Przegląd
Duża firma logistyczna padła ofiarą paraliżującego ataku ransomware, którego celem była jej kluczowa infrastruktura kopii zapasowych. Aby uniemożliwić odzyskanie danych, atakujący uzyskali dostęp do biblioteki taśm firmy i szybko sformatowali 49 taśm kopii zapasowych LTO 9, dążąc do uniemożliwienia dostępu do przechowywanych kopii zapasowych Veeam. W obliczu zagrożenia dla działalności operacyjnej i danych kluczowych dla ciągłości biznesowej firma zwróciła się do Ontrack Odzyskiwanie Danych z prośbą o pilne rozwiązanie.
Wyzwanie
Atak ransomware uniemożliwił organizacji dostęp do kluczowych danych kopii zapasowych. Poprzez szybkie sformatowanie taśm LTO 9 atakujący nadpisali kluczowe struktury taśm, uniemożliwiając oprogramowaniu do tworzenia kopii zapasowych Veeam rozpoznanie lub odczytanie oryginalnych danych.

Dla dostawcy usług logistycznych oznaczało to:
- Natychmiastowe zakłócenie ciągłości działania, ponieważ operacje firmy opierały się na danych przechowywanych w kopiach zapasowych Veeam.
- Potencjalną trwałą utratę krytycznych plików, w tym harmonogramów logistycznych, danych klientów i dokumentacji regulacyjnej.
- Wysokie ryzyko finansowe i utraty reputacji, ponieważ przedłużające się przestoje mogłyby wpłynąć na operacje dostawcze i zaufanie klientów.
Wyzwaniem było nie tylko odzyskanie plików, ale także zrobienie tego szybko i bezpiecznie, pomimo celowego sabotażu struktur taśm.
Rozwiązanie
Eksperci firmy Ontrack rozpoczęli od kompleksowej oceny 49 uszkodzonych taśm LTO 9. Analiza potwierdziła, że szybkie formatowanie zaktualizowało struktury taśm, uniemożliwiając normalny dostęp do danych.
Wykorzystując wieloletnie doświadczenie w odzyskiwaniu danych z taśm, firma Ontrack wdrożyła dostosowaną do potrzeb, wieloetapową strategię odzyskiwania:
- Modyfikacje fizyczne i wirtualne – inżynierowie opracowali podejście hybrydowe, wykorzystujące zarówno techniki fizyczne, jak i rekonstrukcje wirtualne w celu ominięcia uszkodzonych struktur.
- Obrazowanie kryminalistyczne — firma Ontrack utworzyła obrazy kryminalistyczne każdej taśmy, zachowując wszystkie pozostałe dane w celu bezpiecznego odzyskania.
- Zaawansowana rekonstrukcja danych – dzięki obrazom taśm firma Ontrack z powodzeniem przywróciła oryginalne struktury, umożliwiając dostęp do kopii zapasowych Veeam.
- Ukierunkowane wyodrębnianie danych – Następnie firma Ontrack wyodrębniła pełne dane plików z kopii zapasowych Veeam, zapewniając klientowi odzyskanie dostępu do kluczowych informacji.
Wyniki
Dzięki interwencji firmy Ontrack przedsiębiorstwo logistyczne było w stanie:
- Odzyskać kluczowe dane ze wszystkich 49 sformatowanych taśm.
- Przywrócić dostęp do oryginalnych kopii zapasowych Veeam, zapobiegając trwałej utracie danych.
- Zminimalizować zakłócenia w działalności, co pozwoliło firmie wznowić działalność szybciej niż przewidywano.
- Uniknąć znacznych strat finansowych i utraty reputacji, które mogłyby wynikać z przedłużającego się przestoju.
Wnioski
Ten przypadek pokazuje, w jaki sposób firma Ontrack Data Recovery łączy wiedzę z zakresu kryminalistyki, innowacyjne techniki i specjalistyczne narzędzia, aby pokonać nawet najbardziej celowe próby uniemożliwienia odzyskania danych. Przywracając kopie zapasowe Veeam firmy logistycznej po ukierunkowanym ataku ransomware, firma Ontrack pomogła zapewnić ciągłość kluczowych operacji biznesowych.
Ontrack pozostaje zaufanym partnerem dla organizacji borykających się ze złożonymi wyzwaniami związanymi z odzyskiwaniem danych — od ataków ransomware po awarie nośników fizycznych — dostarczając rozwiązania wtedy, gdy są one najbardziej potrzebne.
Więcej na temat:
Odzyskiwanie uszkodzonych kopii zapasowych
Odzyskiwanie danych po ataku oprogramowania ransomware
Usługi związane z taśmami kopii zapasowych