Data Recovery: Enhetstyp

Räddning av data från externa hårddiskar

Ibas Ontracks tekniker är rustade för att rädda data från externa hårddiskar av alla fabrikat, modeller och märken. Under sina 40 år har Ibas Ontrack blivit världsledande inom dataräddning. Du kan alltså lita på att våra experter hjälper dig att få tillbaka dina data.

Anpassade metoder för räddning av externa hårddiskar

Vi förstår att dataförluster uppstår av alla möjliga orsaker.

Ibas Ontracks ingenjörer har expertisen som krävs för att rädda data från externa lagringsenheter, både HDD och SSD. Det spelar ingen roll vad de råkat ut för, vi hantera allt från fallskador till brand- och vattenskador.

External Hard Drive plugged into a laptop

Skillnaden mellan en hårddisk och en extern hårddisk

Till skillnad från interna hårddiskar (HDD eller SSD) så ansluts externa hårddiskar oftast till datorn via USB.

Externa diskar är enkla att ta med sig och att använda för att flytta data mellan olika platser och datorer. Detta innebär dessvärre en stor risk för dataförlust på grund av att de ofta kopplas till och från olika enheter. Risken för fysiska skador är också stor då det är lätt att tappa en extern disk i marken. Den här typen av diskar är ofta krypterade men Ibas Ontrack har utvecklat verktyg och specialmetoder för att rädda data från dom trots detta.

Varför Ibas Ontrack

Flera tjänsteerbjudanden

Flera tjänsteerbjudanden

Ontrack-erbjudandets flexibla tjänsteerbjudanden för att möta dina unika behov och budgetöverväganden. Våra experter är i beredskap 24/7/365.

Fullständig transparens

Fullständig transparens

Vi vill att du ska ha kontroll över din dataåterställningsprocess. Du vet exakt vad som kan återvinnas innan du betalar.

Oöverträffad global expertis

Oöverträffad global expertis

Med stöd av världens största FoU-team har vi kunskapen och förmågan att tillgodose dina unika dataåterställningsbehov.

Ingen extern hårddisk är för stor... eller för liten

Ontrack kan återställa data från alla typer och märken av externa hårddiskar. Med godkännande från Western Digital, Fujitsu, Seagate, Samsung och Toshiba kan våra experter på dataräddning till och med göra det utan att diskens garanti upphör att gälla.

Typ av support

PATA (IDE, EIDE)

SATA

SCSI

SAS

Fibre Channel

USB

Firewire

eSATA

Hårddiskmärken

Western Digital

Seagate

Lacie

Toshiba

Sandisk

Fujitsu

*Oroa dig inte om din externa hårddisk saknas i listan. Ontracks tekniker utför dagligen dataåterställningar från alla typer och märken.

Kontakta en av våra dedikerade dataåterställningsexperter för hjälp med att fastställa den bästa åtgärdsplanen för att återställa din externa hårddisk redan idag. 

Vad våra kunder säger om våra tjänster för datarekonstruktion

TrustScore /5

Displaying 4-5 Reviews

reviews

4 enkla steg för att återställa förlorad data

Vi ser till att vår process är transparent, snabb och säker. Du kommer att bli informerad varje steg på vägen för fullständig sinnesfrid.

Samråd Samråd

Samråd

Kundtjänstrepresentanter finns tillgängliga 24/7 för att tillhandahålla kostnadsfria konsultationer för återställning av data från blixtnedslag eller strömstötsskador och en skriftlig offertuppskattning.

English 2 Gratis felsökning

Gratis felsökning

Ontracks experter kommer att rekommendera den bästa dataåterställningslösningen efter att ha granskat din strömstörningsskadade enhet. De kommer också att följa upp med en offert till fast pris och en översikt över servicenivåer och leveransscheman för att hjälpa till att få tillbaka din data så snabbt som möjligt inom din tidsram.

English 3 Data recovery

Data Recovery

När de har godkänts kommer din data att återställas baserat på den servicenivå du har valt. Du kommer att få en länk till vår säkra portal, som låter dig spåra din dataåterställningsstatus och visa återställningsbara filer.

