"Van blackout naar doorbraak met behulp van Ontracks Just-In-Time (JIT) toolontwikkeling voor gegevensherstel".
Overzicht: Succesvolle oplossing voor gegevensherstel na een catastrofale serverstoring.
In de huidige datagestuurde wereld kan het verlies van cruciale informatie verwoestende gevolgen hebben, vooral voor organisaties die sterk afhankelijk zijn van digitale middelen om hun missie te vervullen. Deze casestudy laat zien hoe Ontrack een succesvolle oplossing voor gegevensherstel heeft geleverd aan een onderzoeksorganisatie nadat een catastrofale serverstoring de toekomst van hun werk in gevaar bracht.
De klant: Non-profit onderzoeksorganisatie.
Een toegewijde non-profit onderzoeksorganisatie had in de beginfase van haar werk een aanzienlijke hoeveelheid cruciale gegevens verzameld – gegevens die essentieel waren voor de voortgang van meerdere onderzoeksteams over de hele wereld. Door een plotselinge hardwarefout in hun primaire server, veroorzaakt door een stroomstoot na een storing in het UPS-systeem, ging echter een aanzienlijk deel van deze waardevolle informatie onverwacht en definitief verloren.
De situatie: Windows REFS-volume op Supermicro-server volledig ontoegankelijk na stroomstoot.
De crisis begon met een catastrofale componentstoring die het noodstroomsysteem (UPS) van de organisatie uitschakelde. Terwijl het team bezig was om de activiteiten te herstellen, veroorzaakte slecht weer een reeks stroomuitval en stroomstoten. Een aanzienlijke stroomstoot zorgde er uiteindelijk voor dat een stroomonderbreker in het datacenter werd geactiveerd, waardoor de stroomtoevoer naar de serveromgeving werd onderbroken.
Hoewel de server normaal leek op te starten en geen schijven als offline werden gemarkeerd, bleek bij pogingen om toegang te krijgen tot het systeem dat er een ernstig probleem was: het belangrijkste Windows REFS-volume was volledig ontoegankelijk geworden.
Voor dit team, dat nog in de beginfase zat, was het verlies niet alleen operationeel verlammend, maar vormde het ook een potentieel carrièrebeëindigend risico voor de onderzoekers die op deze gegevens vertrouwden. Toen kwam Ontrack in actie.
De oplossing: Ontrack's Just-In-Time (JIT) tool voor gegevensherstel.
De gegevensherstelspecialisten van Ontrack begonnen met een uitgebreide beoordeling van de defecte server, waarbij zowel de omvang van het gegevensverlies als de onderliggende hardwareproblemen werden geïdentificeerd. Vanwege de complexiteit van de omgeving, een systeem op bedrijfsniveau met een totale capaciteit van meer dan 800 TB, was een op maat gemaakte hersteloplossing nodig.
Ontrack maakte gebruik van zijn interne Just-In-Time (JIT) Development Team en stelde een op maat gemaakt, meerlagig herstelplan op. De klant stelde vast dat meer dan 250 TB aan gegevens in gevaar was – gegevens die in geen enkele back-up waren opgenomen. Hoewel het project naar verwachting veel tijd zou kosten, stelde Ontrack een incrementele herstelaanpak voor, waarbij de meest kritieke gegevens eerst werden behandeld om de verstoring tot een minimum te beperken.
De oplossing: 100% van de verloren gegevens werd hersteld en de onderzoeksteams van de klant konden hun projecten hervatten.
Na weken van gerichte inspanningen ontwikkelden de ingenieurs van Ontrack nieuwe hersteltools die specifiek voor deze zaak waren bedoeld. Door voortdurende samenwerking en nauwgezette uitvoering slaagde het team erin om 100% van de verloren gegevens te herstellen, waardoor de onderzoeksteams van de klant hun projecten konden hervatten en aanzienlijke professionele tegenslagen konden vermijden.
De klant gaf de volgende feedback:
"Ik wil u en het team even bedanken voor alles wat u het afgelopen jaar voor ons hebt gedaan. Ik weet dat dit geen klein project was, dus bedankt voor uw geduld, niet alleen bij het werken met onze server, maar ook voor het feit dat u tijdens het hele proces altijd op de hoogte bent gebleven en mij voortdurend op de hoogte hebt gehouden. Hopelijk was het ook een goede ervaring voor uw team, en mogen zij trots zijn dat ze erin geslaagd zijn om alles te herstellen! Voor een nieuw laboratorium zou het verlies van deze gegevens een absolute carrièrebreker zijn geweest."
Conclusie: Met de juiste partner voor gegevensherstel kunnen zelfs de meest ontmoedigende gevallen van gegevensverlies worden overwonnen.
Dit geval laat zien hoe een strategische, op maat gemaakte aanpak van gegevensherstel – ondersteund door technische expertise en duidelijke communicatie – een bijna-ramp kan omzetten in een succesverhaal.
Lees meer over:
Serverherstel van Ontrack
Ontrack’s Just-In-Time (JIT) data recovery tool development
Nederland | Nederlands
Locaties
Zoeken
Terug naar overzicht
