Dataräddning från backuper

Vi räddar data från skadade backuper

Har din säkerhetskopia slutat fungera när du behöver den som mest? Oavsett orsak – mänskliga misstag, sabotage eller cyberattacker – hjälper Ibas Ontracks experter dig att snabbt få tillbaka dina data och minimera driftstopp. Vi återställer filer som drabbats av radering, formatering, ransomware eller annan dataförstörelse, med en av branschens högsta återställningsgrader. Kontakta oss idag för en kostnadsfri rådgivning – och ta första steget mot att få tillbaka det du trodde var förlorat.

Räddning av data från skadade och infekterade backuper

Den ökande förekomsten av ransomware-attacker riktade mot backuper innebär att organisationer som drabbas av en malware-attack inte längre kan förlita sig på säkerhetskopior för att återställa viktig data från kritiska system.

Vi använder egenutvecklade programvaror och metoder som gör det möjligt för oss att rädda kritiska datafiler från backupsystem som utsatts för ransomwareattacker och som annars skulle vara permanent förlorade. Vi har genomfört flera framgångsrika räddningar av data som infekterats av skadlig programvara, även i fall där kunden trodde att alla möjligheter var uttömda.

Varför Ibas Ontrack

Flera nivåer på tjänsten

Flera nivåer på tjänsten

Vi anpassar oss till hur bråttom det är att rädda dina data. Vi har flera servicenivåer och kostnaden varierar med dessa. Beskriv din situation för vår erfarna kundtjänst och du får hjälp att välja den service som passar.

Du följer enkelt ditt ärende

Du följer enkelt ditt ärende

Via kundportalen följer du enkelt ditt ärende och du kommer att se vad som kan räddas innan du beställer själva dataräddningen.

Global expertis

Global expertis

Hos oss finns världens största team för forskning och utveckling. Detta gör att vi alltid kan tillgodose dina förväntningar, även när metoder måste anpassas till just ditt ärende.

Vi räddar data från alla typer av backupsystem

Det spelar ingen roll vilket system du har eller vad som inträffat

Oavsett om det rör sig om en backup med mjukvarufel, överskrivningar eller skadade lagringsmedia så kan Ibas Ontrack hjälpa dig med dataräddning.

LTO

DLT, SuperDLT (sDLT), DLT s4

4 mm DDS, DAT

SLR

1/2" öppen rulle

AIT, S-AIT

QIC

8 mm bandkassetter – Mammoth, M2, VXA

Och mer...

Tejptjänster

De bästa alternativen för dataräddning: Originalfiler eller skadade backuper

Lita på Ibas Ontracks experter på dataräddning – oavsett orsak och situation.

Ibas Ontrack tillhandahåller dataräddningstjänster och mjukvarulösningar till företag, myndigheter och privatpersoner. Våra kunder litar på att vi levererar innovativa lösningar och service i världsklass från våra 22 laboratorier världen över.

Med våra renrumsmiljöer och egna programvaruverktyg kan vi återställa data från alla typer av lagringsenheter, inklusive hårddiskar, servrar, RAID, virtuella maskiner, säkerhetskopieringsband och mycket mer.

Just-in-time-utveckling

Ontrack har ett unikt utvecklingscenter som arbetar enligt just-in-time-principen, där vi använder våra egna resurser för att utveckla nya lösningar eller anpassa befintlig teknik. Detta gör att vi omedelbart kan reagera på nya förfrågningar eller nya scenarier för dataförlust, inklusive nya cyberattacker.

Olika nivåer av dataförlust i RAID-system

Hur återställer Ibas Ontrack data från infekterade säkerhetskopior?

Att återställa data från en skadad säkerhetskopia kan vara extremt komplicerat, eftersom förlust av säkerhetskopierade data kan inträffa på många olika nivåer. Ibas Ontrack hade till exempel en kund som blev offer för en cyberattack mot sin NAS med 64 diskar och 110 TB lagringsutrymme. Utmaningen med dataräddningen omfattade fyra olika RAID LUN-konfigurationer, många lagringsnivåer inklusive VMware Datastore, flera skadade virtuella maskiner på över 20 TB samt skadade säkerhetskopior. Ibas Ontrack lyckades återställa kundens data tack vare den omfattande erfarenheten hos vårt globala team av experter på dataräddning i kombination med vår patenterade teknik. Våra team utför dataräddning på alla nivåer, där ingenjörerna söker efter fel på varje nivå och arbetar sig uppåt.

