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Supports de stockage

Récupération de données sur serveur

Les ingénieurs Ontrack peuvent restaurer le contenu des serveurs de stockage réseau, quels que soient le fabricant et le modèle. Demandez l'enlèvement gratuit de votre média et obtenez en 24h son évaluation gratuite et un devis à prix fixe, sans engagement !

Les experts de la récupération de données sur serveur

Les équipes Ontrack peuvent restaurer le contenu des périphériques de stockage en réseau quels que soient le fabricant, le modèle et la situation :

En savoir plus sur nos services de récupération RAID et SAN, DAS et SDS.

Pourquoi Ontrack ?

Service personnalisé

Service personnalisé

Les différentes offres de services d'Ontrack répondent à tous vos besoins et considérations budgétaires. Nos experts sont disponibles 24/7/365.

Processus d'une récupération
Transparence totale

Transparence totale

Nous voulons que vous ayez le contrôle sur votre processus de récupération de données. Vous saurez exactement la quantité de données récupérable avant de payer.

Service Cloud
Expertise mondiale inégalée

Expertise mondiale inégalée

Soutenus par la plus grande équipe de R&D au monde, nous avons les capacités et le savoir-faire pour répondre à tous les besoins en matière de récupération de données.

La récupération de données par Ontrack

Marques de serveurs, SAN et NAS prises en charge

Ontrack a développé des applications et techniques de reconstruction des données pour les systèmes suivants (liste non exhaustive) :

Apple®

EqualLogic®

Linksys®

QNAP®

Buffalo™

Hitachi Data Systems

LSI™

StorNext®

Cisco™

Hewlett® Packard

NetApp™

StorTrends®

Compellent Technologies

I-O Data

NetGear®

Synology®

DataCore™ Software

IBM®

Nexsan™

Thecus®

Dell™

Dell EMC

Infortrend®

ONStor™

Western Digital®

D-Link®

Iomega®

Oracle®

X-IO™ Technologies

Drobo™

Pillar® Data Systems

LaCie

Intel

Lenovo

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Votre satisfaction vaut plus que toutes les récompenses !

Votre récupération de données en 4 étapes simples

Ontrack vous accompagnera à chaque étape, de la consultation à la réintégration de vos données dans votre environnement.

Consultation Consultation

Consultation

Consultation gratuite avec accès rapide et direct aux spécialistes. Contactez directement nos experts pour obtenir des conseils complets sur la récupération des données et un devis sans engagement. Disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour les urgences professionnelles.

Évaluation Évaluation

Évaluation

Après avoir reçu votre média, nos ingénieurs expérimentés procèdent à une évaluation approfondie. Notre objectif est de vous fournir rapidement des informations sur la quantité de données que nous pensons pouvoir sauvegarder, sur le temps que cela prendra et sur les coûts fixes. Parfois, un diagnostic plus approfondi est nécessaire, et nous vous communiquerons vos options à chaque étape.

Récupération Récupération

Récupération de données

Avec votre accord, nous récupérons vos données selon le niveau de service que vous avez choisi. Grâce à notre portail sécurisé, vous pouvez suivre l'état de votre récupération.

Retour des données Retour des données

Retour des données

Une fois vos données récupérées, nous vous les renvoyons sur un support externe crypté en utilisant un service de livraison express.

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Scénarios courants de perte de données sur serveurs

La perte de données en réseau peut être provoquée par un des éléments suivants :

  • Défaillance de l'onduleur
  • Écrasement de la configuration
  • Échec de la reconstruction
  • Surchauffe d'un ou plusieurs disques durs 
  • Altération du système de fichiers
  • Surtension ou coupure de courant
  • Défaillance d'un disque dur
  • Défaillance des alimentations
  • Défaillance de la climatisation
Récupération de données sur serveur

Nous pouvons vous aider

Lors d'une panne serveur, le temps devient un facteur critique. C'est pourquoi nos spécialistes en récupération sont disponibles 24/7 en cas d'urgence.

En appelant gratuitement nos consultants vous pourrez :

  • Précisez les références de votre matériel, sa configuration ainsi que le logiciel de virtualisation et la procédure de sauvegarde utilisé,
  • Évaluer la situation de perte de données de votre serveur en panne et les points de défaillance possibles,
  • Estimer la possibilité d'une récupération de données à distance,
  • Obtenir des conseils pour préparer une récupération en laboratoire,
  • Et pour prévenir de futures pertes de données...

Le temps est une donnée critique

C'est pourquoi nous proposons des niveaux de service adaptés à tous vos besoins.

Urgence

Urgence

De 12h à 48h
Intervention en continu, 24/7

Express

Express

De 3 à 5 jours ouvrés
Prioritaire par rapport au Standard

Standard

Standard

De 8 à 10 jours ouvrés
Intervention pendant les heures ouvrées

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Questions fréquentes

Comment puis-je être sûr que la confidentialité de mes données sera protégée ?

Ontrack respecte des standards élevés en terme de protection de la confidentialité des données et a reÇu plusieurs fois le James S. Cogswell Award délivré par le Département de la Défense américain.

En cas de problèmes, êtes-vous disponible le week-end ?

En effet, nos consultants spécialisés sont disponibles 24h/24 et 365 jours par an. Que vous soyez sur Paris ou ailleurs, vous pouvez compter sur nous pour vous accompagner dans les situations les plus urgentes.

Qu'en est-il de la protection de mes données ?

Ontrack a été récompensé par le Département de la Défense américain qui lui a attribué le James S. Coqswell Award. Ce prix garantie un respect élevé des standards en matière de confidentialité des données. De plus vos données vous seront restituées sur un disque chiffré.

Peut-on faire confiance à Ontrack pour traiter des données sensibles ?

Oui. Les laboratoires Ontrack sont certifiés ISO 27001. Ontrack reÇoit également tous les ans un rapport SOC 2 (anciennement SAS 70 II) réalisé par un cabinet d'audit certifié.

Depuis quels types de systèmes de fichiers serveur pouvez-vous récupérer des données ?

Il n'y a pratiquement aucune limitation aux capacités de récupération de données de serveur d'Ontrack car nous développons continuellement des logiciels propriétaires pour récupérer des données à partir de systèmes de fichiers populaires et spécialisés tels que NetApp® WAFL, Microsoft® ReFS, VMware VMFS5, Btrfs et bien d'autres.Si nous ne prenons actuellement pas en charge un fichier en particulier, notre équipe de développement est prête à créer des solutions adaptées.

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Récupération de Disque dur

Récupérer des données perdues à partir de n'importe quel modèle, marque ou système d'exploitation.

Récupération de disque SSD

Récupérer des données à partir de n'importe quelle marque ou modèle de disque SSD (solid-state drive).

Récupération de Bases de Données

Récupérez les informations critiques de votre base de données grâce à une assistance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Récupération SAN

Bénéficier d'une assistance 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour récupérer les données perdues d'un système SAN.

Récupération RAID

Réparer, récupérer et reconstruire des données RAID devenues inaccessibles.

Récupération après Ransomware

Comptez sur l'aide d'experts pour récupérer les données cryptées par un ransomware.

Faites confiance aux spécialistes

Ontrack possède une vaste expérience dans la gestion de tous les types de scénarios de perte de données. Notre objectif est d'offrir à nos clients la tranquillité d'esprit en cas de perte de données due à des pannes matérielles, des erreurs humaines, des catastrophes naturelles ou des cyberattaques.

40

Ans

d'expérience

1

Million+

de clients

120

Pétaoctets+

de données récupérées

73 661 023 683

de fichiers récupérés au cours des vingt dernières années, et plus chaque jour...

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