Datensicherung, Datenrettung und Wiederherstellung

Warum macht meine Festplatte Geräusche?

Wenn Ihre Festplatte laut ist, kann das drei Gründe haben: die normale Abnutzung der Platte, Sektoren, die defekt sind, oder der Schreib-/Lesekopf, der beschädigt ist. Es ist ratsam, Ihre Daten schnell zu sichern und in ein neues Speichermedium zu investieren.

Kann ich mein überhitztes Gerät zum Kühlen in den Kühlschrank legen?

Legen Sie ein elektronisches Gerät niemals in einen Kühl- oder Gefrierschrank, um es zu kühlen. Genauso wie extreme Hitze Ihr Gerät beschädigen kann, kann dies auch bei zu kalten Temperaturen der Fall sein. Der abrupte Wechsel von heiß zu kalt kann zu Kondensation führen, die die internen Komponenten des Geräts beschädigt und es unbrauchbar macht.

Was soll ich tun, wenn mein Gerät einen Hitzeschaden hat?

Schalten Sie das Gerät nicht ein. Während Brandschäden in der Regel erkennbar sind, sind Rauchschäden nicht immer sichtbar. Das Einschalten des Geräts kann weitere Schäden verursachen, da verborgener Ruß zum Absturz führen kann. Ebenso kann eine Festplatte, die äußerlich stark beschädigt wurde, im Inneren noch einwandfrei funktionieren. In jedem Fall ist es wichtig, Vorsicht walten zu lassen und die Festplatte so bald wie möglich von einem professionellen Datenrettungsspezialisten überprüfen zu lassen.

Wie kann ich elektronische Geräte vor Hitzeschäden schützen?

Extreme Hitze lässt sich nicht immer vermeiden, daher ist es sehr empfehlenswert, ein gutes Reaktionssystem für den Fall eines Zwischenfalls zu haben. Wichtig ist auch, dass Sie Ihre Geräte vor direkter Sonneneinstrahlung schützen und von engen Räumen mit anderen elektronischen Geräten, die Wärme erzeugen können, fernhalten. Denken Sie daran, dass jede Wärmequelle Schäden verursachen kann.

Wie werden Speichermedien von Hitze beinflusst?

Hitze kann sowohl die externe als auch die interne Elektronik Ihres Geräts beschädigen. Das genaue Ausmaß des Schadens hängt von der Intensität der Hitzeeinwirkung ab.

Kann mein Kunde die Festplatte auch selbst in Böblingen abgeben, um die Datenrettung zu beschleunigen?

Ja, das ist möglich. Der Kunde kann das Medium in unseren Hauptsitzen (Böblingen) abgeben und außerdem die Abgabestellen in vielen anderen Städten nutzen.

Wie kann man eine gelöschte Videoüberwachung wiederherstellen?

In der heutigen Zeit ist die Videoüberwachung sowohl bei Fachleuten als auch bei Privatpersonen sehr beliebt. Unabhängig davon, ob es sich bei Ihrer Videoüberwachung um IP, analog, kabelgebunden oder WIFI handelt, besteht immer das Risiko eines Datenverlustes. Ein Hardwarefehler oder ein Softwarefehler reicht aus, um alle Ihre gespeicherten Daten zu löschen. Wenn Ihre Videoüberwachung gelöscht wurde, ist es immer möglich, gelöschte Videos mit einer leistungsstarken Datenrettungssoftware wie Ontrack EasyRecovery wiederherzustellen.

Wie werden Sicherungsdateien beschädigt?

Sicherungsdateien können auf verschiedene Weise beschädigt werden:• Große Sicherungsdateien können beim Kopieren auf andere Geräte beschädigt werden• Backups wurden versehentlich oder absichtlich gelöscht• Dateien können während der Verschlüsselung beschädigt werden

Ich möchte von NetWorker auf ein anderes System wechseln. Was soll ich tun, wenn Probleme auftreten?

NetWorker ist eine der fortschrittlichsten Backup-Speicherlösungen auf dem Markt. Wie bei anderen Lösungen ist die Migration von einem bestehenden NetWorker-System auf ein anderes Produkt äußerst problematisch. Der beste Ansatz für ein solches Projekt ist die Nutzung der integrierten Wiederherstellungsfunktion für den Zugriff auf die in NetWorker gespeicherten Daten. Dabei werden komprimierte NetWorker-Dateien an einen anderen Speicherort extrahiert, von dem aus Sie die Daten in das neue System importieren können. Normalerweise ist es fast unmöglich, die von NetWorker verwalteten Metadaten in die neue Hardware und Backup-Lösung zu importieren. In den meisten Fällen müssen Sie die Metadaten für das neue System von Grund auf neu erstellen und den Inhalt in die entsprechenden Ordner oder Archive importieren. Darüber hinaus hat NetWorker viele Funktionen in das System integriert, was - falls während des Migrationsprozesses Probleme auftreten - die Wiederherstellung des Backups erschwert. Unabhängig davon, ob das NetWorker-Backup-System auf Band oder Festplatte oder einer Kombination aus beidem basiert, ist die Integration von Deduplizierung und Virtualisierung von Backup-Dateien bei der Wiederherstellung eines NetWorker-Backups eine komplizierte Aufgabe. Nur spezialisierte Experten können - wenn ein Backup beschädigt ist - das Backup wiederherstellen und die darin enthaltenen Daten wiederherstellen. In diesem Fall überprüfen wir die zugänglichen Daten und suchen nach Referenzen, die zur ursprünglichen Struktur der zugrunde liegenden und komprimierten Datendateien führen, unabhängig davon, ob sie in virtuellen Maschinen gespeichert oder zur schnelleren Nutzung und zur Verringerung der Dateigröße dedupliziert wurden.

Bei welchen Schäden können meine Daten gerettet werden?

Wir können Daten von Geräten wiederherstellen, die durch Wasser-, Brand- und Hitzeschäden, Blitzeinschläge und überspannungen beschädigt wurden oder die heruntergefallen sind. Wenn Sie nicht sicher sind, ob wir helfen können, nehmen Sie Kontakt auf!

Kann man Daten von einer geschredderten Festplatte oder SSD retten?

Wenn bei der Datenvernichtung die besten Praktiken befolgt werden, gibt es keine Möglichkeit, Daten von einer geschredderten Festplatte oder SSD wiederherzustellen, insbesondere wenn vor dem Schreddern eine Datenlöschsoftware oder ein Degausser (HDD) verwendet wurde. Wenn ein Laufwerk jedoch vor dem Schreddern nicht gelöscht wurde und das Gerät nicht so eingestellt war, dass es genügend kleine Stücke erzeugt, kann ein kompletter Speicherchip von einer SSD abgeschlagen werden, ohne zerstört zu werden, was von einem Datenrettungsexperten wie Ontrack wiederhergestellt werden kann. Eine unsachgemäße Einstellung eines Shredders/Granulators könnte auch dazu führen, dass eine ganze Platte intakt bleibt, nachdem ein Laufwerk durch einen Shredder gelaufen ist, der für ein viel größeres Unternehmenslaufwerk eingestellt ist, aber ein solches Ereignis ist höchst unwahrscheinlich.

Macht das Entmagnetisieren einer Festplatte diese funktionsunfähig?

Beim Entmagnetisieren einer herkömmlichen Festplatte werden die magnetisch beschichteten Platten, auf denen Daten gespeichert sind, vollständig gelöscht. Bei der Entmagnetisierung wird die Festplatte einem Magnetfeld ausgesetzt, wodurch die Platten im Wesentlichen entmagnetisiert werden. Das Laufwerk wird vollständig funktionsunfähig gemacht, da sich auf der Platte keine Spuren und Sektoren mehr befinden, die zum Organisieren und Auffinden von Daten verwendet werden. Die Entmagnetisierung sorgt für eine dauerhafte Entfernung der Daten und wird als ein Schritt bei der Datenbereinigung von herkömmlichen Festplatten, Bändern und anderen magnetischen Medien empfohlen. Nach der Entmagnetisierung können die Geräte mit einem speziellen Schredder physisch zerstört werden - ein Verfahren, das die Möglichkeit einer eventuellen Datenwiederherstellung ausschließt.

Macht die Zerstörung einer Festplatte mit einem Hammer eine Wiederherstellung unmöglich?

Wir haben Videos gesehen, in denen Daten mit Nagelpistolen, Hämmern und Autos zerstört wurden. Diese Methoden zerstören die Geräte zwar physisch, bieten aber keine nachprüfbare, zertifizierte Methode, um sicherzustellen, dass die Daten unzugänglich und nicht wiederherstellbar sind. Die Zerstörung einer Festplatte mit einem Hammer könnte sie unbrauchbar machen, aber da die Ingenieure von Ontrack für ihre erstaunlichen Datenrettungen bekannt sind (einschließlich einer Festplatte aus dem abgestürzten Space Shuttle), ist alles möglich.

Warum ist die Datenvernichtung wichtig?

Daten auf Speichermedien, die nicht mehr von einer Person oder für geschäftliche Zwecke von einer Organisation verwendet werden, können von Bedrohungsakteuren eingesehen werden, die die Daten für Identitätsdiebstahl, Beeinträchtigung der Privatsphäre, finanziellen Diebstahl, Rufschädigung oder Unternehmensspionage nutzen könnten. Sobald die Daten vernichtet sind, sind sie für diejenigen, die sie auf diese Weise nutzen wollen, nicht mehr verfügbar.

Was ist das Hauptziel der sicheren Datenvernichtung?

Das Hauptziel der sicheren Datenvernichtung besteht darin, die Wiederherstellung von Daten von einem Datenspeichergerät, das von einer Person oder Organisation nicht mehr verwendet wird, unmöglich zu machen. Durch die Vernichtung dieser Daten wird das Risiko eines Identitätsdiebstahls, eines finanziellen Diebstahls, einer Schädigung des Rufs oder der Unternehmensspionage verringert.

Was ist eine sichere Datenlöschung?

Es gibt mehrere Methoden, die zu einer sicheren Datenlöschung führen. Die Verwendung von Löschsoftware wird empfohlen, wenn die Speichermedien wiederverwendet werden sollen. Zum Beispiel beim Wiederverkauf von IT-Geräten, die bereits Informationen enthalten. Wenn die Software zertifiziert und zugelassen ist, kann sie auf rotierenden Festplatten (HDD), Solid State Drives (SSD), Mobiltelefonen und Speicherkarten eingesetzt werden. Die Software löscht dann auch die versteckten Bereiche und neu zugeordneten Sektoren. Die Löschung erfolgt gemäß den staatlichen Standards wie NIST, DOD und vielen anderen. Die physische Zerstörung von Festplatten ist eine weitere Möglichkeit. Sie können Festplatten (HDD) und Bänder entweder mit einem Degausser einem starken Magnetfeld aussetzen oder das gesamte Gerät einfach mit einem Festplattenzerkleinerer (einem so genannten Shredder) in kleine Fragmente zermahlen.

Was sind die wichtigsten Vorteile von Festplatten- und SSD-Granulatoren?

Granulatoren, auch bekannt als Schredder, sind Maschinen, die eine Festplatte oder SSD in kleine Stücke reißen, zerreißen oder zertrümmern, so dass sie nicht mehr funktionsfähig sind und keine Daten mehr wiederhergestellt werden können. Daten, die von der Organisation nicht mehr für geschäftliche, rechtliche oder Aufbewahrungsanforderungen benötigt werden, können mithilfe eines Granulators sicher und dauerhaft vernichtet werden. Unternehmen können das Risiko von Sicherheitsverletzungen verringern und die Speicherkosten senken, indem sie nicht mehr benötigte Daten vernichten.

Werden bei der Datenvernichtung Windows entfernt?

Bei der physischen Datenvernichtung, z. B. durch Entmagnetisierung oder Schreddern, wird eine Festplatte oder SSD funktionsunfähig gemacht, sodass keine Daten, Software oder andere Programme auf dem Gerät funktionieren. Löschsoftware kann so eingesetzt werden, dass sie nur bestimmte Dateien löscht und Windows oder andere Betriebssysteme intakt lässt, wenn ein Unternehmen das Gerät nach der Datenlöschung wieder verwenden möchte. Ein umfassender Ansatz für Laufwerkslöschsoftware entfernt alle Daten und Programme, einschließlich des Betriebssystems.

Wie lassen sich Festplatten und SSDs am besten sicher entsorgen?

Zu den bewährten Verfahren gehört die Verwendung von Datenlöschsoftware zum sicheren überschreiben von Daten auf Festplatten und SSDs, einschließlich der versteckten Bereiche und neu zugeordneten Sektoren. Die Löschung erfolgt nach staatlichen Standards wie NIST, DOD und vielen anderen. Die Löschsoftware wird eingesetzt, bevor die Laufwerke zur physischen Vernichtung in eine Anlage transportiert werden, um die Möglichkeit auszuschließen, dass die Daten während des Transports abgefangen werden. Die physische Vernichtung von Festplattenlaufwerken kann mit einem Degausser erfolgen, der ein starkes Magnetfeld einsetzt, das nicht nur die Daten löscht, sondern auch die Servospuren entfernt und das Medium unbrauchbar macht. Die dauerhafteste und endgültigste Vernichtungslösung ist der Einsatz von Granulatoren, auch bekannt als Schredder. Diese Maschinen zerreißen oder zertrümmern eine Festplatte oder SSD in so kleine Stücke, dass die Daten von den Medien oder Speicherchips nicht wiederhergestellt werden können.

Ist es möglich, Daten von einer geschredderten Festplatte oder SSD wiederherzustellen?

Wenn die Zerkleinerung mit den richtigen Geräten für die sichere Datenvernichtung erfolgt, ist es unmöglich, Daten zu reproduzieren. Wenn ein Schredder jedoch nicht genügend kleine Stücke erzeugt, kann z. B. ein Speicherchip, eine SSD oder ein Mobiltelefonchip durchgehen, ohne zerstört zu werden. In diesem Fall könnten die Inhalte von Datenrettungsexperten wie Ontrack wiederhergestellt werden.

Was ist Datenlöschung?

Bei der Datenlöschung oder Datenbereinigung können Sie Daten, die nicht mehr benötigt werden, mit Methoden löschen, die eine Wiederherstellung der Daten unmöglich machen. Dies ist etwas anderes als beispielsweise das Formatieren einer Festplatte. Es ist auch nicht dasselbe wie das Drücken von Löschen, um Speicherplatz freizugeben oder Dateien in den Papierkorb zu verschieben. Nach diesen Aktionen können die Daten mit vielen verschiedenen Methoden wiederhergestellt werden. Sicheres Löschen von Daten bedeutet, dass die Bereiche auf Speichergeräten, die unerwünschte Daten enthalten, überschrieben werden oder dass die gesamte Festplatte überschrieben wird. Das überschreiben ist ein Prozess, der im Rahmen von sicheren Löschprogrammen durchgeführt wird.

Wie lassen sich Speichermedien am besten löschen?

Zu den bewährten Verfahren gehört die Verwendung von Datenlöschsoftware zum sicheren überschreiben von Daten auf Festplatten und SSDs, einschließlich der versteckten Bereiche und neu zugeordneten Sektoren. Die Löschung erfolgt nach staatlichen Standards wie NIST, DOD und vielen anderen. Die physische Zerstörung von Festplatten kann mit einem Degausser erfolgen, der ein starkes Magnetfeld verwendet, das nicht nur die Daten löscht, sondern auch die Servospuren entfernt und das Medium unbrauchbar macht. Die naheliegendste Vernichtungslösung ist das Schreddern von Festplatten und anderen Datenträgern in winzig kleine Stücke. Dies wird als Schreddern oder Fragmentieren bezeichnet. Diese Maschinen zertrümmern eine Festplatte oder SSD in so kleine Stücke, dass von diesen Partikeln keine Daten wiederhergestellt werden können.

Mein Laptop macht komische Geräusche - was soll ich tun?

Zwei häufig in Laptops verbaute Komponenten, die Geräusche verursachen, sind der Lüfter und das Festplattenlaufwerk. In modernen Laptops sind Solid-State-Geräte (SSDs) eingebaut, die geräuschlos arbeiten. Laptops können auch Festplattenlaufwerke (HDDs) enthalten, die sich drehende Platten enthalten, die anfällig für Störungen sind. Das als Headcrash bekannte Problem kann auftreten, wenn der Laptop im Betrieb fallen gelassen oder angestoßen wird. Der Aufprall führt dazu, dass die Lese-/Schreibköpfe der Festplatte, die auf einem Luftkissen schweben, die Oberfläche des Datenträgers, auf dem die Daten gespeichert sind, berühren und zerkratzen. Mit der Zeit werden die Schäden an der Platte immer größer, bis die Schreib-/Leseköpfe nicht mehr funktionieren. Ein deutliches Anzeichen für einen Head-Crash ist ein wiederholtes Klickgeräusch, das von der Festplatte ausgeht. Wenn das Laufwerk klickt, schalten Sie den Laptop so schnell wie möglich aus. Wenn Sie ihn weiterlaufen lassen, verursacht er irreparable Schäden. Wenn Sie wichtige Daten auf dem Laptop haben und keine aktuelle Sicherungskopie besitzen, wenden Sie sich an Ontrack, um Informationen über unseren Datenrettungsdienst zu erhalten.

