Recuperación de datos después de daños eléctricos en dispositivos

Tanto si son de gran magnitud como si son menores, las sobrecargas eléctricas y los rayos pueden provocar una pérdida importante de datos.

Tenga la seguridad de que, independientemente del dispositivo o el alcance de los daños, los expertos de Ontrack estarán disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año para ayudarle a recuperar sus datos.

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Solicite presupuesto gratuito:

Recuperación satisfactoria de datos de cualquier dispositivo.

Como líder mundial en recuperación de datos, nuestro equipo de I+D tiene el conocimiento y la capacidad para abordar sus necesidades de recuperación de datos en caso de incidentes provocados por rayos, sobrecargas eléctricas o cortes de suministro eléctrico, independientemente del dispositivo, la marca y el modelo.

Ontrack recupera datos de dispositivos dañados por rayos o incidencias eléctricas como, por ejemplo: 


Los ingenieros de Ontrack están preparados para brindar servicios a los dispositivos dañados por rayos, sobrecargas eléctricas o cortes de suministro eléctrico lo más rápido posible mediante la implementación de un sencillo proceso de recuperación de datos en 4 pasos: 

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Consulta

Los representantes de servicio al cliente están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana para atender gratuitamente consultas de recuperación de datos tras daños por inundaciones y ofrecer un presupuesto por escrito. 

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Evaluación gratuita

Los expertos de Ontrack recomendarán la mejor solución de recuperación de datos después de revisar el dispositivo dañado por una inundación. También le harán un seguimiento con  un presupuesto cerrado y un resumen de los niveles de servicio y los plazos de entrega para ayudarle a recuperar los datos lo más rápido posible dentro del plazo.

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Recuperación de datos

En cuanto hayamos recibido su aprobación, recuperaremos sus datos según el nivel de servicio que haya elegido. Le proporcionaremos un enlace seguro a nuestro portal, que le permite realizar un seguimiento del estado de recuperación de sus datos y ver los archivos recuperables. 

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Devolución de datos

Una vez que se hayan recuperado los datos del dispositivo dañado por una inundación, se los enviaremos en un dispositivo externo cifrado con entrega al día siguiente.

¿Qué debo hacer si mi dispositivo resulta dañado por un rayo, una sobrecarga eléctrica o un corte del suministro eléctrico?

La pérdida de datos cruciales puede ser devastadora en cualquier caso, pero hay algunos consejos que debe tener en cuenta para disminuir la posibilidad de daños adicionales cuando experimente una pérdida de datos a causa de un rayo o una incidencia eléctrica.

  1. No intente utilizar un dispositivo que haya resultado visiblemente dañado.
    Intentar utilizar ordenadores portátiles, de escritorio y otros dispositivos que hayan resultado claramente dañados a causa de una incidencia eléctrica o un rayo como lo haría normalmente puede ser más perjudicial que beneficioso y provocar que los datos sean irrecuperables.
  2. Evite intentar usar software de recuperación de datos por su cuenta en dispositivos averiados. 
    El software de recuperación de datos está diseñado para su uso en dispositivos con unidades que funcionan correctamente; si intenta ejecutar el software en un dispositivo que haya resultado dañado por un rayo, una sobrecarga eléctrica o un corte de suministro eléctrico, la recuperación de los datos podría resultar más difícil o, lo que es peor, se podrían provocar daños irreversibles.
  3. Póngase en contacto con un profesional experto en recuperación de datos de inmediato. 
    A decir verdad, para recuperar datos de dispositivos dañados hace falta un conjunto singular de habilidades. En los casos en que los soportes se hayan quemado o estropeado debido a un rayo o a incidencias eléctricas, es mejor confiar en los expertos para recuperar los datos cruciales.
  4. Elabore un plan de recuperación de datos en caso de desastres naturales. 
    Tener datos disponibles puede marcar la diferencia, por lo que disponer de un plan de recuperación en caso de una sobrecarga eléctrica o un corte de suministro eléctrico es fundamental. Tenga en cuenta la ubicación al estimar la posibilidad de rayos y sobrecargas eléctricas o cortes de suministro eléctrico y ajuste sus políticas de seguridad de la información debidamente teniendo en cuenta los riesgos. También es importante recordar que no hay mejor momento que este para hacer una copia de seguridad de sus datos. Una buena estrategia de copia de seguridad es una forma segura de garantizar que no todo se pierda en caso de que sus dispositivos se expongan a daños por inundación.
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Preguntas frecuentes sobre la recuperación de datos después de daños por rayos y sobrecargas eléctricas

¿Qué sucede si mi dispositivo electrónico ha sido alcanzado por un rayo?

¿Protegen mi dispositivo electrónico de los rayos los protectores contra sobretensiones?

¿Cómo puedo proteger mis dispositivos electrónicos durante un corte de energía?

¿Cómo puedo evitar la pérdida de datos durante un apagón o una subida de tensión?

¿Puede dañar mi disco duro una caída de tensión o un corte de luz?


 

Si ha sufrido una pérdida de datos, contáctenos inmediatamente

Ontrack es el pionero global. Cada año más de 50.000 personas y empresas confían en nuestros servicios cuando sufren pérdidas de datos.

Paso 1

Tipo de dispositivo
Paso 2

Razón de la pérdida de datos
Paso 3

Detalles y Evaluación

¿Para qué tipo de dispositivo necesita recuperación de datos?

¿Cuál es la razón principal de la pérdida de datos?

¿Algún comentario adicional?
¿Qué datos son los más importantes para usted?

* La evaluación gratuita puede que no sea posible. Por favor contáctenos o indique sus detalles para que le contactemos. En caso de necesitar asistencia por favor llame al: +34 900 838 188

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  • Si su dispositivo está sometido a procedimientos judiciales, por favor notifíquelo inmediatamente a su consultor.
  • Si no pudieramos recuperar sus datos o no quisiera continuar con el proceso, sin cargo procederemos al reciclaje del material o empaquetaremos el dispositivo para su recogida.
  • Asimismo estoy de acuerdo con el uso y la conservación de mis datos personales conforme a lo indicado en la política de privacidad de Ontrack. Ontrack únicamente utilizara los datos personales proporcionados para procesar el pedido y recuperar los datos. En cualquier momento usted puede anular el consentimiento. Todos los detalles de contacto se encuentran en nuestra política de privacidad.
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