Tietojen palautus ratkaisukohtaisesti

Vaurioituneet varmuuskopiointijärjestelmät

Onko sinulla ongelmia tietojen palauttamisessa varmuuskopiosta? Onko varmuuskopiointijärjestelmäsi joutunut inhimillisen virheen, sabotaasin tai kyberhyökkäysten uhriksi? Autamme sinua saamaan tietosi takaisin. Ibas Ontrackin tietojen palautuksen asiantuntijatiimillä on tarvittavat työkalut ja kokemus alkuperäisten tiedostojen tai varmuuskopiotietojen palauttamiseen, jotka ovat kadonneet vahingossa tapahtuneen poistamisen, alustamisen, haittaohjelmien, kiristysohjelmien tai vioittumisen vuoksi.

Tietojen palautus vioittuneista tai tartunnan saaneista varmuuskopiojärjestelmistä

Varmuuskopiotiedostoihin kohdistuvien kiristysohjelmien lisääntyminen tarkoittaa, että haittaohjelmaiskun kohteeksi joutuneet organisaatiot eivät voi enää luottaa varmuuskopioihin tärkeiden tietojen palauttamiseksi kriittisistä järjestelmistä.

Olemme kehittäneet erikoistuneen ohjelmiston, jonka avulla voimme palauttaa kriittisiä tiedostoja ransomware-viruksen tartuttamista varmuuskopiojärjestelmistä, joista ne muuten olisivat pysyvästi menetettyjä. Olemme onnistuneet palauttamaan haittaohjelman tartuttamia tietoja useissa tapauksissa, jopa silloin kun asiakas on uskonut, ettei enää ole mitään keinoja.

Miksi Ontrack

Useita palvelutarjouksia

Useita palvelutarjouksia

Ontrack tarjoaa joustavia palveluja ainutlaatuisiin tarpeisiisi ja budjettinäkökohtiisi. Asiantuntijamme ovat valmiustilassa 24/7/365.

Täydellinen läpinäkyvyys

Täydellinen läpinäkyvyys

Haluamme sinun hallitsevan tietojen palautusprosessia. Tiedät tarkalleen, mitä voit saada takaisin ennen maksamista.

Verraton globaali asiantuntemus

Verraton globaali asiantuntemus

Maailman suurimman T&K-tiimin tukemana meillä on tietoa ja kykyä vastata ainutlaatuisiin tietojen palautustarpeisiisi.

Varmuuskopiointijärjestelmät ja tietojen palautuspalvelut

Palautamme tietoja kaikilta varmuuskopiointinauhoilta...

Olipa kyseessä sitten viallisen ohjelmiston vahingoittama varmuuskopio, osittain ylikirjoitettu varmuuskopio tai vahingoittuneet nauhat, Ibas Ontrack pystyy palauttamaan tiedot.

LTO

DLT, SuperDLT (sDLT), DLT s4

4 mm:n DDS, DAT

SLR

1/2 tuuman avoin kela

AIT, S-AIT

QIC

8 mm:n nauhakasetit – Mammoth, M2, VXA

Ja paljon muuta...

Nauhoituspalvelut

Parhaat palautusvaihtoehdot: alkuperäiset tiedostot tai vioittuneet varmuuskopiotiedot

Luota Ibas Ontrackin tietojen palautuksen asiantuntijoihin kaikissa laitteissa ja tilanteissa.

Ibas Ontrack tarjoaa tietojen palautuspalveluita ja ohjelmistoratkaisuja yrityksille, viranomaisille ja kuluttajille. Asiakkaamme luottavat siihen, että tarjoamme innovatiivisia ratkaisuja ja maailmanluokan palvelua 22 globaalissa laboratoriossamme.

Puhdastilaympäristöjemme ja omien ohjelmistotyökalujemme avulla voimme palauttaa tietoja kaikenlaisilta tallennuslaitteilta, mukaan lukien kiintolevyt, palvelimet, RAID-järjestelmät, virtuaalikoneet, varmuuskopiointinauhat ja paljon muuta.

Just-in-time-kehitys

Ontrackilla on ainutlaatuinen just-in-time-kehityskeskus, jossa kehitämme omilla resursseillamme uusia ratkaisuja tai mukautamme olemassa olevia teknologioita. Tämä antaa meille mahdollisuuden reagoida välittömästi uusiin pyyntöihin tai uusiin tietojen menetystilanteisiin, mukaan lukien uudet kyberhyökkäykset.

RAID-tietojen menetyksen eri tasot

Miten Ibas Ontrack palauttaa tietoja tartunnan saaneista varmuuskopioista?

