Unsere NAS Server Datenrettungs-Spezialisten haben die Expertise um Ihre Daten von defekten Network Attached Storages (NAS) Systemen von QNAP zuverlässig zu retten.

Kostenlose Abholung und Analyse in nur 24 h. Kontaktieren Sie uns:

 

Experte bei allen NAS Storage Systemen

Ontrack ist Spezialist bei der Datenrettung von QNAP NAS Systemen. Die langjährige Erfahrung, unsere selbst entwickelten Tools inklusive der Möglichkeit Reverse Engineering zu nutzen ermöglichen die Datenrettung aller aktuellen QNAP NAS Systeme.


Datenrettung von allen NAS Speichersystemen

Unsere Experten verfügen über mehr als 25 Jahre Erfahrung in der Datenrettung von NAS-Servern.

Mit speziell entwickelten Datenrettungswerkzeugen können unsere Experten Ihre verlorenen Daten auf jedem System schnell wiederherstellen. Dies gilt für alle Arten von NAS-Servern und RAID-Level, alle RAID-Controller, alle Laufwerke, unabhängig davon, ob HDD oder SSD und unabhängig vom Hersteller. Ontrack arbeitet direkt mit den meisten Herstellern zusammen, um die bestmöglichen Ergebnisse zu erzielen.

ACER Apple® Buffalo Cisco® Dell
D-Link® Drobo EMC® Cisco Freecom
Fujitsu Hewlett Packard Hitachi Iomega Lite-On®
LevelOne® LaCie® LG NetApp Netgear®
Rackmount Storage Systems Promise Technology QNAP® Seagate® Synology®
Thecus®        

Ursachen für Datenverlust bei QNAP NAS

Jeder Ausfall von NAS-Festplatten mit Datenverlust hat seine eigenen Ursachen. Auch QNAP nutzt bei NAS Servern auch herkömmliche RAID Konfigurationen.

Menschliche Fehler: Menschliches Versagen ist eine häufige Ursache wenn NAS-/Raid-Daten verloren gehen. Datenverlust passiert oft aus Versehen durch Reformatierung, Reinstallation oder ein versehentlich überschriebenes Volume.

Stromausfall: Ein NAS-System kann durch Stromausfall, Spannungs-Schwankungen oder Überspannung korrupt werden. Ältere RAID Arrays sind hierbei besonders gefährdet, da Spannungsschwankungen dafür sorgen können, dass Out-of-Sync Platten nicht wieder in das RAID integriert werden.

Überhitzung: Überhitzung des NAS-Systems durch fehlerhafte Kühlung im Server-Raum oder durch einen falschen Standort im Büro oder zu Hause mit der Folge von Festplattenüberhitzung und -ausfällen

Naturkatastrophen: Brandschaden, Wasserschaden und  Verschmutzung können NAS-Systeme in Sekundenschnelle zerstören. Ontrack verfügt über die technischern Möglichkeiten verschmutzte Medien zu reinigen

Defekte NAS Controller: Defekte NAS-Controller können als Folge von fehlerhaften Reorganisationen bzw.
Rebuilds vorkommen. Auch Fehler in der Firmware oder im Betriebssystem - durch Überschreiben der Speicherkonfiguration - können einen Datenverlust herbeiführen.

Defekte Festplatten oder RAID-Fehler: RAID-Systeme sind dafür gedacht, den Ausfall einer Einzelfestplatte auszugleichen. Sobald ein NAS/Raid im Einsatz ist, bei dem eine Festplatte ausgefallen ist, müssen die übrigen Festplatten den Ausfall kompensieren. Ein weiterer Festplatten-Ausfall kann dadurch begünstigt werden und zu einem Totalausfall führen.

Datenverlust durch Firmware-Update: Beim fehlerhaften Update der Firmware kann es zu Problemen kommen. Vor allen Dingen wenn Administratoren vorschnell auf Aktualisieren klicken, ohne davor das System sorgfältig geprüft zu haben. In manchen Fällen kann dadurch das Qnap Betriebssystem (QTS) überschrieben werden und Daten gehen verloren. Stellen Sie sicher, dass Sie vor einer Aktualisierung Ihre Daten auf einem Backup gesichert haben.


Wie lange dauert eine Datenrettung?

Zeit ist ein wichtiger Faktor bei der Datenrettung. Wir haben für jeden Anspruch den richtigen Service.

Standard

Kostenlose Analyse in 4 h*

7 - 10 Geschäftstage
Mo - Fr von 9.00 bis 17.00 Uhr

Standard-Service: wenn Sie nicht unter Zeitdruck stehen.

Express

Kostenlose Analyse in 4 h*

ca. 3 Geschäftstage

Mo - Sa von 08.00 bis 18.00 Uhr
Express-Service: wichtige Daten, die eine schnelle Rettung erfordern.

