Bakgrund
Ett stort kommunalt eventcenter förlorade data som lagrats på ett Dell EqualLogic iSCSI SAN konfigurerat med en RAID 50 med VMware ESXi™ 5.5
VMware snapshots fyllde upp hela lagringssystemet vilket ledde till att systemet kraschade. Kunden försökte ta bort en av snapshotsen, men efter fyra timmars räddningsförsök utan framgång var de tvungna att ge upp. I samarbete med VMware-support lyckades de få VMware ESXi 5.5-värden att starta, men de saknade kritiska data från sex av iSCSI LUN:erna. Det här systemet var unikt eftersom det använde EqualLogic LUN:er som RDM:er (raw device mappings) istället för traditionella virtuella diskar (VMDK:er) på VMFS-datastores.
Händelseförlopp
Eventcentret ringde Ibas Ontrack vid middagstid på en lördag och beställde emergency service.
Våra räddningsexperter anslöt sig till EqualLogic LUN:erna med hjälp av den egenutvecklade tjänsten RDR (Remote Data Recovery) och började analysera problemen omgående. Under analysfasen kunde vi lokalisera de snapshots som innehöll de förlorade uppgifterna och virtuellt tillämpa dem på RDM. När snapshotsen rekonstruerats kunde teknikerna komma åt den underliggande NTFS-volymen, virtuellt reparera NTFS-problemen och rädda data.
Resultatet
Inom 12 timmar kunde Ibas Ontrack leverera kundens förlorade data. Totalt uppgick datamängden till över 250 000 filer (-250 GB data).
"Jag var mest imponerad av den kundservice jag fick från Ibas Ontrack under hela dataräddningen, den hastighet med vilken alla data återställdes och det faktum att vi under hela processen kunde ha vår miljö igång."
Mer om:
Dataräddning av virtualiserade system
Dataräddning för server
eller
Kontakta oss på