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通过不同的解决方案恢复数据

從火災損壞裝置中修復數據

不管您的裝置是在自然災害期間曝露於火源中，還是遭遇不同外部熱源的極端高溫，由此遺失數據，都可帶來災難性的影響。 我們在修復各類遺失數據方面，擁有 35 年經驗，無論火災損壞程度為何，Ontrack 專家都拥有充足的裝備，助您修復數據！

爲什麽選擇 Ontrack？

全球首家數據恢復公司

全球首家數據恢復公司

Ontrack 是全球歷史最悠久、規模最大的數據恢復公司。我們在 1987 年進行了世界上第一次數據恢復工程，從那時起，我們在數據恢復的範疇, 積累了豐富的經驗和專業知識。

瞭解更多有關 Ontrack的數據恢復技術
客戶至上政策

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Ontrack 提供完全透明、誠實的價格和服務。我們的報價是全包的，這也是通過我們進行數據恢復支付的最高費用。我們沒有任何隱藏費用，也不會因 "困難 "或 "特殊 "情况而提高價格。

進一步瞭解數據恢復流程
與大型 IT 公司合作

與大型 IT 公司合作

Ontrack 是蘋果公司、戴爾電腦、Western Digital等全球主要軟件和硬件公司的數據恢復合作夥伴。此外，我們還獲得了 VMware 和 NetApp 等尖端技術公司的認可。這充分證明了我們多年來在業內贏得的信任、認可和尊重。

進一步瞭解我們的技術合作夥伴

Fire Damage 數據恢復選項??

成功修復任何裝置的數據。

貴為全球數據修復領袖，我們的研發團隊具備充足知識與能力。無論裝置性質、又或廠家及型號為何，我們都可在涉及火災的事故中，滿足您的數據修復需求。

Ontrack 可從火災損壞裝置中修復數據，當中包括：

硬碟

SSDs

伺服器

磁帶

桌面電腦

手提電腦

流動裝置

雲端

虛擬系統

RAID

Apple 裝置

CCTV DVR

如果我的裝置因火災或其他極端高溫熱源而損壞，我該怎樣做？

遺失關鍵數據，往往帶來毀滅性的影響！不過，如因極端高溫或火災而導致數據遺失，請記住以下小貼士，以減少進一步損壞的可能性。

  1. 切勿試圖操作曾遭遇火災的裝置。
    試圖操作或已在火災中受損的手提電腦、桌面電腦等裝置 (即使裝置僅出現煙霧損壞情況)，都可能令裝置硬碟進一步受損。
  2. 避免試圖弄乾任何已沾濕的裝置。
    萬一裝置在火災事故期間曾沾水，由於入水損壞的儲存裝置在風乾後,機件會開始被腐蝕。因此請避免使用吹風機或將儲存裝置放入米缸, 亦不要用自己的方法處理，以避免增加數據遺失的風險。請輕輕抹去儲存裝置上面的水（令它不會滴水），然後將數據儲存裝置包好,以便運送。
  3. 請即聯絡專業數據修復專家。
    說實話，要從火災損壞裝置中修復數據，還需一套「獨門秘方」。 如媒體已因極端高溫、煙霧或沾水而實際損壞，最好交由專家修復一切關鍵數據。
  4. 考慮任何可行的數據備份方案。
    擁有隨時可用的數據可以發揮重要作用，因此在發生火災時主動制定恢復計劃可能會有所幫助。 評估因山火或夏季極端高溫等自然狀況而出現火災、煙霧或浸水損壞的可能性時，請牢記您所處的位置，並相應地調整您的信息安全政策與風險。 另一重點在於：緊記「現在」正是備份數據的最佳時機！ 良好的備份策略恰如故障保險，即使裝置面對火災、煙霧或浸水損壞，仍不致遺失一切。

