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Datarettung nach Lösung

Datenrettung von defekten & beschädigten Speichermedien

Bei Datenverlust durch Herunterfallen oder Stoßen des Speichergerätes, hilft Ontrack Datenrettung seit mehr als 35 Jahren bei der Datenwiederherstellung in Datenrettungslabor und eigenem Reinraum von physikalisch beschädigten Festplatten, externen HDDs, Laptops und Servern.

Warum Ontrack

Gray-Hard Drive 3 Any Time

Mehrere Serviceangebote

Ontrack bietet flexible Serviceangebote, die Ihren individuellen Bedürfnissen und Budgetüberlegungen gerecht werden. Unsere Experten sind rund um die Uhr für Sie da.

Der Datenrettungs-Prozess
Gray-Complete Transparency

Vollständige Transparenz

Wir möchten, dass Sie die Kontrolle über Ihren Datenwiederherstellungsprozess haben. Sie wissen genau, was Sie zurückerhalten können, bevor Sie bezahlen.

Kundenportal
Gray-Raid 14 unrivaled Global

Unübertroffene globale Expertise

Unterstützt durch das weltweit größte Forschungs- und Entwicklungsteam verfügen wir über das Wissen und die Fähigkeit, Ihre individuellen Datenwiederherstellungsanforderungen zu erfüllen.

Datenrettung

Datenrettungsoptionen für Physical Damage

Erfolgreiche Datenwiederherstellung von Geräten mit physikalischem Schaden.

Als führendes Datenrettungsunternehmen haben wir jahrzehntelange Erfahrung, Daten von heruntergefallenen und beschädigten Medien in Reinraum und Datenrettungslabor wieder herzustellen: Unabhängig von Gerät, Marke und Modell.

Ontrack Datenrettung hat über 35 Jahre Erfahrung bei der Datenwiederherstellung von physikalisch beschädigten Festplatten, externen Platten, Laptops, Mobiltelefonene und viele mehr:

Datenrettung von Laptops

Datenrettung von Desktops

Datenrettung von Servern

Datenrettung externe Festplatten

Datenrettung Mobiltelefone

Rettung von Daten aus der Cloud

Datenwiederherstellung von virtuellen Maschinen

RAID Datenrettung

Datenrettung von Apple-Geräten

CCTV DVR Video Wiederherstellung

Was sollte ich tun, wenn ich Daten aufgrund eines physikalischen Schadens verloren habe?

Sie haben die größten Chancen auf eine Datenrettung bei beschädigten Speichermedien, wenn Sie folgende Tipps beachten: 

  • Schalten Sie Ihr Gerät nicht ein. Am besten lassen Sie Ihr Gerät ausgeschaltet, wenn Sie einen schweren physischen Schaden vermuten. Wenn es bereits eingeschaltet war und Sie ein klickendes Geräusch hören, schalten Sie es sofort aus.
  • Versuchen Sie nicht, beschädigte Geräte zu trocknen, die auch nass geworden sind. 
  • Das Trocknen physisch beschädigter [ Geräte, die zusätzlich einen Wasserschaden erlitten haben] könnte zu weiterem Datenverlust durch Korrosion führen. In Fällen, in denen Ihr Gerät Wasser ausgesetzt war, nachdem es heruntergefallen ist oder anderweitig physisch beschädigt wurde, ist es am besten, es zur weiteren Untersuchung an einen Datenrettungsexperten zu schicken. Legen Sie das Gerät in eine gut verschließbare Plastiktüte und wickeln Sie es in ein feuchtes Papiertuch ein, um so viel Feuchtigkeit wie möglich im Gerät zu halten.
  • Wenden Sie sich so schnell wie möglich an einen professionellen Datenrettungsexperten. 
  • Unternehmen Sie keine Selbstversuche. Das kann eine Datenrettung unmöglich machen. 
  • Verschaffen Sie sich einen Überblick über Ihr Backup.
  • Machen Sie sich vorab Gedanken über den Ernstfall:  Eine gute Backup-Strategie ist ein ausfallsicherer Weg, um sicherzustellen, dass nicht alles verloren ist, wenn Ihre Geräte durch einen Unfall beschädigt werden.

