携帯電話、タブレット、または音楽プレーヤーにトラブルが発生しましたか？オントラックはあなたの貴重な写真やデータを取り戻せます。
30年間以上のデータ復旧実績と最新の技術を駆使して復旧対応いたします。
よくあるトラブル例
当社のエンジニアは、ほとんどの物理および論理障害からデータを復旧できます。よくあるトラブルは以下の通りです：
- ソフトウェア障害
- 水・液体濡れ
- スクリーン損傷
- その他の物理的被害
ご質問やご不明な点がござましたら、お気軽にお問い合わせください。
緊急度に応じた3種類のサービスレベル
データがお手元に戻るまでの時間を３種類のサービスレベルからお選びいただけます。
標準
診断時間：約24時間復旧時間：5－10営業日
優先
診断時間：約24時間復旧時間：3営業日
緊急
診断時間：約4時間復旧時間：12－24時間
データ復旧の料金について
オントラックでは、低価格で優れたデータ復旧サービスをご提供しております。
無料診断を行ったうえで、御見積書をご提示させていただきます。
- 通常24時間以内の診断
- 無料診断サービス*（*SAN、テープ、仮想化システムと緊急サービスを除く）
- 世界最高峰の技術によるクリーンルームでのデータ復旧
- 症状に合わせた安心価格
- 復旧できなければ０円
- お見積り後の料金変更はございません
オントラックのモバイル端末データ復旧サービスの高い信頼性
オントラックは、モバイル端末のデータ復旧に成功した長い実績がございます。
モバイル端末は、フラッシュメモリを使用してデータを格納します。当社はこの分野で類のない専門知識と独自のデータ復元プログラムを有しており、フラッシュメモリを識別、分離かつ再構築し、データを抽出できます。これにより、他社で復旧不可のデータを当社で復旧できます。
iOSまたはAndroid搭載の携帯電話やタブレット
のデータを復旧できる場合とできない場合
当社は多くのデータ消失状況に対応できますが、残念ながらモバイル端末となるとデータ復旧を実行できる場合とできない場合がございます。
対応可
○ ソフトウェアの問題
○ 液体による損傷
○ 破壊された画面
○ 壊れたコネクタまたは充電ポート
○ 電池切れ
○ 深刻な物理的損傷
○ エラー14（スペース不足による更新の失敗）
対応不可
☓ ロック、無効化されたスマホ
☓ パスコードが無い
☓ 工場出荷時の状態へのリセット
☓ 誤ったバックアップの復元
☓ 削除されたデータまたは写真
☓ 削除されたSMSメッセージ
☓ アプリ（LINE、WhatsAppなど）から削除されたメッセージ
サービスの流れ
無料相談➔診断➔復旧➔返却、の４ステップ構成になります。
専任の担当者が、無料相談からデータのご返却まで、しっかりサポートさせていただきます。
オントラックは累計50万件以上のお客様のデータを復旧しており、信頼できるデータ復旧サービスをご提供し続けております。
よくあるご質問
お気軽にお問い合わせください。
こちらは個人、法人または官公庁のお客様用のお問い合わせフォームになります。
フォーム送信後、担当者よりご連絡いたします。