Datenrettung von beschädigten Geräten

Datenrettung von defekten & beschädigten Speichermedien

Bei Datenverlust durch Herunterfallen oder Stoßen des Speichergerätes, hilft Ontrack Datenrettung seit mehr als 35 Jahren bei der Datenwiederherstellung in Datenrettungslabor und eigenem Reinraum von physikalisch beschädigten Festplatten, externen HDDs, Laptops und Servern.

Warum Ontrack

Mehrere Serviceangebote

Ontrack bietet flexible Serviceangebote, die Ihren individuellen Bedürfnissen und Budgetüberlegungen gerecht werden. Unsere Experten sind rund um die Uhr für Sie da.

Der Datenrettungs-Prozess

Vollständige Transparenz

Wir möchten, dass Sie die Kontrolle über Ihren Datenwiederherstellungsprozess haben. Sie wissen genau, was Sie zurückerhalten können, bevor Sie bezahlen.

Kundenportal

Unübertroffene globale Expertise

Unterstützt durch das weltweit größte Forschungs- und Entwicklungsteam verfügen wir über das Wissen und die Fähigkeit, Ihre individuellen Datenwiederherstellungsanforderungen zu erfüllen.

Mehr Erfahren

Was sollte ich tun, wenn ich Daten aufgrund eines physikalischen Schadens verloren habe?

Sie haben die größten Chancen auf eine Datenrettung bei beschädigten Speichermedien, wenn Sie folgende Tipps beachten:

Schalten Sie Ihr Gerät nicht ein. Am besten lassen Sie Ihr Gerät ausgeschaltet, wenn Sie einen schweren physischen Schaden vermuten. Wenn es bereits eingeschaltet war und Sie ein klickendes Geräusch hören, schalten Sie es sofort aus.

Versuchen Sie nicht, beschädigte Geräte zu trocknen, die auch nass geworden sind.

Das Trocknen physisch beschädigter [ Geräte, die zusätzlich einen Wasserschaden erlitten haben] könnte zu weiterem Datenverlust durch Korrosion führen. In Fällen, in denen Ihr Gerät Wasser ausgesetzt war, nachdem es heruntergefallen ist oder anderweitig physisch beschädigt wurde, ist es am besten, es zur weiteren Untersuchung an einen Datenrettungsexperten zu schicken. Legen Sie das Gerät in eine gut verschließbare Plastiktüte und wickeln Sie es in ein feuchtes Papiertuch ein, um so viel Feuchtigkeit wie möglich im Gerät zu halten.

Wenden Sie sich so schnell wie möglich an einen professionellen Datenrettungsexperten.

Unternehmen Sie keine Selbstversuche. Das kann eine Datenrettung unmöglich machen.

Verschaffen Sie sich einen Überblick über Ihr Backup.

Machen Sie sich vorab Gedanken über den Ernstfall: Eine gute Backup-Strategie ist ein ausfallsicherer Weg, um sicherzustellen, dass nicht alles verloren ist, wenn Ihre Geräte durch einen Unfall beschädigt werden.

Was Kunden über unsere Datenrettungsdienste sagen

TrustScore /5

Displaying 4-5 Reviews

reviews

Datenrettungsprozess im Überblick

Ontrack verfügt über proprietäre Tools, mit denen Daten nach Ransomware-Attacken wiederhergestellt werden können - von verschlüsselten Systemen, virtuellen Maschinen, Backup-Dateien, Bändern und anderen Speichermedien.

Beratung

Sofortige telefonische Beratung durch Datenrettungsspezialisten.

Analyse

Der Datenträger wird ausgewertet, um festzustellen, welche Dateien wiederhergestellt werden können.

Datenrettung

Die Daten werden im Labor bzw. Reinraum wiederhergestellt.

Rückgabe

Die Daten werden über eine gesicherte Remote-Verbindung wiederhergestellt oder auf verschlüsselten Medien zurückgegeben.

0800 666 010 Starten Sie Ihre Datenrettung

Wie schnell benötigen Sie Ihre Daten?

Es stehen Ihnen drei unterschiedliche Servicelevel zur Verfügung. Wählen Sie je nach Dringlichkeit den passenden für Sie. Unsere Experten beraten Sie gerne. Um den Zustand der Daten zu bestimmen werden Ihre Medien von unseren Experten analysiert. Optional erhalten Sie einen detaillierten Online-Bericht mit allen wieder herstellbaren Dateien, bevor Sie sich für die Datenrettung entscheiden.

Standard

7 - 10 Geschäftstage

Express

Durchschnittlich 3 Geschäftstage

Notfall

Rund um die Uhr bis zur Fertigstellung

0800 666 010 Starten Sie Ihre Datenrettung

Häufig Gestellte Fragen

Mein Laptop macht komische Geräusche - was soll ich tun?

