MacBook Recovery und Laptop Datenrettung

Warum Ontrack

Mehrere Serviceangebote

Ontrack bietet flexible Serviceangebote, die Ihren individuellen Bedürfnissen und Budgetüberlegungen gerecht werden. Unsere Experten sind rund um die Uhr für Sie da.

Der Datenrettungs-Prozess

Vollständige Transparenz

Wir möchten, dass Sie die Kontrolle über Ihren Datenwiederherstellungsprozess haben. Sie wissen genau, was Sie zurückerhalten können, bevor Sie bezahlen.

Kundenportal

Unübertroffene globale Expertise

Unterstützt durch das weltweit größte Forschungs- und Entwicklungsteam verfügen wir über das Wissen und die Fähigkeit, Ihre individuellen Datenwiederherstellungsanforderungen zu erfüllen.

Datenrettung

Was Kunden über unsere Datenrettungsdienste sagen

Datenrettungsprozess im Überblick

Wir stellen sicher, dass unser Prozess transparent, schnell und sicher ist. Sie werden bei jedem Schritt informiert und können sich beruhigt auf uns verlassen.

Beratung

Sofortige kostenlose telefonische Beratung durch unsere Datenrettungsspezialisten und ein unverbindliches Angebot. 24/7 erreichbar rund um die Uhr für geschäftliche Notfälle.

Analyse

Zuerst führen unsere erfahrenen Experten eine gründliche Erst-Analyse durch. Unser Ziel ist es, Ihnen schnell Auskunft darüber zu geben, wie viele Daten wir voraussichtlich retten können, wie lange es dauern wird und zu welchen Fixkosten. In manchen Fällen ist eine erweiterte Diagnose erforderlich. Sie werden über jeden weiteren Schritt der Diagnose informiert.

Datenrettung

Mit Ihrer Zustimmung zur Datenrettung stellen wir Ihre Daten auf der Grundlage des von Ihnen gewählten Servicelevels wieder her. Über unser sicheres Informations-Portal können Sie den Status Ihres Auftrages verfolgen.

Datenrückgabe

Sobald Ihre Daten wiederhergestellt sind, senden wir sie Ihnen auf einem verschlüsselten externen Gerät mit einem Zustelldienst Ihrer Wahl zurück.

0800 10 12 1314 Starten Sie Ihre Datenrettung

Wie schnell benötigen Sie Ihre Daten?

Es stehen Ihnen drei unterschiedliche Servicelevel zur Verfügung. Wählen Sie je nach Dringlichkeit den passenden für Sie. Unsere Experten beraten Sie gerne. Um den Zustand der Daten zu bestimmen werden Ihre Medien von unseren Experten analysiert. Optional erhalten Sie einen detaillierten Online-Bericht mit allen wieder herstellbaren Dateien, bevor Sie sich für die Datenrettung entscheiden.

Notfall

Rund um die Uhr bis zur Fertigstellung

Express

Durchschnittlich 3 Geschäftstage

Standard

7 - 10 Geschäftstage

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Häufig Gestellte Fragen

Mein Laptop macht komische Geräusche - was soll ich tun?

Zwei häufig in Laptops verbaute Komponenten, die Geräusche verursachen, sind der Lüfter und das Festplattenlaufwerk. In modernen Laptops sind Solid-State-Geräte (SSDs) eingebaut, die geräuschlos arbeiten. Laptops können auch Festplattenlaufwerke (HDDs) enthalten, die sich drehende Platten enthalten, die anfällig für Störungen sind. Das als Headcrash bekannte Problem kann auftreten, wenn der Laptop im Betrieb fallen gelassen oder angestoßen wird. Der Aufprall führt dazu, dass die Lese-/Schreibköpfe der Festplatte, die auf einem Luftkissen schweben, die Oberfläche des Datenträgers, auf dem die Daten gespeichert sind, berühren und zerkratzen. Mit der Zeit werden die Schäden an der Platte immer größer, bis die Schreib-/Leseköpfe nicht mehr funktionieren. Ein deutliches Anzeichen für einen Head-Crash ist ein wiederholtes Klickgeräusch, das von der Festplatte ausgeht. Wenn das Laufwerk klickt, schalten Sie den Laptop so schnell wie möglich aus. Wenn Sie ihn weiterlaufen lassen, verursacht er irreparable Schäden. Wenn Sie wichtige Daten auf dem Laptop haben und keine aktuelle Sicherungskopie besitzen, wenden Sie sich an Ontrack, um Informationen über unseren Datenrettungsdienst zu erhalten.

