当社はデータ復旧サービスに留まらず、データライフサイクル管理に関するさまざまなサービスをご提供しております。
オントラックのソリューションは、組織（企業、政府機関、中小企業、サービスプロバイダーなど）がインシデントから復旧し、コストを節約し、リスクを軽減するのに役立ちます。
ハードディスクとSSDのデータ復旧
オントラックはすべてのハードディスクのメーカー、モデル、ブランド、またはオペレーティングシステムに対応しております。
物理障害
ハードディスクが動作していなかったり、「カチカチ」や「ガリガリ」などの異音がする場合は、物理的な障害が起きている可能性が高いです。ヘッドクラッシュやモーターの故障が原因と考えられます。物理障害の場合、さらなるデータ消失を防ぐためにハードディスクをクリーンリーム環境で開封する必要があります。
論理障害
ハードディスクは動作しているが、ファイルの一部またはすべてにアクセスできない場合は、論理障害が起きている可能性が高いです。誤操作によるデータ消去や初期化・フォーマットが原因と考えられます。
SSD（ソリッドステートドライブ）
SSDはデータ復旧に新たな課題をもたらしますが、オントラックのエンジニアは常に課題解決に向き合っております。
オントラックはお客様のデータをどんな状況からでも復旧する最大な可能性をご提供いたします。
サーバー、RAID等のエンタープライズストレージ
企業のストレージ環境からのデータ復旧は、ハードディスクからの復旧よりもはるかに複雑です。
オントラックは、どのような状況でもお客様のデータを取り戻すためのツールと専門知識を持っております：
- 最小のNASから最大のRAIDやSANシステムまで、あらゆるストレージタイプに対応
- 既存システムとレガシーシステムのサポート
- 物理的または論理的な問題
- 状況により、リモート（遠隔）復旧対応可
ランサムウェア攻撃からのデータ復旧
ランサムウェア攻撃の深刻さ、規模、そして巧妙さが増しています。オントラックはさまざまなランサムウェア感染状況からデータを復旧いたします。
- 当社はランサムウェアで暗号化されたデータを復旧する独自ツールを持っております。
- 経験豊富な専門家による電話相談をご提供しております。
- 当社は複数のサイバー保険委員会のメンバーです。
仮想化システムのデータ復旧
物理障害や、誤った操作などによる論理障害は、仮想化システムの構成や階層の関係で、あっという間に大量のデータに影響を及ぼす可能性があります。
30年以上にわたるデータ復旧の経験を持つオントラックのエンジニアは、仮想化環境におけるさまざまなデータ消失状況からデータを復旧できます。
テープサービス
アーカイブされたデータを管理し、内容を把握することは、組織内のリスクとコストを削減するために不可欠です。 時間的制約のあるリストア要求への対応、ストレージや管理費の削減、非準拠のデータを保持するリスクの低減、そしてレガシーデータへのアクセスの維持などを実現いたします。
- 独自のソフトウェアツールにより、現行およびレガシーのバックアップフォーマットからデータを抽出
- 監査、カタログ化、移行、復元を含むテープデータの整理と変換
- eディスカバリーとコンプライアンスのための防御可能で再現可能なプロセス
Ontrack PowerControls™によるデータ抽出
Exchange、SharePoint、SQL環境でデータを検索、復旧、そして復元を可能に。
- バックアップ全体だけでなく、必要なデータだけ復元できます。
- ネイティブツールよりも高速かつ簡単に、必要なメッセージやファイルを見つけられます。
- メタデータに影響を与えないので、フォレンジックに有効な検索とエクスポートを可能します。
- クラウドに移行することで、データ移行やホスティングにかかる経費を節約できます。
- 追加のラボサービスより、テープやレガシーストレージシステムからメールボックスとメッセージを抽出できます。
ご希望の納期に合わせたさまざまなサービスレベル
緊急の場合、24時間年中無休体制で受付・対応しております。
標準
約7～10営業日優先
約2～3営業日緊急
完了まで24時間365日体制で対応地域やデータ管理のニーズに合わせたデータ復旧サービス
オントラックは、業界トップクラスのデータ復旧技術とともに、優れたカスタマーサービスをご提供しております。
リモートデータ復旧サービス
お客様のストレージデバイスを移動することなく、リモートでデータを復旧いたします。インターネット経由でお客様のシステムに接続し、復旧作業を行います。ストレージデバイスやシステムが稼働している場合のみご利用いただけます。リモート復旧では、数時間以内に復旧作業を開始することができます。
ラボ復旧サービス
当社の高度なクリーンルーム設備で作業を行うことにより、破損したデバイスから最大限のデータを復旧いたします。デバイスを開封する必要がある場合は、当社では必ず安全なクリーンルーム環境でデータ復旧作業を行い、さらなる汚染を防ぎ、復旧率を高めます。
オンサイト復旧サービス
緊急を要するお客様や、セキュリティの関係などで媒体を外部に持ち出せないお客様のために、オントラックのエンジニアが現場まで出張し、作業を行います。
オントラックが選ばれる理由
オントラックはあらゆるデータ消失状況に対応するための独自ツールと開発力を備えた唯一のソリューションプロバイダーです。 また、当社の経験豊富なエンジニアリングチームによるランサムウェアに関する無料相談もご提供しております。
30社以上
のオフィスが世界中に
17ヶ所
にあるデータ復旧ラボ
9つ
のデータセンター
オントラックはデータ復旧のグローバルリーダーとして、世界中の主要なハードウェアおよびソフトウェアベンダーの多くと提携しております。
データに関する難題の解決
ケーエルディスカバリ/KLDiscoveryのビジネス・ユニットとして統合されたオントラック/Ontrackは、クライアントの訴訟、調査、コンプライアンスのニーズをサポートするために、情報ガバナンスとeDiscoveryの分野に精通した専門家のネットワークを持っております。
オントラックは累計50万件以上のお客様のデータを復旧しており、信用できるデータ復旧サービスをご提供し続けております。
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