Nieuwe tools maakten herstel van zeer gespecialiseerde EMC® Isilon® big data-opslag mogelijk.
De situatie
Het farmaceutische bedrijf verloor bijna 4 miljoen bestanden met zeer kritische onderzoeks- en ontwikkelingsgegevens bij het verplaatsen van bestanden binnen het Isilon-opslagsysteem. De "verloren bestanden" waren meestal onbewerkte gegevens die waren verzameld door chemische analyse in lopend laboratoriumonderzoek. Het bedrijf kon, samen met EMC-ondersteuning, 90 procent van de gegevens herstellen met behulp van een standaard herbouwproces. Om de broodnodige resterende bestanden te herstellen, werd Ontrack gecontacteerd door de klant voor hulp. Ontrack werkte samen met de EMC-ondersteuning om gedetailleerde informatie over de situatie te krijgen. De Isilon IQ 6000x, ontworpen voor big data, bestond uit vier nodes met in totaal 15 terabyte aan data-opslag met 500 gigabyte harde schijven geïnstalleerd. een enkel volume waar alle gegevens over de schijven werden verdeeld. In tegenstelling tot een traditioneel RAID-systeem, zijn Isilon-systemen gebouwd op het concept van een enorm datalake waarin alle gegevens worden opgeslagen en beheerd in één datapool. Om het systeem en dit "datalake" te beheren, werd door Isilon een uniek bestandssysteem gemaakt, genaamd OneFS. In dit geval ondervond een van de vier knooppunten in het systeem een kernel panic en vertoonden verschillende schijven meerdere fouten. EMC was in staat om de meeste bestanden te verzamelen met een rebuild voordat een consistency check aantoonde dat verschillende schijven fouten bevatten. Om de ontbrekende gegevens te herstellen, moest het bestandssysteem worden geanalyseerd door het Ontrack-team om erachter te komen hoe de gegevens in het hele opslagsysteem waren ingedeeld.
De oplossing
Om erachter te komen hoe de gegevens oorspronkelijk over de schijven waren verdeeld en om de gegevenstoewijzing te bepalen, heeft Ontracks eigen R & D-afdeling een geheel nieuwe set tools ontwikkeld die uniek zijn voor de OneFS. Met deze tools kan een bestaand OneFS-volume diepgaand worden geanalyseerd en ontbreekt of defecte databestandsstructuren in het 'grote' datalake kunnen nog sneller worden ontdekt. Met de nu verzamelde informatie over hoe de gegevensstructuur van het Isilon-systeem was opgezet, waren de ingenieurs eindelijk in staat om de ontbrekende gegevens opnieuw op te bouwen en te herstellen.
Het resultaat
Uiteindelijk waren Ontrack-technici in staat om bijna alle ontbrekende bestanden te herstellen met slechts een paar slechte bestanden vanwege beschadigde codering. De klant was verheugd dat Ontrack zo'n complex herstel zo snel afhandelde. Geen van de vertrouwelijke gegevens werd gecompromitteerd en de oplossing van Ontrack was kosteneffectief en werd binnen zeer korte tijd voltooid. Met de nieuw ontwikkelde tools voor dit geval is Ontrack momenteel de enige dienstverlener voor data recovery met de mogelijkheid om gegevens te herstellen van Isilon-opslagsystemen.