日本｜日本語 オフィス一覧

0120-012-161 データ復旧のお申し込み
0120-012-161
0120-012-161
データ復旧のお申し込み

データ復旧：デバイス別

ノートパソコンのデータ復旧

ノートパソコンは持ち運びされるために設計されています。 その結果、データ損失を引き起こす物理的および論理的な損傷リスクが高まります。データがノートパソコンから消えてしまった場合、オントラックまでお問い合わせください。当社の専門家チームはあらゆる手段を尽くしてでも、お客様のデータを復旧いたします。

ノートパソコンの全モデルからのデータ復旧

ノートパソコンの障害は、物理的なハードウェア障害、電力サージ、またはハードディスクの過熱によって引き起こされる可能性があります。 このようなトラブルに遭遇した場合、オントラックはノートパソコンのデータを抽出および復旧できます。

専門家によるデータ復旧

専門家によるデータ復旧

ノートパソコンのデータが失われたとしても、復旧の可能性がある限りオントラックの専門家は解決策を見つけます。

オントラックは30年以上のデータ復旧経験がございます。当社のデータ復旧のエンジニアは累計1,400年以上の経験を持っており、お客様のデータ消失状況に見合った復旧方法をご提案いたします。

オントラックが選ばれる理由

世界初のデータ復旧企業

世界初のデータ復旧企業

オントラックは業界のパイオニアとして、これまでデータ復旧業界で注目を集めてきました。当社は35年以上、世界各国でデータ復旧を行い、日々実績を積み重ねております。世界最先端の技術力でお客様をサポートいたします。

オントラックの技術力について
Gray-Complete Transparency

お客様第一主義

オントラックは安心、安全な価格とサービスをご提供しております。初期のお見積りにて明確な料金をご提示し、法外な上乗せ料金を請求する等は一切ございません。復旧結果にご満足いただいた後、お支払いをお願いしております。

データ復旧プロセス
パートナー企業との提携

パートナー企業との提携

オントラックは、Apple、Dell、Western Digitalなど、世界の主要ソフトウェア企業、ハードウェア企業と提携しております。また、VMwareやNetAppなど、先端技術を持つ企業からも推奨されております。これは、当社が長年にわたって業界で培ってきた信頼、評価、実績の証しです。

パートナー企業一覧

ラップトップ データ復旧サービス

データ復旧サービス

対象ノートパソコンとデータ消失 の状況：

  • すべてのOS
  • 全モデル・ブランド
  • すべてのドライブ
  • すべてのデータ消失状況

まずはご相談ください。

ノートパソコンの復旧率を高める方法

ノートパソコンの復旧率を高める方法：

  • ノートパソコンの電源をすぐにオフにしてください。
  • ノートパソコンを再起動しないでください。
  • ソフトウェアをインストールしたり、再インストールしたりしないでください。
  • 破損が疑われるハードディスクを振ったり、分解したり、取り外ずしたり、拭いたりしないでください。
  • 破損または故障したドライブの修理を試みるために、ファイルリカバリーまたは他のユーティリティソフトウェアをご使用しないでください。
  • 濡れてしまったコンピュータを乾燥しないでください。
  • 目に見えるほどの損傷を受けた機器は操作しないでください。

ご不明な点がございましたら、オントラックまでお気軽にお問い合わせください。

どんなノートパソコンのデータ損失原因でも対応いたします

Gray-Laptop Recovery 2 Hardware Failures

ハードウェア障害

  • 過電圧
  • 落下・衝撃等による物理的損傷
  • 電気的なトラブル
  • 液体損傷
  • 天災、水害等の災害被災
Gray-Laptop Recovery 3 Software Failures

ソフトウェア障害

  • 起動しない
  • ソフトウェアのバグとエラー
  • データ上書
Gray-Laptop Recovery 4 Human Errors

ユーザーエラー

  • ファイルの誤った削除
  • システムの再インストール
  • パーティションの削除
  • 誤フォーマット
  • ファイル上書

当社のデータ復旧サービスに関するお客様の声

TrustScore /5

Displaying 4-5 Reviews

reviews

データ復旧の流れ：4ステップ

安心、安全そして迅速なプロセス。

お問い合わせ お問い合わせ

お問い合わせ

お電話による無料相談を承っております。 データ復旧に関する総合的なアドバイスとお見積もりは、当社のスペシャリストに直接お問い合わせください。ビジネスの緊急事態には 24時間365日対応致します。

調査結果 調査結果

調査結果

お客様の媒体をお預かりした後、経験豊富なエンジニアが調査を行います。 復旧が見込まれるデータ量、想定作業時間、お見積金額等の情報を迅速に提供することを目指しています。 より広範な診断が必要な場合もありますが、必要に応じてお客様とご相談させていただきます。