Schützen Überspannungsschutzgeräte meine elektronischen Geräte vor Blitzschlag?

überspannungsschutzgeräte bieten zwar einen zusätzlichen Schutz vor Blitzeinschlägen, aber die einzige Möglichkeit, Ihr Gerät vollständig vor Schäden durch Blitzeinschläge, Stromausfälle oder überspannungen zu schützen, besteht darin, den Stecker zu ziehen.

Was passiert, wenn mein elektronisches Gerät von einem Blitz getroffen wird?

Der Schaden, der durch einen Blitzschlag entsteht, hängt davon ab, ob es sich um einen direkten oder indirekten Einschlag handelt. Ein direkter Blitzeinschlag kann erhebliche strukturelle Schäden verursachen und dazu führen, dass das Gerät in Brand gerät. Indirekte Blitzeinschläge treten auf, wenn sich der energiereiche Strom von einem Einschlagspunkt durch den Boden zu einem nahe gelegenen Gerät bewegt. Obwohl sie nicht annähernd so schwerwiegend sind wie ein direkter Blitzeinschlag, können indirekte Einschläge große Schäden an Geräten verursachen, wenn diese nicht an einen überspannungsschutz angeschlossen sind.

Wie kann ich einen Datenverlust während eines Stromausfalls oder einer Überspannung verhindern?

Für die Speicherung geschäftskritischer Daten empfehlen wir dringend die Installation einer unterbrechungsfreien Stromquelle (USV), um Datenverluste während eines Stromausfalls zu verhindern. Eine USV ist ein System zur kontinuierlichen Stromversorgung, das elektronische Geräte mit Notstrom versorgt, wenn die Hauptstromquellen ausfallen oder unterbrochen werden. Außerdem ist die Sicherung Ihrer Daten ein absolutes Muss.

Wie kann ich elektronische Geräte bei einem Stromausfall schützen?

Die einzige sichere Methode, um zu verhindern, dass Ihr Gerät durch überspannungen beeinträchtigt wird, besteht darin, es vollständig von der Stromquelle zu trennen (d. h. den Netzstecker zu ziehen). Es ist verständlich, dass diese Maßnahme in den meisten Fällen nicht ideal ist. Daher ist es die beste Verteidigung gegen überspannungen, dafür zu sorgen, dass alle digitalen elektronischen Geräte über einen hochwertigen überspannungsschutz angeschlossen sind.

Kann ein Herunterfallen des Mobiltelefons zu Datenverlust führen?

Auch wenn es den Anschein hat, dass das Fallenlassen Ihres iPhones oder Android-Gerätes keine große Sache ist, kann der Schaden mehr als nur ein zerbrochenes Handy-Display sein. Möglicherweise wurden die Logikplatine oder andere interne Komponenten des Geräts beschädigt, was zu einem Datenverlust führen kann.

Kann man Daten von einem physikalisch beschädigten Gerät retten?

Wenn Sie den Verdacht haben, dass Ihr Gerät physikalisch beschädigt wurde, lassen Sie es am besten sofort von einem Datenwiederherstellungsexperten untersuchen, da selbst gemachte Versuche, Daten von der Festplatte wiederherzustellen, zu noch größeren Schäden führen können.

Wie kann ich physikalische Schäden an meinem Gerät vermeiden?

Vermeiden Sie physische Schäden an Ihren Geräten, indem Sie sie sorgfältig behandeln, an einem sicheren Ort aufbewahren und nicht mit sich herumtragen, wenn es nicht unbedingt notwendig ist.

Warum ist meine Videodatei beschädigt?

In der heutigen Zeit sind Videos weit verbreitet, sowohl für Unterhaltungs- als auch für professionelle Zwecke - es ist für viele zu einem Teil des täglichen Lebens geworden. Unabhängig von den verwendeten Medien oder Formaten (mpg, mkv, wmv, avi) treten die häufigsten Ursachen für eine Beschädigung aufgrund eines Software-/Anwendungsfehlers, eines Systemabsturzes oder eines Viren-/Malware-Angriffs auf.

Wie wirkt sich ein physikalischer Schaden auf meine Geräte aus?

Eine der häufigsten Auswirkungen von physischen Schäden an Ihrem Gerät ist ein Festplattenkopf-Crash. In diesem Fall stößt der Lese-/Schreibkopf des Geräts gegen die Platte im Inneren des Laufwerks, wodurch die Platten beschädigt werden und der Kopf aus seiner Position verschoben wird. Wenn Ihr Gerät heruntergefallen ist oder physisch beschädigt wurde, achten Sie auf surrende, klickende oder knallende Geräusche - das ist das Geräusch des Schreib-/Lesekopfs, der versucht, wieder in die richtige Position zu kommen, aber auf etwas stößt, das im Weg ist. Auch die drehenden Teile der Festplatte können ausfallen. Wenn Sie Ihr Gerät fallen lassen, wird es möglicherweise nicht mehr erkannt, wenn es an einen Laptop oder Desktop angeschlossen ist.

Sind alle RAID-Laufwerke erforderlich, um Daten aus einem RAID-Array wiederherzustellen?

Um eine RAID-Wiederherstellung bei allen RAID-Typen außer einfacher Spiegelung (RAID 1) durchzuführen, benötigt die Software alle RAID-Laufwerke. Sie müssen auch die richtige Reihenfolge dieser Laufwerke für eine erfolgreiche Wiederherstellung festlegen.

Wie rette ich Daten von einer SD-Karte?

Flash-Memory und SD-Karten sind aus vielen Gründen das Speichermedium in der mobilen Welt: praktische Größe und Handhabung, große Kapazität, sie sind weniger hitzeempfindlich und enthalten keine mechanischen Teile. Sie sind in unseren Smartphones, unseren Tablets, unseren Kameras ... Sie enthalten viele unserer Daten und Erinnerungen! Trotzdem haben wir eine steigende Anzahl an Anfragen zur Wiederherstellung von SD-Karten zu verzeichnen.Ist Ihre SD-Karte defekt? Wir finden die richte Datenrettungs-Lösung.

Was kann ich tun, wenn mein RAID System crasht?

Hoffentlich haben Sie eine Sicherungskopie der RAID-Daten, mit der Sie wichtige Dateien schnell wiederherstellen können. Wenn Sie keine Sicherungskopie haben, finden Sie hier einige Tipps, die Ihnen helfen können: Testen Sie einen Rebuild, wenn das RAID funktionsfähig ist, um sicherzustellen, dass Sie es richtig konfiguriert und die Verwaltungssoftware installiert haben.Lesen Sie die RAID-Dokumentation und informieren Sie sich bei der Erstinstallation des Systems über den Umgang mit Laufwerksausfällen und Rebuilds. Wenn Sie die Dokumentation erst nach einem Ausfall lesen, sind Sie möglicherweise zu gestresst, was zu Fehlern führen kann, durch die die Daten nicht wiederhergestellt werden können.Wenn Sie nicht genau wissen, wie das Gerät abgestürzt ist oder die Hardware ausgefallen ist, wenden Sie sich an Ontrack, um professionelle Hilfe zu erhalten.

Was sind die Hauptursachen für Datenkorruption und -ausfall bei RAID Systemen?

Daten eines RAID Systems können unzugänglich werden durch:

Ausfall des RAID-Controllers
Mehrere RAID-Festplattenausfälle
Intermittierende Laufwerksfunktionalität, die zu einer Beeinträchtigung des RAID-Systems führt
Versehentliches Neuformatieren von Laufwerken oder des gesamten RAID-Arrays
Fehlgeschlagener Wiederaufbau oder verlorene RAID-Array-Konfiguration
Unmittelbarer Absturz des RAID-Servers aufgrund von Stromproblemen
Beschädigung von Anwendungen oder Software

Unsere virtuelle Maschine ist von Ransomware befallen. Kann Ontrack helfen?

Ontrack hat in die kontinuierliche Entwicklung proprietärer Software zur Wiederherstellung von Daten aus mit Ransomware infizierten Speichersystemen, virtuellen Maschinen, Backup-Dateien, Bändern und anderen Speichermedien investiert. Ransomware-Vorfälle variieren je nach Art der Nutzlast, und die Datenwiederherstellung kann komplex sein. Ontrack bietet die bestmöglichen Lösungen für eine erfolgreiche Datenwiederherstellung.

Benötigt man für die Datenrettung von SSDs einen Reinraum?

SSDs müssen nicht in einem Reinraum geöffnet werden. Im Gegensatz zu herkömmlichen Festplattenlaufwerken, die sich drehende Platten enthalten, die in einem Gehäuse versiegelt sind, haben SSDs keine beweglichen Teile, sind aber dennoch anfällig für andere Arten von Fehlern.

Schadet die Verwendung von Software zum Löschen von Laufwerken einer SSD?

Normalerweise beschädigt die Software zum Löschen von Laufwerken ein SSD-Laufwerk nicht; sie kann jedoch dazu führen, dass die NAND-Flash-Zellen schneller verschleißen.

Was wird die nächste Generation von SSDs in Bezug auf Geschwindigkeit und Preis?

Derzeit ist QLC NAND der neueste und leistungsstärkste Flash-Speicher. Wir gehen davon aus, dass der Preis dieser Technologie weiter sinken und die verfügbaren Kapazitäten steigen werden

Wie kann man eine SSD am besten wiederherstellen?

Bei jedem Versuch der Datenwiederherstellung ist es wichtig, auf Nummer sicher zu gehen. Häufig haben Sie nur eine Chance, die Dateien wiederherzustellen, bevor das Gerät ausfällt. Wenn Ihre Daten kritisch sind, wenden Sie sich am besten an Ontrack und lassen sich kostenlos beraten. Wenn Ihre Daten nicht kritisch sind und die SSD ordnungsgemäß funktioniert, versuchen Sie unsere EasyRecovery-Software. Der Download ist kostenlos, und das Programm ermöglicht Ihnen die Wiederherstellung von Dateien auf einem zweiten Laufwerk.

Können beschädigte inkrementelle Veeam vib Dateien repariert werden?

Ja, in vielen Fällen können beschädigte Veeam vib-Dateien repariert werden. Hierzu werden bei Ontrack spezielle Tools und Techniken eingesetzt.

Meine Veeam VBK-Backup-Dateien wurden durch einen Ransomware-Angriff beschädigt. Kann Ontrack meine Daten wiederherstellen?

Ontrack verfügt über langjährige Erfahrung in der Datenwiederherstellung und hat eine eigene Software zur Wiederherstellung von Daten aus Veeam-Backup-Dateien entwickelt. Dadurch kann ein großer Teil der beschädigten Veeam Backup Daten wiederhergestellt werden, selbst in vielen Fällen, in denen Malware die Dateien beschädigt hat. Unsere exklusiven Wiederherstellungsmethoden eignen sich besonders für beschädigte VBK-Dateien um verlorene Daten von allen Arten von Speichermedien wiederherstellen.

Warum sollte ich Ontrack mit der Wiederherstellung meiner Daten bei beschädigten oder fehlerhaften Backups beauftragen und nicht den Hersteller?

Die Reaktionszeit von Ontrack ist viel flexibler und kann vom Kunden aktiv beeinflusst werden, d.h. er kann sich für einen Standard-Express- oder Notfall-Service entscheiden. Darüber hinaus ist Ontrack als herstellerunabhängiger Problemlöser in der einzigartigen Lage, eine ganzheitliche Sicht auf die Datenverlustsituation zu gewährleisten und zusätzliche Lösungen zu nutzen, die den Herstellern mit ihren eigenen Bordmitteln nicht zur Verfügung stehen. Ontrack ist agiler und flexibler und bietet oft eine Lösung, bei der die Hersteller nicht weiterkommen.

Was kann ich tun, wenn die Veeam Backup Daten gelöscht worden sind?

Wenn Ihre Veeam Backup-Daten gelöscht worden sind, sollten Sie unverzüglich einen Datenrettungsdienst wie Ontrack kontaktieren, um die Möglichkeit einer Datenrettung zu prüfen.

Wie funktioniert eine Festplatten-Datenrettung?

Datenkorruption, elektronischer Ausfall, physischer Schaden oder ein Virus sind alles häufige Ursachen für Datenverlust. Jede Art von Datenverlust kann sowohl für Privatpersonen als auch für Unternehmen eine immense Belastung bedeuten. Im Folgenden finden Sie einige wichtige Tipps, die Ihnen beim Umgang mit verlorenen Daten helfen.

Wie geht man bei einer Festplatten-Datenrettung vor?

Auswahl der richtigen Datenrettungs-Software.Es gibt Hunderte von Datenwiederherstellungs-Tools, die Sie kaufen können. Einige Softwareprodukte bieten erstaunliche Ergebnisse und können Festplatten, Speicherkarten und USB-Sticks wiederherstellen. Andererseits fehlt es einigen an Funktionalität und enttäuschen nur.Ontrack EasyRecovery ist eine umfassende Datenrettungs-Software, mit der Sie schnell und einfach wichtige Daten wiederherstellen können.Die Software ist in drei Versionen erhältlich: Home, Professional und Technician. Mit dieser Software können Sie Dateien wiederherstellen und gerettete Daten auf einem Netzlaufwerk speichern - dies ist ein großer Vorteil gerade für Unternehmen, die große Datenmengen haben, die nicht auf einem USB-Stick gespeichert werden können.

Kann man gelöschte Daten von defekten Festplatten wiederherstellen?

Ja, das ist möglich. Unsere Ingenieure haben langjähriges Knowhow in der Wiederherstellung von Daten - egal von welchem Medium. Wir bieten erfolgreich die Wiederherstellung von Festplatten und allen anderen Medien.

Dateien-Wiederherstellung von allen Festplatten und Storage-Herstellern und Modellen und von allen Medien (Laptop, Desktop, Server, Network, virtuelle Infrastrukturen)
Alle Arten von Datenverlust, inkl. Viren, Naturkatastrophen, versehentlicher Datenlöschung, Systemausfällen, Beschädigung, Software- oder Hardware-Schaden
Defekte Festplatte retten
Versehentlich gelöschter Daten wiederherstellen

Was beinhaltet die kostenlose Analyse?

Mit der kostenlosen und unverbindlichen Analyse erhalten Sie einen Berichtt mit einer Schätzung darüber, wie viele Ihrer Daten wir voraussichtlich wiederherstellen können, wie lange die Wiederherstellung voraussichtlich dauern wird und wie viel sie kosten wird. Es gibt keine versteckten Kosten, und wir bemühen uns, Ihnen den Bericht innerhalb von 4 Stunden zukommen zu lassen.

Was kostet eine Analyse?

Der gesamte Analyseprozess ist kostenlos und dauert normalerweise etwa vier Stunden, bis wir einen ersten Bericht vorlegen können.

Mit welchen Kosten muss ich für diesen Service rechnen?

Nach Erhalt des Geräts führt Ontrack eine kostenlose umfassende Erst-Evaluierung durch, um den Zustand des Geräts zu bestimmen und um zu beurteilen, ob das Gerät ein für diesen Service geeignet ist. Wird während dieser kostenlosen Evaluierung festgestellt, dass das Gerät nicht für den Dienst in Frage kommt, fällt keine Gebühr an und wir senden Ihnen Ihr Gerät zurück.

Muss ich das Gerät sofort ausschalten?

Ja unbedingt! Es ist sehr wichtig, das Gerät sofort auszuschalten, sobald Sie bemerken, dass Sie versehentlich Daten gelöscht haben. Falls Sie eine SSD Platte verwenden, sollten Sie daran denken, dass je länger die Platte noch in Benutzung war desto höher die Chance, dass die Daten (aufgrund der Trim-Funktion) komplett genullt werden und die Löschung somit endgültig wird. Im Falle von HDDs können durch weitere Verwendung die zu wiederherstellenden Daten überschrieben werden und somit für immer verschwinden.

Muss ich mich gleich für die Datenrettung festlegen oder kann ich erst einen unverbindlichen Kostenvoranschlag sehen?

