De meest voorkomende problemen met de harde schijf

Ontrack heeft lange ervaring met gegevensopslag en hier hebben we een overzicht opgesteld van de problemen die het vaakst voorkomen bij traditionele harde schijven.

Fysieke mechanische schade

Het eerste dat we in onze laboratoria nakijken bij een nieuwe opdracht met een harde schijf is het lees- en schrijfmechanisme. Dit is een belangrijk onderdeel van de schijf, en schade aan de lees-/schrijfkop zal grote schade aanrichten aan het medium zelf.

Een harde schijf bestaat simpel gezegd uit een of meer platen (platters) met data die ronddraaien, en koppen die zich over deze platen bewegen om data te lezen en schrijven. De kop zweeft slechts vijf nanometer boven de platter, en mag deze niet aanraken.

Wanneer je een harde schijf echter laat vallen, kunnen de koppen in de platters slaan en een microscopische krater veroorzaken, en dit is een groot probleem.

Een inactieve harde schijf parkeert de koppen in de spindel dan wel in een houder aan de zijkant. Als de schijf wordt opgestart wordt de kop over de dataruimte geschoven om zijn positiegegevens te vinden en naar de juiste plek met data te kunnen gaan. Als er dan een beschadiging is waar deze informatie is opgeslagen, of de kop is kapot, wordt er niks gevonden en kan de kop niet naar de juiste track gaan. Dan wordt de kop teruggetrokken en ontstaat er een tikgeluid.

Probeer je de computer opnieuw op te starten kan de beschadiging snel erger worden dan oorspronkelijk het geval was. De kleine krater van de botsing tussen de kop en platter kan ervoor zorgen dat kleine stukjes materiaal op de platters liggen. Omdat de kop normaal slechts vijf nanometer boven de platter zweeft, kunnen zelfs de kleinste verhogingen in het oppervlak het effect van gigantische bergen hebben.

Elektronische schade

Bliksem, donder en stroomfouten leiden vaak tot schade aan elektronica en bij harde schijven zijn vaak componenten van de printplaat de klos.

Waterschade

Alle harde schijven hebben een luchtgat om de interne druk in balans te houden. Dit gaatje kan er echter ook voor zorgen dat er water in de harde schijf komt als deze in het water valt.

Brandschade

Als een harde schijf gedurende korte tijd aan temperaturen tot 100 °C wordt blootgesteld zal er waarschijnlijk niets gebeuren. De problemen ontstaan pas bij temperaturen tot 200 °C, en boven de 300 °C zullen de onderdelen smelten. Bij nieuwere soorten harde schijven zullen de platters bij temperaturen boven de 600-700 °C smelten of demagnetiseren. Naast problemen bij te hoge temperaturen kan er schade ontstaan bij snelle afkoeling door het blussen met water.

Logische schade

Wat vaak voorkomt is dat de schijf wel gewoon werkt, maar dat je niet meer bij bepaalde bestanden of mappen kan komen. Dit kan komen door een verloren partitie, corrupte bestanden, het per ongeluk wissen van bestanden of het foutief opnieuw formatteren.

Game over voor je harde schijf?

Het herstellen van gegevens is in al deze scenario’s wel degelijk nog mogelijk. Bij een head crash kunnen de gegevens rond de crash nog gelezen worden. Wij hebben tools waarmee het meeste van de data nog gered kan worden, zelfs als je geen toegang meer hebt tot de harde schijf.

Is een van de onderdelen defect zal de harde schijf weer werken als deze is gerepareerd.

Zelfs al lijkt brandschade einde verhaal voor je data, blijkt uit onze statistieken dat we in 8 van de 10 brandschadegevallen nog data kunnen redden.

Wat is normaal?

De harde schijf moet stil zijn, hoor je wel geluiden moet je er zeker van zijn dat je back-up werkt. De geluiden zullen waarschijnlijk alleen maar erger worden en eindigen in een crash.

Lees meer over hard-disk recovery.