Tietojen palauttaminen vioittuneesta varmuuskopiosta voi olla erittäin monimutkaista, sillä varmuuskopiotietojen menetys voi tapahtua monella eri tasolla. Esimerkiksi Ontrackilla oli asiakas, joka joutui kyberhyökkäyksen uhriksi 64 levyn ja 110 TB:n NAS-laitteessaan. Tietojen palauttamisen haasteena olivat neljä erilaista RAID LUN -kokoonpanoa, lukuisat tallennustasot, mukaan lukien VMware Datastore, useita vioittuneita yli 20 TB:n virtuaalikoneita sekä vahingoittuneet varmuuskopiot. Ontrack onnistui palauttamaan asiakkaan tiedot menestyksekkäästi hyödyntämällä globaalin tietojen palautusasiantuntijatiimimme laajaa kokemusta yhdistettynä patentoituun teknologiaamme. Tiimimme suorittavat tietojen palautusta kaikilla tasoilla: insinöörit tarkistavat virheet jokaisella tasolla ja etenevät ylöspäin.

SOC 2 Tyyppi II -tarkastettu sertifikaatti

Tietosi ovat turvallisissa käsissä – Kehittynyt tietoturva

Liiketoimintamme luonteen vuoksi asiakkaamme ovat uskoneet meille suuria määriä arkaluonteisia ja luottamuksellisia tietoja, ja ymmärrämme, että tietoturva on yhä tärkeämpää nykypäivän yrityksille. Panostamme huomattavasti aikaa ja rahaa suojellaksemme arkaluonteisimpia sähköisesti tallennettuja tietojasi (ESI).

  • ISO/IEC 27001 -sertifioitu
  • SOC2® -sertifioitu
  • Akkreditoitu EU–Yhdysvallat- ja Sveitsi–Yhdysvallat-tietosuojakilpijärjestelmien puitteissa
  • Huippuluokan tietoturva ja monitasoinen suojausstrategia
  • Turvalliset datakeskukset

Mitä asiakkaamme sanovat tietojen palautuspalveluistamme

Tiedonpalautuspalvelumme on nelivaiheinen.

Varmistamme, että prosessimme on läpinäkyvä, nopea ja turvallinen. Saat tiedon joka askeleesta täydellisen mielenrauhan saavuttamiseksi.

Neuvonta Neuvonta
Neuvonta

Ota yhteyttä asiakaspalveluumme, niin saat maksuttomia neuvoja. Olemme tavoitettavissa vuorokauden ympäri vuoden jokaisena päivänä. Määritämme kanssasi kustannustehokkaimman tiedostojen palautustavan ja toimitusajan tarpeidesi mukaan.

Pika-arvio Pika-arvio
Pika-arvio

Pika-arvio tehdään laboratoriollamme nopeasti ja veloituksetta. Sen pohjalta asiantuntijamme tekevät toimenpide-ehdotuksen. Asiakaspalvelumme toimittaa sinulle yhteenvedon mahdollisista palveluvaihtoehdoista ja toimitusajoista sekä hintatarjoukset eri vaihtoehdoille.

Tietojen palautus Tietojen palautus
Tietojen palautus

Hyväksyttyäsi tarjouksen palautamme tietosi valitsemasi palveluvaihtoehdon mukaisesti. Suojatussa portaalissamme voit seurata toimeksiantosi tilaa ja tarkastella listausta palautettavista tiedostoista.

Palautettujen tietojen toimitus Palautettujen tietojen toimitus
Palautettujen tietojen toimitus

Kun olemme pelastaneet tiedostosi, lähetämme ne sinulle ulkoisella USB-levyasemalla kuriirin välityksellä. Salaamme tiedostot tietoturvan varmistamiseksi.

Tyypillisiä tilanteita, joissa varmuuskopiotiedot katoavat

sininen-binääri
  • Vioittuneet täydelliset varmuuskopiotiedostot
  • Vioittuneet inkrementaaliset varmuuskopiot
  • Poistetut varmuuskopiotiedostot
  • Osittain tai kokonaan ylikirjoitetut varmuuskopiointivälineet
  • NAS-järjestelmien tehdasasetusten palautus
  • Osittain salattu varmuuskopio
  • Alustetut LTO-nauhat/nauhasarjat sekä LTO-nauhan kokoa pienemmille varmuuskopiotiedostoille että usealle nauhalle ulottuville tiedostoille
  • Ei pääsyä tallennettuihin/arkistoituihin tietoihin (esim. puuttuva laitteisto, ohjelmisto tai osaaminen)
Lunnasohjelma

Miten haittaohjelmat voivat vahingoittaa varmuuskopiointijärjestelmiä?