This is the number 4 Dataretur

Dataretur

När data har återställts från din skadade enhet skickar vi tillbaka den till dig sparad på en krypterad extern enhet via leverans nästa dag.

Vad orsakar dataförlust?

Att fastställa orsaken till dataförlusten är alltid det första steget till en lyckad dataräddning.

Detta beror på att orsaken (till och med mer än symptomen) hjälper dig och eventuella experter du talar med att identifiera den åtgärd som:

  1. Är mest sannolikt att lyckas.
  2. Kommer att få tillbaka den största mängden förlorade data (eller de mest värdefulla filerna).
  3. Är snabbast.
  4. Är mest kostnadseffektiva för dig

Bortsett från oavsiktlig radering, som är ganska självförklarande (och ofta okomplicerat att åtgärda), är korrupta filer och filsystem ett av de vanligaste problemen.

Detta sker när data i en fil eller lagringsenhet ändras från sitt ursprungliga tillstånd. Detta gör att den fungerar på ett felaktigt sätt (en bildfil kan till exempel få sämre kvalitet eller sakna pixlar) eller bli helt oläsbar. Båda exemplen innebär en dataförlust.

Smashed Hard Drive

Vanliga felorsaker

Skadorna sker på grund av flera olika saker.

Ålder

Skador uppstår oftare på äldre hårddiskar. Detta beror på att kvalitén på innehållet försämras med tiden och till sist blir filer korrupta eller helt oläsbara. Den här typen av problem kan uppstå under drift och även på en disk som används mer sällan.

Skadlig kod/virus

Felaktiga rykten antyder ibland att skadlig kod och virus av olika slag kan skada din hårddisk rent fysiskt. Detta stämmer inte! Däremot kan de orsaka så pass allvarliga logiska problem att disken blir helt omöjlig att nå.

Avbrott under skrivning

Allt som stör skrivprocessen (kopiering av filer, sparande av filer och ändringar etcetera) kan leda till att data blir felaktigt påverkad och korrupt. Detta gör den otillgänglig eller ofullständig. Vanliga exempel på orsaker till detta är:

  • Ett plötsligt strömavbrott (därav blir du ofta uppmanad att inte bryta strömmen under uppdateringar av operativsystem och programvaror).
  • Slagskador från ett fall, även ett litet.
  • Extrema temperaturer (både värme och kyla).
  • Urkoppling av en lagringsenhet samtidigt som skrivningar eller läsning pågår.

Vanliga symtom hårddiskskador

Det är osannolikt att filer helt försvinner till följd av att de blivit skadade (korrupta). Du kommer vanligtvis att märka andra symtom, som kan omfatta följande:

  • Långsam prestanda: Filer tar längre tid att läsa, spara eller kopiera.
  • "Blå skärm” (Blue screen of death) Operativsystemet misslyckas med att starta upp (detta händer när filerna i operativsystemet lagras på den skadade enheten).
  • Enheten känns inte igen: Inget händer när du ansluter disken till en dator.
  • Operativsystemet kan uppmana till att köra CHKDSK eller andra verktyg för reparation av filsystemet.
Customized External Hard Drive Recovery

Mekaniska fel

Externa hårddiskar (både SSD och traditionella hårddiskar, HDD) kan också drabbas av mekaniska fel som hindrar dem från att fungera korrekt och förhindrar filåtkomst. Exempel på mekaniska fel är huvudkrasch och motorfel. Återigen blir dessa mer sannolika när en enhet blir äldre eftersom rörliga delar i den slits ut. Mekaniska fel orsakas dock oftast av slagskador till följd av fall mot marken. Även brand och vattenskador räknas till mekaniska fel. På grund av att de är så lätta att förflytta så är de också mycket mer benägna att skadas av stötar eller fall än en enhet som lagras i en fysisk dator.

