Ontrack est le leader mondial de la récupération de données.

Notre équipe de spécialistes en R&D dispose des connaissances et de l’expertise nécessaires pour faire face à toute situation de perte de données sur du matériel DVR de vidéosurveillance.

Récupération de vidéo surveillance

Comment pouvons-nous vous aider ?

Le service de récupération d’enregistrement de vidéosurveillance d’Ontrack permet de récupérer des enregistrements vidéo à partir de matériel endommagé mais également dans les cas où la vidéo enregistrée est inaccessible ou ne peut pas être exportée depuis le DVR.

Nous pouvons vous aider à récupérer les données perdues lors de problèmes courants tels que la suppression accidentelle ou le formatage des disques durs, ainsi que des problèmes plus graves tels que les incendies ou les dégâts causés par les inondations.


Récupération d'enregistrements DVR

  

Des solutions adaptées à votre agenda

 

Tous les modèles de matériel DVR

  

Gestion de compte complète

  

Meilleurs services de récupération DVR

Nous pouvons récupérer des données dans toutes les situations

Ontrack peut récupérer les vidéos de surveillance inaccessibles depuis un large éventail de matériel et de fabricants mais également dans de nombreuses situations de pertes de données. A titre d'exemple, des séquences vidéos sévèrement endommagées lors d'un icendie de garage ont par le passé été confiées à Ontrack. Ces séquence pouvaient en effet contenir des informations essentielles sur l'incendie, y compris où, comment et pourquoi il avait été déclenché, permettant ainsi la poursuite de l'enquête. Après une récupération réussie des vidéos sur le support, toutes ces informations ont finalement pu être vérifiées.

 

L'expérience Ontrack

Nous avons déjà récupéré des données sur une grande variété de matériel DVR :

  • ADT
  • DigiMerge
  • Epcom
  • Hikvision
  • Mace
  • Samsung
  • Veraz
  • Alien
  • DigitalWatchdog
  • EverFocus
  • Honeywell
  • Maplin
  • Secutron
  • Viewtech
  • Apollo
  • Elec
  • Ganz
  • Lorex
  • Matrix
  • Speco
  • Vista

 

Démarrez l’évaluation gratuite de votre support !

Organisez l'enlèvement gratuit de votre support avec DHL puis recevez une estimation des données récupérables et un devis à prix fixe. Il n’y a aucun frais caché et l’évaluation ne vous engage en rien. 

Seule la signature du devis vaut engagement de la procédure de récupération de vos données. Le temps d'évaluation est de 4 heures à réception dans notre laboratoire pour un disque simple (disque dur et SSD) et de moins de 24 heures pour les systèmes RAID. D'autres médias, tels que les téléphones portables, ne nécessitent pas d'évaluation pour fournir un devis précis. Pour obtenir une assistance immédiate, appelez-nous au 0 800 10 12 13.

Les tarifs d'une récupération démarrent à 540 € TTC pour un disque simple et 480 € TTC pour un smartphone. Le prix final est déterminé à l'issue de l'évaluation, en fonction de la complexité des travaux et de l'urgence requise. Si nous ne sommes pas en mesure de récupérer vos données ou si vous déclinez notre offre, votre support sera détruit gratuitement. Si vous souhaitez qu'il vous soit retourné, des frais de 15 € TTC vous seront facturés.  

Etape 1

Type d'appareil
Etape 2

Cause de la perte de données
Etape 3

Détails & Evaluation

Pour quel type d'appareils avez-vous besoin de récupérer des données ?

Quelle est la cause principale de votre perte de données ?

Informations complémentaires ?  Quelles sont vos données les plus critiques ?

* Il est possible que l’évaluation gratuite ne soit pas applicable. Veuillez nous appeler ou saisir vos coordonnées et nous vous contacterons dans les meilleurs délais. Si vous avez besoin d’assistance veuillez composer le: 0800 10 12 13

1. Coordonnées du contact

2. Détails expédition

Si vous souhaitez faire une évaluation gratuite de votre support, sélectionnez "Oui" et saisissez vos coordonnées pour réserver une prise en charge gratuite par DHL. Si vous souhaitez simplement être recontacté par un de nos conseillers, choisissez "Non":
La prise en charge de l'enlèvement n'est pas disponible dans votre pays.
En soumettant ce formulaire, vous reconnaissez que :
  • L’évaluation gratuite sera réalisée par KLDiscovery Ontrack SARL (nom commercial Ontrack), 2 impasse de la Noisette 91370 Verrières-le-Buisson.
  • Si nous ne sommes pas en mesure de récupérer vos données ou si vous déclinez notre offre, votre support sera détruit gracieusement. Si vous souhaitez qu’il vous soit renvoyé, les frais d’expédition seront de 12,50 € HT soit 15 € TTC en France Métropolitaine et en Belgique. Si dans un délai de 30 jours à compter de la transmission électronique des résultats, vous ne vous êtes pas manifesté, votre support de stockage sera détruit par Ontrack.
  • Ce formulaire autorise Ontrack à démarrer les travaux immédiatement. Si vous êtes un particulier, à réception de la validation de la Commande, vous disposez d’un délai de 14 jours pour annuler l'évaluation. Cependant, vous reconnaissez que votre droit de rétractation ne pourra pas s’exercer si Ontrack a terminé l'évalutaion avant d’avoir reçu votre demande d’annulation. Vous trouverez toutes les informations sur l’annulation et vos droits dans nos conditions générales de récupération de données. Pour annuler votre évaluation, veuillez envoyer un email ou appeler Ontrack. Pour annuler votre Commande, veuillez envoyer un email ou appeler Ontrack.