HDD(ハードディスク)が故障してPCが起動しません…重要なファイルを誤って削除してしまいました!

FTSE100(ロンドン証券取引所に於ける時価総額上位100社)から個人のお客様まで、オントラックは世界で毎年50,000件以上の高品質なデータ復旧サービスを提供しています。

データを保存することが出来る媒体であれば、私たちはそのデータを復旧することが可能です。

どんな状況でも、どんなストレージプラットフォームでも、いつでも、どこでも、私たちデータ復旧のエキスパートにお任せください。


ハードディスク


SSD


サーバー


テープ


デスクトップ


ノートパソコン


スマホ・タブレット


クラウド


仮想環境


RAID


Apple製品


CCTV DVR


サーバーからもデータを復旧できます

ハードウェア障害、人為的ミス、欠損データ、ウイルス感染、サイバー攻撃、自然災害など、全てのデータ消失状況に対応できます。

サーバー障害のビジネスへの影響は計り知れないものがあります。サーバー障害は組織の生産性を大きく影響します。当社は様々な中小企業または大規模な企業に信頼され、サーバーデータを限られた時間で修復・復旧を任されてきました。

またSAN・DAS・SDS・NASについて詳しくはSAN・DAS・SDS・NASページをご覧ください。

サーバー復旧について詳しく
サーバーのデータ復旧

USB復旧

私たちは、重要なデータをSDカード又はUSBから失うことがどれほど影響力を持っているかを理解し、最優先でお客様の大切なデータの復旧をサポートしています。

データ復旧専門家は、データ消失が発生した持ち運び可能な記憶媒体から写真やファイルにアクセスし、抽出することができます。

SDカード・USBメモリー

オントラックが選ばれる理由

30年

の経験

569,000件

のデータ復旧を実施

最短12時間

でデータを復旧


緊急度に応じた3段階のサービスレベル

オントラックは、データはお手元に戻るまでの期間が非常に大切だと考えていますので、お客様の必要性に合わせるため、様々なサービスレベルをご用意しています。

標準

診断時間:約24時間
復旧時間:5-10営業日

優先

診断時間:約24時間
復旧時間:3営業日

緊急

診断時間:約4時間
復旧時間:12-24時間

注意事項: 診断と復旧の推定所要時間は、回線の転送速度(リモートデータ復旧の場合)とデータ容量の影響で変動します。

簡単4ステップデータ復旧・復元プロセス

 

無料相談

データに損失に関連した無料電話相談で、お客様の状況・必要性に応じ最も費用対効果の高い解決策とサービスの方法をご提案します。

媒体の受け渡しについてもご案内いたします。

 

無料診断

お客様の媒体の無料分析と調査結果の提供:

  • 復旧見込(データの復旧率を含む場合もあり)
  • 復旧見込みに対するお見積りの提示

 

復旧

オントラックでは120以上の独自開発ツールを使用して復旧作業を行います。

復旧データはUSB外付ハードディスクに保存されます。

返却

復旧データはお客様のデータの機密保持のため暗号化してお送りします。

暗号化解除に関する説明書をご提供します。

パートナー企業

logo_dellemc

よくある質問

 

作業にかかる期間は?

障害の程度にもよります。現在までの実績として、障害を受けた媒体が弊社ラボ(復旧作業を行なうセンター)に届いてから、平均実働1~2日で診断が完了します。さらに復旧作業として平均実働 1~2週間で復旧作業が完了します。お急ぎの場合は緊急サービス等ございますので、別途お問い合わせ下さい。

 

データ復旧にかかる
費用は?

ご料金はデータ復旧費用とバックアップメディア、送料となります。緊急対応の場合は調査費が別途掛かります。

 

必要なデータが復旧
できなかった場合も
費用が発生しますか?

いいえ、費用は発生いたしません。必要とするデータが復旧できた場合のみ費用をいただきます。

 

配送料はかかりますか?

原則、配送料は掛かりません。但しデスクトップコンピュータなど大型商品の場合は別途で送料を頂く事もあります。 返送時は、データ復旧サービス料金と共に一律で配送料金をいただいています。


 

お気軽にお問合わせください。

こちらは個人のお客様・法人(企業)様のお問い合わせフォームになります。
フォーム送信後、担当者よりご連絡いたします。