SOC 2 Typ II-granskat kvalitetsmärke

Dina data i trygga händer – Högsta informationssäkerhet

Med tanke på vår verksamhets natur har våra kunder anförtrott oss stora mängder känslig och konfidentiell information, och vi förstår att säkerhet blir allt viktigare för dagens företag. Vi investerar betydande tid och pengar för att skydda din mest känsliga elektroniskt lagrade information (ESI).

  • ISO/IEC 27001-certifierad
  • SOC2® -certifierad
  • Ackrediterad enligt EU-USA- och Schweiz-USA-ramverken för Privacy Shield
  • Toppmodern informationssäkerhet med en strategi för flerlagrig säkerhet
  • Säkra datacenter

Vad våra kunder säger om våra tjänster för dataräddning

4 enkla steg för att återställa förlorad data

Vi ser till att vår process är transparent, snabb och säker. Du kommer att bli informerad varje steg på vägen för fullständig sinnesfrid.

Konsultation Konsultation
Konsultation

Kostnadsfri konsultation med snabb och direkt tillgång till specialister.  Kontakta våra experter direkt för omfattande råd om dataräddning och en offert utan förpliktelser.  Tillgängliga 24/7 för akuta ärenden.

Felsökning Felsökning
Felsökning

Efter att ha mottagit din lagringsenhet kommer våra erfarna ingenjörer att göra en grundlig felsökning.  Vi strävar efter att snabbt ge dig information om hur mycket data vi förväntar oss att kunna rädda, hur lång tid det kommer att ta och till vilka fasta kostnader.  Ibland krävs en mer omfattande diagnos, och vi kommer att kommunicera dina alternativ till dig i varje steg.

Räddning av data Räddning av data
Räddning av data

Efter ditt godkännande räddar vi dina data baserat på den servicenivå du har valt.  Via vår säkra portal kan du följa statusen för din dataräddning.

Återlämnande av data Återlämnande av data
Återlämnande av data

När dina data har återställts skickar vi tillbaka dem till dig på en krypterad extern enhet med hjälp av den leveransservice du väljer.

Typiska scenarier för förlust av säkerhetskopierade data

blå-binär
  • Skadade filer med fullständiga säkerhetskopior
  • Skadade inkrementella säkerhetskopior
  • Raderade säkerhetskopieringsfiler
  • Delvis eller helt överskrivna säkerhetskopieringsmedier
  • Återställning av NAS-system till fabriksinställningar
  • Delvis krypterad säkerhetskopia
  • Formaterade LTO-band/banduppsättningar, både för säkerhetskopior som är mindre än LTO-bandets storlek och sådana som sträcker sig över flera band
  • Ingen åtkomst till lagrade/arkiverade data (t.ex. saknad hårdvara, programvara eller kunskap)
Utpressningsprogram

Hur kan säkerhetskopieringssystem skadas av skadlig programvara?

Att säkerhetskopiera dina data är ett av de bästa sätten att skydda dina enheter mot dataförlust. Men även säkerhetskopieringssystem kan drabbas av infektioner. Faktum är att virus och skadlig programvara är en vanlig orsak till dataförlust i säkerhetskopieringssystem.

Virus kan orsaka betydande skador på dina enheter, inklusive säkerhetskopieringsenheter, genom att radera eller skada stora mängder data. Vissa typer av skadlig programvara är till exempel utformade för att radera eller ändra data enbart för att orsaka skada, medan ransomware krypterar data och gör dem otillgängliga.

Den goda nyheten är att dina data inte nödvändigtvis är förlorade för alltid. Om ditt säkerhetskopieringssystem har skadats av skadlig programvara kan våra experter på dataåterställning hjälpa dig att få tillbaka dina data med hjälp av vår specialiserade programvara, som är utformad för att återställa kritiska datafiler från infekterade säkerhetskopieringssystem.

