Data Recovery per Apparaat

Server Data Recovery & SAN recovery

Bij een serverstoring is snelle actie noodzakelijk. In noodgevallen werkt Ontrack 24/7 om de kosten als gevolg downtime te beperken.

Belangrijkste is om verder dataverlies te voorkomen

Vaak kunnen overhaaste pogingen om gegevens te herstellen zonder nodige ervaring meer kwaad doen dan goed en belangrijke gegevens daardoor onherstelbaar beschadigen.

Vooral bij een mechanische beschadiging van de opslagmedia. Ontrack gelooft dat goede eerste hulp van essentieel belang is voor de uitkomst van server data recovery en SAN recovery.

Een gecontroleerde shutdown van het systeem kan van cruciaal belang om verder verlies van gegevens te voorkomen. Zo wordt voorkomen dat onderhoudsprocessen verandering aan het systeem doorvoeren en de back-up corrupties van het storage systeem gaan meenemen.

Blijf rustig en bel gratis 24/7 naar Ontrack voor het juiste san data recovery advies en goede raad.

Waarom Ontrack

Gray-Hard Drive 3 Any Time

Meerdere service levels

Het flexibele serviceaanbod van Ontrack voldoet aan uw unieke behoeften en budgettaire overwegingen. Onze experts staan 24/7/365 stand-by.

Gray-Complete Transparency

Volledige transparantie

Wij willen dat u controle heeft over uw data recovery proces. Voordat u betaalt, weet u precies wat u kunt terugkrijgen.

Gray-Raid 14 unrivaled Global

Ongeëvenaarde wereldwijde expertise

Gesteund door het grootste R&D-team ter wereld, hebben wij de kennis en het vermogen om aan uw unieke behoeften op het gebied van data recovery te voldoen.

Als iedere seconde telt

Supersnelle server emergency data recovery  service om kosten van downtime te minimaliseren. De Remote Data Recovery (RDR) is de snelste en veilige methode voor het terughalen van gegevens. Een RDR recovery vindt plaats via een versleutelde internetverbinding.

Server Recovery

Ontrack heeft data recovery tools en technieken ontwikkeld voor onder andere de volgende server systemen:

Microsoft Exchange og andre email servere

Ontrack heeft oplossingen voor ontoegankelijke e-mail databases en ontbrekende, beschadigde of verwijderde berichten of mailboxen.
  • Cleanroom voor fysieke beschadigde harde schijven.
  • Remote data Recovery RDR oplossingen via een versleutelde internetverbinding.
  • Ontrack PowerControls software voor Microsoft Exchange.

Filserver

Fileservers hebben veel verschillende vormen en maten, maar we hebben ervaring in het herstellen van gegevens van de meeste file systemen en netwerk filesystems (bijvoorbeeld NFS, ZFS, CIFS ) en configuraties, waaronder:
  • Servers
  • Network Attached Storage (NAS) servers.
  • Storage Area Networks.
  • Direct Attached Storage.
  • Cloud Storage.

Database server

Wij werken nauw samen met partners zoals Apple, Microsoft, Oracle en VMware, en kunnen u uitstekend helpen database recovery voor een verscheidenheid aan problemen, waaronder:
  • Corrupte databases.
  • Torn pages.
  • Storing in systeem tabellen. 

Microsoft SharePoint Server

Ontrack PowerControls voor SharePoint is een tool die beheerders gebruiken om snel en gemakkelijk Microsoft Office SharePoint Server items te vinden en te herstellen, met inbegrip van:
  • Alle SharePoint-sites.
  • Documenten.
  • Lijsten.
  • Bibliotheken en mappen.

Microsoft SQL Server

Ontrack PowerControls voor herstel van Microsoft SQL Server-tabellen zonder de hele database te restoren.
  • Herstelt alleen de tabellen die u nodig heeft.
  • Bekijk de inhoud van de tabel voordat u deze herstelt.
  • Drag and drop. Sleep de tabellen direct naar de juiste plaats.
  • Ondersteunt Snapshots en originele SQL back-ups ook compressed.