Du kan uppleva symtom som liknar dessa, även om mekaniska fel tenderar att resultera i att klick- och/eller skrapljud hörs. Lyssna noga på din enhet eftersom det kanske inte alltid är uppenbart när detta händer.

Ontrack cleanroom engineer working on an external hard drive

Ibas Ontrack finns här för att hjälpa dig

Vi har över 40 års erfarenhet av att hjälpa privatpersoner och företag att rädda förlorade data från externa hårddiskar.

Vi räddar data från alla sorters lagringsmedia, oavsett märke och modell. Vi hanterar alla typer av dataförluster, från oavsiktlig radering till brandskador och vi har en 90-procentig lösningsgrad för lyckade dataräddningar.

Kundservice är också viktigt för oss. Vi ger dig som kund löpande information om alla steg i räddningsarbetet.  Det innebär till exempel att vi tydligt visar vad som kan återställas innan du beställer och betalar. Vi lämnar fasta priser på olika leveranstider och vissa fall alternativa resultat som vi kan presentera för dig.

Ta kontakt för att ta reda på mer om våra tjänster, vi ger dig även en kostnadsfri uppskattning av resultat och pris innan du sänder din enhet till oss för dataräddning.

Hur snabbt kan jag få tillbaks mina data?

Du väljer själv den servicenivå som passar dig när felsökningen är klar.

Standard

Standard

7 arbetsdagar

Express

Express

3 dagar

Emergency

Emergency

24/7

Vanliga Frågor

Hur mycket data kan räddas från en extern hårddisk?

Det beror på hur allvarliga problemen är. Samma faktorer som påverkar våra chanser att rädda data från en disk påverkar också hur mycket data vi kan få fram. Det kan vara så att vi kan få tillgång till just de 10 MB som du akut behöver från en nästan helt förstörd hårddisk, eller så kan det vara så att vi kan återskapa 500 TB och återställa din mindre skadade hårddisk till ett fungerande skick - i vilket fall som helst handlar framgång för oss om vad vi återskapar, inte hur datamängden.

Hur mycket kostar det att rädda data från min externa hårddisk?

Kostnaderna för dataräddning varierar beroende på hur allvarlig varje dataförlust är. Om du vill ha mer information kan du kontakta vår kundtjänst. Vi ger dig en kostnadsfri uppskattning av priset.

Tittar Ibas Ontrack i mina data på den externa hårddisken?

Nej, Ibas Ontrack öppnar inga av dina filer. Vi tar bara fram en rapport som visar vad som kan räddas.

Vad händer om min externa hårddisk är krypterad?

Ibas Ontrack behöver ditt lösenord för att kunna genomföra en lyckad felsökning och dataräddning.

Hur mycket kostar det att återställa data från en trasig hårddisk?

Kostnaden för att rädda data från en skadad hårddisk bestäms av den tid och det arbete som krävs för att få fram de data du behöver och inte av enhetens storlek eller datamängd. Detta gör det svårt att ge dig ett pris utan att först sätta sig in i just din situation. I vilket fall som helst förlitar vi oss på vår oöverträffade expertis inom dataräddning och över 40 års branscherfarenhet för att arbeta så effektivt som möjligt, vilket innebär att du alltid kommer att få ett korrekt pris från oss. Dessutom har du ett urval av servicealternativ, vart och ett med ett anpassat pris.

Erfarenheter som betyder något

Ontrack har lång erfarenhet av att hantera alla typer av dataförlustscenarier. Vårt mål är att ge våra kunder sinnesfrid i händelse av dataförlust på grund av hårdvarufel, mänskliga fel, naturkatastrofer eller cyberattacker.

39

År

I branschen

1

Miljon+

Kunder och växer

120

Petabyte+

Data återställd

73,661,023,683

Av datafiler som återställts under de senaste tjugo åren... och fler och fler varje dag!

Börja din datarekonstruktion nu med en kostnadsfri konsultation.

Kontakta vårt team av experter!

Ibas Ontrack AB, Bangårdsgatan 13, 75 320 Uppsala, Sverige (Se alla adresser)