Ontrack est la seule société à offrir une solution complète de récupération de données pour les systèmes virtuels VMware® vSphere™ mais également Microsoft® Hyper-V™, Oracle® VM VirtualBox® et Citrix® XenServer®

Récupération de systèmes virtuels

Récupération de données pour tous les systèmes de virtualisation

Les systèmes virtuels ont accru la complexité du stockage mais les concepts abstraits du stockage de données virtuelles sont très similaires aux modèles SAN, NAS et d'unités logiques iSCSI.

Si vous utilisez des services Cloud, il est fort probable que vos données soient stockées sur des systèmes virtuels. La perte de données se produit alors au niveau du stockage, du système de fichiers du serveur hôte ou au sein du fichier du disque virtuel proprement dit. Dans certains cas, toutes ces défaillances se produisent en même temps :

  • Volumes de banques de données VMware reformatés,
  • Volumes de banques de données VMFS altérés,
  • Fichiers de disques virtuels supprimés (VMDK ou VHD),
  • Fichiers de disques virtuels altérés (VMDK ou VHD),
  • Systèmes de fichiers invités altérés...

VMware, un partenariat de confiance

Vous avez besoin d'une récupération de données sur la dernière version du système VMware ? Nous sommes partenaire avec VMware afin de développer les outils les plus efficace pour faire face à toutes les situations de perte de données sur ce système.

Le logiciel de virtualisation VMware a permis aux organisations de consolider leurs systèmes d'exploitation et d'accroître la productivité de leur infrastructure informatique, offrant des avantages significatifs (performance, souplesse, réactivité) et des économies d’échelle.

Récupération de données VMware

  

La récupération de données VMware

Malgré les progrès réalisés dans la consolidation des serveurs, la distribution des processus de traitement et la virtualisation des périphériques de stockage, les pertes de données sont courantes sur ces types de systèmes et souvent plus destructrices étant donné la quantité importante de données critiques sur un seul et unique système.

Malgré les progrès réalisés dans la consolidation des serveurs, la distribution des processus de traitement et la virtualisation des périphériques de stockage, les pertes de données sont courantes sur ces types de systèmes et souvent plus destructrices étant donné la quantité importante de données critiques sur un seul et unique système.

  • Infrastructure virtuelle : infrastructure VMware, VMware vSphere,
  • Serveur virtuel : VMware Server, VMware ESX,
  • Stockage virtuel : VMware VSAN,
  • Système de fichiers virtuel : VMFS...


Perte de données sur des hyperviseurs VMware, Hyper-V, Citrix Zen ou autres

En cas de perte de données sur un disque virtuel, il est important de cesser d'utiliser le volume du serveur hôte et d'évaluer la situation avant de décider des mesures à prendre.

Causes courantes de perte de données virtuelles

  • Implémentation irréfléchie des plates-formes virtuelles,
  • Mauvaise gestion des données propriétaires,
  • Altération du système de fichiers NTFS,
  • Défaillances traditionnelles du matériel et des systèmes RAID,
  • Fichiers supprimés ou altérés contenus dans des disques durs virtuels.

Ontrack peut récupérer des données virtuelles dans les cas suivants :

  • volumes NTFS altérés,
  • disques durs virtuels altérés,
  • disques durs virtuels supprimés,
  • défaillances RAID ou autres défaillances matérielles,
  • suppression accidentelle de données...

Le temps est une donnée critique

Des niveaux de service adaptés à vos besoins.

Standard

De 8 à 10 jours ouvrés

Intervention pendant les heures ouvrées

Express

De 3 à 5 jours ouvrés

Prioritaire par rapport au Standard

Urgence

De 12h à 48h

Intervention en continu, 24/7


 

Services en laboratoire

Nos installations sécurisées augmentent la quantité de données pouvant être récupérées à partir de supports endommagés. Lorsqu'un support doit être ouvert, nous effectuons la récupération dans nos salles blanches pour éviter toute contamination supplémentaire et récupérer le maximum de données.

Récupération en laboratoire

 

Récupération sur site

Si votre système ne peut pas être expédié ou si les protocoles de sécurité ne permettent pas une récupération à distance, le service sur site est la meilleure option pour votre récupération de données. Notre technicien se déplace directement dans vos locaux pour effectuer la récupération des données.

icon

Récupération à distance

La récupération de données à distance (RDR) est l'option la plus rapide pour accéder et récupérer vos données. Cette récupération est effectuée via une connexion Internet sécurisée à l'aide d'outils propriétaires. Cette méthode est non seulement rapide, mais elle est également économique.

Récupération à distance

FAQ Récupération de données virtuelles

Questions fréquentes

Qu'en est-il des sauvegardes VMware Storage Snapshot à partir de machines virtuelles ?

Quelle est la meilleure façon de sauvegarder une machine virtuelle ?

Pouvez-vous récupérer des fichiers de machine virtuelle corrompus à partir d'un serveur ?

Quels sont les problèmes de perte de données de machine virtuelle les plus courants ?

Les performances de notre machine virtuelle se sont dégradées. Cela indique-t-il un problème grave?

Ontrack peut-il récupérer des machines virtuelles corrompues depuis un serveur ?



Votre satisfaction vaut plus que toutes les récompenses !


 

Démarrez l’évaluation gratuite de votre support !

Organisez l'enlèvement gratuit de votre support avec DHL puis recevez une estimation des données récupérables et un devis à prix fixe. Il n’y a aucun frais caché et l’évaluation ne vous engage en rien. 

Seule la signature du devis vaut engagement de la procédure de récupération de vos données. Le temps d'évaluation est de 4 heures à réception dans notre laboratoire pour un disque simple (disque dur et SSD) et de moins de 24 heures pour les systèmes RAID. D'autres médias, tels que les téléphones portables, ne nécessitent pas d'évaluation pour fournir un devis précis. Pour obtenir une assistance immédiate, appelez-nous au 0 800 10 12 13.

Les tarifs d'une récupération démarrent à 540 € TTC pour un disque simple et 480 € TTC pour un smartphone. Le prix final est déterminé à l'issue de l'évaluation, en fonction de la complexité des travaux et de l'urgence requise. Si nous ne sommes pas en mesure de récupérer vos données ou si vous déclinez notre offre, votre support sera détruit gratuitement. Si vous souhaitez qu'il vous soit retourné, des frais de 15 € TTC vous seront facturés.  

Etape 1

Type d'appareil
Etape 2

Cause de la perte de données
Etape 3

Détails & Evaluation

Pour quel type d'appareils avez-vous besoin de récupérer des données ?

Quelle est la cause principale de votre perte de données ?

Informations complémentaires ?  Quelles sont vos données les plus critiques ?

* Il est possible que l’évaluation gratuite ne soit pas applicable. Veuillez nous appeler ou saisir vos coordonnées et nous vous contacterons dans les meilleurs délais. Si vous avez besoin d’assistance veuillez composer le: 0800 10 12 13

1. Coordonnées du contact

2. Détails expédition

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  • L’évaluation gratuite sera réalisée par KLDiscovery Ontrack SARL (nom commercial Ontrack), 2 impasse de la Noisette 91370 Verrières-le-Buisson.
  • Si nous ne parvenons pas à récupérer vos données ou si vous ne poursuivez pas la récupération, nous pouvons détruire votre média en toute sécurité. Si vous souhaitez le récupérer, les frais de renvoi sont de 12,50 HT pour une expédition en France métropolitaine.
  • Vous autorisez Ontrack à commencer l'évaluation immédiatement. Vous disposez d'un délai de 14 jours pour annuler l'évaluation. Pour annuler, veuillez envoyer un courriel ou appeler Ontrack.