Web Server

Veel bedrijven zijn afhankelijk van hun webserver. Ontrack levert 24/7 emergency data recovery service om de downtime te minimaliseren in geval van web server crash. Bijvoorbeeld voor:
  • Apache servers
  • IIS-servers
  • Novell servere
  • Lotus Domino servere

Virtuele Servers

Virtuele servers hebben de kosten van het beheer en hardware aanzienlijk verminderd, maar de onderliggende complexiteit van de systemen verhoogd. Wij herstellen data van virtuele systemen zoals Microsoft Hyper-V, Oracle VM VirtualBox, Citrix XenServer en natuurlijk VMware vSphere.

Bijvoorbeeld:

  • Corrupte VMFS datastore volumes.
  • Corrupte virtuele schijf bestanden (VMDK- of VHD).
  • Corrupt guest file systems.
  • Overschreven of per ongeluk verrwijderde virtuele harde schijven (VMDK- of VHD).
  • Als u gebruik maakt van cloud computing is de kans groot dat ook uw gegevens worden opgeslagen in virtuele bestanden en systemen bij uw leverancier!

Server data recovery en SAN recovery is beschikbaar voor

  • Vrijwel alle soorten data storage systemen  rechtstreeks aangesloten DAS (direct attached storage), NAS (Network Attached Storage) en zeer grote en complexe SAN (storage area netwerksystemen).
  • Alle soorten RAID configuraties.
  • Ieder besturingssysteem (Windows, Linux, UNIX, VMS Novell maar ook Microsoft Hyper-V, Oracle VM VirtualBox, Citrix XenServer en natuurlijk VMware vSphere.etc.)
  • Alle oorzaken van dataverlies - van eenvoudige tot de meest gecompliceerde en catastrofale gegevensverliessituaties – met inbegrip van natuurrampen, stroomstoringen of pieken, logische of mechanische storingen en virussen.
Iedere Server, SAN, DAS en NAS-fabrikant zoals:

Apple®

EqualLogic®

Linksys®

QNAP®

Buffalo

Hitachi Data Systems

LSI

StorNext®

Cisco

Hewlett® Packard

NetApp

StorTrends®

Compellent Technologies

I-O Data

NetGear®

Synology®

DataCore Software

IBM®

Nexsan

Thecus®

Dell™

Dell EMC

Infortrend®

ONStor

Western Digital®

D-Link®

Iomega®

Oracle®

X-IO Technologies

Drobo

Pillar® Data Systems

LaCie

Intel

Lenovo

Staat uw systeem er niet bij neem dan contact op. Bel direct gratis 24/7 0800 4 200 015 Klanten die getroffen worden door dataverlies op unieke, propietary, gepatenteerde of zeer gecompliceerde systemen kunnen gebruik maken van een in-house team van ontwikkelaars en ingenieurs die speciaal voor dit soort geval een JIT project starten.

What Our Customers Say About Our Data Recovery Services

TrustScore /5

Displaying 4-5 Reviews

reviews

Data recovery proces in 4 simpele stappen

Wij zorgen ervoor dat ons proces transparant, snel en veilig is. U wordt bij elke stap op de hoogte gehouden voor volledige gemoedsrust.

English 1 chatIcon

Advies

24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar. Gratis data recovery advies en een vrijblijvende offerte.

English 2 Magnifying

Gratis Evaluatie

Wij evalueren je situatie snel en kosteloos. Binnen enkele uren na het ontvangen van je opslagmedium geven onze engineers advies over de beste oplossing, inclusief een offerte met vaste prijzen en een overzicht van de verschillende service levels en bezorgmogelijkheden.

English 3 chatIcon

Data Recovery

Na jouw goedkeuring herstellen we data op basis van het gekozen service level. Via ons beveiligde portal kun je de status van het herstel proces volgen en een lijst zien van herstelbare bestanden.

