Go to Top

Complexiteit bedreigt succesvol dataherstel

dataherstel

Kleine dingen kunnen grote problemen veroorzaken! Dit is vaak van toepassing, maar geldt ook vooral voor dataherstel. Al sinds het begin van het computertijdperk zijn dataverlies en dataherstel dingen die op de loer liggen. Deze keer bespreken we de belangrijkste uitdagingen in de wereld van het dataherstel:

  • Het wijdverbreide gebruik van ‘goedkope’ NAS-systemen door zowel consumenten als kleine en middelgrote bedrijven maakt dat vroegere high-end-functies zoals deduplicatie en thin-provisioning nu de standaard zijn. Daarbij komt dat het aantal schijven en de opslagruimte drastisch zijn toegenomen.
  • Veel gebruikers hebben er eigenlijk geen idee van wat sommige functies van hun dataopslag- of serversysteem precies doen. Ze kunnen dan zomaar een extra datalaag creëren bovenop de normale datastructuur of nog erger, software-algoritmes door elkaar gooien, wat dataherstel erg moeilijk maakt.

Historie van dataherstel 

De vraag naar dataherstel explodeerde in de jaren 90. Kleine en middelgrote pc’s en opslagmedia zoals floppy’s en harde schijven beleefden hun grote doorbraak. Hetzelfde gold voor de zipdisks van Iomega en andere magneetbanden.

De techniek van dataopslag is niet veel veranderd. De meest gebruikte besturingssystemen zijn nog steeds Windows, macOS en Linux (waarvan de laatste twee gebaseerd zijn op het enterprise-besturingssysteem Unix). Daarom zijn de bestandssystemen die nu door de nieuwste versies van de besturingssystemen gebruikt worden vooral gemoderniseerde versies van de oude bestandssystemen. Het duurt vaak jaren voordat een bestandssysteem voorgoed verouderd is en de gebruiker gewend is aan een nieuw systeem. Zo krijgen ook de data-recovery-bedrijven en hun specialisten jaren om zich een systeem eigen te maken en de moeilijkheden onder de knie te krijgen. Al is elk geval van dataverlies uniek met een afwijkende manier om gegevens terug te halen kunnen experts er in ieder geval van op aan dat het bestandssysteem van een besturingssysteem jarenlang hetzelfde blijft voordat hij compleet gewijzigd is.

In de meeste gevallen blijft een besturingssysteem het lezen en schrijven van bestanden in het oude systeem ondersteunen, en dit geldt soms zelfs voor bestandssystemen van andere besturingssystemen, zoals exFat in macOS. Onze experts kunnen data bij deze systemen herstellen dankzij opgedane ervaring.

Toename complexiteit van dataherstel

Sinds enkele jaren maken een paar nieuwe ontwikkelingen in de computertechnologie het terughalen van bestanden moeilijker:

  • Sommige fabrikanten hebben een extra datalaag bovenop het normale besturingssysteem en bestandssysteem gecreëerd. Deze producten, vooral NAS-computers of high-end-enterprise-systemen, creëren zo één grote poel van gegevens door gebruik te maken van een eigen softwarelaag, wat inhoudt dat de software van de fabrikant bepaalt waar elk gedeelte van een bestand wordt opgeslagen. Gaat er dan iets mis met het algoritme moeten recoveryexperts eerst dit algoritme herstellen voordat ze bij het ‘oude’ bestandssysteem kunnen komen en vervolgens de data.
  • Ook ‘goedkope’ NAS-systemen bevatten nu exclusievere functies zoals thin-provisioning en deduplicatie. Gebruikers schromen niet hier gebruik van te maken, maar als er wat misgaat staan dataherstellers voor een lastige taak met veel meer ingewikkelde datalagen en hun dieperliggende algoritmes.
  • Klanten maken meer fouten dan vroeger, wat dataherstel moeilijker dan ooit maakt. Een goed voorbeeld hiervan is het Apple Fusion Drive-probleem. Apple introduceerde een hybride harde schijf genaamd Fusion Drive die sinds een paar jaar geleden in meerdere Apple-computers wordt gebruikt. Technisch gezien bestaat deze Fushion Drive uit twee aparte harde schijven: een SSD en een HDD. Wanneer klanten hun gegevens willen terughalen sturen ze alleen de HDD naar het bedrijf op, maar dit is niet genoeg. Beide schijven werken alleen samen en dus moet een data-recovery-bedrijf beide hebben. Als bovendien een van de schijven in een ander Apple-systeem gebruikt wordt is de kans op dataherstel soms helemaal verknald.

Tip vanuit ons lab

Een van de fouten die klanten nu meer dan ooit maken, en waarmee recoveryexperts voortdurend worstelen, is onvolledige documentatie of helemaal geen informatie over de configuratie van hun systemen. Omdat vooral NAS-systemen nu ook veel voor thuisgebruik zijn lijkt het erop dat gebruikers gewoon willen dat het systeem werkt in plaats van de tijd en moeite erin te steken een goede configuratie op te zetten en te documenteren. Dit, samen met het feit dat opslagruimtes steeds groter worden en steeds meer schijven voor dataherstel beginnen bij een opslagcapaciteit van 1 TB, maakt dat er steeds meer tijd nodig is voor een data recovery omdat de gegevens uit het apparaat ‘gegrepen’ moeten worden en verplaatst moeten worden naar een Ontrack-serverfarm voor verdere bewerking. Een typische dataherstelopdracht en systeemheropbouw neemt nu meer tijd in beslag en is veel moeilijker dan vroeger.

Lees hier meer over onze diensten en producten: https://www.ontrack.com/nl-nl/data-recovery/.

Picture copyright: Ontrack Data Recovery