Essentiels à toutes les entreprises qui évoluent dans un contexte globalisé, les courriers électroniques sont essentiels pour communiquer entre les employés et vers les partenaires extérieurs.

Comme les autres types de données informatiques, les fichiers qui contiennent les emails peuvent être effacés ou affectés par la défaillance du support de stockage. Il est alors nécessaire de récupérer les données sur un serveur Microsoft Exchange.

Comment Récupérer des Données Sur Serveur Microsoft Exchange ?

Comprendre le fonctionnement de Microsoft Exchange Server

Le serveur Microsoft Exchange est dédié au stockage en ligne des fichiers utilisateurs qui contiennent leurs courriers électroniques. Un serveur peut alors stocker les données de dizaines d'adresses électroniques. Ses fonctionnalités s'étendent également à l'optimisation de la réception et de l'envoi des e-mails, ainsi qu'à la gestion des courriers indésirables.

Ces derniers sont généralement affectés à un emplacement particulier pour être supprimés périodiquement. Le serveur Microsoft Exchange est généralement utilisé en synchronisation avec Microsoft Outlook. Ce dernier stocke trois types de fichiers qui contiennent les informations (contenu du courrier, pièces jointes…) qui sont régulièrement mises à jour en fonction des données présentes sur le serveur et des actions de l'usager (suppression, création…). Les fichiers PST et OST sont propres à Microsoft Outlook et stockés sur le PC. Le format DBX est l'équivalent pour la version allégée DBX. Le logiciel Entourage sur Mac fonctionne de manière similaire qu'Outlook et peut être couplé avec Microsoft Server.


Les cas d’une récupération des données sur un serveur Microsoft Exchange

La réinstallation d'un système est généralement la première cause de la disparition des courriers électroniques. Dans ce cas, il est primordial de récupérer la base de données présente sur le serveur. Il en est de même lorsque le disque dur est défaillant et qu'il est impossible d'accéder aux fichiers PST et OST. Il sera alors impossible d'accéder à vos courriers sur votre poste de travail.

Il arrive également que la synchronisation aboutisse à la corruption des fichiers stockés sur le serveur. Il faudra alors être capable d'extraire les différents courriers présents dans ce fichier encapsulé. Une mauvaise manipulation risque d'endommager définitivement les fichiers sur le poste de travail et le serveur.

Dès que vous constaterez une inaccessibilité, il convient donc de prendre les précautions nécessaires. Le logiciel spécialisé, ou l'opération manuelle réalisée par un expert, se déroule alors en trois étapes. Il s'agit d'identifier avant tout le fichier concerné. Il faudra par la suite se baser sur le journal pour avoir à disposition une version exploitable. L'opération consiste ensuite à créer virtuellement l'environnement pour pouvoir extraire les courriers.


Ontrack : un expert de la récupération sur Microsoft Exchange

L'entreprise Ontrack met à disposition des entreprises et de particuliers confrontés à la corruption de leur courrier électronique, toute leur expertise dans récupération des données. En laboratoire, les spécialistes seront capables de reconstituer l'univers du Microsoft Exchange Server pour récupérer un ou plusieurs courriers supprimés.

Reconnu par les revues et les sites web spécialisés, le logiciel Ontrack EasyRecovery est également capable de retrouver des e-mails supprimés ou inaccessibles. Son interface ergonomique facilite son utilisation, même pour les néophytes. Dans tous les cas, il est fortement déconseillé d'intervenir par ses propres moyens, car la structure particulière des fichiers OST, PST et DBX les rend très vulnérables.


Restauration d'Emails

Economisez un temps précieux avec Ontrack PowerControls pour Exchange.

De Microsoft Exchange 5.5 jusqu'à Office 365, Ontrack PowerControls permet d'économiser un temps précieux dans la gestion de vos emails, peu importe où ils sont stockés : en local, dans une sauvegarde ou dans un environnement Cloud hybride.

Ontrack PowerControls pour Exchange
Ontrack PowerControls for Exchange

 

Démarrez l’évaluation gratuite de votre support !

Organisez l'enlèvement gratuit de votre support avec DHL puis recevez une estimation des données récupérables et un devis à prix fixe. Il n’y a aucun frais caché et l’évaluation ne vous engage en rien. 

Seule la signature du devis vaut engagement de la procédure de récupération de vos données. Le temps d'évaluation est de 4 heures à réception dans notre laboratoire pour un disque simple (disque dur et SSD) et de moins de 24 heures pour les systèmes RAID. D'autres médias, tels que les téléphones portables, ne nécessitent pas d'évaluation pour fournir un devis précis. Pour obtenir une assistance immédiate, appelez-nous au 0 800 10 12 13.

Les tarifs d'une récupération démarrent à 540 € TTC pour un disque simple et 480 € TTC pour un smartphone. Le prix final est déterminé à l'issue de l'évaluation, en fonction de la complexité des travaux et de l'urgence requise. Si nous ne sommes pas en mesure de récupérer vos données ou si vous déclinez notre offre, votre support sera détruit gratuitement. Si vous souhaitez qu'il vous soit retourné, des frais de 15 € TTC vous seront facturés.  

Etape 1

Type d'appareil
Etape 2

Cause de la perte de données
Etape 3

Détails & Evaluation

Pour quel type d'appareils avez-vous besoin de récupérer des données ?

Quelle est la cause principale de votre perte de données ?

Informations complémentaires ?  Quelles sont vos données les plus critiques ?

* Il est possible que l’évaluation gratuite ne soit pas applicable. Veuillez nous appeler ou saisir vos coordonnées et nous vous contacterons dans les meilleurs délais. Si vous avez besoin d’assistance veuillez composer le: 0800 10 12 13

1. Coordonnées du contact

2. Détails expédition

Si vous souhaitez faire une évaluation gratuite de votre support, sélectionnez "Oui" et saisissez vos coordonnées pour réserver une prise en charge gratuite par DHL. Si vous souhaitez simplement être recontacté par un de nos conseillers, choisissez "Non":
La prise en charge de l'enlèvement n'est pas disponible dans votre pays.
En soumettant ce formulaire, vous reconnaissez que :
  • L’évaluation gratuite sera réalisée par KLDiscovery Ontrack SARL (nom commercial Ontrack), 2 impasse de la Noisette 91370 Verrières-le-Buisson.
  • Si nous ne sommes pas en mesure de récupérer vos données ou si vous déclinez notre offre, votre support sera détruit gracieusement. Si vous souhaitez qu’il vous soit renvoyé, les frais d’expédition seront de 12,50 € HT soit 15 € TTC en France Métropolitaine et en Belgique. Si dans un délai de 30 jours à compter de la transmission électronique des résultats, vous ne vous êtes pas manifesté, votre support de stockage sera détruit par Ontrack.
  • Ce formulaire autorise Ontrack à démarrer les travaux immédiatement. Si vous êtes un particulier, à réception de la validation de la Commande, vous disposez d’un délai de 14 jours pour annuler l'évaluation. Cependant, vous reconnaissez que votre droit de rétractation ne pourra pas s’exercer si Ontrack a terminé l'évalutaion avant d’avoir reçu votre demande d’annulation. Vous trouverez toutes les informations sur l’annulation et vos droits dans nos conditions générales de récupération de données. Pour annuler votre évaluation, veuillez envoyer un email ou appeler Ontrack. Pour annuler votre Commande, veuillez envoyer un email ou appeler Ontrack.