This is the number 4 Box

Uitlevering van data

Zodra de data hersteld is, sturen we deze versleuteld naar je terug op een extern opslagmedium. Bezorging de volgende dag zonder extra kosten.

Veel voorkomende storingen voor servers en SAN storage

Dataverlies op servers kan de volgende oorzaken hebben:

  • Problemen met de omvormer
  • Overschrijven van gegevens
  • Menselijke fouten
  • Mislukte RAID rebuild
  • Oververhitting van één of meerdere harde schijven
  • Fouten in meta data of snapshot beheer
  • Piekspanning of stroomstoring
  • Storing in één of meerdere harde schijven
  • Problemen met air conditioning
Server Drives

Server recovery tips

Een defecte server is vaak een catastrofe. De druk om herstel acties uit te voeren is vaak hoog. Waarschuwing! Voorkom verdere schade aan uw data.

Voor zover al niet gedetailleerd omschreven in het disaster recovery plan is het erg belangrijk om eerst even de rust te pakken om een plan van aanpak te maken.

Hier zijn een aantal suggesties over wat u niet moet doen wanneer een probleem met de server zich voordoet, voordat u een plan van aanpak heeft:

  • Probeer nooit de gegevens te herstellen op of te restoren naar de server waarvan u gegevens bent verloren – altijd naar een aparte server.
  • Probeer nooit de oorspronkelijke Information Store of Databasebestanden te herstellen, gebruik altijd een kopie.
  • Heeft u per ongeluk uw bestanden verwijderd, zet dan de machine onmiddellijk uit. Dit minimaliseert het risico dat uw data wordt overschreven.
  • Als uw harde schijf ongewone geluiden maakt, zet deze dan onmiddellijk uit en schakel professionele hulp in.
  • Probeer verdachte of slechte schijven niet te repareren met speciale programma’s. Dit verergert het probleem.
  • Probeer verdachte of slechte schijven niet te defragmenteren.
  • Als een harde schijf uit een RAID-configuratie uitvalt, vervang deze dan nooit met een schijf die eerder deel uitmaakte van een vorig RAID-systeem – gebruik altijd een nieuwe harde schijf.
  • Markeer de positie van de schijven in uw RAID-array.
  • Als een RAID-configuratie problemen heeft of niet toegankelijk is, gebruik dan geen tools om de configuratie te repareren.
  • Zorg voor een goede back-up voordat u wijzigingen aanbrengt aan de hard- of software.
  • Defragmenteren van uw volumes regelmatig.

Bent u server data verloren? Ontrack kan u helpen! Wij kunnen in verreweg de meeste gevallen uw data terug halen.

Server Data Recovery

Servercrash? Server kapot? Geen paniek!

Ontrack veel bedrijven gered van dataverlies veroorzaakt door server crashes, storingen en menselijke fouten.

Ontrack Data Recovery ingenieurs recoveren verloren gewaande gegevens van alle soorten servers en complexe data opslagsystemen. Server recovery-diensten aangeboden door Ontrack Data Recovery gaan veel verder dan die van andere aanbieders vanwege:

  • Ongeëvenaarde hoeveelheid wereldwijde ervaring complexe data opslagsystemen
  • Unieke gepatenteerde technologie voor alle lagen van hardware tot files
  • Met aan de basis duizenden gerepareerde harde schijven en SSD's
  • Met mogelijkheid tot Custom made JIT recovery
  • Het grootste team van data recovery-experts ter wereld
  • Partnerships met de main storage leverancier

Ontrack heeft wereldwijd heel veel van dit soort data recoveries uitgevoerd dan wie ook.

san data recovery

Freeze!

