Que faire si mon disque dur est corrompu ?

jeudi 7 avril 2022 par Ontrack France

Disque dur corrompu

Un message d'erreur « disque dur corrompu » peut à lui seul donner des frayeurs à la plupart des gens. Mais cela ne signifie pas nécessairement que tout est perdu. Avec les bons outils et l'expertise suffisante, vous pouvez récupérer les données d'un disque dur corrompu et dans cet article, nous allons passer en revue les étapes que vous devez suivre pour récupérer vos fichiers.

Étape 1 : Identifiez la cause de la corruption

La corruption a lieu lorsque les données d'un fichier ou d'un support de stockage sont modifiées par rapport à leur état d'origine, ce qui les amène à se comporter différemment ou à devenir complètement inaccessibles.

Voici les principaux symptômes d'un disque dur corrompu :

  • Lecteur complètement inaccessible,
  • Performances lentes,
  • Fichiers manquants,
  • "Écran bleu de la mort", aussi connu sous le nom de BSoD (Blue Screen of Death). Cela peut arriver si le lecteur en question contient des fichiers du système d'exploitation.

La première étape de la réparation ou de la récupération des données d'un disque dur défaillant consiste à déterminer la cause de la corruption. Il existe plusieurs possibilités :

  • Ancienneté : dans de nombreux cas, la corruption du disque dur se produit à mesure qu'un périphérique de stockage vieillit. Les données qu'il contient se dégradent avec le temps (pendant son fonctionnement ou même lorsque le disque dur n'est pas utilisé) au point où les fichiers deviennent illisibles,
  • Logiciels malveillants / Virus : une infection par un virus ne peut pas causer de dommages physiques à votre disque dur, contrairement aux déclarations que vous pouvez trouver dans un email d’hameçonnage de ransomware, mais elle peut endommager suffisamment les données pour les rendre illisibles par votre ordinateur,

Si vous pouvez identifier la cause de la corruption, il sera plus facile de déterminer l'outil de récupération personnelle à utiliser à l'étape 2 ou le processus suivi par un expert en récupération à l'étape 3.

Étape 2 : Utilisez un logiciel de récupération de données (avec prudence)

La plupart des systèmes d'exploitation disposent d'utilitaires pour prévenir ou réparer un disque dur corrompu. Windows possède l'outil CHKDSK et Mac propose "Utilitaire de disque". Si ces outils intégrés peuvent être utiles dans certains cas pour la maintenance régulière, ils causent souvent plus de tort que de bien aux disques durs corrompus et peuvent empêcher la récupération des données.

Nous vous recommandons plutôt de vous tourner vers un logiciel de récupération de données tiers spécialisé. Parfois, ces outils peuvent trouver des parties fragmentées de fichiers endommagés sur d'autres secteurs de votre disque dur et les reconstruire.

Mais même en utilisant les meilleurs outils, la récupération des données à domicile comportera toujours des risques importants. Si vous choisissez cette méthode, veillez à l'utiliser sur une copie ou une image de votre disque dur corrompu afin de toujours disposer de l'original intact en cas de problème.

Vous pouvez créer une image au niveau du secteur du disque endommagé avec notre logiciel de récupération de données Ontrack EasyRecovery.

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Étape 3 : Demandez l'aide d'un  professionnel de la récupération de données

Si vous vous trouvez à court d'options après avoir épuisé toutes les solutions ci-dessus, ou si votre disque dur n'est pas lisible, contactez un prestataire de récupération de données et expliquez-lui la situation.

Malgré les nombreux logiciels gratuits de récupération des données, il faut souvent des compétences spécifiques pour récupérer les données d'un disque dur corrompu, car chaque récupération est unique en son genre. Un professionnel évaluera correctement votre situation afin de déterminer la meilleure marche à suivre pour votre récupération. Il examinera les facteurs susceptibles d'affecter le processus de réparation, notamment :

  • Le type de disque dur,
  • Le fabricant du disque dur,
  • Les raisons de la panne,
  • Les signes de dommages physiques.

De plus, un professionnel de la récupération de données dûment accrédité entretient des relations étroites avec la plupart des fabricants de matériel et de logiciels et est toujours à jour avec les dernières technologies utilisées.

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Ontrack a plus de 35 ans d'expérience dans la récupération de données, aidant à la fois les particuliers et les entreprises avec un taux de réussite de 90 %.

Notre équipe d'experts peut récupérer des données sur n'importe quelle marque ou n'importe quel modèle de disque dur et pour tous les types de perte de données. Cela inclut les pertes dues à la corruption et à la suppression, au reformatage, aux défaillances électroniques, aux dommages physiques, aux ransomwares, etc.

De plus, nous voulons que vous ayez un contrôle total sur le processus de récupération des données. Nous vous dirons donc exactement ce qui peut être récupéré avant que vous ne payiez quoi que ce soit.

Pour en savoir plus sur nos services, contactez-nous ou demandez un devis gratuit pour commencer votre récupération dès aujourd'hui.

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