Kontakt urządzenia z wodą może spowodować znaczne uszkodzenia, a w konsekwencji utratę danych. Niezależnie od tego, czy Twój telefon wpadł do wanny, czy ktoś rozlał płyn na laptopa, musisz działać szybko, jeśli chcesz uniknąć utraty wszystkich swoich danych.

W Ontrack zajmujemy się odzyskiwaniem danych z uszkodzonych przez wodę urządzeń, niezależnie od producenta, modelu, marki czy systemu operacyjnego. Od 35 lat jesteśmy światowym liderem w zakresie odzyskiwania danych po wszelkiego rodzaju utracie danych. Pozwól, aby eksperci z Ontrack pomogli odzyskać Twoje dane.

Jak woda wpływa na urządzenia?

Gdy woda wchodzi w kontakt z urządzeniami elektronicznymi, wpływa zarówno na elementy zewnętrzne, jak i wewnętrzne, a nawet może potencjalnie powodować korozję.

Szkody wodne można ogólnie podzielić na trzy kategorie: ogólne szkody spowodowane przez wodę, szkody powodziowe i szkody spowodowane przez słoną wodę. Ogólne uszkodzenia spowodowane wodą różnią się od uszkodzeń spowodowanych powodzią tym, że urządzenie jest zazwyczaj narażone na działanie wody przez krótszy czas - na przykład po wrzuceniu telefonu do zlewu. Co więcej, woda jest prawdopodobnie czystsza niż ta, która występuje w przypadku szkód powodziowych. Uszkodzenia spowodowane słoną wodą mogą być o wiele bardziej szkodliwe, ponieważ przyspieszają proces korozji.

Jak woda wpływa na urządzenia?

Ontrack może odzyskać Twoje dane

Ontrack może odzyskać Twoje dane

Mamy wskaźnik sukcesu na poziomie 90% w odzyskiwaniu danych z urządzeń uszkodzonych przez wodę, takich jak:

W Ontrack rozumiemy, że nie ma dwóch takich samych procesów odzyskiwania. Nasi oddani specjaliści ds. odzyskiwania danych będą współpracować z Tobą w celu ustalenia najlepszego sposobu działania w celu odzyskania danych. Od wstępnej konsultacji do bieżącego wsparcia dbamy, aby proces był prosty i przejrzysty, oraz na bieżąco informujemy Cię o naszych działaniach.


Czasy reakcji uwzględniające najróżniejsze potrzeby

Nasz zespół zaufanych specjalistów czeka w pogotowiu, aby służyć wszelką pomocą. Oferujemy elastyczne konfiguracje usług na różne indywidualne potrzeby i możliwości finansowe.

Tryb Standard

Bezpłatna diagnoza już w 4 godziny Przybliżony czas wykonania usługi ok. 7 dni roboczych

Tryb Express

Bezpłatna diagnoza już w 4 godziny Przybliżony czas wykonania usługi ok. 3 dni roboczych

Tryb Emergency

Bezpłatna diagnoza już w 4 godziny Przybliżony czas wykonania usługi od kilku godzin

Co zrobić, gdy urządzenie zostało uszkodzone przez wodę?

W przypadku odzyskiwania danych z dysków twardych uszkodzonych przez wodę czas ma kluczowe znaczenie.

Jeśli urządzenie było zanurzone w wodzie przez wiele godzin, dni lub dłużej, jest większe prawdopodobieństwo, że woda przesiąknie przez zewnętrzne warstwy do istotnych komponentów wewnątrz. Gdy dotrze do tych komponentów, może spowodować dalsze uszkodzenia, jeszcze bardziej utrudniając odzyskiwanie.

Jeśli jednak ma kontakt z wodą tylko kilka sekund, wówczas nawet jeśli spowoduje awarię dysku twardego, jest bardziej prawdopodobne, że wewnętrzne komponenty można naprawić i odzyskać dane.

  • Jeśli Twoje urządzenie zostało uszkodzone przez wodę, nie próbuj osuszać dysku twardego!
  • Osuszanie urządzenia po uszkodzeniu wodą powoduje korozję nośnika, co zwiększa ryzyko utraty danych. Zamiast tego włóż go do bezpiecznej plastikowej torby z wilgotnym ręcznikiem papierowym, aby wilgoć pozostała w urządzeniu.
  • Następnie wyślij go do nas, abyśmy mogli zająć się procesem odzyskiwania i naprawy danych od samego początku. Wykonanie tych czynności w ciągu tygodnia od wystąpienia pierwszych uszkodzeń pomoże zapobiec korozji. Jeśli urządzenie zacznie korodować, zmniejszy to szanse na pomyślne odzyskanie danych.
Co zrobić, gdy urządzenie zostało uszkodzone przez wodę?

Wskazówki i porady: co zrobić, gdy nośniki są mokre

Kiedy Twój sprzęt zamoknie, nie tylko możesz zniszczyć cały swój dobytek, ale w wielu przypadkach pomijaną poważną stratą są Twoje dane. Poniżej przedstawiamy kilka wskazówek na wypadek, gdyby Twój sprzęt uległ uszkodzeniu.