Het merendeel van vermijdbare gegevensbeschadiging gebeurt in de eerste zestig minuten, de zogenoemde golden hour,  na een storing door menselijk handelen. Paar voorbeelden:

  • Het wisselen van verkeerde disks in de RAID configuratie.
  • Raid corruptie door vervanging van onjuiste RAID controler.
  • Het online forceren van disken.
  • Initialiseren verkeerde schijven.
  • Mislukte rebuilds.
  • Restores van onvolledige backups op hetzelfde systeem.
    Maar ook het uitvoeren van een storage Vmotion bij een haperend storage systeem.

Werk het liefst altijd met een bit-for-bit image of laat Ontrack de nulsituatie supersnel vastleggen. Met Ontrack freeze wordt gelijk een diagnose van de hard disk gemaakt en duidelijk wat er aan de hand is. Zo kunt je met een gerust hart de vervolgacties gefundeerd uitvoeren.

Server recovery door Ontrack op alle niveaus

Verlies van gegevens kan zich voordoen op verschillende niveaus. Vanwege de enorme hoeveelheid ervaring en gepatenteerde technologie die verzameld is door ons wereldwijde team van data recovery-experts, is Ontrack in staat om data recovery uit te voeren in alle lagen.

Gegevensverlies op het eerste niveau
Gegevensverlies op het tweede niveau
Gegevensverlies op het derde niveau

Gegevensverlies op het eerste niveau

Het eerste niveau van het verlies van gegevens begint met het opslag medium. Dit kan een enkele harde schijf zijn of RAID-opslag met meerdere schijven (DAS, NAS, SAN). Bij een recovery voor een verlies op dit niveau wordt door de engineers van Ontrack zoveel mogelijk RAW data veilig gesteld. Van de werkende schijven wordt een kopie gemaakt en in een clean room werken onze technici aan de elektronica en mechanica om de eventueel defecte media weer operationeel te krijgen, zodat de RAW data kan worden gekopieerd. Met zelfontwikkelde en gepatenteerde tools wordt de RAID controller nagebootst. Dit kan zelfs voor de complexe SAN systemen die vaak een eigen block distributie over een gecombineerd RAID systeem leggen, Zo wordt de verloren gewaande data weer zichtbaar.

Gegevensverlies op het tweede niveau

Het tweede niveau van het verlies van gegevens kan beginnen op een file system niveau. Op zichzelf of als gevolg van verlies op het eerste niveau, omdat niet 100% van de RAW data kan worden veilig gesteld. Het (virtuele) bestandssysteem is een unieke methode voor het opslaan en organiseren van systeem- en gebruikerbestanden. Het besturingssysteem controleert het bestandssysteem. Als de informatie over waar de bestanden zich op het volume bevinden beschadigd of verloren is, zullen de Ontrack experts aanpassingen of reparaties uitvoeren op een file system niveau. Zodra het file system is hersteld kan de data weer worden benaderd.

De meeste besturingssystemen hebben een hulpprogramma dat automatisch reparaties uitvoert. Dit kan de data echter permanent beschadigen. Werk altijd met een kopie. Bij virtuele systemen is sprake van extra complexiteit door de combinatie van het virtuele file systeem en de file systemen draaiend binnen de virtuele machines.

Gegevensverlies op het derde niveau

Het derde niveau van het verlies van gegevens kan plaatsvinden binnen het bestand zelf. Zoals SQL, Oracle en exchange database bestanden. Deze bestanden kunnen vrij complex zijn. De interne structuur kan corrupt raken tot het punt waar de DBMS de database niet meer beschikbaar maakt.

Ontrack heeft met veel uitgevoerde complexe data recoveries veel ervaring op al deze levels.

Hoe snel kan ik de data terug hebben?

Wij begrijpen dat dataverlies veel tijd kost en bieden daarom verschillende servicelevels aan. Onze emergency dienst werkt 24/7 en net zo lang tot we je data hebben hersteld.