Zwei häufig in Laptops verbaute Komponenten, die Geräusche verursachen, sind der Lüfter und das Festplattenlaufwerk. In modernen Laptops sind Solid-State-Geräte (SSDs) eingebaut, die geräuschlos arbeiten. Laptops können auch Festplattenlaufwerke (HDDs) enthalten, die sich drehende Platten enthalten, die anfällig für Störungen sind. Das als Headcrash bekannte Problem kann auftreten, wenn der Laptop im Betrieb fallen gelassen oder angestoßen wird. Der Aufprall führt dazu, dass die Lese-/Schreibköpfe der Festplatte, die auf einem Luftkissen schweben, die Oberfläche des Datenträgers, auf dem die Daten gespeichert sind, berühren und zerkratzen. Mit der Zeit werden die Schäden an der Platte immer größer, bis die Schreib-/Leseköpfe nicht mehr funktionieren. Ein deutliches Anzeichen für einen Head-Crash ist ein wiederholtes Klickgeräusch, das von der Festplatte ausgeht. Wenn das Laufwerk klickt, schalten Sie den Laptop so schnell wie möglich aus. Wenn Sie ihn weiterlaufen lassen, verursacht er irreparable Schäden. Wenn Sie wichtige Daten auf dem Laptop haben und keine aktuelle Sicherungskopie besitzen, wenden Sie sich an Ontrack, um Informationen über unseren Datenrettungsdienst zu erhalten.

Kann ein Herunterfallen des Mobiltelefons zu Datenverlust führen?

Auch wenn es den Anschein hat, dass das Fallenlassen Ihres iPhones oder Android-Gerätes keine große Sache ist, kann der Schaden mehr als nur ein zerbrochenes Handy-Display sein. Möglicherweise wurden die Logikplatine oder andere interne Komponenten des Geräts beschädigt, was zu einem Datenverlust führen kann.

Kann man Daten von einem physikalisch beschädigten Gerät retten?

Wenn Sie den Verdacht haben, dass Ihr Gerät physikalisch beschädigt wurde, lassen Sie es am besten sofort von einem Datenwiederherstellungsexperten untersuchen, da selbst gemachte Versuche, Daten von der Festplatte wiederherzustellen, zu noch größeren Schäden führen können.

Wie kann ich physikalische Schäden an meinem Gerät vermeiden?

Vermeiden Sie physische Schäden an Ihren Geräten, indem Sie sie sorgfältig behandeln, an einem sicheren Ort aufbewahren und nicht mit sich herumtragen, wenn es nicht unbedingt notwendig ist.

Wie wirkt sich ein physikalischer Schaden auf meine Geräte aus?

Eine der häufigsten Auswirkungen von physischen Schäden an Ihrem Gerät ist ein Festplattenkopf-Crash. In diesem Fall stößt der Lese-/Schreibkopf des Geräts gegen die Platte im Inneren des Laufwerks, wodurch die Platten beschädigt werden und der Kopf aus seiner Position verschoben wird. Wenn Ihr Gerät heruntergefallen ist oder physisch beschädigt wurde, achten Sie auf surrende, klickende oder knallende Geräusche - das ist das Geräusch des Schreib-/Lesekopfs, der versucht, wieder in die richtige Position zu kommen, aber auf etwas stößt, das im Weg ist. Auch die drehenden Teile der Festplatte können ausfallen. Wenn Sie Ihr Gerät fallen lassen, wird es möglicherweise nicht mehr erkannt, wenn es an einen Laptop oder Desktop angeschlossen ist.

Erfahrungen, die zählen

Ontrack verfügt über umfangreiche Erfahrung im Umgang mit allen Arten von Datenverlustszenarien. Unser Ziel ist es, unseren Kunden Sicherheit bei Datenverlusten aufgrund von Hardwareausfällen, menschlichem Versagen, Naturkatastrophen oder Cyberangriffen zu bieten.

Jahre

Im Geschäft

Million+

Kunden, Tendenz steigend

120

Petabyte+

Daten wiederhergestellt

73,661,023,683

Von Datendateien, die in den letzten zwanzig Jahren wiederhergestellt wurden ... und jeden Tag werden es mehr!

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Datenrettungsoptionen für Physical Damage

Erfolgreiche Datenwiederherstellung von Geräten mit physikalischem Schaden.

Ontrack Datenrettung hat über 35 Jahre Erfahrung bei der Datenwiederherstellung von physikalisch beschädigten Festplatten, externen Platten, Laptops, Mobiltelefonene und viele mehr:

Was sollte ich tun, wenn ich Daten aufgrund eines physikalischen Schadens verloren habe?

Die Ingenieure von Ontrack verfügen über jahrelange Erfahrung bei der Datenrettung physisch beschädigter Geräte. Unser 4-stufiger Datenrettungsprozess beinhaltet:

Kostenlose Beratung

Evaluierung

Datenrettung

Rückgabe der Daten

Was Kunden über unsere Datenrettungsdienste sagen

Datenrettungsprozess im Überblick

Beratung

Analyse

Datenrettung

Rückgabe

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