Kontaktieren Sie uns für ein erstes Gespräch und lassen Sie Ihr Speichermedium analysieren. Danach entscheiden Sie erst, ob Sie die Datenrettung durchführen möchten. Ihr Medium holen wir kostenlos bei Ihnen ab. Sie erreichen uns über folgende Wege:

Füllen Sie unser Online-Formular aus
Rufen Sie uns an: 0800 10 12 13 14 ( kostenlose 24h-Datenrettungshotline)
Beginnen Sie direkt mit der kostenfreien Analyse, wo Sie entweder einen Rückruf zu Ihrer Datenrettung vereinbaren können oder direkt eine kostelose Evaluierung Ihres Falls und einen kostenlosen Pick Up Ihres defekten Speichermediums zu Ontrack ins Datenrettungslabor vereinbaren können.

Wie funktioniert die Abwicklung bei Ihnen im Hause?

Im Rahmen des neuen Datenrettungs-Services bieten wir Ihren eine kostenlose Abholung und Analyse innerhalb von wenigen Stunden. So können Ihre Kunden schon sehr schnell sehen, ob Daten wiederhergestellt werden können und über das weitere Vorgehen entscheiden.

Wie kann ich selbst abschätzen, welche Kosten für die Datenrettung auf mich zukommen?

Bei einer Datenwiederherstellung sind unterschiedliche Dinge ausschlaggebend für den Preis.

wie schwer ist die Beschädigung des Speichergerätes?
Was ist die Ursache des Datenverlusts
Muss das Speichermedium in den Reinraum?
Werden Ersatzteile benötigt?
Was ist der gewünschte Zeitrahmen für die Datenwiederherstellung?
und verschiedene mehr....

Wenn Sie sich über die Kosten der Datenwiederherstellung informieren möchten, wenden Sie sich am besten an ein Datenrettungsunternehmen wie Ontrack, der Ihnen einen unverbindlichen Kostenvoranschlag machen kann.

Gibt es eine Online-Preisliste für Datenrettung?

In der Tat sieht es für manche so aus, als ob Datenrettungsunternehmen ihre Preise verheimlichen. Da die Preise nicht auf der Webseite veröffentlicht werden, ist es für potenzielle Kunden schwierig, sich einen Eindruck der anfallenden Kosten zu bekommen. Es gibt jedoch einige Gründe, warum wir bei Ontrack unsere Preise nicht veröffentlichen:

Jeder Datenrettungsauftrag ist anders. Manche sind einfach und erfordern wenig Zeit und Ausrüstung, während andere kompliziert sein können und Spezialwerkzeuge erfordern.
Bewertungen aus der Ferne sind nicht immer zuverlässig. Obwohl sie einem Datenrettungsunternehmen eine Vorstellung von dem Problem vermitteln, können manche Kunden die Ursache und die Symptome des Datenverlusts nicht beschreiben.
Online-Angebote können Kunden ungewollt in die Irre führen. Da jeder Datenrettungsauftrag anders ist, ist es schwierig, sich online auf Fixpreise festzulegen, da Kunden enttäuscht werden könnten, wenn ihr Angebot am Ende höher ausfällt. Daher bieten wir die kostenfreie Diagonse und untersuchen gerne das Gerät, bevor wir einen festen Preis nennen.

Ist die Erstanalyse kostenlos?

Ontrack bietet bis auf wenige Ausnahmen eine kostenlose Analyse an, um den Zustand des Geräts zu beurteilen und festzustellen, wie wir auf die Daten zugreifen und wie viele und welche Daten des Geräts wir wiederherstellen können. Der Kunde kann dann entscheiden, ob er mit der eigentlichen Datenrettung fortfahren möchte oder nicht. Die telefonische Erstberatung und die Abholung des Speichermediums sind ebenfalls kostenlos.

Kann ich auch von mir geöffnete Datenträger an Sie weitergeben?

Ja, aber die Chancen einer Rettung sind bei bereits geöffneten Platten nicht garantiert. Unsachgemäßes Arbeiten an Festplatten, kann einen endgültigen Datenverlust provozieren. Am besten Sie kontaktieren uns immer sofort unter der 0800 10 12 13 14 (DE), 0800 880 100 (CH), 0800 644 150 (AT). Bei bereits geöffneten Platten wird zusätzlich zur Diagnose eine Aufwandspauschale von 200 EUR netto berechnet.

Wie lange dauert die Datenrettung?

Wie lange es dauert, Ihre Daten wiederherzustellen, hängt von der Schwere des Schadens, der Komplexität der Wiederherstellung und dem von Ihnen gewählten Service ab. Sobald wir die kostenlose und unverbindliche Bewertung durchgeführt haben, teilen wir Ihnen eine geschätzte Bearbeitungszeit mit.

Was kostet eine Datenrettung?

Eine pauschale Aussage über Kosten einer Datenwiederherstellung kann nicht getroffen werden, da die Datenrettung immer von mehreren Faktoren abhängt: Es geht nicht um die Menge der Daten, die sich auf einem beschädigten Speichermedium befinden oder um die Speicherkapazität des beschädigten Gerätes, sondern vielmehr um die Zeit und den Aufwand der für die Wiederherstellung der benötigten Dateien aufgewendet werden muss. Es kann beispielsweise sein, dass das Datenrettungslabor 10TB einer von Malware befallenen Festplatte in wenigen Minuten wiederherstellen kann aber ein durch Brand beschädigtes externes Speichermedium mit einer Kapazität von 5MB mehrere Tage bis Wochen im Reinraumlabor bearbeitet werden muss, bis die Daten endlich ausgelesen werden können.In diesem Fall wären die Kosten für die kleinere Datenmenge auf dem externen Speicher höher als der Preis für die Wiederherstellung der Festplatte.

Was sind die üblichen Ursachen für Datenverlust?

Daten versehentlich gelöscht
Fehler nach Verschieben von Dateien
Teilweise überschriebene Daten
Brand- oder Wasserschaden und andere physikalische Beschädigungen
Beschädigte Dateien aufgrund eines Storage Ausfall

Die Experten von Ontrack können auf beschädigte oder verlorene Daten von Speicher-Karten zugreifen und diese extrahieren. Rufen Sie und an, falls Ihre Karte physisch beschädigt ist.

Wie funktioniert die Bezahlung?

Sie können per Kreditkarte oder Banküberweisung bezahlen.

Wie kann eine effektive Datenwiederherstellung sichergestellt werden?

Stellen Sie beim Starten des Wiederherstellungsvorgangs sicher, dass Ihr Laptop oder Tablet an ein Ladegerät angeschlossen ist. Nehmen sich sich genügend Zeit, um die Wiederherstellung abzuschließen. Das Beschleunigen des Prozesses kann zu Fehlern führen.Vergewissern Sie sich, dass genügend Speicherplatz für die wiederhergestellten Daten vorhanden ist. Wählen Sie die zu rettenden Daten aus der Datei-Liste aus.Befolgen Sie nach der Wiederherstellung die folgenden einfachen Regeln, um weitere Löschungen zu verhindern:

Vermeiden Sie die Verwendung der Tastenkombination Umschalt + Entfernen. Dies kann eine Datei / einen Ordner dauerhaft von Ihrem Computer entfernen.
Lassen Sie Ihren Papierkorb nicht automatisch löschen. überprüfen Sie vor dem endgültigen Löschen die Dokumente im Papierkorb.
Stellen Sie sicher, dass Ihr Antivirenprogramm stets auf dem neuesten Stand ist und schützen Sie Ihr Gerät vor Malware.

Sind Ihre Mitarbeiter dem Datenschutz verpflichtet?

Ja, alle unsere Mitarbeiter sind dem Datenschutz verpflichtet. Es wird mit höchster Sorgfalt und neuesten Technologien gearbeitet. Ontrack ist bereits seit über 25 Jahren erfolgreich am Markt tätig.

Unterscheidet sich der Preis für eine Datenrettung von privaten Dateien von dem für die Datenwiederherstellung für Unternehmen?

Die Kosten für die Datenwiederherstellung hängen von der Art und dem Ausmaß der Beschädigung sowie von dem Gerät ab, das den Schaden aufweist. So kann ein Datenverlust auf einem privaten Laptop das Gleiche kosten wie auf einem Arbeitslaptop oder auch nicht - es kommt immer auf die Art des Schadens an. In einem Unternehmen ist die Wahrscheinlichkeit höher, dass die Kosten für die Datenwiederherstellung aufgrund der Menge und der Art der verwendeten Hardware, wie z.B. Raid-Systeme oder Server, höher sind. Dadurch dass bei Unternehmen in der Regel auch mehr Geräte vorhanden sind als bei Privatnutzern, werden bei Naturkatastrophen wie Brand oder Hochwasser auch mehr Geräte einen Schaden davontragen, was die Schadensumme erhöht.

Was zeichnet Sie bei Ontrack aus im Vergleich zu anderen Datenrettern?

An unsere Laborstandorte in Böblingen haben wir ideale Bedingungen zum Lösen schwieriger Datenrettungsfälle: Labor und Reinraum Klasse 100 sind in Böblingen vor Ort. Denn nur ein Reinraum gewährt die professionelle Bearbeitung einer Festplatte in einer fast staubfreien Umgebung - es herrschen dieselben Bedingungen wie bei der Herstellung einer Festplatte. Gerne empfangen wir Sie auch persönlich bei uns in Böblingen, damit Sie sich ein Bild von uns als Ihrem Partner machen können.

Welche Faktoren beinflussen den Preis für die Datenrettung?

Die Datenrettungskosten werden durch folgende Faktoren beinflusst:

Ersatzteile - Ein seriöses Datenrettungsunternehmen verfügt über eine gut sortierte Sammlung von Ersatzteilen, die für eine eventuelle Reparatur des Speichermediums verwendet werden, um anschließend die Daten auslesen zu können. Geräts verwendet werden können, um die Daten wiederherzustellen. Wenn bestimmte Teile nicht auf Lager sind, müssen neue Geräte gekauft werden, um an die Ersatzteile heranzukommen, die für die Datenrettung notwendig sind.

Forschung und Entwicklung - Die Investition von Zeit und Geld in neue Tools und Technologien hilft einem Datenrettu gslabor stets auf dem neusten Stand der Technik zu sein, z.B. angesichts der rasanten Entwicklung von Cyber-Attacken und Ransomware-Angriffen.

Ersatzgerät - Sobald die Daten wiederhergestellt sind, werden diese von den Technikern auf ein neues Speichermedium übertragen und dan den Kunden gesendet.

Qualitätsgarantie - Auch nach Abschluss der Datenwiederherstellung müssen die Daten überprüft werden, um sicherzustellen, dass alle erforderlichen Daten funktionieren.

Einrichtungen und Infrastruktur - Die Kosten für die Datenrettung müssen nicht nur die Betriebskosten des Unternehmens decken, sondern auch die Kosten für den Reinraum, das Datenrettungslabor, die Werkzeuge, die Spezialausrüstung und die Ersatzteile.

Datenschutz - Datenwiederherstellungsunternehmen bearbeiten große Mengen an Daten ihrer Kunden und müssen diese sicher aufbewahren. Die Kosten für die Schulung der Mitarbeiter, die Aufrechterhaltung der IT-Sicherheit und die ordnungsgemäße Entsorgung der Kundendaten müssen in den Kosten für die Datenrettung enthalten sein.

Kundenservice - Jedes seriöse Datenrettungsunternehmen verfügt über einen zuverlässigen Kundenserivice, der die Kunden während des gesamten Datenrettungsfalles unterstützt und betreut.

Wie erhalte ich das Gerät dann wieder zurück?

Sobald Ontrack das Gerät freigeschaltet hat, erstellen wir eine vollständige Datenkopie (Backup) in der Regel auf eine externe kennwortgeschützte USB-Festplatte oder ein Flash-Laufwerk. Das Passwort für das externe Gerät wird Ihnen per E-Mail zugesandt. Das mobile Gerät bleibt gesperrt, ist aber über die PIN zugänglich, die Ihnen in einer separaten E-Mail zugesandt wird. Wir senden Ihnen dann das mobile Gerät und Sicherungsmedien zu.

Wie erhalte ich die wiederhergestellen Daten?

Schritt 3 - Wählen Sie die wiederherzustellenden Dateien aus: Alle Daten, die in einem guten Zustand sind, werden grün angezeigt. Wählen Sie die Daten aus, die Sie wiederherstellen möchten und starten Sie den Prozess.Diese drei Schritte gelten nur für SD-Karten, die von einem Gerät erkannt werden. Wird die SD-Karte nicht erkannt, so wenden Sie sich an die Datenrettungs-Experten von Ontrack.

Wie schnell lassen sich beschädigte Daten reparieren?

Wie lange die Datenwiederherstellung dauert, hängt von dem von Ihnen gewählten Servicelevel ab. Während des Beratungsgesprächs besprechen wir mit Ihnen Ihre Möglichkeiten und arbeiten einen Zeitplan aus, der für die jeweilige Situation am besten geeignet ist. Bei Ontrack bieten wir derzeit drei Optionen an:

Standard - durchschnittlich 7 bis 10 Arbeitstage
Express - durchschnittlich 3 Arbeitstage
Notfall - durchschnittlich 12-24 Stunden

Es ist wichtig, daran zu denken, dass es sich hierbei um durchschnittliche Bearbeitungszeiten handelt, die von der Schwere der Situation, der Datenmenge und der Geschwindigkeit der Datenübertragung abhängen können.

Wie setzt sich der Preis für die Datenrettung zusammen?

Die Kosten für die Datenwiederherstellung setzen sich aus vielen Komponenten zusammen:

Art des defekten Speichergeräts
Ursache des Datenverlusts (Herunterfallen, Brand, versehentliches Löschen)
Schwere und Komplexität des Schadens
Aufwand für die Datenwiederherstellung in Labor und Reinraum sowie benötigte Ersatzteile
Der gewünschte Zeitrahmen (Standard, Express oder 24-Notfall)

Wie sollte ich mein Gerät versenden?

Verpacken Sie das Gerät sorgfältig, um Transportschäden zu vermeiden. Legen Sie das Gerät in einen Karton gleicher Größe, umgeben von ausreichend Luftpolsterfolie, Schaumstoff oder ähnlichem Verpackungsmaterial. Wir schicken Ihnen per E-Mail einen vorausbezahlten Versandaufkleber.

Ist die Sicherheit meiner Daten gewährleistet?

Die Sicherheit Ihrer Daten wird durch das proprietäre Kommunikationsprotokoll von Ontrack, verschlüsselte Pakete und sichere Ontrack-Einrichtungen gewährleistet. Remote Data Recovery schützt Kundendaten über eine RDR-Verbindung auf vier Arten:

Direkte Verbindung zum RDR-Server Die Client-Software nutzt eine direkte TLS-Tunnelverbindung vom Rechner des Kunden zum Ontrack RDR-Server. RDR verwendet kein Hosting-Produkt von Drittanbietern.
Verschlüsselung Die Kommunikationsverbindung verwendet eine 256-Bit-Verschlüsselung für alle Pakete.
Proprietäres Protokoll Die RDR-Kommunikation verwendet ein proprietäres Protokoll, nicht HTTP oder ein anderes gängiges Protokoll, das andere verstehen würden.
Es werden keine Kundendaten über die Verbindung übertragen. Die RDR-Verbindung wird nur vom Ontrack-Ingenieur verwendet, um die Ontrack-Dienstprogramme direkt auf der Maschine des Kunden fernzusteuern. Bildschirmaktualisierungen und Tastaturpakete werden über die Verbindung gesendet, nicht aber tatsächliche Kundendatendateien. Stattdessen steuert der Ontrack-Ingenieur Werkzeuge zur Reparatur von Dateisystemstrukturen, um die Daten dem Kunden zugänglich zu machen.

Ist eine Datenrettung teuer?

Auf den ersten Blick kann ein Preis für die Datenrettung sehr hoch wirken. Man muss genauer betrachten, welcher Aufwand sich hinter der Wiederherstellung verbirgt. Natürlich beurteilt auch jeder den Wert der verlorenen Daten individuell. Oder wieviel sind unwiderbringliche Bilder oder Videos der Kinder, Enkel oder der eigenen Hochzeit wert?Datenverlust hat viele Gesichter. Unsere Datenrettungsingenieure in Reinraum und Labor sind für alle Arten von Datenverlust gewappnet und können mit eigens programmierten Lösungen und Werkzeugen Daten von jedem Speichermedium, jedem Hersteller und jedem Betriebssystem wiederherstellen. Das erfordert ein enormes Wissen und ständige Weiterbildung. Denken Sie zum Beispiel nur an die täglich wachsende Anzahl von Ransomware und Virusvarianten, auf die sie vorbereitet sein müssen. Die Wiederherstellungsrate von Ontrack liegt übrigens bei ca. 90%. Für eine erfolgreiche Datenrettung sind auch ein gut ausgestattetes Datenrettungslabor und Reinraum nötig, sowie ein umfangreiches Festplattenlager für Ersatzteile, die man zur Datenrettung alter, nicht mehr auf dem Markt erhältlicher Festplattenmodelle benötigt. Darüber hinaus investiert Ontrack in Forschung und technologische Entwicklung, um sicherzustellen, dass ihre Techniken und Werkzeuge stets auf dem neuesten Stand sind. Dies hilft bei Datenrettungen aller Art und macht sogar die Erstellung individueller Datenrettungstools für exotische Fälle, wie z.B. ungewöhnliche Back-Up Software-Varianten o.ä. möglich. Wenn Sie all dies vor Augen haben relativiert sich dadurch der Preis für eine Datenrettung, denken Sie nicht?