Standard

Standaard

Gemiddeld 7 werkdagen

Priority

Express

Gemiddeld binnen 3 dagen

Emergency

Noodgeval

Gemiddeld binnen 24 uur

Ervaring die ertoe doet

Ontrack heeft ruime ervaring met alle soorten dataverliesscenario’s. Ons doel is om onze klanten gemoedsrust te bieden, in geval van gegevensverlies door hardwarestoringen, menselijke fouten, natuurrampen of cyberaanvallen.

39

Jaar

In het vak

1

Miljoen+

Klanten en groeiende

120

Petabytes+

Aan herstelde gegevens

73,661,023,683

Gegevensbestanden zijn de afgelopen twintig jaar hersteld... en dit blijft dagelijks groeien!

Begin uw data recovery met een gratis adviesgesprek.

Neem contact op met ons team van experts!

Unieke SAN recovery

Een Storage Area Network (SAN) zorgt voor hoge prestaties, stabiliteit en flexibele opslagcapaciteit.

Een systeem dat zeer zelden crasht. Maar als er problemen optreden met SAN storage zijn er direct veel kritieke gegevens van veel gebruikers in gevaar. Dat vereist een snelle san data recovery en snelle levering.

SAN recovery is een puzzel met hoge complexiteit, door de vele lagen van het SAN storagesysteem: RAIDblokken , daarbovenop proprietary SAN blokverdeling, veel LUN's, of iSCSI LUN’s en vaak virtuele systemen daar bovenop. Ontrack is het enige bedrijf dat deze ingewikkelde server crashes succesvol herstelt.

Voorbeelden succesvolle complexe SAN data recovery klant cases: Dell Equallogic, Netapp, HP EVA SAN, HP Lefthand, HP 3PAR, HP MSA, EMC, EONstore en meer, kom maar op!

VMware recovery

Ontrack is het enige bedrijf dat ingewikkelde crashes op virtuele systemen aanpakt, zoals:
  • VMware
  • Microsoft Hyper-V
  • Oracle VM VirtualBox
  • Citrix XenServer
  • Unix virtualisation KVM Kernel based
  • Virtual Machine

Wij zijn een technologie partner voor VMware en bekent met alle scenario's van dataverlies in virtuele omgevingen.

Diegene die iedere dag trainen worden het beste in wat ze doen

Ontrack is al vier decennia het meest bekwame wereldwijde kenniscentrum op het gebied van het herstellen en terughalen van data. Onze ingenieurs staan bekend om het leveren van wat anderen onmogelijk achten.

  • Alle tools van hard- en softwareleveranciers zijn ontworpen om foutloos te werken. Ze maken geen software om problemen op te lossen;
  • Als iemand een virtuele machine is verwijdert, heeft geen enkele fabrikant van virtualisatiesystemen gespecialiseerde hulpmiddelen om de data te herstellen;
  • Methoden zijn ontworpen om risico’s bij verkeerde handelingen tegen te gaan die de schade groter maken of het gewenste resultaat verslechteren. De regel van “better safe than sorry” is hier van toepassing.
  • Door de grote hoeveelheden data recovery opdrachten die wij binnenkrijgen, kunnen wij problemen snel oplossen en de hoogste kwaliteit bieden. Dankzij al deze complexe opdrachten kunnen wij de beste recovery specialisten ter wereld opleiden. We lossen de meest complexe problemen dagelijks op en dat maakt ons het beste in wat we doen.
  • Wij hebben gedetailleerde kennis van alle meest gebruikte machines en software. Deze kennis is een belangrijke basis om grote hoeveelheden verloren data weer terug te halen;
  • Ontrack heeft de strengste IT-beveiligingsnormen. Ieder jaar worden deze regels herzien en bijgewerkt. Bovendien heeft iedere medewerkers een veiligheidsonderzoek doorstaan en zijn we ISO27001 gecertificeerd.
KLDiscovery Ontrack B.V., De Brand 22, 3823 LJ Amersfoort, Nederland (Bekijk alle locaties)