Die Ingenieure von Ontrack verfügen über jahrelange Erfahrung bei der Datenrettung physisch beschädigter Geräte. Unser 4-stufiger Datenrettungsprozess beinhaltet: 

Gray-5 Consult

Kostenlose Beratung

Kontaktieren Sie uns weltweit rund um die Uhr, um eine kostenlose Beratung zur Datenrettung und ein schriftliches Preisangebot zu erhalten.

Gray-Sharepoint Recovery 1 Search

Evaluierung

Nach Eingang Ihres Mediums evaluieren unsere Ingenieure das Ausmaß und die Komplexität des Schadens. Sie erhalten eine Empfehlung für die beste Möglichkeit Ihrer Datenrettung sowie ein Festpreisangebot.

Gray- Partner Resource Center 5- Data Recovery

Datenrettung

Unsere Experten stellen Ihre Daten wieder her. Über unser sicheres Portal können Sie den Status Ihrer Wiederherstellung verfolgen und eine Liste der wiederherstellbaren Dateien anzeigen. 

Gray- Services 1- Data Recovery

Rückgabe der Daten

Sobald Ihre Daten wiederhergestellt wurden, erhalten Sie diese auf einem verschlüsselten externen Gerät zurück.

Was Kunden über unsere Datenrettungsdienste sagen

Datenrettungsprozess im Überblick

Wir stellen sicher, dass unser Prozess transparent, schnell und sicher ist. Sie werden bei jedem Schritt informiert und können sich beruhigt auf uns verlassen.

Beratung Beratung

Beratung

Sofortige kostenlose telefonische Beratung durch unsere Datenrettungsspezialisten und ein unverbindliches Angebot. 24/7 erreichbar rund um die Uhr für geschäftliche Notfälle.

Analyse Analyse

Analyse

Zuerst führen unsere erfahrenen Experten eine gründliche Erst-Analyse durch. Unser Ziel ist es, Ihnen schnell Auskunft darüber zu geben, wie viele Daten wir voraussichtlich retten können, wie lange es dauern wird und zu welchen Fixkosten. In manchen Fällen ist eine erweiterte Diagnose erforderlich. Sie werden über jeden weiteren Schritt der Diagnose informiert.

Datenrettung Datenrettung

Datenrettung

Mit Ihrer Zustimmung zur Datenrettung stellen wir Ihre Daten auf der Grundlage des von Ihnen gewählten Servicelevels wieder her. Über unser sicheres Informations-Portal können Sie den Status Ihres Auftrages verfolgen.

Datenrückgabe Datenrückgabe

Datenrückgabe

Sobald Ihre Daten wiederhergestellt sind, senden wir sie Ihnen auf einem verschlüsselten externen Gerät mit einem Zustelldienst Ihrer Wahl zurück.

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Wie schnell benötigen Sie Ihre Daten?

Es stehen Ihnen drei unterschiedliche Servicelevel zur Verfügung. Wählen Sie je nach Dringlichkeit den passenden für Sie. Unsere Experten beraten Sie gerne. Um den Zustand der Daten zu bestimmen werden Ihre Medien von unseren Experten analysiert. Optional erhalten Sie einen detaillierten Online-Bericht mit allen wieder herstellbaren Dateien, bevor Sie sich für die Datenrettung entscheiden.

Notfall

Notfall

Rund um die Uhr bis zur Fertigstellung

Express

Express

Durchschnittlich 3 Geschäftstage

Standard

Standard

7 - 10 Geschäftstage

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Häufig Gestellte Fragen

Mein Laptop macht komische Geräusche - was soll ich tun?