Ist es günstiger, wenn ich selbst versuche meine Daten wiederherzustellen?

Vielleicht möchten Sie versuchen, Ihre Daten von einem beschädigten Gerät wiederherzustellen. Ein Selbstversuch scheint eine kostengünstige Option zu sein, aber Sie sollten immer vorsichtig sein. Die Wiederherstellung von Daten ist äußerst schwierig und riskant, und wenn Sie einen Fehler machen, könnten Sie einen dauerhaften Datenverlust verursachen. Wenn Sie die Datenwiederherstellung selbst in Angriff nehmen möchten, müssen Sie die Art des Datenfehlers und das Ausmaß des Schadens bestimmen. Es gibt ausgezeichnete Datenwiederherstellungssoftware die Sie in bestimmten Fällen bedenkenlos anwenden können. Die DIY-Datenrettungssoftware Easy Recovery von Ontrack ist einfach zu bedienen und ermöglicht Ihnen, Dateien von beschädigten, gelöschten oder neu formatierten Laufwerken wiederherzustellen. Diese Lösung ist sowohl mit Windows- als auch mit Macintosh-Betriebssystemen sowie mit internen und externen Laufwerken kompatibel und eignet sich perfekt für alle, die den DIY-Ansatz nutzen möchten. Die Datenwiederherstellung ist ein komplizierter Vorgang, der jahrelange Erfahrung und Ausbildung erfordert. Wir würden immer dazu raten, einen Spezialisten auf Ihr Gerät anzusetzen, wenn Sie Zweifel haben, es selbst zu versuchen.

Was sind die Hauptursachen für Veeam Backup Daten Korruption?

Hardwareausfälle
Fehlerhafte Backup-Restore-Vorgänge
Fehlerhafte inkrementelle Dateien und Restore Points
Cyberangriffe
CRC-Fehler
Fehlerhafte Tape-Sicherungen
Formatierungsfehler bei LTO-Tape-Backup-Sicherungen

Welche Backup Strategie sollte ich wählen?

Eine gute Backup-Strategie ist die 3-2-1-Regel: Drei Kopien Ihrer Daten, zwei davon auf verschiedenen Medien und eine Kopie an einem anderen Standort.

Welche Möglichkeiten gibt es die in einer iSCSI Datei gespeicherten Veeam Daten zu reparieren?

Um Veeam-Daten in einer iSCSI Datei zu reparieren, ist zu beachten, dass sehr häufig eine Beschädigung der darunter liegenden Speicherebene oder der Hardware vorliegen könnte. Ein professioneller Datenretter hilft Ihnen gerne mit einer Beratung und Klärung weiter.

Wie findet man alte und gelöschte Veeam Sicherungen?

Sie können alte und gelöschte Veeam-Sicherungen im Veeam Backup-Repository finden. Hier sollten Sie auf die Einstellungen und Konfigurationen der Repository-Aufbewahrung achten.

Sind die Daten noch im Papierkorb vorhanden?

Im Normalfall kanden alle Dateien, die Sie gelöscht haben erst mal im Papierkorb. Somit haben Sie eine einfache Möglichkeit, die Daten wieder zu erhalten.

Wie lange dauert die Wiederherstellung von Veeam Backup-Daten?

Im Regelfall sollte Veeam VB &R problemlos in der Lage sein Ihre Daten wiederherzustellen. Die Dauer der Wiederherstellung von Veeam Backup-Daten hängt von der Art und der Größe der gesicherten Daten ab. Dies hat auch Auswirkungen auf eine eventuelle Datenrettung. Ontrack unternimmt jedoch dabei alle notwendigen.

Wie stellt Ontrack die Daten von mit Veeam Backups gespeicherten virtuellen Maschinen wieder her?

Unsere Ingenieure, die auf 35 Jahre Forschung, Erfahrung und Entwicklung im Bereich der Datenwiederherstellung zurückblicken können, verfügen über das Wissen und die Werkzeuge, um Ihre Daten wiederherzustellen. Die Experten von Ontrack können Daten aus Veeam und damit gesicherten virtuellen Maschinen wiederherstellen, wie etwa von Vmware und Hyper-V. Dabei werden alle notwendigen Schritte unternommen, um die Datenintegrität zu gewährleisten und die Daten schnellstmöglich wiederherzustellen.

Was sind die häufigsten Probleme mit Datenverlusten bei virtuellen Maschinen?

Häufige Probleme mit virtuellen Maschinen sind:

Re-formatierter 'Datenspeicher'
Beschädigte virtuelle Festplattendateien
Beschädigte VMFS-Datenspeicher-Volumes
Gelöschte virtuelle Festplattendateien
Gelöschte Snapshots
Korrumpierte Dateisysteme
Herkömmliche RAID- und Hardware-Ausfälle

Die Leistung unserer virtuellen Maschine hat sich verschlechtert. Deutet dies auf ein ernsthaftes Problem hin?

Es gibt eine Reihe von Gründen für die Verlangsamung virtueller Maschinen. Obwohl die meisten nicht mit einem möglichen Datenverlust verbunden sind, sollten Sie vorsichtig vorgehen und so bald wie möglich ein Backup erstellen.

Befolgen Sie diese Schritte, um das Leistungsproblem zu beheben:
überprüfen Sie das Speichergerät auf Hardwareprobleme und das Dateisystem auf Beschädigungen.
überprüfen Sie die Version der Software der virtuellen Maschine auf dem Host-Computer, um sicherzustellen, dass die neueste Version installiert ist.
Vergewissern Sie sich, dass die Antiviren-Software ordnungsgemäß installiert ist und regelmäßig aktualisiert wird.
überprüfen Sie die Einstellungen der Host-Software der virtuellen Maschine, um sicherzustellen, dass sie richtig eingerichtet sind.

Kann man Daten von VMware Storage Snapshot-Backups oder von virtuellen Maschinen, die mit Malware infiziert sind, wiederherstellen?

Viele Unternehmen setzen in ihren Rechenzentren auf virtuelle Maschinen und implementieren Backups über Veeam-Softwareprodukte. Ontrack unterstützt vollständig die Wiederherstellung von VMware, vSphere und Microsoft Hyper-V, die in die Veeam-Umgebung integriert sind.

Muss ich mein Mobiltelefon an Ontrack senden?

Ja, wir benötigen das Gerät, um den Service anbieten zu können.

Sollte ich mein Telefon eingeschaltet lassen?

Ja, wenn möglich, lassen Sie das Gerät bitte eingeschaltet und vollständig geladen.

Wenn ich mein Telefon an Ontrack senden möchte: Welche Informationen bzw. Bestandteile benötigen Sie?

Wir benötigen nur das Telefon und einen eventuellen Wechselspeicher, z.B. eine SD-Karte.

Wie finde ich meine Seriennummer / IMEI?

Bei neueren iPhones befinden sich die Seriennummern und/oder IMEIs auf dem Fach "sim card", wie unten angegeben. Wenn Sie die Sim-Karte entfernen, um die IMEI-Nummer zu finden - schalten Sie das Telefon zuerst aus. Nachdem Sie die IMEI-Nummer notiert haben, legen Sie die Sim-Karte bitte wieder in das Telefon ein, bevor Sie es versenden. Bei iPhone 6 und darunter befindet sich die Seriennummer im unteren Teil auf der Rückseite des Telefons.Bei Mobiltelefonen von Samsung befinden sich die Seriennummern und/oder IMEIs bei häufig unter oder unter dem Akku, wenn es sich um einen Wechselakku handelt. Vergewissern Sie sich, dass das Telefon ausgeschaltet ist. Entfernen Sie die hintere Abdeckung oder die Akkuabdeckung. Heben Sie den Akku des Telefons vorsichtig an und nehmen Sie ihn aus dem Hauptfach heraus. Suchen Sie den Aufkleber, der die Seriennummer und/oder IMEI-Nummer des Geräts enthält. Notieren Sie ihn und bauen Sie das Gerät in umgekehrter Reihenfolge wieder zusammen. Wenn Sie Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an uns.Um Seriennummern und/oder IMEI-Nummern auf Geräten zu finden, die hier nicht aufgeführt sind, wenden Sie sich bitte an Ontrack.iPhone (https://support.apple.com/en-us/HT204073) Suchen Sie bei den unten aufgeführten Geräten die IMEI/MEID auf dem SIM-Fach: iPhone XS Phone XS MaxiPhone X iPhone 8 iPhone 8 Plus iPhone 7 iPhone 7 Plus iPhone 6siPhone 6s Plus Bei den unten aufgeführten Geräten finden Sie die IMEI/MEID (die MEID sind die ersten 14 Ziffern der IMEI) auf der Rückseite des Umschlags:iPhone 6iPhone 6 PlusiPhone SEiPhone 5siPhone 5ciPhone 5Suchen Sie bei den unten aufgeführten Geräten die Seriennummer und die IMEI/MEID auf dem SIM-Fach:iPhone 3G iPhone 3GSiPhone 4 (GSM-Modell)iPhone 4s 9Wenn Sie ein Original iPhone besitzen, finden Sie die Seriennummer und die IMEI auf der Rückseite eingraviert. iPad und iPod touch Finden Sie die Seriennummer für Ihr iPad Pro, iPad oder iPod touch auf der Rückseite des Geräts. Auf einem iPad (Handymodell) finden Sie auch die IMEI. Die MEID sind die ersten 14 Ziffern der IMEI.

Wie kann ich ein gelöschtes Video von meinem Smartphone wiederherstellen?

Wenn Sie Videos auf Ihrem Smartphone gespeichert haben, die versehentlich gelöscht wurden, sollten Sie es mit der Datenrettungssoftware Ontrack EasyRecovery versuchen. Mit diesem Tool können Sie gelöschte Videos von Ihrem Handy, egal ob iPhone oder Android, wiederherstellen.Wenn Sie wichtige Videos auf Ihrem Smartphone gespeichert haben, sollten Sie regelmäßig ein Backup machen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten sicher sind, falls Daten durch einen Virus verloren gehen, physisch beschädigt oder versehentlich gelöscht werden.

Wie lange dauert es, auf mein Handy zuzugreifen?

Die Bearbeitungszeit hängt von der Komplexität der PIN, des Passcodes oder des Datenmusters auf dem Gerät ab. Je kürzer und weniger komplex die PIN oder das Muster, desto schneller ist die Bearbeitungszeit. Die Zeitspanne kann eine Woche oder mehrere Monate betragen. Die durchschnittliche Bearbeitungszeit beträgt etwa 30 Tage.

Kann ich mein Telefon ohne meine SIM-Karte versenden?

Ja, wir ziehen es eigentlich vor, dass Sie uns Ihre SIM-Karte nicht schicken, da diese für die Wiederherstellung nicht benötigt wird.

Kann ich meine beschädigten Videodateien wiederherstellen?

Sie denken vielleicht, dass beschädigte mp4-Dateien nicht mehr lesbar sind. Doch es ist möglich: Das Medium muss nur von einem Computer über einen USB-Anschluss erkannt werden. Verwenden Sie hierzu eine Wiederherstellungssoftware wie Ontrack EasyRecovery.Ontrack EasyRecovery bietet viele Vorteile. Die Software ist einfach zu bedienen, auch wenn Sie wenig Computererfahrung haben. Dieses leistungsstarke Tool ermöglicht Ihnen, Ihre beschädigte Datei mit nur wenigen Klicks wiederherzustellen.Wenn Sie Ontrack EasyRecovery gekauft haben, führen Sie die folgenden 3 Schritte aus, um Ihre beschädigte Videodatei wiederherzustellen.Schritt 1 - Schließen Sie das Medium anSchließen Sie Ihr Medium an und stellen Sie sicher, dass es von Ihrem Computer erkannt wird. Laden Sie Ontrack EasyRecovery herunter und starten Sie die Software. Wählen Sie das Medium aus, von dem Sie wiederherstellen möchten. Klicken Sie auf das entsprechende Symbol: Festplatte, Speicherkarte, optischer Datenträger, Multimedia-Gerät oder RAID-System.Schritt 2 - Stellen Sie Ihre Dateien wieder herKlicken Sie unter den Optionen, die Ihnen zur Verfügung stehen, auf "Dateiwiederherstellung" und fahren Sie dann fort. Die Software beginnt nun mit dem Scannen Ihres Mediums.Schritt 3 - Speichern Sie die Datei, die Sie wiederherstellen möchtenNach einem vollständigen Scan des Mediums zeigt die Software eine Liste aller wiederherstellbaren Dateien in einer baumartigen Struktur an. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Videodateien, die Sie wiederherstellen möchten und speichern Sie sie an einem sicheren Ort, den Sie vor der Wiederherstellung vorbereitet haben.

Wie kann ich Fotos auf einem kaputten Smartphone oder iPhone wiederherstellen?

Wie kann ich Fotos auf dem iPhone oder Smartphone wiederherstellen, wenn dieses beschädigt wurde? Wenn der Ernstfall eingetreten ist wird das iPhone möglicherweise zwar von einem Computer erkannt, auf die Daten kann jedoch nicht zugegriffen werden. In diesem Fall können Sie Ihre Bilder und Fotos nicht übertragen, aber die Wiederherstellung von den iPhone-Fotos ist jedoch weiterhin möglich. Solange das Smartphone von einem Computer erkannt wird, sind Ihre Daten noch nicht verloren. Mit einer Fotowiederherstellungssoftware für Smartphones und iPhones können Sie Ihre Fotobibliothek in vielen Fällen wieder herstellen.

Führen Sie Reparaturen im Rahmen der Garantie für Apple- oder Samsung-Handys durch?

Ontrack führt keine Reparaturen im Rahmen der Garantie für Apple-Geräte wie iphone oder iPad, Samsung-Mobiltelefone oder Handys anderer Hersteller durch. Für eine Wiederherstellung von Bildern, Nachrichten und Kontakten stellen Sie bitte eine Anfrage.

Kann ich das Gerät trotzdem weiterverwenden?

Nein, verwenden Sie das Gerät auf keinen Fall mehr weiter. Gelöschte Dateien wiederherzustellen ist normalerweise ein einfacher Vorgang, wenn Sie das Medium nicht mehr weiterverwendet haben. Damit werden möglicherweise die Files endgültig überschrieben, die sie eigentlich wiederherstellen wollten.

Können Sie ein durch Wasser beschädigtes Telefon reparieren?

Telefone mit Wasserschäden können von Ontrack nicht repariert werden. Wenn wir ein wasserbeschädigtes Telefon zur Datenrettung erhalten, werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen einen Kostenvoranschlag für den Datenwiederherstellungsservice unterbreiten.

Mein Telefon ist gerade gesperrt. Können die Daten wiederhergestellt werden?

Eine Sperre wirkt sich je nach Marke und Modell unterschiedlich auf Mobiltelefone aus. Einige Telefone müssen einfach zurückgesetzt werden, während andere vor dem drahtlosen Kontakt mit dem mobilen Messaging-Server geschützt werden müssen. Kontaktieren Sie Ontrack für eine Evaluierung. Wenn eine Sperre aufgetreten ist, schalten Sie Ihr Telefon aus und entfernen Sie den Akku.

Muss ich den Passcode meines Mobiltelefons bekannt geben?

Sie müssen den Passcode Ihres Telefons an Ontrack weitergeben, damit der Austausch des Bildschirms oder des Akkus durchgeführt werden kann. Ontrack empfiehlt Ihnen, den Passcode zu ändern, wenn Sie das Telefon zurückerhalten.

Was, wenn Sie nicht auf mein Gerät zugreifen können?

Wir geben nicht auf! Solange wir der Meinung sind, dass das Gerät mit unserem Service kompatibel ist, werden wir so lange Versuche unternehmen, bis wir den Passcode ermitteln oder bis Sie uns auffordern, damit aufzuhören.

Welche deaktivierten Geräte unterstützen Sie im Rahmen dieses Serviceangebots?

