Supports de stockage

Récupération de données sur bandes magnétiques

Bandes endommagées ? Données manquantes ? Support obsolète qui n'est plus pris en charge par votre infrastructure de stockage ? Nous pouvons vous aider ! Laissez nos experts vous faire gagner du temps en récupérant les données contenues sur vos bandes magnétiques. Demandez un devis gratuit !

Nous récupérons tous les types de bandes magnétiques !

Nous avons développé un ensemble inégalé d'outils matériels et logiciels pour faire face à la plupart des situations de perte de données, sur tous les modèles de bandes.

LTO

DLT

SuperDLT

AIT

QIC

1/2" Open Reel

Cartouches 

Mini cartouches 

SLR

SAIT

DAT

VXA

tape-stack

Causes courantes de perte de données sur bandes magnétiques

Si la bande magnétique permet le stockage longue durée, beaucoup d'événements peuvent rendre les données inaccessibles.

Nos équipes ont rencontré toutes les situations, dont voici quelques exemples :

  • Bandes écrasées (y compris DLT),
  • Données effacées ou écrasées depuis une bande LTO (Ultrium),
  • Bandes cassées ou brûlées,
  • Bandes endommagées par des produits chimiques ou de la fumée,
  • Problèmes logiciels ou échecs de sauvegarde,
  • Bandes immergées dans l'eau et de la boue,
  • Autres dommages physiques intentionnels ou accidentels.

Pourquoi Ontrack ?

Service personnalisé

Service personnalisé

Les différentes offres de services d'Ontrack répondent à tous vos besoins et considérations budgétaires. Nos experts sont disponibles 24/7/365.

Transparence totale

Transparence totale

Nous voulons que vous ayez le contrôle sur votre processus de récupération de données. Vous saurez exactement la quantité de données récupérable avant de payer.

Expertise mondiale inégalée

Expertise mondiale inégalée

Soutenus par la plus grande équipe de R&D au monde, nous avons les capacités et le savoir-faire pour répondre à tous les besoins en matière de récupération de données.

damaged-tape

Un processus éprouvé

Notre équipe R&D a développé depuis plus de 25 ans des outils et un processus de récupération éprouvé :

  • La récupération des bandes s'effectue dans un environnement de salle blanche, sans poussière,
  • Les bandes et lecteurs de bande sont soigneusement démontés, examinés et traités,
  • Des outils exclusifs sont utilisés pour lire et récupérer les données autour des zones physiquement endommagées,
  • Nous sommes en mesure d'imager rapidement les bandes défaillantes pour assurer la récupération de données la plus complète possible.

Avertissement : Tenter de récupérer par vous-même des données sur des bandes magnétiques ou passer par un prestataire inexpérimenté peut entraîner des dommages supplémentaires.

Des solutions complètes pour mieux gérer vos bandes magnétiques

Nos services pour bandes se composent de quatre étapes simples pour faciliter la gestion de vos archives et sauvegardes.

Gray-Tape Auditing 4 Unmarked Bands

Audit

Découvrez si vos données archivées sont physiquement accessibles avec le service d’audit pour bande magnétique Ontrack. Nous pouvons également vous permettre d’avoir plus de visibilité quant à ce qui a été stocké après période de conservation.

Gray-Exchange Recovery 4 Migrate

Migration

Que vous soyez en train de migrer d’un prestataire IT à un autre ou que vous vous soyez aperçu que votre format de bande magnétique n’est plus supporté par vos périphériques ou logiciels actuels, Ontrack peut vous aider à migrer vos données vers un nouveau système ou support de stockage.

Gray-Tape Cataloging 3 Content Catalog

Catalogue

Obtenez une vue d'ensemble complète et précise des données archivées mais difficiles d'accès. Ontrack vous permet d’indexer, cataloguer et catégoriser vos supports de stockage afin de vous garantir des données archivées organisées et conformes.

Gray-Tape Restoration 3 Any Media Type

Restauration

Vous avez reçu une demande urgente de restauration d’archives sur bandes dans un cadre juridique ou réglementaire ? Ontrack peut vous aider à récupérer des informations ciblées depuis vos données archivées sur bande en un temps record afin que vous puissiez répondre aux délais imposés.

Recherche de preuves sur bandes

Recherche de preuves sur bandes

Vous avez une demande de restauration urgente en vue un litige à venir ? Nous pouvons récupérer des données fiables sur le plan légal depuis vos bandes magnétiques et satisfaire toutes les demandes d'ordre juridique.

Les bandes contiennent un instantané des données qui étaient présentes sur un système à un moment donné. Cela peut inclure des informations qui ne sont plus disponibles dans le stockage « actif », en particulier si, en prévision d'une enquête, des efforts ont été faits par un suspect pour manipuler ou supprimer des preuves potentiellement incriminantes. Cependant, cette preuve peut toujours être trouvée avec une recherche de preuves informatiques sur les bandes magnétiques.

Votre satisfaction vaut plus que toutes les récompenses !

TrustScore /5

Displaying 4-5 Reviews

reviews

Votre récupération de données en 4 étapes simples

Ontrack vous accompagnera à chaque étape, de la consultation à la réintégration de vos données dans votre environnement.

Consultation Consultation

Consultation

Contactez-nous 24/7/365 pour une consultation gratuite.