Zwei häufig in Laptops verbaute Komponenten, die Geräusche verursachen, sind der Lüfter und das Festplattenlaufwerk. In modernen Laptops sind Solid-State-Geräte (SSDs) eingebaut, die geräuschlos arbeiten. Laptops können auch Festplattenlaufwerke (HDDs) enthalten, die sich drehende Platten enthalten, die anfällig für Störungen sind. Das als Headcrash bekannte Problem kann auftreten, wenn der Laptop im Betrieb fallen gelassen oder angestoßen wird. Der Aufprall führt dazu, dass die Lese-/Schreibköpfe der Festplatte, die auf einem Luftkissen schweben, die Oberfläche des Datenträgers, auf dem die Daten gespeichert sind, berühren und zerkratzen. Mit der Zeit werden die Schäden an der Platte immer größer, bis die Schreib-/Leseköpfe nicht mehr funktionieren. Ein deutliches Anzeichen für einen Head-Crash ist ein wiederholtes Klickgeräusch, das von der Festplatte ausgeht. Wenn das Laufwerk klickt, schalten Sie den Laptop so schnell wie möglich aus. Wenn Sie ihn weiterlaufen lassen, verursacht er irreparable Schäden. Wenn Sie wichtige Daten auf dem Laptop haben und keine aktuelle Sicherungskopie besitzen, wenden Sie sich an Ontrack, um Informationen über unseren Datenrettungsdienst zu erhalten.

Kann ein Herunterfallen des Mobiltelefons zu Datenverlust führen?

Auch wenn es den Anschein hat, dass das Fallenlassen Ihres iPhones oder Android-Gerätes keine große Sache ist, kann der Schaden mehr als nur ein zerbrochenes Handy-Display sein. Möglicherweise wurden die Logikplatine oder andere interne Komponenten des Geräts beschädigt, was zu einem Datenverlust führen kann.

Kann man Daten von einem physikalisch beschädigten Gerät retten?

Wenn Sie den Verdacht haben, dass Ihr Gerät physikalisch beschädigt wurde, lassen Sie es am besten sofort von einem Datenwiederherstellungsexperten untersuchen, da selbst gemachte Versuche, Daten von der Festplatte wiederherzustellen, zu noch größeren Schäden führen können.

Wie kann ich physikalische Schäden an meinem Gerät vermeiden?

Vermeiden Sie physische Schäden an Ihren Geräten, indem Sie sie sorgfältig behandeln, an einem sicheren Ort aufbewahren und nicht mit sich herumtragen, wenn es nicht unbedingt notwendig ist.

Wie wirkt sich ein physikalischer Schaden auf meine Geräte aus?

Eine der häufigsten Auswirkungen von physischen Schäden an Ihrem Gerät ist ein Festplattenkopf-Crash. In diesem Fall stößt der Lese-/Schreibkopf des Geräts gegen die Platte im Inneren des Laufwerks, wodurch die Platten beschädigt werden und der Kopf aus seiner Position verschoben wird. Wenn Ihr Gerät heruntergefallen ist oder physisch beschädigt wurde, achten Sie auf surrende, klickende oder knallende Geräusche - das ist das Geräusch des Schreib-/Lesekopfs, der versucht, wieder in die richtige Position zu kommen, aber auf etwas stößt, das im Weg ist. Auch die drehenden Teile der Festplatte können ausfallen. Wenn Sie Ihr Gerät fallen lassen, wird es möglicherweise nicht mehr erkannt, wenn es an einen Laptop oder Desktop angeschlossen ist.

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Erfahrungen, die zählen

Ontrack verfügt über umfangreiche Erfahrung im Umgang mit allen Arten von Datenverlustszenarien. Unser Ziel ist es, unseren Kunden Sicherheit bei Datenverlusten aufgrund von Hardwareausfällen, menschlichem Versagen, Naturkatastrophen oder Cyberangriffen zu bieten.

40

Jahre

Im Geschäft

1

Million+

Kunden, Tendenz steigend

120

Petabyte+

Daten wiederhergestellt

73,661,023,683

Von Datendateien, die in den letzten zwanzig Jahren wiederhergestellt wurden ... und jeden Tag werden es mehr!

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