Von Apple unterstützte Geräte Apple iPhone 4S, 5, 5c, 5S, 6, 6 Plus, 6S, 6S Plus, SE, 7, 7 Plus, 8, 8 Plus, X. XR, XSApple iPad 2, 3./4. Generation, iPad 5, iPad mini 1. Generation, 2, 3, 4, iPad Air, Air 2, iPad ProApple iPod touch 5./6. GenerationVon iOS 5 bis zur neuesten Version von iOS Samsung Unterstützte Geräte Im Allgemeinen werden die meisten gängigen Samsung-Modelle unterstützt (bitte erkundigen Sie sich nach bestimmten Samsung-Modellen, die auf dem nordamerikanischen Markt möglicherweise nicht allgemein erhältlich sind). Andere unterstützte Geräte. Andere Telefonhersteller, die möglicherweise unterstützt werden (bitte kontaktieren Sie uns vor dem Versand des Geräts, um den Support zu bestätigen):AlcatelGoogleHuaweiLGMotorolaXiaomiZTE. Andere Modelle: Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie eine Marke haben, die oben nicht aufgeführt ist, um den Support vor dem Versand des Geräts zu bestätigen

Für wen genau ist das Partner-Programm konzipiert?

Das Programm ist für IT-Dienstleister (mit oder ohne Ladengeschäft) entwickelt worden, die in Kontakt mit Kunden stehen, die einen Datenverlust erlitten haben. Mit diesen Dienstleistern möchten wir gerne eng zusammenarbeiten, sie in Datenrettungsthemen schulen und ihnen Vorteile der Zusammenarbeit mit uns aufzeigen.

Welche konkreten Vorteile habe ich, wenn ich Partner werde oder bereits Partner bin?

Sie erweitern Ihr Produktportfolio um die Dienstleistung der professionellen Datenrettung, erzielen eine bessere Positionierung gegenüber Ihren Mitbewerbern und erreichen eine stärkere Bindung und Zufriedenheit Ihrer Kunden. Attraktive Sonderkonditionen: Provisionen auf Datenrettungs-Dienstleistungen und Nachlässe auf unsere Software-Lösungen Die Datenträger werden aufgrund des Partner-Priority-Services direkt nach Eintreffen diagnostiziert und bearbeitet. Marketing-Unterstützung: Online-Banner für Ihre Website, Logos sowie Informationsflyer mit der Möglichkeit, Ihren Firmen-Stempel einzudrucken. Hilfreiche Checklisten und ein Zertifikat, das Sie als autorisierten Ontrack Datenrettungs-Partner ausweist.

Ich bin bereits Partner bzw. zertifizierte Datenrettungs-Partner. Muss ich mich nun noch etwas tun oder bekomme ich auch so weiterhin meine Provision?

Ihre bisherigen Provisionsansprüche und Ihr Zertifizierungsstatus bestehen natürlich unverändert weiter. Als autorisierter Partner haben Sie die selben Vorteile wie bei der zertifizierten Partnerschaft.

Kann ich meinen Kunden auch direkt an Sie weitervermitteln? Bekomme ich dann auch automatisch meine Provision?

Ja. Im Idealfall stellen Sie zuvor den Erstkontakt zu uns her. Anderenfalls sollte Ihr Kunde Sie als vermittelnden Partner gleich zu Anfang nennen, damit wir Ihre Provision vermerken können. Geschieht dies nicht, können wir Ihre Provision nicht garantieren. Der sicherste Weg einer Vermittlung ist das Ausfüllen des entsprechenden Formulars im Ressourcencenter. Wir übernehmen dann die gesamte Abwicklung bis hin zum Rückversand der Daten an Ihren Kunden. In Fall einer erfolgreichen Vermittlung erhalten Sie im Folgemonat der Beauftragung bzw. Rechnungsbegleichung durch Ihren Kunden einen Auszug per Post über die Höhe Ihrer Provision (Netto-Preis). über diesen Betrag stellen Sie uns eine Rechnung. Den fälligen Betrag überweisen wir Ihnen nach Eintreffen der Rechnung.

Was ist die beste Backup-Methode für eine virtuelle Maschine?

Wenn Sie wichtige Daten auf Ihrer virtuellen Maschine speichern, sollten Sie diese in Ihre Sicherungsroutine einbeziehen. Möglicherweise müssen Sie den Speicherort der Dateien der virtuellen Maschine in Ihrer Sicherungssoftware angeben, um sicherzustellen, dass sie Teil der geplanten Sicherungen sind. Sichern Sie Ihre Daten immer auf einem sekundären Speichergerät, z.B. einer externen Festplatte. Bei Sicherungskopien von Dateien, die auf derselben Festplatte gespeichert sind, auf der sich die aktive virtuelle Maschine befindet, besteht das Risiko eines Datenverlusts, wenn die Festplatte ausfällt. Erstellen Sie zur Sicherheit mehrere Sicherungskopien und speichern Sie diese auf einem anderen lokalen Server/Festplatte, in der Cloud oder auf Band. Zusätzliche Sicherungen helfen Ihnen im Falle eines Datenverlusts.

Kann Ontrack beschädigte virtuelle Maschinen von einem Server wiederherstellen?

Ontrack hat bereits Tausende von erfolgreichen Datenwiederherstellungen von Servern mit virtuellen Maschinen durchgeführt. Mit unseren proprietären Software-Tools können wir erfolgreiche Datenwiederherstellungen von nahezu allen virtuellen Maschinen, Servern oder Systemen durchführen, einschließlich VMware®, Microsoft® Hyper-V®, Citrix®, Linux® XEN® und Oracle® VM.

Kann Ontrack Daten von einem Smartphone wiederherstellen, das ins Wasser gefallen ist?

Die Schwere des Wasserschadens muss berücksichtigt werden, aber in den meisten Fällen können Daten (einschließlich Fotos, Videos, Textnachrichten und Sprachnachrichten) von wasserbeschädigten Handys wiederhergestellt werden.

Können Sie Daten von einem Laptop mit Wasserschaden retten?

Bevor ein spezifischer Plan zur Datenwiederherstellung von einem Gerät erstellt werden kann, muss der Schweregrad des Schadens beurteilt werden. Wenn das Gerät jedoch rechtzeitig an Ontrack übergeben wird, können unsere Techniker erfolgreich Daten von wasserbeschädigten Laptops wiederherstellen.

Was kostet eine Datenrettung bei Wasserschäden?

Die Kosten für die Datenwiederherstellung hängen von der Schwere des jeweiligen Datenverlusts ab. Weitere Informationen erhalten Sie von einem Ontrack-Spezialisten, der Ihnen ein kostenloses Angebot zur Datenwiederherstellung unterbreitet.

Wie stelle ich E-Mails aus Microsoft Exchange wieder her?

In der Regel sind E-Mails tief in Ihrer Sicherungssoftware gespeichert. Die vollst ändige Datenbankdatei des Microsoft Exchange-Postfachservers (.edb) ist in die Dateien der Sicherungssoftware eingebettet. Die EDB-Datei umfasst alle Postfächer und ihre jeweiligen E-Mails.Um auf die E-Mails zuzugreifen, müssen Sie zunächst den Sicherungszugriff für die EDB-Datei wiederherstellen. Anschließend haben Sie zwei Optionen:

Sie führen eine Sicherung auf Modulebene mit einem anderen physischen Microsoft Exchange-Postfachserver durch, um alle oder einzelne E-Mails wiederherzustellen.
Wenn Sie nach einem einfachen und zuverlässigen Weg suchen, sollten Sie Ontrack PowerControls verwenden.

Bei Ontrack PowerControls handelt es sich um ein spezialisiertes Softwarepaket, dank dem Sie die EDB-Datei mit dem ExtractWizard einfach aus ihrem Containerformat extrahieren und in die Software importieren. Danach haben Sie vollen Zugriff auf jede einzelne E-Mail auf dem Microsoft Exchange-Postfachserver. Da Ontrack PowerControls die Integrität der Exchange-Quelldateien aufrechterhält, ist es das perfekte Tool zum Suchen, Identifizieren und Exportieren relevanter Daten zur eDiscovery- &überprüfung oder für Compliance- oder Gesetzesanforderungen.

Wie kann ich mit OntrackPowerControls Software E-Mails von einem Exchange Server abrufen?

Verwenden Sie Ontrack® PowerControls™, um eine Verbindung mit dem Exchange Server als Ziel herzustellen. Klicken Sie auf In Ziel suchen und wählen Sie dann im Bereich Ziel den Ordner (z. B. Postfach(e), Posteingang), den Sie durchsuchen möchten. Die ausgewählten Ordner legen den Umfang der Suche fest. Geben Sie im Feld Nach Wörtern suchen ein oder mehrere Wörter oder Phrasen ein, wenn Sie eine Schlüsselwortsuche mit boolescher Syntax durchführen möchten, z. B. ["Hund" AND "Katze" AND "Maus"] ODER ["Ratte]. Verwenden Sie das Feld Wörter ausschließen, um die Suche zu verfeinern. Wählen Sie mit Suchen in, wo gesucht werden soll, und aktivieren Sie eines oder mehrere der folgenden Kontrollkästchen: Betreff der Nachricht, Nachrichtentext, Dateiname(n) des Anhangs oder Text des Anhangs. Ontrack PowerControls ist in der Lage, mehrere Ebenen eingebetteter Nachrichtenelemente zu durchsuchen. Wählen Sie Anhangstext im Kontrollkästchen Im Kontrollkästchen auswählen. Wählen Sie für Datum eine Aktion aus, die mit dem Dokument durchgeführt wurde (z. B. Empfangen, Gesendet oder Fällig), und geben Sie Daten für Nach, Vor oder beides an. Um eine Vorschau der von der Suche zurückgegebenen Nachrichtenelemente anzuzeigen, klicken Sie auf das Kontrollkästchen Vorschau. Ontrack PowerControls bietet die Möglichkeit, die Suche weiter zu verfeinern, indem zusätzliche Filterkriterien auf die Suchergebnisse angewendet werden. Wählen Sie im Ergebnisbereich die Nachrichtenelemente aus, die Sie exportieren möchten. Klicken Sie im Menü Extras im Fenster In Exchange-Ziel suchen auf Exportieren. Klicken Sie im Menü Extras auf Exportieren. Klicken Sie in der Symbolleiste auf das Symbol Exportieren. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Postfach, den Ordner oder das öffentliche EDB-Stammverzeichnis, und klicken Sie im Kontextmenü auf Exportieren. Das Fenster Postfach exportieren oder Ordner exportieren wird angezeigt. Wählen Sie im Feld Format die Option PST, MSG oder TXT. Führen Sie im Feld In Datei exportieren oder In Ordner exportieren einen der folgenden Schritte aus: Wenn Sie das PST-Format gewählt haben, geben Sie den Namen der resultierenden PST-Datei ein. Wenn Sie ein Postfach exportieren, entspricht der Name der PST-Datei standardmäßig dem Namen des Postfachs (der geändert werden kann). Wenn Sie das MSG- oder TXT-Format gewählt haben, geben Sie den Speicherort des exportierten Postfachs, Ordners oder der öffentlichen EDB-Datei an. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Unterordner exportieren, wenn Sie alle Unterordner des ausgewählten Postfachs oder Ordners exportieren möchten. Filtern Sie nach Datumsbereich, falls gewünscht. Klicken Sie auf Exportieren.

Kann man eine durch Wasser beschädigte Festplatte wiederherstellen?

Wenn ein Laufwerk nass ist, ist die Zeit entscheidend. Wenn nicht so schnell wie möglich gehandelt wird, können Flüssigkeiten jeglicher Art die Wiederherstellung von Daten von einer Festplatte erschweren. Rost- und Korrosionsbildung im Inneren des Festplattengehäuses setzt fast sofort ein und kann die Platten, auf denen Ihre Daten gespeichert sind, beschädigen. Wir sind auf die Wiederherstellung von Daten aus wasserbeschädigten Festplatten, mobilen Geräten, Laptops und Desktop-Computern spezialisiert. Im Laufe unserer langjährigen Tätigkeit haben wir bereits Daten von Festplatten gerettet, die in Swimmingpools und Ozeane gefallen sind, die durch verschütteten Kaffee, überschwemmungen, Wirbelstürme und sogar Rohrbrüche beschädigt wurden. Ganz gleich, wie stark Ihre Festplatte beschädigt ist, wir können Ihnen helfen. Wenn Sie diese Schritte befolgen, erhöhen Sie die Chancen auf eine erfolgreiche Datenrettung:- Kontaktieren Sie Ontrack sofort für eine kostenlose Beratung.- Schalten Sie das Gerät nicht ein, da dies das Problem verschlimmern kann. - Trennen Sie das Laufwerk sofort vom Stromnetz.- Trocknen Sie es mit einem Handtuch ab.- Legen Sie es in eine Plastiktüte.- Schicken Sie es an die nächste Ontrack-Niederlassung.

Was kostet es, meine Festplatte zu reparieren?

Die Art des Schadens und der Aufwand für die Reparatur einer Festplatte sowie die jeweilige Herangehensweise beinflussen die Kosten. Wir unterscheiden zwischen folgenden Arten von Geräteschäden:

Mechanisches Versagen - Dies ist häufig auf physikalische Schäden zurückzuführen und in der Regel leicht zu erkennen, da ungewöhnliche, klackernde oder tickende Geräusche zu hören sind.
Logische Fehler - Diese Art von Schäden kann weniger offensichtlich sein, da sie durch ein Betriebssystem oder eine Dateibeschädigung verursacht werden können, einschließlich Formatierungsproblemen und versehentlichem Löschen von Dateien.
Malware oder Ransomware - Hinweise auf diese Art von Schäden sind häufig das Löschen von Dateien, eine Lösegeldforderung oder gesperrte Dateien und Daten.

Es ist auch möglich, dass alle drei Fehlerarten gleichzeitig auftreten. Expertentipp: Schalten Sie, egal bei welcher Art von Bechädigung, das Gerät sofort aus. So vermeiden Sie weitere Schäden und weiteren Datenverlust und maximieren Ihre Chancen auf eine erfolgreiche Datenwiederherstellung. Hängt der Preis für die Datenrettung von der Art des Speichermediums ab?Der Preis für die Datenwiederherstellung kann vom beschädigten Gerät abhängen. Es ist jedoch wichtig zu wissen, dass nicht das Gerät die Kosten beeinflusst, sondern die Art des Speichers im Gerät und die Beschädigung dieses Speichers. Es können verschiedene Arten von Speichermedien wiederhergestellt werden, darunter Festplatten-Datenrettung, SSDs, RAID Server und NAS. Die Wiederherstellung von Daten von einer Einzelfestplatte unterscheidet sich von der Wiederherstellung von Daten von einem NAS. Die Kosten für die Wiederherstellung verlorener Daten hängen vom Gerätetyp, der Speicherkapazität und der Schnittstelle des Speichermediums sowie von der Art des entstandenen Schadens ab.

Welche Dateien kann ich mit der Datenrettungssoftware Ontrack EasyRecovery wiederherstellen?

Ontrack EasyRecovery stellt jede Datei wieder her, unabhängig davon, ob sie über die Befehlszeile, aus einer Anwendung, dem Dateisystem oder aus dem Papierkorb gelöscht wurde. Ontrack EasyRecovery stellt auch formatierte oder verlorene Laufwerke und Laufwerke mit logischen Dateisystemschäden wieder her. Es stellt eine Vielzahl von Dateitypen wieder her, darunter Dokumente, Tabellenkalkulationen, Fotos, Video, Audio und vieles mehr.

Können die Daten per Software wierhergestellt werden?

Nur wenn das mobile Gerät als externes Speichergerät verwendet werden kann. Beachten Sie jedoch, dass die Daten bei der Wiederherstellung durch Software verändert oder anderweitig beschädigt werden können. Wenn das Telefon gesperrt ist könnte der Messaging-Server einen Befehl zum überschreiben aller Daten erteilen, um die Datensicherheit zu gewährleisten, wodurch Ihr Datenverlust möglicherweise dauerhaft wird.

Wie kann ich die Analyse starten?

Schritt 2 - Analyse starten: Führen Sie einen vollständigen Scan durch, um eine Liste aller wiederherstellbaren Dateien zu erhalten.

Wie rette ich Daten mit Ontrack EasyRecovery?

Mit folgenden drei Schritten können Sie Ihre Dateien wiederherstellen:Schritt 1: Schließen Sie die Festplatte an und starten Sie Ontrack EasyRecoverySchließen Sie die Festplatte an. Wenn Ihr PC eine Neuformatierung verlangt, klicken Sie auf Abbrechen. Vergessen Sie nicht die funktionsfähigen Partitionen umzubenennen, damit Sie wissen welche Partitionen wiederhergestellt werden sollen und welche nicht. Starten Sie die Software, wählen Sie das Symbol mit der Festplatte aus und klicken Sie auf Weiter.Schritt 2: Starten Sie die SucheIm nächsten Schritt wählen Sie die betreffende Festplatte aus und starten Sie den Suchvorgang.Schritt 3: Wählen Sie die wiederherzustellenden Dateien ausNach der Suche finden Sie eine Liste von Ordnern und wiederherstellbaren Dateien. Diese werden in grün angezeigt und erscheinen als Baumstruktur zur einfachen Navigation. Wenn Sie die Dateien und Ordner gefunden haben, klicken Sie einfach mit der rechten Maustaste und speichern Sie sie an einem Ort Ihrer Wahl.

