Ontrack voert Emergency Raid 5 data recovery uit
De situatie
Een multination klant was het slachtoffer geworden van het verdwijnen van cruciale financiële gegevens en kantoorbestanden, zonder dat er een back-upplan was. Na het beseffen van de urgentie van de situatie van gegevensverlies, namen ze onmiddellijk contact op met de deskundige ingenieurs van Ontrack met het verzoek hen te helpen bij het herstel.
De oplossing
Gezien het belang van de verloren gegevens, heeft de klant alle media in het weekend per koerier naar een Ontrack-technicus gestuurd die toevallig dienst had. Op verzoek van de klant leverde Ontrack elke 15 minuten projectupdates terwijl er een dataherstelplan werd opgesteld.
Al snel werd ontdekt dat de harde schijven van de klant het Raid 5-systeem gebruikten en om een succesvol gegevensherstel te realiseren, zouden technici de schijven virtueel moeten herbouwen om een perfecte kwaliteit van de gegevens op hun VMFS VMware ESX 5.1-volumes te garanderen.Het resultaat
Door een fantastisch staaltje teamwork en toewijding zijn de gegevenshersteltechnici van Ontrack erin geslaagd om alle schijven terug te brengen tot bijna 100% van hun gegevensvolume binnen 6 dagen na het herbouwen van het systeem; een bewijs van de ongeëvenaarde expertise en toewijding van het bedrijf om zelfs de meest complexe data-uitdagingen op te lossen. De klant sprak zijn enthousiaste dankbaarheid uit voor zo'n snel gegevensherstel en was blij dat hij zijn bedrijf binnen iets minder dan een week weer up-and-running had dankzij de hulp van de noodhersteldienst van Ontrack.