Jak wygląda proces odzyskiwania danych?

Bezpłatna konsultacja

W przypadku utraty danych pierwszym krokiem powinno być zwrócenie się do nas po bezpłatną konsultację. Przeprowadzimy z Tobą krótki wywiad w celu ustalenia najlepszego rozwiązania. Przekażemy Ci wskazówki oraz porady, jak najlepiej zabezpieczyć nośnik i jakie podjąć kroki, aby nie zwiększać uszkodzenia nośnika oraz utraty danych.

  

Bezpłatna diagnoza

Po otrzymaniu nośnika, w laboratorium zostanie przeprowadzona wstępna, bezpłatna diagnoza pod kątem możliwości odzyskania danych. Wyniki bezpłatnej diagnozy możesz otrzymać już po czterech godzinach od dostarczenia nośnika do naszego laboratorium.

  

Odzyskiwanie danych

Po zaakceptowaniu wyników diagnozy i wyceny, przystąpimy do odzyskiwania danych. Na każdym etapie prac nasz Dział Obsługi Klienta będzie z Tobą w stałym kontakcie, informując o postępie w pracach.

  

Zwrot danych

Odzyskane dane zostaną do Ciebie dostarczone w zaszyfrowanej formie na dysku zewnętrznym. Mailowo otrzymasz od nas proste instrukcje jak do nich dotrzeć.


Zostaw to nam…

Chęć uzyskania dostępu do utraconych danych sprawia, że wiele osób próbuje samodzielnie naprawiać swoje urządzenia lub oddaje je do ogólnych dostawców wsparcia IT, a nie do doświadczonych ekspertów w dziedzinie odzyskiwania danych.

Możesz myśleć, że „warto spróbować”, zanim zrobisz coś poważniejszego, jednak te metody mogą wyrządzić więcej szkody niż pożytku, a nawet doprowadzić do trwałej utraty danych.

Dlatego zanim spróbujesz włożyć swoje uszkodzone przez wodę urządzenie do zamrażarki w celu „szybkiej naprawy” lub otworzyć urządzenie z fizycznymi uszkodzeniami w domu, zadzwoń do nas – możliwość odzyskania Twoich danych będzie większa, jeśli zaczniemy od zera.

img_600x600_iphonerecovery

img_600x600_shirtontrack

FAQ: Urządzenia uszkodzone przez wodę

Czy można odzyskać dane z telefonu uszkodzonego przez wodę?

Czy potraficie odzyskać dane z mojego laptopa uszkodzonego przez wodę?

Czy odzyskiwanie danych z urządzenia uszkodzonego przez wodę wiąże się z dodatkowymi kosztami?

Jakie wsparcie oferuje Ontrack podczas odzyskiwania danych z mojego urządzenia?

Co się stanie, jeśli nie będzie można odzyskać danych z mojego urządzenia uszkodzonego przez wodę?


Twoja opinia znaczy dla nas więcej, niż myślisz!


 

Skontaktuj się z naszymi specjalistami!

Odbierzemy Twoje urządzenie i dokonamy bezpłatnej diagnozy.

Odzyskiwanie danych dla pojedynczych dysków zaczyna się od 1230 zł (zawiera podatek VAT 23%), a dla smartfonów od 615 zł (zawiera podatek VAT 23%). Ostateczna cena zostanie ustalona po diagnozie, w zależności od złożoności przypadku i pilności sprawy.

Zacznij od kliknięcia na typ nośnika, z którego chcesz odzyskać dane. Czas diagnozy dla pojedynczych dysków twardych (HDD i SSD) wynosi cztery godziny*, a dla systemów RAID* - 24 godziny. Inne nośniki, takie jak telefony komórkowe, diagnozujemy najczęściej w ciągu kilkunastu godzin.

* Są to ramy czasowe dla typowych przypadków i obowiązują w godzinach pracy firmy (od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 17:00). W celu uzyskania pomocy poza godzinami prac lub rozpoczęcia diagnozy w nagłych wypadkach, prosimy o kontakt pod numerem Całodobowego Pogotowia Odzyskiwania Danych 32 630 48 65.

Krok 1

Rodzaj nośnika
Krok 2

Przyczyny utraty danych
Krok 3

Szczegóły i diagnoza

Z jakiego rodzaju nośnika potrzebujesz odzyskać dane?

Jaka była przyczyna utraty danych?

Dodatkowe informacje

* Bezpłatna diagnoza może nie być w tym przypadku możliwa. Skonataktuj się z nami lub pozostaw swoje dane, a my oddzwonimy najszybciej jak to możliwe. W razie pytań zadzwoń pod nr 800 90 90 90

1. Dane kontaktowe

2. Szczegóły przesyłki

Czy chcesz zamówić BEZPŁATNĄ diagnozę?:
Oferta bezpłatnej przesyłki nie jest dostępna z Twojej lokalizacji.