Hur snabbt kan jag få tillbaks mina data?

Du väljer själv den servicenivå som passar dig när felsökningen är klar.

Emergency

Emergency

24/7

Express

Express

3 dagar

Standard

Standard

7 arbetsdagar

Vanliga frågor

Mina Veeam VBK-backupfiler har skadats på grund av en ransomware-attack. Kan Ibas Ontrack återställa mina data?

Ibas Ontrack har många års erfarenhet av dataräddning och har utvecklat egen programvara för att återställa data från Veeam-backupfiler. Som ett resultat kan en betydande mängd skadade Veeam-jobb återställas, även i fall där skadlig kod har skadat filer. Våra exklusiva återställningsmetoder hanterar skadade VBK-filer och vi kan återställa förlorade data från alla typer av lagringsmedia.

Varför ska jag använda Ibas Ontrack för att återställa mina data på skadade eller korrupta säkerhetskopior i stället för tillverkaren?

Ibas Ontracks svarstid är mycket mer flexibel och kan påverkas aktivt av kunden, t.ex. genom att välja standard express- eller emergency-service. Som en tillverkaroberoende problemlösare är Ibas Ontrack dessutom i en unik position för att garantera en helhetssyn på situationen och dra nytta av ytterligare lösningar som inte är tillgängliga för tillverkare som använder sina egna inbyggda resurser. Ibas Ontrack är smidigare och mer flexibelt och erbjuder ofta en lösning när tillverkarna inte kommer längre.

Vilka är de främsta orsakerna till dataförluster i Veeam Backuper?

  • Hårdvarufel
  • Felaktiga säkerhetskopierings- och återställningsförsök
  • Felaktiga inkrementella filer och återställningspunkter
  • Cyberattacker
  • CRC-fel
  • Felaktiga säkerhetskopior på band
  • Formateringsfel med säkerhetskopior av LTO-band

Vilken backup-strategi ska jag välja?

  • En bra backupstrategi är 3-2-1-regeln: tre kopior av dina data, två av dem på olika media och en kopia på en annan plats.
  • En Veeam to Tape-säkerhetskopia kan inte återställas - vilka är alternativen? Kontrollera att bandet är korrekt isatt i bandbiblioteket och att det identifieras av säkerhetskopieringsprogrammet.
  • Kontrollera att bandet inte är skadat eller smutsigt.
  • Om bandet är krypterat, kontrollera att du har angett rätt lösenord.
  • Försök att återställa bandet till ett annat system för att se om problemet är relaterat till den ursprungliga maskinvaran.
  • Om allt annat misslyckas kan du söka hjälp från dataräddningsföretag som Ibas Ontrack, som är specialiserade på att återställa data från backupsystem.

Kan Ibas Ontrack rädda data från en server som utsatts för en ransomwareattack?

Ibas Ontracks metoder bygger på avancerade och egenutvecklade specialprogram för dataräddning. Detta gör att vi kan rädda data från ransomware-krypterade system, virtuella maskiner, bakupfiler, band och andra lagringsmedia. Förödelsen efter en attack varierar och beror på många olika faktorer, detta gör varje dataräddning unik och det krävs breda kunskaper för att välja rätt metoder. Dataräddningen blir komplex, men Ibas Ontrack har de bästa verktygen för en lyckad räddning.

Erfarenheter som betyder något

Ontrack har lång erfarenhet av att hantera alla typer av dataförlustscenarier. Vårt mål är att ge våra kunder sinnesfrid i händelse av dataförlust på grund av hårdvarufel, mänskliga fel, naturkatastrofer eller cyberattacker.

40

År

I branschen

1

Miljon+

Kunder och växer

120

Petabyte+

Data återställd

73,661,023,683

Av datafiler som återställts under de senaste tjugo åren... och fler och fler varje dag!

Börja din dataräddning nu med en kostnadsfri konsultation.

Kontakta vårt team av experter!

Ibas Ontrack AB, Bangårdsgatan 13, 75 320 Uppsala, Sverige (Se alla adresser)