24-h Notfall

Kostenlose Analyse in 4 h*

Wir arbeiten rund um die Uhr

24-h-Service: Ihre Daten haben höchste Priorität. Bei besonders sensiblen Daten, wenn die Rettung sehr zeitkritisch ist.


* Wie lange die Analyse dauert hängt von der Art des Mediums ab:

  • Einzelfestplatte (HDD) und Solid State Drive (SSD): Analysedauer 4 Stunden
  • Smartphone, Handy, Tablet, USB-Stick, SD-Karte, Memory Card, Server-Systeme, RAID, NAS, virtuelle Server etc.: Analysedauer 24 Stunden

Tipps zur Datenrettung in Notfällen

Was tun, wenn ein NAS-Laufwerkfehler auftritt:

  • Wenn Sie ungewöhnliche Geräusche hören, sollten Sie das System sofort abschalten
  • Überprüfen Sie Ihre Datensicherung, bevor Sie Hardware oder Software ersetzen oder aktualisieren.
  • Verwenden Sie keine RAID-Wiederherstellungssoftware, wenn die Möglichkeit eines Hardware-Ausfalls besteht.
  • Defragmentieren Sie möglicherweise beschädigte Laufwerke nicht
  • Bauen Sie das ursprüngliche System nicht neu auf und/oder installieren Sie es nicht neu
  • Stellen Sie eine Sicherung nicht auf demselben Volume bzw. denselben Laufwerken wieder her.
Tipps zur QNAP NAS Datenrettung

Über 50.000 Unternehmen und Privatpersonen vertrauen pro Jahr weltweit unseren Datenrettungs-Services.

Ablauf bei einer QNAP NAS Daten Wiederherstellung

Rufen Sie sofort unsere kostenlose Hotline an für eine Erst-Beratung. Im Notfall sind wir auch rund um die Uhr für Sie da (24-Stunden Server Datenrettung).

  • Versuchen Sie nicht Ihr System wieder anzuschalten, das könnte die Daten endgültig zerstören.
     
  • Halten Sie am besten die genaue Modell-Bezeichung Ihres Qnap Nas Systems oder bei Festplatten-Verbund-Systemen die Modellnummern der Festplatten sowie des entsprechenden RAID-Controllers bereit.
     
  • Hilfreich für unsere Datenretter ist eine genaue Beschreibung des Datenverlusts und der Ursache. So können wir mögliche Fehlerpunkte auf Ihrem NAS System schon von Anfang an identifizieren.
  • Sie erhalten Sie eine erste Diagnose des Schadens. Es wird eine kostenlose Abholung organisiert (bei Hardware Schaden Ihres Server Systems) oder - bei weniger schwerwiegenden elektronischen Defekten - eine RDR (eine Ferndatenrettung über eine gesicherte Verbindung) durchgeführt werden kann.
     
  • In jedem Fall erhalten Sie schnell und unkompliziert die optimale Lösung für Ihren QNAP NAS Server Datenrettungsfall, sodass Sie so schnell wie möglich wieder auf Ihre Daten zurückgreifen können.
     
  • Der erste Datenrettungsversuch ist entscheidend, vertrauen Sie am besten auf einen Experten.
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Kostenlose Abholung & Analyse beauftragen

Die Abholung und Analyse Ihres Datenträgers erfolgen kostenlos. Dauer Erstanalyse: ca. 4 Stunden* für Einzelfestplatten (HDD, SSD) und RAID-Systeme, für Smartphones & Tablets bis zu 48 Stunden (2 Arbeitstage). Die kostenlose Evaluierung ist bei gelöschten Daten/formatierten Medien unter Umständen nicht möglich. Datenrettung für Smartphone zum Festpreis für nur 495,- € + MwSt.

* Innerhalb unserer üblichen Geschäftszeiten ( Mo bis Fr 9.00-17.00 Uhr). Für den Notfall-Service kontaktieren Sie uns bitte telefonisch über die kostenlose 24-h Hotline.

Schritt 1

Medium / Datenträger
Schritt 2

Grund für den Datenverlust
Schritt 3

Details & Evaluierung

Für welche Art von Datenträger benötigen Sie eine Datenrettung?

Was ist der Hauptgrund für Ihren Datenverlust?

Welche Daten sind für Sie am wichtigsten? Weitere Kommentare?

* Die kostenlose Evaluierung ist eventuell nicht möglich. Bitte kontaktieren Sie uns oder geben Sie Ihre Daten ein und wir werden Sie so schnell wie möglich kontaktieren. Wenn Sie Hilfe benötigen, rufen Sie uns bitte an: 0800 10 12 13 14

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