Kann ich die Daten mit einer Datenrettungs-Software wiederherstellen?

Ja, auch wenn Ihre Daten nicht mehr im Papierkorb liegen, ist es noch kein Grund zur Panik. Versuchen Sie die Daten mit einer professionellen Datenrettungs-Software wiederherzustellen. Damit können Sie nach den gewünschten Dateien suchen und diese wieder zugänglich machen - wie zum Beispiel mit Ontrack EasyRecovery, die Sie auch kostenlos testen können.Hinweis: Stellen Sie sicher, dass die Datenrettungs-Software auf einer separaten Festplatte installiert wird, sonst besteht Gefahr, dass Sie die Daten, die Sie wiederherstellen möchten, versehentlich überschreiben!

Wie stelle ich gelöschte Daten von iPhone wieder her, wenn kein Backup erstellt wurde?

Auch in diesem Fall gibt es eine Lösung: Mit einer professionellen Datenrettungssoftware, haben Sie die Möglichkeit Fotos zu finden, die versehentlich auf einem Smartphone oder iPhone gelöscht wurden. Mit diesen Tools können Sie gelöschte Fotos ganz einfach auf dem Smartphone wiederfinden und wieder zugänglich machen. Mit einem speziellen Datenrettungs-Tool wie Ontrack EasyRecovery ist es in wenigen Schritten möglich, gelöschte Smartphone-Fotos wiederherzustellen.

Wie stelle ich versehentlich gelöschte Dateien wieder her?

Häufig erleben unsere Spezialisten, dass verzweifelte Privat-Kunden davon berichten, soeben die komplette Fotosammlung der Familie, die Hochzeitsdokumentation oder Digital-Photos eines Urlaubs vermeintlich vernichtet zu haben. Oder es geht um wichtige private Studien-Unterlagen, die Diplom- oder Doktorarbeit, die versehentlich überschrieben wurde und sich nicht auf dem Backup befindet. Im Ernstfall raten wir deshalb: bewahren Sie Ruhe und setzen Sie sich mit einem Spezialisten in Verbindung. Speziell für Privatkunden bieten wir maßgeschneiderte Dienstleistungen an.

Wie kann man gelöschte Videos in 3 einfachen Schritten wiederherstellen?

Ontrack EasyRecovery ist eine leistungsstarke Datenrettungssoftware, die viele Vorteile bietet. Diese einfach zu bedienende Software ermöglicht es Ihnen, Ihre gelöschten Videos in nur 3 einfachen Schritten wiederherzustellen. Bevor Sie mit der Wiederherstellung beginnen, stellen Sie sicher, dass Ihre Datenträger von einem Computer erkannt werden:Schritt 1 - Schließen Sie das Medium an und starten Sie die SoftwareLaden Sie Ontrack EasyRecovery herunter. Schließen Sie Ihr Medium an und führen Sie die Software aus. Das Tool stellt eine Liste von Symbolen zur Verfügung, die den verschiedenen Medien entsprechen, von denen wiederhergestellt werden kann. Wählen Sie das Medium, das Ihr eigenes repräsentiert. Beachten Sie, dass die Wiederherstellungssoftware nur auf einem von einem Computer erkannten Medium wirksam ist. Wenn Ihr Medium von Ihrem Computer nicht erkannt wird, müssen Sie es an die Experten von Ontrack senden, die eine Labordatenwiederherstellung durchführen Schritt 2 - Starten Sie die AnalyseWählen Sie das Ziel, wohin Sie Ihre Dateien wiederherstellen möchten. Bestätigen Sie und die Software startet die Analyse. Schritt 3 - Stellen Sie Ihre Videos wieder herAm Ende des Scans werden alle Ihre wiederherstellbaren Dateien in grüner Farbe aufgelistet. Wählen Sie die Videos aus, die Sie wiederherstellen möchten, und speichern Sie sie an einem sicheren Ort.

Was muss ich bei vesehentlich gelöschten Daten beachten?

Verwenden Sie das Gerät nicht mehr weiter. Gelöschte Dateien wiederherzustellen ist normalerweise ein einfacher Vorgang, wenn Sie das Medium nicht mehr weiterverwendet haben. Damit werden möglicheweise die Files endgültig überschrieben, die sie eigentlich wiederherstellen wollten.

Was tun, wenn Sie feststellen, dass Ihre Daten gelöscht wurden?

Sobald Sie feststellen, dass Ihre Daten gelöscht wurden, stellen Sie sicher, dass Sie das Gerät, auf dem die Daten gespeichert wurden, nicht mehr verwenden. Da Computerdateien nur gelöscht werden, wenn sie überschrieben werden, sind die Wiederherstellungsmöglichkeiten am Größten, wenn Sie möglichst nicht mehr mit dem Gerät arbeiten.

Welche Rettungs-Lösungen bietet Ontrack bei gelöschten Daten an?

Bei versehentlich gelöschten Dateien, falscher Formatierung, Partitionierung oder überschreibung wichtiger Dokumente hilft oft schon die Software Ontrack EasyRecovery, um gelöschte Dateien wiederherzustellen. Für viele Fälle haben Sie damit die erste schnelle Hilfe zur Hand. Allerdings greift die Software-Lösung nur dann, wenn die Hardware (Festplatte, SSD Karte etc.) in Ordnung ist.

Wie kann man gelöschte Videos in 3 einfachen Schritten wiederherstellen?

Ontrack EasyRecovery ist eine leistungsstarke Datenrettungssoftware, die viele Vorteile bietet. Diese einfach zu bedienende Software ermöglicht es Ihnen, Ihre gelöschten Videos in nur 3 einfachen Schritten wiederherzustellen. Bevor Sie mit der Wiederherstellung beginnen, stellen Sie sicher, dass Ihre Datenträger von einem Computer erkannt werden:Schritt 1 - Schließen Sie das Medium an und starten Sie die SoftwareLaden Sie Ontrack EasyRecovery herunter. Schließen Sie Ihr Medium an und führen Sie die Software aus. Das Tool stellt eine Liste von Symbolen zur Verfügung, die den verschiedenen Medien entsprechen, von denen wiederhergestellt werden kann. Wählen Sie das Medium, das Ihr eigenes repräsentiert. Beachten Sie, dass die Wiederherstellungssoftware nur auf einem von einem Computer erkannten Medium wirksam ist. Wenn Ihr Medium von Ihrem Computer nicht erkannt wird, müssen Sie es an die Experten von Ontrack senden, die eine Labordatenwiederherstellung durchführen.Schritt 2 - Starten Sie die AnalyseWählen Sie das Ziel, wohin Sie Ihre Dateien wiederherstellen möchten. Bestätigen Sie und die Software startet die Analyse.Schritt 3 - Stellen Sie Ihre Videos wieder herAm Ende des Scans werden alle Ihre wiederherstellbaren Dateien in grüner Farbe aufgelistet. Wählen Sie die Videos aus, die Sie wiederherstellen möchten, und speichern Sie sie an einem sicheren Ort.

Wie kann man gelöschte Videos aus dem Papierkorb wiederherstellen?

Wenn Sie Videos löschen, die auf Ihrem PC gespeichert sind, gehen die gelöschten Dateien direkt in den Papierkorb. An dieser Stelle können Sie Ihre Videos noch leicht wiederherstellen. öffnen Sie den Papierkorb und klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das im Papierkorb befindliche Video und klicken Sie auf "Wiederherstellen". Dieses Wiederherstellungsprinzip ist auf Laptops gleich.

Welche Ursachen gibt es für gelöschte Fotos und Videos

Digitale Bilder, Fotos oder Videos können auch durch Pannen verloren gehen. Es gibt nichts, was unser Team nicht schon gesehen hätte - hier einige übliche Szenarien. Manchmal landen sie aus Versehen im Papierkorb.

Wie stelle ich mit Software Daten von SD Karten wieder her?

Schritt 1 - Starten Sie die Datenrettungs-Software und schließen Sie Ihre Karte an:Stellen Sie sicher, dass Sie genügend verfügbaren Speicherplatz haben. Im besten Fall sollte der Speicherplatz die Kapazität Ihrer Karte entsprechen. Starten Sie die Software und schließen Sie Ihre Karte an. Wählen Sie unter Optionen (Festplatte, Multimediageräte...) "Wechseldatenträger" aus.

Wie lange dauert die Analyse?

Ontrack wird Ihnen innerhalb von vier Stunden (im Durchschnitt) nach Eingang Ihres Datenträgers in unseren Datenrettungslaboren eine Analyse zukommen lassen. Diese Zeitspanne kann je nach der Komplexität Ihres Datenverlusts variieren.

Ist es möglich gelöschte Fotos von Smartphones wiederherzustellen?

Ontrack EasyRecovery für iPhone ist eine Software zur Datenrettung gelöschter iPhone Fotos. Damit können Sie in wenigen einfachen Schritten verlorene oder gelöschte Daten von iPhones, iPads, iTunes und iCloud-Backups wiederherstellen können. Mit dieser benutzerfreundlichen Software können Sie verlorene Daten schnell und einfach wiederherstellen. Bevor Sie beginnen, schließen Sie Ihr iPhone über ein USB-Kabel an einen Computer an.Schritt 1: Wählen Sie den DatentypLaden Sie zunächst die Ontrack EasyRecovery-Software herunter und installieren Sie sie. Starten Sie anschließend die Software und wählen Sie aus, welche Art von Daten Sie wiederherstellen möchten, oder wählen Sie alles aus.Schritt 2: Wählen Sie Ihr Gerät ausKlicken Sie anschließend auf das Gerät, von dem Sie Daten wiederherstellen möchten. Wenn Ihr iPhone über ein USB-Kabel angeschlossen ist, sollten Sie es hier auswählen und auf "Datei wiederherstellen" klicken können.Schritt 3: Stellen Sie Ihre Dateien wieder herAm Ende des Scans zeigt die Software alle abrufbaren Daten an. Sie können die gewünschten Dateien in der Vorschau anzeigen, auswählen und an einem anderen Speicherort, z. B. auf Ihrem Desktop, speichern.

Wie kann ich gelöschte Bilder und Videos wiederherstellen?

Ein gelöschtes Digitalfoto oder ein gelöschtes Video bedeutet nicht, dass die Datei tatsächlich komplett verschwunden ist. Das Foto oder das Video existiert nämlich dann immer noch auf der SD-Karte oder dem Gerät - es wurde lediglich der Verweis zum Bild / Video entfernt. Solange der Speicherplatz nicht überschrieben wird, können die gelöschten Bilder und gelöschten Videos wiederhergestellt werden.

Wie kann man nach dem Formatieren gelöschte Bilder wiederherstellen

Eine versehentliche Formatierung kann jederzeit auftreten und zum Verlust von Fotos führen. Es ist jedoch durchaus möglich, alle versehentlich gelöschten Fotos und Bilder wiederherzustellen. Im Internet sind viele Softwareprodukte verfügbar. Sie müssen jedoch vorsichtig sein, welche Software Sie auswählen, um weiteren Schaden zu vermeiden und die Möglichkeit zu vermeiden, dass Sie Ihre Fotos niemals wiederherstellen können. Um eine praktischere und weniger riskante Lösung zu finden, suchen Sie nach Software, die von Experten auf dem Gebiet der Wiederherstellung veröffentlicht wurde, z. B. Ontrack EasyRecovery. Diese Software bietet sowohl eine angenehme, benutzerfreundliche Oberfläche als auch eine hervorragende Leistung.

Wie retten Sie Ihre Fotos in 3 einfachen Schritten

Schritt 1: Schließen Sie Ihr Gerät an einen Computer an und führen Sie EasyRecovery ausStarten Sie die Wiederherstellungssoftware. Nach dem Start wird eine Auswahl von Bildern angezeigt: Festplatte, USB-Stick, CD, Mobilgerät, RAID. Wählen Sie das Medium aus, das für Ihre Wiederherstellung geeignet ist.2. Wählen Sie das SpeichergerätWählen Sie das Speichergerät mit den gelöschten Dateien und starten Sie die Suche.3. Wählen Sie die Fotos aus, die wiederhergestellt werden sollenDie Software zeigt alle wiederherstellbaren Dateien an. Wählen Sie einfach die gelöschten Fotos und Bilder aus, die Sie wiederherstellen möchten, und klicken Sie auf "Wiederherstellen", um den Vorgang zu starten. Sobald die Digitalfotos wiederhergestellt wurden, sollten Sie sich angewöhnen, Ihre vertraulichen digitalen Erinnerungen regelmäßig zu sichern.

Wie kann man endgültig gelöschte Fotos auf dem iPhone wiederherstellen?

Das iPhone ist eines der beliebtesten Smartphones, die derzeit verwendet werden. Mit dem iPhone können Benutzer jederzeit und überall eine Vielzahl von Bildern aufnehmen. Aber was passiert, wenn Ihre wertvollen Fotos versehentlich gelöscht werden oder auf Ihr iPhone nicht mehr zugegriffen werden kann? Glücklicherweise ist es durchaus möglich, gelöschte Fotos von einem iPhone wiederherzustellen.

Meine Festplatte ist beschädigt. Kann ich die Daten mit Software wiederherstellen?

Wenn Ihre Festplatte physikalisch durch Stöße oder Herunterfallen beschädigt ist, wenden Sie sich an Ontrack, um eine Datenrettung im Labor und Reinraum durchzuführen. Das Serviceteam wird in der Lage sein, Fotos von der beschädigten Festplatte wiederherzustellen. Kontaktieren Sie unsere Experten für eine kostenlose Beratung.

Was ist RDR™?

RDR™ ist eine Abkürzung für Remote Data Recovery™. RDR ist eine patentierte Technologie von Ontrack, die es unseren Ingenieuren ermöglicht, eine Datenwiederherstellung in Laborqualität direkt auf Ihrem Server, Desktop oder Laptop über eine Internetverbindung durchzuführen. Die einzige Voraussetzung ist, dass das Speichergerät funktionsfähig ist.

Was sind die Vorteile der Verwendung von RDR?

Der Einsatz von RDR hat viele Vorteile, wie z.B:

24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche von überall auf der Welt verfügbar
Daten in nur wenigen Stunde wiederherstellen
Eliminiert den Zeitaufwand für den Transport und macht RDR zur schnellsten und bequemsten Lösung.
Die Sicherheit Ihrer Daten ist gewährleistet. Die Sicherheitsfunktionen von Ontrack tragen zum Schutz der Systeme und Daten während des gesamten Datenretungsprozesses bei.
Gewährleistet die bestmöglichen Ergebnisse und die höchste Qualität der Wiederherstellung auf effiziente und bequeme Weise.

Welche Arten von Systemen und Medien können Sie mit RDR wiederherstellen?

Die Technologie zur Remote Datenrettung funktioniert für alle Arten von Wiederherstellungen auf allen Arten von Systemen, bei denen Ihre Hardware normal funktioniert (nicht ausfällt oder beschädigt ist). Eine Ausnahme ist, dass RDR oft noch verwendet werden kann, wenn ein oder zwei Laufwerke auf Raid-Systemen ausfallen.

Kann ich trotz Proxy Server oder Firewall Remote Datenrettung in Anpruch nehmen?

Ja, in den meisten Fällen kann die Verbindung ohne änderungen an der Firewall oder den Proxy-Einstellungen hergestellt werden. Die Ontrack-Client-Software von RDR verwendet ein proprietäres Protokoll für die Kommunikation, hat aber auch die Möglichkeit, die verschlüsselten Ontrack-Pakete in HTTP-Pakete einzukapseln, um die meisten Firewalls zu passieren.

Dauert es lange, eine Verbindung zum RDR-Server herzustellen?

Nein. Viele Kunden werden in weniger als 10 Minuten verbunden. Sobald die Verbindung hergestellt ist, übernimmt der RDR-Ingenieur die Leitung und gibt dem Kunden die Möglichkeit, an anderen Projekten zu arbeiten.

Wie werden die Daten tatsächlich für mich wiederhergestellt?

Ihre wiederhergestellten Daten werden auf Ihrem System wiederhergestellt oder an ein neues Ziel kopiert und sind sofort nach Abschluss der Wiederherstellung verfügbar. In bestimmten Fällen kann Ontrack in der Lage sein, das Quellvolumen zu reparieren.

Was ist RDR®?

RDR® ist die Abkürzung für Remote Data Recovery™. RDR® ist eine patentierte Technologie, die es unseren Ingenieuren ermöglicht, eine Datenrettung in Laborqualität direkt auf Ihrem Server, Desktop oder Laptop über eine Internetverbindung durchzuführen. Die einzigen Anforderungen sind ein betriebsbereites Speichermedium, das an ein Windows-System angeschlossen ist, und eine Internetverbindung.

