Récupération de données sur les supports Dell EMC

Avec plus de 30 ans d'expérience, nous trouverons la meilleure solution pour vos données stockées sur un système Dell EMC.

Ontrack & Dell EMC

Grâce à notre partenariat avec Dell, nous proposons des solutions de récupération de données de classe mondiale sur toute la gamme de produit Dell EMC.

Nos capacités

Nos ingénieurs ont développé des outils internes pour récupérer des données sur les systèmes de stockage Dell EMC.

Fichiers effacés sur des LUNs ou volumes iSCSI	Pools effacés
LUNs formattés ou écrasés	Corruption de fichiers système
Disques virtuels corrompus ou effacés	Défaillance de disques (HDD et SSD) ou de RAID
Volumes ou LUNs effacés

Quels sont les produits Dell EMC récupérables

Nous réalisons actuellement des récupérations de données sur les systèmes Dell EMC suivants :

Stockage professionnel (Isilon, VMAX, XTREMIO, ScaleIO, Symmetrix)
Stockage d'entrée et moyenne gamme (Unity, SC Series, VNX, EqualLogic, Clariion, Celerra)
Stockage All-Flash (VMAX, Isilon, ScaleIO)
Stockage dans le Cloud (Elastic, CloudArray)
Software-defined Storage (IsilonSD Edge, Elastic)

Méthodes de récupération

Chaque scénario de récupération de données est unique. Nous personnalisons la récupération de données de votre système Dell EMC en fonction de vos besoins.

Après un rapide diagnostic de la situation de perte de données système Dell EMC, un de nos ingénieurs vous aidera à déterminer quelle est la méthode appropriée. La plupart du temps, nos ingénieurs utilisent notre service de récupération de données à distance pour reconstruire virtuellement tous les volumes (souvent en reconstruisant les groupes RAID et les pools de stockage) et récupérer les données manquantes ou corrompues de votre système Dell EMC. Les autres options sont présentées ci-dessous.

Étude de cas : Une plongée en profondeur dans les données d’un Dell EMC Isilon

Études de cas sur la récupération de données Dell EMC

Ontrack utilises des technologies avancées pour réparer, reconstruire et récupérer des données depuis tous les systèmes de stockage Dell EMC :

Options de récupération

Chaque scénario de récupération de données est unique et nous sommes en mesure de personnaliser votre récupération pour votre système Dell EMC afin de répondre à vos besoins.

Services en laboratoire

Nos installations sécurisées augmentent la quantité de données pouvant être récupérées à partir de supports endommagés. Lorsqu'un support doit être ouvert, nous effectuons la récupération dans nos salles blanches pour éviter toute contamination supplémentaire et récupérer le maximum de données.

Récupération sur site

Si votre système ne peut pas être expédié ou si les protocoles de sécurité ne permettent pas une récupération à distance, le service sur site est la meilleure option pour votre récupération de données. Notre technicien se déplace directement dans vos locaux pour effectuer la récupération des données.

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Récupération à distance

La récupération de données à distance (RDR) est l'option la plus rapide pour accéder et récupérer vos données. Cette récupération est effectuée via une connexion Internet sécurisée à l'aide d'outils propriétaires. Cette méthode est non seulement rapide, mais elle est également économique.

Démarrez l’évaluation gratuite de votre support !

Envoyez-nous gratuitement votre support de stockage pour recevoir une estimation du taux de récupération et un devis fixe sans engagement, ou demandez à être recontacté pour une estimation du tarif de votre récupération de données.

Si vous le souhaitez, nous pouvons planifier un enlèvement gratuit de votre support et effectuer son analyse dans notre laboratoire en région parisienne. Nous vous enverrons ensuite le résultat de l'évaluation avec une offre à prix fixe, que vous pourrez accepter ou refuser. L'évaluation pour les disques simples et les systèmes RAID est effectuée dans les 4 heures suivant la réception des supports. L'analyse est gratuite pour ces supports de stockage :

HDD : disques durs mécaniques,
Supports de stockage externes : HDD et SSD,

SSD : supports de stockage à semi-conducteurs,
Systèmes RAID et NAS.

Pour certains supports de stockage et dommages, l'analyse gratuite n'est pas possible. Nous proposons alors un diagnostic payant d'un montant de 300 € TTC. Si une récupération de données est possible, nous vous enverrons une estimation du taux de récupération et une offre à prix fixe, que vous pourrez également accepter ou refuser. La durée du diagnostic est d'environ 4 à 10 jours ouvrés. Ces supports et dommages sont les suivants :

Smartphones et tablettes,
Supports Flash (clé USB, cartes SD...),
Support de stockage déjà ouvert,

Données supprimées ou supports formatés,
Dommages liquides et incendie.

Remplissez le formulaire suivant pour démarrer votre évaluation. Pour obtenir une assistance immédiate, appelez-nous directement au 0 800 10 12 13.

Etape 1

Type d'appareil

Etape 2

Cause de la perte de données

Etape 3

Détails & Evaluation

Pour quel type d'appareils avez-vous besoin de récupérer des données ?

Quelle est la cause principale de votre perte de données ?

Informations complémentaires ? Quelles sont vos données les plus critiques ?

* Il est possible que l’évaluation gratuite ne soit pas applicable. Veuillez nous appeler ou saisir vos coordonnées et nous vous contacterons dans les meilleurs délais. Si vous avez besoin d’assistance veuillez composer le: 0800 10 12 13

1. Coordonnées du contact

Prénom :

Nom :

Société :

Téléphone :

Email :

Pays :

Etat :

Comment nous avez-vous découvert ? :

Numéro Partenaire:

2. Détails expédition

Souhaitez-vous organiser l’enlèvement gratuit de votre support ?:

Oui s'il vous plaît,

Oui, mais je vais organiser l’expédition moi-même,

Non, veuillez d'abord me contacter.

La prise en charge de l'enlèvement n'est pas disponible dans votre pays.

Rue :

Ville :

Code postal :

Date d'enlèvement :

Horaire d'enlèvement :

En soumettant ce formulaire, vous reconnaissez que :

L’évaluation gratuite sera réalisée par KLDiscovery Ontrack SARL (nom commercial Ontrack), 2 impasse de la Noisette 91370 Verrières-le-Buisson.

Si nous ne sommes pas en mesure de récupérer vos données ou si vous déclinez notre offre, votre support sera détruit gracieusement. Si vous souhaitez qu’il vous soit renvoyé, les frais d’expédition seront de 27,50 € TTC en France Métropolitaine et en Belgique. Si dans un délai de 30 jours à compter de la transmission électronique des résultats, vous ne vous êtes pas manifesté, votre support de stockage sera détruit par Ontrack.

Ce formulaire autorise Ontrack à démarrer les travaux immédiatement. Si vous êtes un particulier, à réception de la validation de la Commande, vous disposez d’un délai de 14 jours pour annuler l'évaluation. Cependant, vous reconnaissez que votre droit de rétractation ne pourra pas s’exercer si Ontrack a terminé l'évalutaion avant d’avoir reçu votre demande d’annulation. Vous trouverez toutes les informations sur l’annulation et vos droits dans nos conditions générales de récupération de données. Pour annuler votre évaluation, veuillez envoyer un email ou appeler Ontrack. Pour annuler votre Commande, veuillez envoyer un email ou appeler Ontrack.

J'accepte les Conditions Générales d'Ontrack constituées des Conditions Générales du Service, de la Description du Service et du Contrat de Traitement des Données.*

Les informations concernant la gestion et le stockage de vos données personnelles sont disponibles dans notre Politique de confidentialité qui indique également comment nous contacter.