データ復旧 データ復旧

データ復旧

お客様のご承認を頂きましたら、お選びになったサービスレベルに基づいてデータを復旧します。 当社の安全なポータルを通じて、復旧状況を確認することができます。

データ返却 データ返却

データ返却

ご入金の確認ができしだい、暗号化された外付けハードディスクにに保存し宅配便にて復旧されたデータとお客様の媒体をご返送いたします。

0120-012-161 申し込む

3種類のサービスレベル

データがお手元に戻るまでの時間を３種類のサービスレベルからお選びいただけます。

緊急

緊急

完了まで24時間365日体制で対応

優先

優先

約2～3営業日

標準

標準

約7～10営業日

0120-012-161 お見積りをする

よくあるご質問

ノートパソコンはどのくらいの熱に耐えられるのでしょうか？

38℃程度の短時間であれば大きな損傷はありませんが、100℃の高温にさらされるとデータが破損される可能性があります。150℃以上の高温にさらされると、HDDやプラッターが歪んだり、機器の接続部分のはんだが剥がれたりと、より深刻なダメージを受ける可能性があります。

データの安全性について教えてください。

オントラックはお預かりしたデータの内容を確認することはございません。厳格なITセキュリティプロトコルに従い、毎年監査を受けております。オントラックの従業員は雇用される前に身元調査を受け、当社の施設は防犯カメラで監視され、セキュリティバッジアクセスシステムでアクセス制限されております。現在、当社のクリーンルーム環境はISO-5規格認定を受けております。

無料診断レポートには何が含まれますか？

無料診断レポートには、復旧が見込まれるデータ量、復旧に必要な時間、および費用の見積もりが記載されます。コストを包み隠さず、24時間以内にレポートをお届けすることを目指しています。お見積りがお客様のご希望に沿わない場合は、媒体を無料でご返送させていただきます。

復旧データはどのように納品されますか？

データを暗号化してから、新しい外付けハードディスクに保存してご返送いたします。暗号化解除に関する説明書は郵送と別方法でご提供いたします。

復旧プロセスにはどのくらい時間がかかりますか？

データの復旧にかかる時間は、障害レベル、復旧の複雑さ、および選択したサービスによって異なります。無料診断を実施した後に、推定所要時間をお知らせいたします。当社の条件がお客様のご都合に沿わない場合は、料金が一切発生することなくご注文をキャンセルすることができます。

関連ブログ記事

2024/06/27 6:11:19

「クリーンルーム」とは何か？

「クリーンルーム」とは何か？ クリーンルームの趣旨は、粒子の濃度を制御することが可能な密閉された空間を作ることです。粒子は私たちが作業しているデバイスに損傷を与えるリスクがあります。ほこりが少ないほど、クリーンルームの品質が向上し、保護が向

2024/06/25 7:43:53

RAID復旧に関する説明

RAID復旧方法 RAIDへのデータの格納方法 RAIDは複数のハードディスクドライブ間でデータを拡散または複製するコンピュータデータ記憶スキームに使用される用語です。 RAIDは2つの重要な目標を持って設計されました。 データの信頼性を高

2023/11/08 9:11:37

データ用語集

IPアドレス インターネットに接続されたコンピューターネットワークに参加しているデバイスに割り当てられた数値ID。アドレスは、ピリオドで区切られた4つの数字の文字列で構成されています。 （Information Systems：情報システム

関連するデータ復旧サービス

HDDのデータ復旧

あらゆるモデル、ブランド、オペレーティング・システムから失われたデータを復旧します。

外付け・ポータブルHDDのデータ復旧

ハードディスクから重要なファイルやその他の失われたデータを復旧します。

SSDのデータ復旧

あらゆるメーカー、モデル、ブランドのソリッド・ステート・ドライブ（SSD）からデータを復旧します。

RAIDのデータ復旧

アクセス不能になったRAIDデータを修復、復元、再構築します。

SDカード・USBメモリのデータ復旧

SDカードやUSBメモリから失われたファイル、写真、その他のデータを復旧します。

ランサムウェア攻撃からの復旧

ランサムウェアで暗号化されたデータを復元するには、専門家のサポートをご利用ください。

データ復旧実績

当社はあらゆるデータ消失状況において豊富な実績を持っています。オントラックの目標は、ハードウェアの故障、人為的エラー、自然災害、サイバー攻撃などの要因でデータを消失されたお客様に対して、安心できる高度なサービスをご提供することです。

39

年

創業39年の歴史

100

万件以上

の復旧実績

120

ペタバイトを超える

データ量を復旧

73,661,023,683

個以上のファイルを復旧

まずはお気軽にご相談ください

お問い合わせ・お見積りは無料です。

申し込みをする
サービス
製品紹介
リソース
オントラックについて

KLDiscovery Ontrack株式会社 〒100-0011 東京都千代田区内幸町2-2-3 日比谷国際ビル3F (全国拠点一覧)

© 2024 KLDiscovery Ontrack - All Rights Reserved.