Évaluation gratuite Évaluation gratuite

Évaluation gratuite

Le processus d'évaluation est transparent et sans frais cachés. Une fois votre appareil réceptionné, nos ingénieurs recommandent la meilleure solution et vous envoient un devis à prix fixe et un aperçu des délais.

Récupération Récupération

Récupération

Après votre validation, nous récupérons vos données en fonction du niveau de service choisi. Grâce à notre portail sécurisé, vous pouvez suivre l'état de la récupération et afficher une liste des fichiers récupérables.

Retour des données Retour des données

Retour des données

Une fois vos données récupérées, nous vous les retournons dès le lendemain, par livraison gratuite, sur un support externe chiffré.

Le temps est une donnée critique

C'est pourquoi nous proposons des niveaux de service adaptés à tous vos besoins.

Standard

Standard

De 8 à 10 jours ouvrés
Intervention pendant les heures ouvrées

Express

Express

De 3 à 5 jours ouvrés
Prioritaire par rapport au Standard

Urgence

Urgence

De 12h à 48h
Intervention en continu, 24/7

Questions Fréquentes

Comment puis-je récupérer / restaurer une bande endommagée ?

Dans le cas de bandes endommagées par l'eau, le feu ou des cartouches cassées, vous ne devez pas essayer de récupérer les données vous-même ! Dans la plupart des cas, vous empêcheriez toute chance de restauration possible des bandes ; si vous essayez d'accéder à une bande dans cet état en l'introduisant dans un lecteur, vous risquez de détruire la machine, qui vaut probablement encore beaucoup d'argent. Dans une telle situation, mieux vaut contacter un spécialiste de la récupération de données tel que Ontrack.

Comment récupérer des données effacées / supprimées sur une bande ?

La réponse à cette question est relativement simple : normalement, vous ne pouvez pas le faire seul. Comme il s'agit de la tâche de récupération la plus difficile et la plus sophistiquée, vous avez besoin de matériel et d'outils spéciaux pour la mener à bien. De plus, vous devez avoir une connaissance approfondie de la faÇon dont les données sont structurées et enregistrées sur les bandes et dans les systèmes de stockage des bibliothèques de bandes. Or, la plupart des individus sans expérience professionnelle n'ont pas cette connaissance. Dans ce cas, il est conseillé de contacter Ontrack pour récupérer les bandes effacées ou formatées.

Comment traiter des bandes défectueuses ?

Si vous rencontrez des problèmes avec des bandes défectueuses, contactez immédiatement votre fournisseur de bandes. Certains d'entre eux possèdent des appareils d'analyse pour vérifier la qualité des bandes qui posent problème. Vous pouvez également acheter un tel outil d'analyse pour votre entreprise. Cet appareil offre l'avantage de vous permettre de connaître le nombre exact de procédures de lecture et d'écriture, ainsi que l'espérance de vie actuelle de la bande. Avec ces informations, vous pouvez décider si vous voulez utiliser la bande pour les sauvegardes à venir. De plus, cette analyse peut indiquer pourquoi une bande n'est plus accessible, le contrôle de redondance cyclique échoue ou des erreurs de lecture / écriture se produisent. Le problème des bandes inopérantes est très rare avec les modèles neufs, mais il existe quand même un faible risque d'en avoir une qui ne fonctionne pas correctement.

La sauvegarde sur ma bande produit des erreurs de lecture / écriture. Que puis-je faire ?

Les erreurs de lecture / écriture au niveau du fichier de sauvegarde indiquent qu'il peut y avoir un problème avec les bandes ou le lecteur de bandes. Si le nettoyage des têtes du lecteur ne donne rien, ne tentez rien de plus pour accéder aux données de la bande, car cela pourrait empirer les choses. En tentant d'accéder à des bandes en bon état avec un matériel défectueux, vous risquez la perte définitive de vos données. Il est donc conseillé de contacter immédiatement un spécialiste qui pourra restaurer les données à l'aide d'outils spécialisés.

Ma bande a été endommagée par le feu. Que puis-je faire ?

Tout dépend de l'ampleur des dégâts. Dans tous les cas, contactez un expert en récupération de données sur bandes magnétiques. Il dispose en effet des outils nécessaires pour récupérer à la fois la bande et les données. Si seul le boîtier a été touché par le feu, il est parfois possible de prendre un produit neuf ou usagé, de le démonter, d'intervertir les bandes et de remettre le tout dans la cartouche. Si la bande elle-même a été détruite par le feu, il n'existe normalement aucun moyen de récupérer les données. Dans le cas où certaines parties seulement de la bande ont brûlé, il existe un espoir de récupérer les données. Pour avoir une estimation des dégâts et connaître les possibilités de récupération des données, les bandes doivent être examinées par un expert de Ontrack.

Faites confiance aux spécialistes

Ontrack possède une vaste expérience dans la gestion de tous les types de scénarios de perte de données. Notre objectif est d'offrir à nos clients la tranquillité d'esprit en cas de perte de données due à des pannes matérielles, des erreurs humaines, des catastrophes naturelles ou des cyberattaques.

39

Ans

d'expérience

1

Million+

de clients

120

Pétaoctets+

de données récupérées

73 661 023 683

de fichiers récupérés au cours des vingt dernières années, et plus chaque jour...

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