Pomyślne odzyskanie danych z każdego urządzenia.
Jako światowy lider w odzyskiwaniu danych, nasz zespół badawczo-rozwojowy jest wyposażony w wiedzę i umiejętności pozwalające zaspokoić potrzeby w zakresie odzyskiwania danych w przypadku pożaru, niezależnie od urządzenia, marki i modelu.
Ontrack odzyskuje dane z urządzeń uszkodzonych w ogień, takich jak:
- Dyski twarde
- Dyski SSD
- Serwery
- Taśmy
- Komputery stacjonarne
- Laptopy
- Urządzenia mobilne
- Cloud
- Maszyny wirtualne
- Macierze RAID
- Urządzenia Apple
- Nagrania monitoringu DVR
Jak wygląda proces odzyskiwania danych?
Bezpłatna konsultacja
W przypadku utraty danych pierwszym krokiem powinno być zwrócenie się do nas po bezpłatną konsultację. Przeprowadzimy z Tobą krótki wywiad w celu ustalenia najlepszego rozwiązania. Przekażemy Ci wskazówki oraz porady, jak najlepiej zabezpieczyć nośnik i jakie podjąć kroki, aby nie zwiększać uszkodzenia nośnika oraz utraty danych.
Bezpłatna diagnoza
Po otrzymaniu nośnika, w laboratorium zostanie przeprowadzona wstępna, bezpłatna diagnoza pod kątem możliwości odzyskania danych. Wyniki bezpłatnej diagnozy możesz otrzymać już po czterech godzinach od dostarczenia nośnika do naszego laboratorium.
Odzyskiwanie danych
Po zaakceptowaniu wyników diagnozy i wyceny, przystąpimy do odzyskiwania danych. Na każdym etapie prac nasz Dział Obsługi Klienta będzie z Tobą w stałym kontakcie, informując o postępie w pracach.
Zwrot danych
Odzyskane dane zostaną do Ciebie dostarczone w zaszyfrowanej formie na dysku zewnętrznym. Mailowo otrzymasz od nas proste instrukcje jak do nich dotrzeć.
Co należy zrobić, jeśli moje urządzenie uległo uszkodzeniu w wyniku pożaru lub innego źródła skrajnie wysokiej temperatury?
Utrata kluczowych danych może być druzgocąca w każdym przypadku, ale jest kilka wskazówek, o których należy pamiętać, aby zmniejszyć prawdopodobieństwo dodatkowych szkód, jeśli doszło do utraty danych w wyniku skrajnie wysokiej temperatury lub pożaru.
- Nie należy próbować obsługiwać urządzenia, które zostało dotknięte pożarem: Próba uruchomienia laptopów, komputerów stacjonarnych i innych urządzeń, które mogły zostać uszkodzone w pożarze, nawet jeśli jedyną szkodą jest dym, może spowodować dalsze uszkodzenie dysku twardego urządzenia.
- Unikaj wszelkich prób suszenia urządzeń, które zamokły: Suszenie [urządzeń, które zostały uszkodzone przez wodę] (link do strony poświęconej uszkodzeniom spowodowanym przez powódź) może prowadzić do dalszej utraty danych z powodu korozji. W przypadkach, gdy urządzenie mogło być narażone na działanie wody podczas pożaru, najlepiej jest wysłać je do profesjonalisty zajmującego się odzyskiwaniem danych w celu dalszej oceny. Pamiętaj, aby umieścić urządzenie w bezpiecznej plastikowej torbie i owinąć je wilgotnym ręcznikiem papierowym, aby utrzymać jak najwięcej wilgoci w urządzeniu.
- Natychmiast skontaktuj się z profesjonalnym ekspertem ds. odzyskiwania danych: Prawdę mówiąc, odzyskiwanie danych z urządzeń uszkodzonych w wyniku pożaru wymaga wyjątkowego zestawu umiejętności. W przypadkach, gdy nośnik został potencjalnie uszkodzony w wyniku działania skrajnie wysokiej temperatury, dymu lub wody, najlepiej jest powierzyć odzyskanie krytycznych danych ekspertom.
- Rozważ wszelkie dostępne dane kopii zapasowej: Posiadanie łatwo dostępnych danych może mieć ogromne znaczenie, dlatego może być pomocne proaktywne utworzenie planu odzyskiwania w przypadku pożaru. Należy pamiętać o swojej lokalizacji podczas szacowania możliwości wystąpienia szkód spowodowanych ogniem, dymem lub wodą w wyniku zdarzeń naturalnych, takich jak pożary lub ekstremalne temperatury w lecie, i odpowiednio dostosować zasady bezpieczeństwa informacji do zagrożeń. Należy również pamiętać, że najlepiej już teraz wykonać kopię zapasową swoich danych. Dobra strategia tworzenia kopii zapasowych to niezawodny sposób na zapewnienie, że żadne dane nie zostaną utracone, nawet jeśli urządzenia będą narażone na pożar, dym lub zalanie.
FAQ: Odzyskiwanie danych urządzenia uszkodzonego przez ogień
Twoja opinia znaczy dla nas więcej, niż myślisz!
Skontaktuj się z naszymi specjalistami!
Odbierzemy Twoje urządzenie i dokonamy bezpłatnej diagnozy.
Ceny odzyskiwania danych dla pojedynczych dysków zaczynają się od 1845 zł (zawiera podatek VAT 23%), a dla smartfonów od 865 zł (zawiera podatek VAT 23%). Ostateczna cena zostanie ustalona po diagnozie, w zależności od złożoności przypadku i pilności sprawy.
Zacznij od kliknięcia na typ nośnika, z którego chcesz odzyskać dane. Czas diagnozy dla pojedynczych dysków twardych (HDD i SSD) wynosi cztery godziny*, a dla systemów RAID* - 24 godziny. Inne nośniki, takie jak telefony komórkowe,
diagnozujemy najczęściej w ciągu kilkunastu godzin.
* Są to ramy czasowe dla typowych przypadków i obowiązują w godzinach pracy firmy (od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 17:00). W celu uzyskania pomocy poza godzinami prac lub rozpoczęcia diagnozy w nagłych wypadkach, prosimy o kontakt pod numerem Całodobowego Pogotowia Odzyskiwania Danych 32 630 48 65.