Opracowaliśmy i wdrożyliśmy procedurę składającą się z czterech etapów, która ma na celu jak najwygodniej i najskuteczniej przeprowadzić Cię przez proces odzyskiwania danych.

Przejrzysty proces odzyskiwania danych

Proces obejmuje cztery kroki – konsultację, diagnozę, odzyskiwanie danych oraz wsparcie.

Pomagamy zarówno w prostych przypadkach, jak i najbardziej skomplikowanych – z pozoru beznadziejnych – sytuacjach.

Krok 1: Bezpłatna konsultacja

W przypadku utraty danych pierwszym krokiem powinno być zwrócenie się do nas po bezpłatną konsultację. Przeprowadzimy z Tobą krótki wywiad w celu ustalenia najlepszego rozwiązania. Przekażemy Ci wskazówki oraz porady, jak najlepiej zabezpieczyć nośnik i jakie podjąć kroki, aby nie zwiększać uszkodzenia nośnika oraz utraty danych.

Krok 2: Bezpłatna diagnoza

Po otrzymaniu nośnika, w laboratorium zostanie przeprowadzona wstępna, bezpłatna diagnoza pod kątem możliwości odzyskania danych. Wyniki bezpłatnej diagnozy możesz otrzymać już po czterech godzinach od dostarczenia nośnika do naszego laboratorium.

Dział Obsługi Klienta skontaktuje się z Tobą i przedstawi informacje na temat szans odzyskania danych i kosztów usługi. Na podstawie otrzymanych od nas informacji podejmiesz decyzję dotyczącą kolejnego etapu, czyli odzyskiwania danych.

Krok 3: Odzyskiwanie danych

Po zaakceptowaniu wyników diagnozy i wyceny, przystąpimy do odzyskiwania danych. Na każdym etapie prac nasz Dział Obsługi Klienta będzie z Tobą w stałym kontakcie, informując o postępie w pracach.

Krok 4: Zwrot danych i wsparcie

Odzyskane dane zostaną do Ciebie dostarczone w zaszyfrowanej formie na dysku zewnętrznym. Mailowo otrzymasz od nas proste instrukcje jak do nich dotrzeć.

Jeżeli będziesz potrzebować jakiejkolwiek pomocy, nasz Dział Obsługi Klienta oraz Pomoc Techniczna zapewnią Ci niezbędne wsparcie.

engineer

Jak wygląda proces odzyskiwania i przywracania danych?

Od wstępnych konsultacji po bieżące wsparcie, coraz więcej firm i konsumentów wybiera rozwiązania i oprogramowanie do odzyskiwania danych Ontrack w każdej sytuacji utraty danych - od prostych po najbardziej złożone i katastrofalne.

 

Skontaktuj się z naszymi specjalistami!

Skontaktuj się z naszym zespołem ekspertów. Ontrack może pomieścić wszystkich - od największej organizacji rządowej lub korporacyjnej, przez średnie i małe firmy aż po użytkownika prywatnego, który utracił cyfrowe wspomnienia.

Krok 1

Rodzaj nośnika
Krok 2

Przyczyny utraty danych
Krok 3

Szczegóły i diagnoza

Z jakiego rodzaju nośnika potrzebujesz odzyskać dane?

Jaka była przyczyna utraty danych?

Dodatkowe informacje

* Bezpłatna diagnoza może nie być w tym przypadku możliwa. Skonataktuj się z nami lub pozostaw swoje dane, a my oddzwonimy najszybciej jak to możliwe. W razie pytań zadzwoń pod nr 800 90 90 90

1. Dane kontaktowe

2. Szczegóły przesyłki

Czy chcesz skorzystać z BEZPŁATNEJ diagnozy oraz zamówić BEZPŁATNĄ przesyłkę kurierską?:
Oferta bezpłatnej przesyłki nie jest dostępna z Twojej lokalizacji.