Ontrack 工程人員訓練有素，可透過 4 個簡單的數據修復步驟，盡快為因火災、又或內部或外部高溫損壞的裝置提供服務：

Gray-5 Consult

咨詢

客戶服務代表可全天候 24 小時, 提供免費火災損壞數據修復諮詢與報價服務。

Gray-Sharepoint Recovery 1 Search

免費評估

Ontrack 專家檢查您的火災損壞裝置後，會為您推薦最佳數據修復解決方案， 亦會跟進報價，並概述服務層級與交付時間表，助您在所需時限內盡快取回數據。

Gray- Partner Resource Center 5- Data Recovery

數據修復

一經您批准，我們即會按您所選的服務層級修復數據。 您可透過鏈接進入我們的安全入口網站，追蹤數據修復狀況，並查看可修復的檔案。

Gray- Recover Business 1 Data Recovery

歸還數據

火災損壞裝置上的數據一經修復，我們即會將之儲存在加密外置磁碟中，透過次日送達速遞服務向您寄回。

我們的客戶對我們的數據恢復服務的評價

只需四個簡單步驟，即可找回遺失數據。

從初期諮詢到持續支援服務，越來越多企業及個人客戶均選擇 Ontrack 數據復原解決方案和軟件，協助解決各種數據遺失狀況。

諮詢 諮詢
諮詢

請隨時聯絡我們，以取得免費資料恢復諮詢和書面報價。

報價 報價
報價

整個評估過程透明，沒有隱藏費用。一旦我們收到您的設備，我們的工程師就會檢查及提供最佳解決方案，然後我們的的數據恢復專員會基於你選擇的服務等級提供固定報價及恢復數據所需時間。發送固定報價以及服務等級和交貨時間表的概述。

復原 復原
復原

經您批准，我們將根據您選擇的服務等級還原您的資料。透過我們的加密網址，您可以追蹤恢復進展並查看可恢復文件的清單。

送還 送還
送還

當您的資料被成功恢復，我們將已加密的外置硬碟經速遞免費運送給你。

+852 5808 7353 開始您的資料恢復

您需要多快的恢復數據服務？

我們提供靈活的服務，以符合您的獨特需求和預算考慮。

緊急服務

緊急服務

收到裝置立即進行修復（24/7 全天候）

優先服務

優先服務

2-4 個工作日

標準服務

標準服務

5-7 個工作日

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Frequently Asked Questions

Can I put my fire damaged device in the fridge to cool it down?

Never place an electronic device in a refrigerator or freezer as an attempt to cool it. Just as extreme heat can cause damage to your device, so can excessive cold temperatures. The sharp drop from hot to cold can lead to condensation which will damage the internal components of the device, rendering it unusable.

How can I protect electronics from heat or fire damage?

Fire may not always be preventable, so having a good response system should an incident occur is highly recommended. Survey the areas where your electronics are stored and ensure that Highly Sensitive Smoke Detection (HSSD), automatic sprinkler systems and clean agent extinguishing systems are properly installed. Keeping your devices out of direct sunlight and away from tight spaces with other electronic devices that may generate heat is also important. Remember, any source of heat can cause damage.

How does fire affect devices?

Extreme heat has the ability to damage both the external and internal electronics of your device. The exact amount of damage depends on the intensity of the fire.

What should I do if my device has fire damage?

Do not turn the device on. While fire damage is usually noticeable, smoke damage may not always be visible. Powering up the device can cause further damage, as any hidden soot can cause it to crash. In the same vein, a hard drive that has sustained comprehensive external damage may be perfectly operable internally. In either case, it's important to take caution and have the drive checked by a professional data recovery specialist as soon as possible.

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從物理損壞的裝置中修復數據

從因洪水，火災等原因損壞的設備中恢復數據。

高溫損壞

在專家的幫助下，從因過熱而損壞的設備中恢復丟失的數據。

雷擊與電湧

恢復因電擊，電壓瞬變等原因丟失的數據。

浸水損壞

從因任何液體而損壞的設備中恢復丟失的數據。

掉落或物理損壞

從意外跌落或其他原因損壞的設備中恢復數據。

硬碟數據恢復

從任何型號，品牌或操作系統的硬碟中恢復丟失的數據。

我們的數據恢復經驗

Ontrack 在處理各類數據掉失情况方面擁有豐富的經驗。我們的目標是讓客戶在因硬件故障、人爲失誤、自然災害或網絡攻擊造成數據掉失時可安然渡過危機。

40

年

在企業的光輝歷史

1

百萬+

客戶羣和持續增長

120

Petabytes+

恢復的數據

73,661,023,683

在過去二十年恢復的數據檔案。

現在就通過免費諮詢開始數據恢復。

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