ARTIKLAR OCH FAQ

Datarekonstruktion processen

Ibas Ontrack har delat in räddningsarbetet i 4 steg

Steg för Steg – vad händer under en dataräddning?

Alla datarekonstruktioner är unika. I vår Freeval-tjänst görs en felsökning för att hitta problemet och omfånget av skadan. Varje fall skiljer sig därför med hänsyn till typen av lagringsmedia, filtyp, operativsystem och tidsåtgång för arbetet.

Gratis råd

Gratis råd

  • Vårt kundcenter är öppet 24/7 om du behöver hjälp. Ring 018 80 08 157 vid krissituationer
  • Vårt kundcenter ställer frågor gällande hur skadan uppstått, vilken slags lagringsmedia det gäller och vilken typ av data som förlorats. Givetvis finns möjligheten till att beställa upphämtning av lagringsenheten snarast möjligt.
  • Om du vill beställa upphämtning omgående  kan detta göras via vår hemsida.
Gratis felsökning

Gratis felsökning

  • Vi garanterar dig svar inom 4 timmar.
  • Felsökningen identifierar typen av problem och skadans art.
  • Genomgången avgör vilket förslag vi kan erbjuda dig. Baserat på detta bestämmer du hur snabbt du önskar att få arbetet gjort.
  • Du får ett erbjudande på själva dataräddningen
Datarekonstruktion

Datarekonstruktion

  • Efter att du mottagit offerten kan du bestämma om du önskar beställa dataräddningen.
  • Arbetet påbörjas efter att offerten accepterats.
  • Om du har ett fysiskt fel och behöver reservdelar har vi vanligtvis det i lager. Om inte, använder vi oss av vårt världsomspännande reservdelslager. Alla reservdelar är givetvis inkluderade i offerten.
  • Du väljer servicenivån som passar dig efter att undersökningen är slutförd.
Leverans till kunden

Leverans till kunden

  • Rekonstruerade data levereras på en ny extern hårddisk.
  • Rekonstruerade data kan krypteras.
  • Ring gärna vårt kundcenter om du har frågor angående leveransen av din nya hårddisk

Vad våra kunder säger om våra tjänster för datarekonstruktion

TrustScore /5

Displaying 4-5 Reviews

reviews

Lösningar

In-Lab

In-Lab

Det bästa alternativet för rekonstruktion av data från alla typer av enheter, oavsett vad som orsakat dataförlusten.

Klickande, tickande och skrapande ljud från en hårddisk är tydliga tecken på fysiska skador inuti disken.  Om du dessutom har sett onormala blåskärmar och fått sämre responstid, kan enhetens läs- och skrivhuvuden vara defekta eller på god väg att gå sönder.

Remote Data Recovery (RDR)

Remote Data Recovery (RDR)

Remote Data Recovery (RDR) är vår snabbaste tjänst för att rädda data, samtidigt som den är väldigt säker. Själva återställningen utförs över en krypterad internetanslutning som använder ett proprietärt protokoll.

Onsite

Onsite

Onsite service rekommenderas då lagringsmedia inte kan transporteras till Ibas på grund av komplexa lagringslösningar eller sekretess. Dataräddning sker normalt inom 24 timmar från att Ibas tekniker ankommit.

Speciallösningar

Speciallösningar

Vi kan anpassa en lösning till just era behov och er situation. Vår utvecklingsavdelning samarbetar med er IT avdelning och gör den specialanpassning som krävs för att rädda data i er miljö och anpassat till det problem ni har i era lagringssystem.

Erfarenheter som betyder något

Ontrack har lång erfarenhet av att hantera alla typer av dataförlustscenarier. Vårt mål är att ge våra kunder sinnesfrid i händelse av dataförlust på grund av hårdvarufel, mänskliga fel, naturkatastrofer eller cyberattacker.

39

År

I branschen

1

Miljon+

Kunder och växer

120

Petabyte+

Data återställd

73,661,023,683

Av datafiler som återställts under de senaste tjugo åren... och fler och fler varje dag!

Ibas Ontrack AB, Bangårdsgatan 13, 75 320 Uppsala, Sverige (Se alla adresser)