Welche Arten von Systemen und Medien können Sie mit RDR wiederherstellen?

Die Remote-Datenrettungstechnologie funktioniert für alle Arten von Wiederherstellungen auf allen Arten von Systemen, bei denen Ihre Hardware normal funktioniert (nicht ausfällt oder beschädigt ist). Eine Ausnahme ist, dass RDR oft noch verwendet werden kann, wenn es je nach Raid-Typ ein oder mehrere fehlerhafte Laufwerke auf Raid-Systemen gibt.

Welche Voraussetzungen müssen erfüllt sein, um RDR zu nutzen?

Nachfolgend finden Sie eine Liste der Anforderungen:

Auf dem Hostsystem muss Windows laufen (7, 8, 10, 2008, 2008R2, 2012, 2012, 2012R2, 2016), aber das wiederherzustellende Laufwerk/LUN kann von jedem Betriebssystem stammen.
Intel-basierte CPU mit mindestens 4 GB RAM (der RAM-Bedarf kann sich je nach Art der Wiederherstellung ändern).
Die wiederherzustellenden Medien (Quelle) müssen direkt mit dem Host verbunden sein (SATA, SAS, SCSI, FC, iSCSI, USB). Bitte kontaktieren Sie das RDR Engineering Team für spezifische Setup-Fragen.
Der Kunde muss einen Ort angeben, an dem er die wiederhergestellten Daten nach (Ziel) kopieren kann, was im Allgemeinen jeder Laufwerksbuchstabe ist, auf den der Windows Hostcomputer schreiben kann. Die Besonderheiten variieren je nach Art der Wiederherstellung und der Quelle. Das RDR Engineering Team kann Sie bei der Auswahl eines geeigneten Ziels unterstützen.
Der Kunde muss mit einem Konto angemeldet sein, das Teil der Gruppe der lokalen Administratoren ist, um die RDR-Client-Software zu installieren.
Eine Kopie der Ontrack-Client-Software.
Eine Internetverbindung (die Software verwendet eine TCP-Verbindung auf Port 80 oder 6603).
Eine gültige Auftragsnummer und ein gültiges Präfix, das vom Ontrack-Datenrettungsteam vergeben wurde.

Welche Vorteile hat die Verwendung von RDR?

Es gibt viele Vorteile für eine Datenrettung über eine Remote-Verbindung. Einige davon nennen wir Ihnen hier:Die Verwendung von RDR hat viele Vorteile. Nachfolgend finden Sie einige dieser Vorteile:

24 Stunden am Tag/7 Tage die Woche von überall auf der Welt verfügbar und stellt Daten in nur einer Stunde wieder her.
Die Eliminierung der Versandzeit macht RDR zur schnellsten, komfortabelsten und kostengünstigsten Lösung auf dem Markt.
Die Sicherheit Ihrer Daten ist gewährleistet. Die Sicherheitsfunktionen von Ontrack schützen Systeme und Daten während des gesamten Wiederherstellungsprozesses.
Gewährleistet bestmögliche Ergebnisse und höchste Qualität der Rückgewinnung auf effiziente und bequeme Weise

Wie funktioniert RDR®?

Ontrack Remote Data Recovery besteht aus drei Hauptkomponenten:

Kommunikations-Client Der Benutzer initiiert eine Verbindung zu einem Ontrack RDR Server mit Hilfe der speziell entwickelten RDR Client Software. Der RDR-Client arbeitet derzeit mit Microsoft Windows Versionen XP / 2003 und höher. Die wiederherzustellenden Laufwerke müssen nicht von einem Windows-System stammen.
RDR-Server Standorte auf der ganzen Welt, um Verbindungen zu erleichtern.
RDR-Arbeitsplatz Wird von Ontrack-Ingenieuren verwendet, um unsere Tools auf Ihrer Maschine fernzusteuern und Ihre wertvollen Daten wiederherzustellen.

Zunächst lädt der Kunde die entsprechende Client-Version herunter und installiert sie auf dem Server, Desktop oder Laptop, der für die Wiederherstellung verwendet wird. Als nächstes verbindet sich die Ontrack-Client-Software als ausgehende TCP/IP-Verbindung auf Port 80 (dem WWW-Port) vom Standort des Kunden zum Ontrack-Server und erstellt einen TLS-Tunnel Punkt zu Punkt-Verbindung über das Internet. Da die Verbindung über Port 80 abgehend ist, kann sie die meisten Firewalls problemlos passieren.

Das Laufwerk wird in Windows nicht angezeigt, wie kann man es aus der Ferne wiederherstellen?

In den meisten Fällen können wir auf ein Laufwerk zugreifen, das nicht im Windows Explorer angezeigt wird, weil wir auf das Laufwerk auf Sektorebene und nicht auf Betriebssystemebene zugreifen. Partitions- oder Strukturprobleme können dazu führen, dass ein Laufwerk im Windows Explorer nicht angezeigt wird, obwohl es uns auf Sektorebene zur Verfügung steht.

Dauert es lange, bis die Verbindung zum RDR hergestellt ist?

Nein. Viele Kunden werden in weniger als 10 Minuten verbunden. Nach dem Anschluss übernimmt der RDR-Ingenieur die Arbeit und gibt dem Kunden die Möglichkeit, an anderen Projekten zu arbeiten.

Kann ich RDR verwenden, wenn ich einen Proxy-Server oder eine Firewall habe?

Ja, in den meisten Fällen kann die Verbindung ohne änderungen an der Firewall oder den Proxy-Einstellungen hergestellt werden. Die Ontrack-Client-Software verwendet ein proprietäres Ontrack-Protokoll für die Kommunikation, hat aber auch die Möglichkeit, die verschlüsselten Ontrack-Pakete in HTTP-Paketen zu kapseln, um durch die meisten Firewalls zu gelangen.

Muss man den Server für eine Datenrettung an das Datenrettungslabor senden?

Jede Situation der Serverdatenwiederherstellung ist einzigartig, und ob die Laufwerke verschickt werden müssen, hängt von dem jeweiligen Datenverlust ab. Wir bieten mehrere Optionen für die Wiederherstellung von Serverdaten an, darunter im Labor und Reinraum, bei Ihnen Vor-Ort und Remote-Datenwiederherstellung. Bitte wenden Sie sich an einen unserer Experten, um mehr über die verschiedenen Möglichkeiten zu erfahren.

Welche Arten von Server File Systemen können wiederhergestellt werden?

Es gibt praktisch keine Einschränkungen für die Server-Datenrettungsfähigkeiten von Ontrack, da wir kontinuierlich proprietäre Software entwickeln, um Daten von gängigen und speziellen Dateisystemen wie NetApp® WAFL, Microsoft® ReFS, VMware VMFS5, Btrfs und vielen anderen wiederherzustellen. Wenn wir eine bestimmte Datei derzeit nicht unterstützen, steht unser Entwicklungsteam bereit, um Just-in-Time-Lösungen für Unternehmenskunden weltweit zu entwickeln.

Benötigen Server mit Datenredundanz ein Backup?

Die kurze Antwort lautet: Ja. Je nach RAID-Konfiguration kann die Datenredundanz den Ausfall von Serversystemen verhindern, aber sie ist kein Ersatz für ein Sicherungssystem und eine angemessene Strategie zur Datenspeicherung und -sicherung. Die Datenredundanz ermöglicht es RAID-Servern, bei Laufwerksausfällen weiterzuarbeiten, schützt aber nicht vor katastrophalen Ausfällen wie Stromausfällen, mehreren ausgefallenen Laufwerken, Naturkatastrophen oder Benutzerfehlern. Im Gegensatz zur Datensicherung bietet die Datenredundanz keine ausreichende Lösung für Probleme wie Vireninfektionen, und sie kann nicht helfen, wenn es zu mechanischen Ausfällen oder anderen Hardwareproblemen kommt, die den Einsatz eines Datenwiederherstellungsunternehmens erfordern.

Sind Server schwer wiederherzustellen?

Die Wiederherstellung von Serverdaten kann sehr schwierig sein, und der Schwierigkeitsgrad hängt stark von der Konfiguration ab. Hier sind die wichtigsten Faktoren, die den Schwierigkeitsgrad der Wiederherstellung beeinflussen:

Anzahl und Größe der Laufwerke
RAID-Konfiguration
Verwaltung der logischen Datenträger
Betriebssystem und Dateisystem
Virtualisierung
Verschlüsselung
De-Duplizierung und Komprimierung

Die meisten Server enthalten mehrere Laufwerke, die eine Form von RAID-Konfiguration verwenden, bei der die Daten auf mehrere Laufwerke verteilt werden, um Redundanz und/oder eine höhere Leistung zu ermöglichen. Je nach Hersteller und Verwendungszweck des Servers kann das System Solid-State-Laufwerke oder Helium-Laufwerke in die Server-RAID-Konfigurationen einbeziehen, was die Komplexität weiter erhöhen kann, insbesondere in Fällen, in denen mehrere Laufwerke ausfallen. Eine weitere Herausforderung bei der Datenwiederherstellung besteht darin, dass Serverhersteller proprietäre Betriebssysteme und Dateisysteme verwenden können, um Server für bestimmte Aufgaben zu optimieren. Proprietäre Dateisysteme können die Entwicklung kundenspezifischer Softwaretools zum Zusammenstellen und Extrahieren der Daten erfordern, was den Zeitaufwand und die Schwierigkeiten erhöht. Außerdem werden auf Servern häufig virtualisierte Umgebungen wie VMware und Hyper-V gehostet, was den Datenrettungsprozess noch komplexer macht.

Bietet Cloud-Software eine zuverlässige und sichere Methode für Backups?

Ja, definitiv. Da Ransomware heutzutage jedoch sehr weit verbreitet ist und nun auf Sicherungsdaten abzielt, muss besonders darauf geachtet werden, virtuelle, physische und Cloud-basierte Server, NAS-Geräte usw. umfassender zu schützen.

Kann man korrupte virtuelle Dateien von einem Server wiederherstellen?

Seit 2008 hat Ontrack Tausende von erfolgreichen Datenwiederherstellungen von virtuellen Maschinen durchgeführt. Mit unseren proprietären Software-Tools können wir erfolgreiche Datenwiederherstellungen von nahezu allen virtuellen Maschinen, Servern oder Systemen durchführen, einschließlich VMware®, Microsoft® Hyper-V®, Citrix®, Linux® XEN® und Oracle® VM.

Bereitet die Implementierung von SSD-Speicher Schwierigkeiten bei der Wiederherstellung von Microsoft SQL Server?

Vor der Umstellung auf einen SSD-basierten SQL Server-Datenspeicher muss der IT-Leiter entscheiden: Wie groß ist das Risiko eines SSD-Ausfalls für SQL Server-Wiederherstellungsvorgänge?Welche Technologie bietet das beste Gleichgewicht zwischen Leistung und Zuverlässigkeit (SSD vs. HDD).Wie man die SSD-Laufwerke überwacht, auf denen Protokolle gespeichert sind, um den Zustand zu beurteilen.Wie man Daten von einer ausgefallenen SSD im Falle einer Katastrophe oder eines Laufwerksausfalls wiederherstellt.Es ist auch wichtig, daran zu denken, dass die stärkste Eigenschaft von SSDs - das Fehlen beweglicher Teile - auch eine der größten Schwächen ist. Die Wiederherstellung von SQL-Daten von einem ausgefallenen SSD-Laufwerk ist eine Aufgabe für Experten und erfordert in der Regel professionelle Unterstützung. Während die Platten einer herkömmlichen Festplatte in einer Reinraumumgebung entfernt und geklont werden können, sind SSD-Speicherchips in der Regel schwieriger zu retten. Die Wiederherstellung von Daten aus SSD-Speicherzellen ist zwar möglich, aber ein kompliziertes Verfahren. Und da jede SQL Server-Bereitstellung Datenwiederherstellungsvorkehrungen als Teil ihres Plans enthalten muss, müssen CTOs und Systemarchitekten die Auswirkungen von SSD-Ausfällen auf die Verfügbarkeit berücksichtigen und abmildern.

Was brauche ich für einen erfolgreichen Micosoft SQL Server Datenbank Restore?

Ein vollständiges BackupWie bei jeder anderen Datei im Netzwerk ist der Schlüssel zu einer erfolgreichen Datenbankwiederherstellung eine vollständige, aktuelle Sicherung der MDB- und MDF-Dateien. Sie sollten mindestens einmal täglich inkrementelle Kopien der Datenbankdateien erstellen und mindestens einmal pro Woche eine vollständige Sicherung durchführen. Eine Sicherung der ProtokolldateienEine hundertprozentig korrekte Wiederherstellung der Datenbank hängt davon ab, dass die Protokolldateien, die den Datenzugriffs- und Aktualisierungsvorgängen entsprechen, vollständig auf dem neuesten Stand sind. In stark regulierten Branchen wie dem Finanz- und Bankwesen sind die Protokolldateien für den Nachweis der Konformität unerlässlich. Microsoft weist nachdrücklich darauf hin, dass für eine Wiederherstellungssequenz "genügend" Log-Backups zur Verfügung stehen müssen, einschließlich des Tail-Log-Backups, bevor der Prozess beginnt. Ausreichend freie FestplattenkapazitätUm zu prüfen, ob die wiederhergestellten Daten korrekt sind, müssen Sie die Datenbank zunächst an anderer Stelle wiederherstellen. Auf diese Weise haben Sie die Möglichkeit, die wiederhergestellten Daten zu testen und sicherzustellen, dass sie nicht beschädigt sind und dass Sie einen aktuellen Satz von Datensätzen haben, der den Zustand vor dem Absturz/Löschung/Beschädigung wiedergibt.

Wie führe ich eine Backup-Software-Migration durch?

Das ändern oder Migrieren Ihrer aktuellen Sicherungssoftware auf eine neue Sicherungssoftwarelösung oder ein neues Produkt ist keine leichte Aufgabe. Man könnte sagen, dass die Ausführung einiger Befehle der Sicherungssoftware, die eine allgemeine Wiederherstellung von Bändern auf den Server starten, keine Probleme verursachen kann. Viele unserer Kunden haben uns jedoch mitgeteilt, dass die Anwendung beim Versuch, dies zu tun, immer abstürzt. Die Sicherungssoftware versucht in der Regel, Dateien, ganze Server und Datenbanken extrem schnell wiederherzustellen, aber sie unterstützt keinen Prozess des Wechsels zu einer anderen Sicherungssoftware. Derzeit gibt es nur ein Produkt auf dem Markt, das Ihnen bei der Migration von TSM und NetBackup helfen kann. Für andere Backup-Software-Lösungen gibt es jedoch keine solchen Anwendungen. Daher müssen Sie Ihre Migrationsaufgabe auf herkömmliche Weise durchführen: Extrahieren Sie alle in Ihrer aktuellen Backup-Lösung gespeicherten Daten in einen geeigneten Speicherplatz; bauen Sie das neue Backup-System (sowohl Hardware als auch Software) von Grund auf neu auf, erstellen Sie die Archivarchitektur und importieren Sie das neue Backup-System. Zusätzlich müssen alle notwendigen Clients, Richtliniendetails und Zeitpläne sowie Bandbestände und Kataloge erstellt werden. Eine Aufgabe, die selbst für eine IT-Abteilung in einem großen Unternehmen sehr zeitaufwändig sein kann. Sie sollten in Erwägung ziehen, sich an einen spezialisierten Anbieter von Bandmigrationsdiensten zu wenden - stellen Sie sicher, dass dieser über Erfahrung mit der erfolgreichen Durchführung mehrerer Migrationsprojekte für alle Arten von Unternehmen, unabhängig von Branche oder Größe, verfügt.

Wie führe ich eine Datenmigration von einem Backup aus?

Egal, ob Sie Schwierigkeiten haben, auf die Bänder oder die darauf gespeicherten Daten zuzugreifen, unsere erfahrenen Experten für Banddatenrettung können Ihnen helfen. Sie verfügen über die nötige Ausrüstung - sowohl Software als auch Hardware - und haben Erfahrung mit der erfolgreichen Wiederherstellung von Bändern von einer Reihe von Bandmedien.

Ich muss die Tape Backupbänder migrieren. Was muss ich dabei beachten?

Wenn Sie darüber nachdenken, alle Ihre aktuellen Bandbibliotheken auf eine konsolidierte Bandplattform zu migrieren, holen Sie sich Hilfe von den Experten wie Ontrack. Sie können Sie über die Schritte beraten, die vor der Durchführung dieses Vorgangs erforderlich sind.

Wie führe ich eine Migration der Sicherungssoftware durch?

