Data Recovery 101: Hoe u een diagnose van uw dataverlies maakt

donderdag 23 september 2021 door Ontrack

diagnose van uw dataverlies
Dit artikel is het eerste in een serie trainingen van Ontrack onder de naam Data Recovery 101, een reeks blogposts die bedoeld zijn om u te helpen fouten in apparaten en scenario's voor dataverlies te herkennen waarvoor u mogelijk professioneel dataherstel nodig hebt.

Statistieken van de 22 wereldwijde data recovery labs van Ontrack wijzen uit dat de meeste gevallen van dataverlies worden veroorzaakt door hardwarefouten of menselijke fouten.

Wanneer zich ernstige gevallen van dataverlies of apparaatschade voordoen, kan de oorzaak voor de hand liggend lijken. Toch is het belangrijk om voorafgaand aan pogingen tot dataherstel fundamentele vragen te stellen om de juiste beoordeling, behandeling en reparatie van uw apparaat te waarborgen. 

Vragen voor de juiste diagnose van dataverlies

1. Wat is er gebeurd? 

Hoe meer informatie u kunt verstrekken, hoe groter de kans dat u zo snel mogelijk tot de kern van het probleem komt. Was er water in het spel? Hebt u het apparaat laten vallen? Denkt u dat uw gegevens het slachtoffer zijn geworden van een stroompiek? Het noteren van gebeurtenissen die uw dataverlies zouden kunnen hebben veroorzaakt, is een essentiële eerste stap voor de diagnose van het type en de scope van noodzakelijke herstelmaatregelen. 

2. Wat vond er plaats op het moment dat de data verloren gingen of het apparaat uitviel? 

Het zit hem in de details als het gaat om het beoordelen van de schade van dataverlies. Een vreemd bromgeluid of een af en toe haperend scherm lijkt misschien onbeduidend. Toch kan zoiets juist de aanwijzing zijn die een expert in dataherstel nodig heeft om bepaalde problemen uit te sluiten. We herhalen het nog een keer: wees zo specifiek mogelijk. 

3. Welke herstelmaatregelen zijn er al genomen? 

Dus u hebt uw iPhone in rijst gelegd, maar dat had niet het verhoopte resultaat. Het overkomt ons allemaal wel eens, maar wanneer u een diagnose van de situatie wilt hebben moet u deze en andere zelf ondernomen herstelpogingen ook bekendmaken. Waarom? Herstelpogingen die u zelf onderneemt, kunnen extra fysieke schade of dataverlies veroorzaken. Bovendien kunnen de engineers die uw zaak behandelen, zich een beter oordeel vormen en sneller tot een oplossing komen als ze weten welke populaire 'hacks' mogelijk zijn toegepast. 

Dit is nog maar het begin van dataherstel

Er wordt wel gezegd: "Alles begint met een vraag." Het antwoord op uw vraag om dataherstel is afhankelijk van de probleemcategorie: logisch dataverlies of fysiek dataverlies. Beide soorten mediaschade worden behandeld in [deel twee van onze serie](link naar deel twee). 

Roepen bovenstaande vragen bij u weer vragen op? Neem dan vandaag nog contact op met de experts van Ontrack.