Ontrack to the Rescue: MacBook Data Recovery

Achtergrond

Benieuwd wat hier gebeurd is? Een op de grond gevallen Apple Macbook Air, plus een grote vrachtwagen in zijn achteruit, staat gelijk aan een uniek geval voor onze Ontrack Data Recovery experts.

Toegegeven de hoop van onze klant op gegevensherstel was gering nadat hij zijn MacBook had laten vallen, om vervolgens te zien hoe deze werd overreden door een vrachtwagen, waardoor de batterij in brand vloog.

Oplossing

Gelukkig zijn de technici van Ontrack niet onbekend met dit soort scenario's voor gegevensverlies. Hardware storingen, softwarestoringen en menselijke fouten van allerlei aard hebben hen voorbereid op het leveren van de service op maat die deze klant nodig had. Er werd een pad naar gegevensherstel uitgestippeld met een proces van vijf stappen:

1. Evaluatie - Het Ontrack team onderzocht het apparaat in dat naar ons lab werd gestuurd om de omvang van de schade te bepalen.
2. Reinigen - Alle verontreinigingen die het functioneren van de Apple laptop negatief beïnvloedden werden verwijderd.
3. Micro-Solderen - Beschadigde condensatoren en weerstanden in de buurt van de batterij werden vervangen met behulp van een klein soldeerapparaat.
4. Diagnostiek - De Apple laptop werd in een speciale diagnostische modus geplaatst waardoor het interne opslagapparaat op een laboratoriummachine van Ontrack kon worden gemonteerd met de zelf ontwikkelde tools van Ontrack.
5. Herstel - Ontrack ingenieurs waren in staat om het bestandssysteem virtueel te repareren en de gegevens uit de beschadigde laptop te halen.