Ontrack 工程人員訓練有素，可透過 4 個簡單的數據修復步驟，盡快為因火災、又或內部或外部高溫損壞的裝置提供服務：
咨詢
客戶服務代表可全天候 24 小時, 提供免費火災損壞數據修復諮詢與報價服務。
數據修復
一經您批准，我們即會按您所選的服務層級修復數據。 您可透過鏈接進入我們的安全入口網站，追蹤數據修復狀況，並查看可修復的檔案。
歸還數據
火災損壞裝置上的數據一經修復，我們即會將之儲存在加密外置磁碟中，透過次日送達速遞服務向您寄回。
如果我的裝置因火災或其他極端高溫熱源而損壞，我該怎樣做？
遺失關鍵數據，往往帶來毀滅性的影響！不過，如因極端高溫或火災而導致數據遺失，請記住以下小貼士，以減少進一步損壞的可能性。
- 切勿試圖操作曾遭遇火災的裝置。
試圖操作或已在火災中受損的手提電腦、桌面電腦等裝置 (即使裝置僅出現煙霧損壞情況)，都可能令裝置硬碟進一步受損。 - 避免試圖弄乾任何已沾濕的裝置。
萬一裝置在火災事故期間曾沾水，由於入水損壞的儲存裝置在風乾後,機件會開始被腐蝕。因此請避免使用吹風機或將儲存裝置放入米缸, 亦不要用自己的方法處理，以避免增加數據遺失的風險。請輕輕抹去儲存裝置上面的水（令它不會滴水），然後將數據儲存裝置包好,以便運送。 - 請即聯絡專業數據修復專家。
說實話，要從火災損壞裝置中修復數據，還需一套「獨門秘方」。 如媒體已因極端高溫、煙霧或沾水而實際損壞，最好交由專家修復一切關鍵數據。 - 考慮任何可行的數據備份方案。
擁有隨時可用的數據可以發揮重要作用，因此在發生火災時主動制定恢復計劃可能會有所幫助。 評估因山火或夏季極端高溫等自然狀況而出現火災、煙霧或浸水損壞的可能性時，請牢記您所處的位置，並相應地調整您的信息安全政策與風險。 另一重點在於：緊記「現在」正是備份數據的最佳時機！ 良好的備份策略恰如故障保險，即使裝置面對火災、煙霧或浸水損壞，仍不致遺失一切。
立即免費諮詢數據恢復
Ontrack 可協助您復原數據。從最大型的政府或企業機構到家庭用戶，都可以放心信賴我們, 幫你找回遺失的數據。