Nederland | Nederlands Locaties

0800 4 200 008 Begin uw Data Recovery
0800 4 200 008
0800 4 200 008
Begin uw Data Recovery

ARTIKELEN EN FAQ

Data recovery proces: hoe herstellen wij uw data

Ontrack hanteert een proces dat bestaat uit vier stappen. Met u en uw data in gedachte opgesteld. Vertrouw op wereldwijd marktleider voor data recovery voor noodgevallen op het gebied van dataverlies (thuis of op uw werk).

Van simpele tot complexe situaties

Van eerste consult tot voortdurende ondersteuning. Meer bedrijven en consumenten kiezen Ontrack Data Recovery oplossingen en software in elke situatie van gegevensverlies. Van eenvoudig tot de meest complexe gevallen van dataverlies.

 
ontrack-engineer

Stap 1: Gratis advies

Tijdens het eerste telefonische adviesgesprek leggen we ons data recovery process uit. We kijken naar uw situatie om te bepalen wat de beste en meest kosten efficiënte oplossing is voor het herstellen van de data. Wij zullen vragen naar de oorzaak van het probleem, om welk soort opslagmedium het gaat, wat voor soort gegevens er zijn opgeslagen en om welke hoeveelheid het gaat, en hoe snel u de data weer nodig hebt. Op basis daarvan  adviseren we eene oplossing en geven prijsindicatie. We kunnen ook meteen de verzending regelen (Zelf opsturen of ophalen met track&trace, of afleveren bij dichtstbijzijnde afleverpunt).


Stap 2: Data recovery evaluatie

Zodra we de gegevensdrager hebben ontvangen start de in-lab data recovery evaluatie:

  • Deze eerste evaluatie duurt gemiddeld 4 zo’n uur (multidisk systemen 24 uur) om te voltooien.
  • Elk data recovery proces is anders en verschilt afhankelijk van het type opslagmedium, de opslagcapaciteit, bestandstypen en het besturingssysteem. Het eerste dat we doen is het inspecteren van het opslagmedium om de schade en de omvang ervan vast te stellen.
  • Meestal volgt een evaluatie rapport en vaste prijsopgave op basis van de schade en het werk dat nodig zal zijn om de data te redden. En een inschatting hoeveel data we verwachten te kunnen redden. Er is keuze uit verschillende service levels. U bepaalt zelf welke het beste bij u past en hoe snel u de data terug wenst. Er wordt geen data recovery werk voltooid voordat we uw toestemming hebben gekregen, en er is geen verplichting om verder te gaan. Soms is een uitgebreidere diagnose nodig. 

 

Stap 3: Data recovery service

Na ontvangst van het ondertekende autorisatieformulier voor gegevensherstelservices, voeren ingenieurs fysieke reparaties uit en herstellen ze gegevens met behulp van veelal zelf ontwikkelde gepatenteerde tools en processen.  U ontvangt een Ontrack Online-login om de voortgang, status en doorlopende details van uw data recovery te volgen. 

Voor defecte opslagmedia die reserveonderdelen nodig hebben, hebben wij de benodigde onderdelen gewoonlijk op voorraad. Mocht dit niet het geval zijn hebben wij toegang tot Ontrack’s wereldwijde magazijnen voor reserveonderdelen. Alle benodigde onderdelen voor het data recovery proces zijn natuurlijk bij de prijs inbegrepen.

Stap 4: Veilige uitlevering van de data

Zodra het herstel is voltooid, biedt Ontrack het volgende: 

  • Levering van herstelde gegevens versleuteld op een extern opslagmedium. 
  • Op basis van de geselecteerde methode en serviceniveau 
  • Eenvoudige instructies voor het openen van de herstelde gegevens 
  • Klantenservice van wereldklasse en technische ondersteuning beschikbaar voor assistentie
  • Voor de zekerheid bewaren we een back-up van de data 20 dagen of optioneel langer.
  • Indien gewenst worden de data versleuteld.
  • Wij nemen contact met u op om te vragen of het proces succesvol is verlopen.

Wat onze klanten zeggen over onze datahersteldiensten

TrustScore /5

Displaying 4-5 Reviews

reviews

Het data recovery proces

Van eenmalig advies tot doorlopende ondersteuning. Steeds meer bedrijven en consumenten kiezen Data Recovery oplossingen en software van Ontrack in ieder scenario van data verlies. Voor eenvoudige tot de meest complexe en ernstige situaties.

boxshot_oerduo_shadow-2

Zelf bestanden terughalen met de doe-het-zelf data herstel programma

Ontrack Easy Recovery software is een populair doe-het-zelf data herstel-programma voor particulieren en bedrijven, voor het herstellen van verloren gegevens.

Met de software kunt u zelf verwijderde of zoekgeraakte bestanden herstellen voor o.a. Windows, Mac en iPhone.

Doe-het-zelf data recovery software

Ervaring die ertoe doet

Ontrack heeft ruime ervaring met alle soorten dataverliesscenario’s. Ons doel is om onze klanten gemoedsrust te bieden, in geval van gegevensverlies door hardwarestoringen, menselijke fouten, natuurrampen of cyberaanvallen.

39

Jaar

In het vak

1

Miljoen+

Klanten en groeiende

120

Petabytes+

Aan herstelde gegevens

73,661,023,683

Gegevensbestanden zijn de afgelopen twintig jaar hersteld... en dit blijft dagelijks groeien!

Diensten
Producten
Resources
Over Ontrack
KLDiscovery Ontrack B.V., De Brand 22, 3823 LJ Amersfoort, Nederland (Bekijk alle locaties)

© 2024 KLDiscovery Ontrack - All Rights Reserved.