Mit welchen Kosten muss ich für diesen Service rechnen?

Nach Erhalt des Geräts führt Ontrack eine kostenlose umfassende Erst-Evaluierung durch, um den Zustand des Geräts zu bestimmen und um zu beurteilen, ob das Gerät ein für diesen Service geeignet ist. Wird während dieser kostenlosen Evaluierung festgestellt, dass das Gerät nicht für den Dienst in Frage kommt, fällt keine Gebühr an und wir senden Ihnen Ihr Gerät zurück.

Muss ich das Gerät sofort ausschalten?

Ja unbedingt! Es ist sehr wichtig, das Gerät sofort auszuschalten, sobald Sie bemerken, dass Sie versehentlich Daten gelöscht haben. Falls Sie eine SSD Platte verwenden, sollten Sie daran denken, dass je länger die Platte noch in Benutzung war desto höher die Chance, dass die Daten (aufgrund der Trim-Funktion) komplett genullt werden und die Löschung somit endgültig wird. Im Falle von HDDs können durch weitere Verwendung die zu wiederherstellenden Daten überschrieben werden und somit für immer verschwinden.

Muss ich mich gleich für die Datenrettung festlegen oder kann ich erst einen unverbindlichen Kostenvoranschlag sehen?

Kontaktieren Sie uns für ein erstes Gespräch und lassen Sie Ihr Speichermedium analysieren. Danach entscheiden Sie erst, ob Sie die Datenrettung durchführen möchten. Ihr Medium holen wir kostenlos bei Ihnen ab. Sie erreichen uns über folgende Wege:

Füllen Sie unser Online-Formular aus
Rufen Sie uns an: 0800 10 12 13 14 ( kostenlose 24h-Datenrettungshotline)
Beginnen Sie direkt mit der kostenfreien Analyse, wo Sie entweder einen Rückruf zu Ihrer Datenrettung vereinbaren können oder direkt eine kostelose Evaluierung Ihres Falls und einen kostenlosen Pick Up Ihres defekten Speichermediums zu Ontrack ins Datenrettungslabor vereinbaren können.

Wie funktioniert die Abwicklung bei Ihnen im Hause?

Im Rahmen des neuen Datenrettungs-Services bieten wir Ihren eine kostenlose Abholung und Analyse innerhalb von wenigen Stunden. So können Ihre Kunden schon sehr schnell sehen, ob Daten wiederhergestellt werden können und über das weitere Vorgehen entscheiden.

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Erfahrungen, die zählen

Ontrack verfügt über umfangreiche Erfahrung im Umgang mit allen Arten von Datenverlustszenarien. Unser Ziel ist es, unseren Kunden Sicherheit bei Datenverlusten aufgrund von Hardwareausfällen, menschlichem Versagen, Naturkatastrophen oder Cyberangriffen zu bieten.

Jahre

Im Geschäft

Million+

Kunden, Tendenz steigend

120

Petabyte+

Daten wiederhergestellt

73,661,023,683

Von Datendateien, die in den letzten zwanzig Jahren wiederhergestellt wurden ... und jeden Tag werden es mehr!

Nach Gerät

Nach Lösung

Nach Branchen

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Datenrettungsoptionen für Laptop

Jeder Datenverlust ist einzigartig, aber wir haben die Möglichkeit, unseren Service an alle Kundenbedürfnisse anzupassen

Erfahrene Laptop-Wiederherstellung für:

Wenn Ihr Laptop ausfällt

Wenn Sie diese Tipps befolgen, erhöhen Sie die Erfolgswahrscheinlichkeit für die Wiederherstellung Ihres Laptops.

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