de elektronische onderdelen in een computersysteem, waaronder de elektronische onderdelen van een harde schijf. Om dit te voorkomen worden ESD-beschermde apparatuur en diëlektrische materialen gebruikt, waaronder gespecialiseerde werkbanken, opslagbakken, handgereedschap en antistatische lab jassen.
Na goedkeuring van de klant beginnen de technici van Ontrack voor gegevensherstel met het nauwgezette proces om de verloren gegevens terug te halen. Afhankelijk van het type schade en de complexiteit van het herstel, kan deze fase hardwarereparaties, softwarereparaties of een combinatie van beide omvatten. Het team van Ontrack gebruikt gespecialiseerde apparatuur en eigen tools om gegevens uit zelfs de zwaarst beschadigde apparaten te halen. Verschillende soorten mediastoringen (fysiek of logisch) vereisen verschillende herstelbenaderingen.
Bij logische schade is gespecialiseerde software nodig. Deze software leest de inhoud van de schijf en herstelt eventuele structurele fouten die leiden tot gegevensverlies. Redenen voor logisch gegevensverlies:
Beschadigde of onleesbare master boot record (MBR)
Verwijderde partitie of partitietabel
Herinstallatie van het besturingssysteem (geen back-up)
Herstel van de fabrieksinstellingen (geen back-up)
Beschadigd of ontbrekend bestandssysteem
Verwijderde bestanden
Geformatteerde schijf
Beschadigde raid controller (raid configuratie kwijt)
In het geval van fysieke schade is de situatie veel gecompliceerder. Het herstellen van gegevens van defecte schijven moet worden uitgevoerd in een steriele omgeving. Schijven kunnen dan veilig worden gedemonteerd, getest en gerepareerd. Defecte onderdelen moeten worden vervangen door bijpassende en volledig werkende reserveonderdelen van een donorschijf.
Donorschijven moeten soms worden vergeleken op type, model en productiedatum. Fysieke schade aan de platen dwingt de technicus om de herstelinspanningen te richten op de onbeschadigde delen van de plaat. Voor een dergelijk herstel wordt meestal meer dan één set donorschijven gebruikt en kan de hersteltijd langer zijn.
Soms moeten chips van de originele schijf worden gedesoldeerd en verplaatst naar de donorschijf. Om toegang te krijgen tot gegevens op SSD's kan ook een chip off recovery nodig zijn, waarbij de gegevenschips van het apparaat worden verwijderd.
Geheugenkaarten zien er soms uit als een 'bad hair day'.
Nadat het fysieke herstelproces is voltooid en de RAW-gegevens zijn veiliggesteld, is het meestal nodig om ook de logische structuren te herstellen. Dit proces kan worden gezien als vergelijkbaar met het in elkaar zetten van een legpuzzel (eigenlijk een lastiger proces, aangezien de stukjes op geen enkele manier lijken op de hele dataset die we opnieuw willen maken). Onze Noorse collega's vergelijken dit met het proberen te redden van een boek zonder inhoudsopgave, zonder paginanummers en ontbrekende pagina's, nadat de pagina's van een skischans springtoren zijn gegooid.
Nadat alle processen voor gegevensherstel zijn voltooid, moeten de gegevens worden voorbereid voordat ze worden teruggestuurd naar de klant. De bestanden worden gekopieerd en vervolgens aan de klant geleverd op een gloednieuwe versleutelde externe harde schijf. Dit zorgt ervoor dat de gegevens op een veilige en handige manier worden geretourneerd en beschermt tegen mogelijke veiligheidsrisico's.
Ontrack Data Recovery combineert geavanceerde technologie, ongeëvenaarde kennis en een klantgerichte aanpak om eersteklas gegevenshersteldiensten te leveren. Ons veelomvattende proces zorgt ervoor dat klanten de best mogelijke uitkomst krijgen, waardoor de ellende van gegevensverlies wordt omgezet in een verhaal van het terughalen van bestanden. Of het nu gaat om dierbare persoonlijke gegevens of kritieke bedrijfsinformatie, Ontrack is toegewijd aan het redden van verloren gegevens en het bieden van gemoedsrust aan onze klanten.
Door te kiezen voor Ontrack Data Recovery kiest u voor een betrouwbare en efficiënte oplossing om uw verloren gegevens te herstellen, zodat uw waardevolle informatie weer terug is waar het hoort. Vertrouw op Ontrack voor deskundig en zorgvuldig gegevensherstel.
TrustScore /5
Displaying 4-5 Reviews
reviews
Nederland | Nederlands
Locaties
Zoeken