Tietojen varmuuskopiointi on yksi parhaista tavoista suojata laitteitasi tietojen menetykseltä. Mutta myös varmuuskopiointijärjestelmät voivat saada tartunnan. Itse asiassa virukset ja haittaohjelmat ovat yleinen syy tietojen menetykseen varmuuskopiointijärjestelmissä.

Virukset voivat aiheuttaa huomattavaa vahinkoa laitteillesi, mukaan lukien varmuuskopiointilaitteet, poistamalla tai vioittamalla suuria määriä tietoja. Jotkut haittaohjelmat on esimerkiksi suunniteltu poistamaan tai muokkaamaan tietoja pelkästään tuhoa aiheuttaakseen, kun taas kiristysohjelmat salaavat tiedot, jolloin niihin ei pääse käsiksi.

Hyvä uutinen on, että tietosi eivät välttämättä ole menetettyjä ikuisesti. Jos haittaohjelma on vahingoittanut varmuuskopiointijärjestelmääsi, tietojen palautuksen asiantuntijamme voivat auttaa sinua saamaan tietosi takaisin käyttämällä erityisohjelmistoamme, joka on suunniteltu palauttamaan kriittisiä tiedostoja tartunnan saaneista varmuuskopiointijärjestelmistä.

Miten nopeasti tarvitset tietosi takaisin?

Tarjoamme erilaisia toimitusaikavaihtoehtoja tarpeesi mukaan.

Emergency

Emergency

24/7

Express

Express

3 päivää

Standard

Standard

7-10 työpäivää

Usein kysytyt kysymykset

How do backup files become damaged or corrupted?

Backup files can become corrupt in a number of ways:
  • Large backup files may become damaged while copying to other devices
  • Backups were accidentally or intentionally deleted
  • Files may be damaged during encryption

What backup strategy should I choose?

A good backup strategy is the 3-2-1 rule: three copies of your data, two of them on different media and one copy at a different location.

What backup strategy should I choose?

  • A good backup strategy is the 3-2-1 rule: three copies of your data, two of them on different media and one copy at a different location.
  • A Veeam to Tape backup cannot be restored - what are the options?Check that the tape is correctly inserted into the tape library and that it is recognized by the backup software.
  • Make sure that the tape is not damaged or dirty.
  • If the tape is encrypted, check that you have entered the correct password.
  • Try restoring the tape to another system to see if the problem is related to the original hardware.
  • If all else fails, you can seek help from data recovery companies like Ontrack, which specialize in recovering data from backup systems.

Why should I use Ontrack to recover my data on damaged or corrupted backups rather than the manufacturer?

The response time of Ontrack is much more flexible and can be actively influenced by the customer, i.e. choosing standard express or emergency level service. In addition, as a manufacturer-independent problem solver, Ontrack is in a unique position to guarantee a holistic view of the data loss situation, taking advantage of additional solutions that are not available to manufacturers using their own on-board resources. Ontrack is more agile and flexible, often offering a solution where manufacturers cannot get any further.

Why should I use Ontrack to recover my data on damaged or corrupted backups rather than the manufacturer?

The response time of Ontrack is much more flexible and can be actively influenced by the customer, i.e. choosing standard express or emergency level service. In addition, as a manufacturer-independent problem solver, Ontrack is in a unique position to guarantee a holistic view of the data loss situation, taking advantage of additional solutions that are not available to manufacturers using their own on-board resources. Ontrack is more agile and flexible, often offering a solution where manufacturers cannot get any further.

Kokemukset, joilla on merkitystä

Ontrackilla on laaja kokemus kaikentyyppisten tietojen menetysskenaarioiden käsittelystä. Tavoitteemme on tarjota asiakkaillemme mielenrauhaa laitteistovikojen, inhimillisen erehdyksen, luonnonkatastrofien tai kyberhyökkäysten aiheuttamien tietojen katoamisen yhteydessä.

40

Vuotta

Alalla

1

Miljoona+

Asiakasta ja kasvussa

120

Petatavua+

Palautettua dataa

73,661,023,683

Viimeisten 20 vuoden aikana palautetuista tiedostoista... ja enemmän ja enemmän joka päivä!

Aloita tietojen palautus nyt ilmaisella konsultaatiolla.

Ota yhteyttä asiantuntijatiimiimme!

Ibas Ontrack Oy, Luna House, Mannerheimintie 12 B, 00100 Helsinki, Suomi (Katso kaikki sijainnit)