Das ändern oder Migrieren Ihrer aktuellen Backup-Software auf eine neue Backup-Softwarelösung oder ein neues Produkt ist keine leichte Aufgabe. Man könnte sagen, dass die Ausführung einiger Befehle der Sicherungssoftware, die eine allgemeine Wiederherstellung von Bändern auf den Server starten, keine Probleme verursachen kann. Viele unserer Kunden haben uns jedoch erzählt, dass die Anwendung beim Versuch, dies zu tun, immer abstürzt. Die Sicherungssoftware versucht in der Regel, Dateien, ganze Server und Datenbanken extrem schnell wiederherzustellen, aber sie unterstützt nicht den Prozess des Wechsels zu einer anderen Sicherungssoftware. Derzeit gibt es nur ein Produkt auf dem Markt, das Ihnen bei der Migration von TSM und NetBackup helfen kann. Für andere Backup-Software-Lösungen gibt es jedoch keine derartigen Anwendungen. Daher müssen Sie Ihre Migrationsaufgabe auf herkömmliche Weise erledigen: Extrahieren Sie alle in Ihrer aktuellen Backup-Lösung gespeicherten Daten in einen geeigneten Speicherplatz; bauen Sie das neue Backup-System (sowohl Hardware als auch Software) von Grund auf neu auf, erstellen Sie die Archivarchitektur und importieren Sie das neue Backup-System. Zusätzlich müssen alle notwendigen Clients, Richtliniendetails und Zeitpläne sowie Bandbestände und Kataloge erstellt werden. Eine Aufgabe dieser Art kann selbst für eine IT-Abteilung in einem großen Unternehmen überwältigend werden, da sie sehr zeitaufwendig ist. Sie sollten in Erwägung ziehen, sich an einen spezialisierten Anbieter von Bandmigrationsdiensten zu wenden - stellen Sie sicher, dass dieser über Erfahrung in der erfolgreichen Durchführung mehrerer Migrationsprojekte für alle Arten von Unternehmen, unabhängig von Branche oder Größe, verfügt.

Wie führe ich eine Sicherungsbandmigration durch

Dies hängt davon ab, was Sie unter einer Sicherungsbandmigration verstehen. Wenn Sie Ihre aktuellen Sicherungsdateien von einem Bandformat in ein anderes, z.B. von LTO 2 nach LTO 4, migrieren möchten, sind in den meisten Sicherungssoftwareprodukten spezielle Befehle implementiert, so dass Sie diese Aufgabe recht einfach und ohne größere Probleme durchführen können. In den meisten Fällen benötigen Sie lediglich ein Bandlaufwerk im neuen Format, auf das Sie die Sicherung kopieren können. Bei einem Disk-to-Disk-Backup-Ansatz sind in der Regel Virtuelle Bandbibliotheken (VTLs) sehr nützlich. Die Sicherungssoftware schreibt auf virtuelle Bandstationen, wie es bei einer realen Bandbibliothek der Fall wäre, die normalerweise mit einem mechanischen Werkzeug und mehreren physischen Bandstationen ausgestattet ist. Darüber hinaus hat jede VTL eine einzigartige interne Struktur und eine separate Datenbank, die den Inhalt innerhalb der virtuellen Bänder speichert. Von außen sehen sie wie große Dateien mit einem völlig anderen Datenstrom aus, als es bei einem Band-Disk-Dump (dd) der Fall sein kann. Was noch schlimmer ist, ist, dass mehrere VTLs die Daten, die auf sie geschrieben werden, ebenfalls stark duplizieren. Wenn Sie diese Sicherungsdateien, die derzeit auf der VTL gespeichert sind, migrieren möchten, gibt es Funktionen, die in den meisten professionellen Sicherungslösungen implementiert sind, um sie zurück auf den Server oder sogar auf einen zweiten physischen Bandspeicher/Bibliothek zu kopieren. Wenn Sie Ihre derzeit auf Band gespeicherten Sicherungsdateien von einer Sicherungssoftwarelösung auf eine andere migrieren möchten, ist dies nicht einfach und erfolgreich zu bewerkstelligen. Wenn Sie mit den zugrundeliegenden Strukturen der beiden beteiligten Softwareprodukte nicht vertraut sind, werden Sie höchstwahrscheinlich am Ende erschöpft sein und im schlimmsten Fall mit einem abgestürzten Backup-System und überhaupt keinen Backups zurückbleiben. Für einen nahtlosen und schnellen Prozess wenden Sie sich am besten an unsere Experten für die Wiederherstellung von Banddaten. Wir können Sie über die beste Vorgehensweise beraten, unabhängig davon, welche Art von Bandmedien Sie verwenden.

Wie kann ich mein aktuelles TSM, NetBackup oder NetWorker ohne Probleme auf CommVault migrieren?

Im Gegensatz zu anderen Backup-Storage-Softwarelösungen bietet CommVault eine einfache Möglichkeit, von anderen Produkten zu migrieren. Der External Data Connector ermöglicht es zukünftigen oder neuen Kunden der aktuellen Simpana-Backup-Software, die Metadaten zu importieren, die in einem Backup gespeichert sind, sowie Details, die bezüglich der aktuellen TSM-, NetBackup- oder NetWorker-Speicherstruktur erforderlich sind, wie z.B. Kundeninformationen, Richtliniendetails, Auftragsinformationen, Zeitpläne und Bandbestände. Mit diesen verfügbaren Informationen können IT-Experten dann die alten Clients in Simpana-Clients übersetzen, die Client-Hardware bereitstellen und die definierten Richtlinien vom alten TSM-, NetBackup- oder NetWorker-System übernehmen. In dem unwahrscheinlichen Fall, dass die Migration aufgrund von Hardware- oder Softwarefehlern nicht funktioniert, kann dies zu Problemen führen, die selbst ein talentierter IT-Administrator nicht allein lösen kann. Kaputte Bandbibliotheksverknüpfungen oder Bandkatalogdateien machen es selbst für Experten schwierig, die ursprüngliche Struktur des gesamten Backup-Systems und der angeschlossenen Bandbibliothek wiederherzustellen. Wenn eine Migration von TSM-, NetBackup- oder NetWorker-Backups nach CommVault mittendrin abbricht, können Sie in große Schwierigkeiten geraten. In den meisten Fällen können unsere Experten die Daten wiederherstellen, die während des fehlgeschlagenen Prozesses verloren gegangen sind, und sie können die Migration abschließen.

Wie kann ich meine aktuellen NetBackup- oder NetWorker-Backups nach TSM migrieren?

Sie könnten alte NetBackup- oder NetWorker-Bänder importieren, um einen aktuellen Katalog zu erstellen, und dann entweder die Daten wiederherstellen, so dass Sie auf die auf Bändern und Platten gespeicherten Inhalte zugreifen können, oder sie in Tivoli importieren. Zuvor müssen Sie das System von Grund auf neu aufbauen, indem Sie alle Richtlinienbereiche, Jobs und Strukturen bereitstellen. Sie können auch eine der speziellen Softwarelösungen ausprobieren, die auf dem Markt erhältlich sind und NetBackup- oder NetWorker-Backups ohne die Notwendigkeit einer Wiederherstellung importieren können. Wenn diese Konnektor-Software jedoch nicht richtig funktioniert und der Import fehlschlägt, werden Sie noch mehr Probleme haben. Wenn die ursprüngliche Datenstruktur - sowohl die Dateien innerhalb des Backups als auch die NetBackup- oder NetWorker-Richtlinien, Zeitpläne und andere Lösungsdaten - durch den Prozess beschädigt werden, ist es schwierig, eine Wiederherstellung des ursprünglichen Zustands durchzuführen, um das Projekt erneut zu beginnen, oder eine herkömmliche Wiederherstellung und den Import in TSM durchzuführen. In diesem Fall können unsere Experten sowohl die verlorenen Daten wiederherstellen als auch Ihr altes NetBackup- oder NetWorker-System nach TSM migrieren.

Ich muss Backup-Bänder migrieren. Was sind die Überlegungen dabei?

Wenn Sie darüber nachdenken, alle Ihre aktuellen Bandbibliotheken auf eine konsolidierte Bandplattform zu migrieren, holen Sie sich Hilfe von den Experten bei Ontrack. Sie können Sie über die Schritte beraten, die vor der Durchführung dieses Vorgangs erforderlich sind.

Mein Server erkennt das Bandlaufwerk, aber nicht die Bandbibliothek. Was kann ich tun?

Dies ist in der Regel darauf zurückzuführen, dass der Treiber nicht richtig funktioniert oder die Software des Sicherungs-/Bandspeichersystems nicht richtig installiert ist. Installieren Sie sie neu und versuchen Sie dann, auf die Bibliothek zuzugreifen. Wenn dies immer noch nicht möglich ist, sollten Sie sich mit Datenwiederherstellungsexperten wie Ontrack in Verbindung setzen, die über sehr spezialisierte Tools zur Wiederherstellung der Bibliothek und ihres Inhalts von einer Reihe von Bandmedien verfügen.

Mein Server hat keinen Zugriff auf die Bandbibliothek. Das Bandlaufwerk wird erkannt, aber nicht die Bibliothek. Was kann ich machen?

Dieses Problem weist häufig darauf hin, dass entweder ein Treiber nicht ordnungsgemäß funktioniert oder die Backup- / Bandspeichersystemsoftware nicht ordnungsgemäß installiert ist. Installieren Sie sie neu und versuchen Sie dann, auf die Bibliothek zuzugreifen. Wenn dies immer noch nicht möglich ist, sollten Sie sich mit einem Datenrettungsexperten wie Ontrack in Verbindung setzen, die über sehr spezialisierte Tools zur Wiederherstellung der Bibliothek und des Inhalts von verschiedenen Bandmedien verfügen.

Ich habe überall gesucht, finde aber keine Sicherungssoftware und / oder -hardware, um meine Bänder wiederherzustellen. Was mache ich?

Versuchen Sie, eine Kopie der Sicherungssoftware zu erhalten, indem Sie sich online oder an einen Softwareanbieter oder -vertrieb wenden. Wenn die Software sehr alt und nicht mehr verfügbar ist oder wenn Sie von den üblichen Problemen mit Band- und Sicherungsmedien betroffen sind, sollten Sie Kontakt mit einem Datenrettungsexperten aufnehmen. Spezialisten wie Ontrack verfügen über sehr spezifische Tools und Hardware für eine große Anzahl von Bandmedien, die auf dem Markt nicht mehr erhältlich sind, um ohne die alte Sicherungssoftware auf Ihre Banddaten zuzugreifen.

Ich kann die Sicherungssoftware und/oder Hardware zur Wiederherstellung meiner Bänder nicht finden. Was kann ich tun?

Sie können versuchen, eine Kopie der Backup-Software zu erhalten, entweder online oder Sie wenden sich an einen Software-Händler oder Distributor. Wenn Sie von einigen der üblichen Band- und Sicherungsmedienproblemen betroffen sind oder die Software sehr alt und nicht mehr erhältlich ist, setzen Sie sich einfach mit Datenwiederherstellungsexperten in Verbindung. Ontrack hat sehr spezifische Werkzeuge und Hardware für eine Reihe von Bandmedien, die nicht mehr auf dem Markt erhältlich sind, um Zugang zu Ihren Banddaten zu erhalten.

Ich muss meine Bänder in ein anderes Format konvertieren. Was muss ich beachten?

überlassen Sie den Spezialisten von Ontrack die Arbeit für Sie. Wir haben Prozesse für jede Art von bandbezogenen Dienstleistungen etabliert und sorgen für eine kosten- und zeiteffiziente Umsetzung.

Wie finde ich heraus, welcher Inhalt auf einem Band gespeichert ist?

Dies hängt vom jeweiligen Fall ab. Wenn das Band-Hardware-System noch in Betrieb ist, ist es recht einfach, die Inhaltsliste der Bänder zu erstellen, ohne den gesamten Inhalt von allen Bändern wiederherzustellen. In der Regel gibt es einige grundlegende Funktionen im Bandspeichersystem, mit denen Sie eine Inhaltsliste erstellen und auf diese zugreifen und herausfinden können, was sich auf den Bändern befindet. Ohne die Sicherungssoftware können Sie zumindest herausfinden, was sich auf den Bändern befindet, auch wenn Sie die Sicherung nicht zurückladen können. Wenn Sie weder das Bandsystem noch die Sicherungssoftware zur Verfügung haben, sollten Sie sich auf jeden Fall an einen auf Bänder spezialisierten Datenwiederherstellungsexperten wenden.

Ich muss meine Bänder in ein anderes Format konvertieren. Was muss ich dabei beachten?

überlassen Sie den Spezialisten von Ontrack die Arbeit für Sie. Wir haben Prozesse für jede Art von bandbezogenen Dienstleistungen etabliert und bieten eine kosten- und zeiteffektive Konvertierung.

Wie beeinflusst In Memory Computing die SQL Server Wiederherstellung?

Eingebaute VorkehrungenHekaton ermöglicht es DBAs, Tabellen und Objekte mit hoher Priorität auszuwählen, die für superschnelle Abfragen im RAM gespeichert werden müssen. Die zugrundeliegende Architektur wurde jedoch auch so entwickelt, dass eine lokale Sicherung dieser Daten möglich ist: TransaktionsprotokollWie eine normale plattenbasierte Datenbank stützt sich auch Hekaton auf einen Transaktionsprotokollsatz, um Vorgänge zu verfolgen und die Wiederherstellung von SQL Server zu unterstützen. Um eine vollständige Abdeckung zu gewährleisten, integriert Hekaton sowohl plattenbasierte als auch speicherbasierte Transaktionsprotokolle und schreibt beide in Stapeln auf die Platte. Verstehen der DatendateiAnstelle der traditionellen Seitenstrukturen, die für Datenzeilen verwendet werden, verwendet Hekaton ein Paar sequentieller Dateien - Daten- und Deltadateien. Die Datendatei enthält Freiform-Datenzeilen, die mit Hilfe von In-Memory-Indizes verknüpft werden. Jedes Mal, wenn eine Zeile durch eine INSERT- oder UPDATE-Anweisung geändert wird, wird die geänderte Zeile an das Ende der Datendatei angehängt. Wenn eine Zeile aus einer In-Memory-Tabelle gelöscht oder aktualisiert wird, wird sie nicht aus der Datendatei entfernt oder in ihr geändert, um die Arbeitsgeschwindigkeit zu erhöhen und einen genauen Prüfpfad zu erhalten.

Wie verbessert eine Wiederherstellung auf Seitenebene die Wahrscheinlichkeit einer erfolgreichen SQL Server-Datenrettung?

Bei sehr großen Microsoft SQL Server-Datenbanken kann ein vollständiger Wiederherstellungsvorgang viele Stunden dauern. Während dieser Zeit kann die Datenbank nicht verwendet werden, um zu verhindern, dass Daten eingegeben werden und verloren gehen, während Informationen von Band oder Festplatte zurückkopiert werden. In einer Hochverfügbarkeitsumgebung ist jede Ausfallzeit kostspielig, daher ist es wichtig, sie so gering wie möglich zu halten. Glücklicherweise können Wiederherstellungstechniken auf Seitenebene verwendet werden, um die Wiederherstellungszeiten auf ein Minimum zu reduzieren, indem die Datenmenge, die von den Sicherungsmedien zurückkopiert werden muss, verringert wird. Seit der Veröffentlichung von Microsoft SQL Server 2005 haben DBAs die Möglichkeit, eine Wiederherstellung auf Seitenebene durchzuführen, die es ihnen ermöglicht, eine "Handvoll" Seiten wiederherzustellen, anstatt ganze Datensätze wiederherzustellen und die Informationen in die ursprüngliche Datenbank zurück zu kopieren. Die Wiederherstellung auf Seitenebene ist ideal für Situationen, in denen Daten während des Schreibvorgangs durch einen fehlerhaften Festplatten-Controller, eine falsch konfigurierte Antivirensoftware oder ein IO-Subsystem beschädigt werden. Noch besser ist, dass die Wiederherstellungsoperationen für die Enterprise-Editionen von Microsoft SQL Server online durchgeführt werden können.

Kann ich mein verbranntes Laptop zum Abkühlen in den Kühlschrank legen?

Was kann ich bei einem Brandschaden tun?

Welche Auswirkungen hat Feuer auf meine Speichergeräte?

Extreme Hitze kann sowohl die externe als auch die interne Elektronik Ihres Geräts beschädigen. Das genaue Ausmaß des Schadens hängt von der Intensität des Feuers ab.

Wie kann ich meine Speichergeräte vor Wärme / Brand schützen?

Da sich Brände nicht immer verhindern lassen, ist es sehr empfehlenswert, über einen guten Notfallplan zu verfügen. überprüfen Sie die Bereiche, in denen Ihre elektronischen Geräte gelagert werden, und stellen Sie sicher, dass hochempfindliche Rauchmeldeanlagen (HSSD), automatische Sprinkleranlagen und Löschsysteme mit sauberen Mitteln ordnungsgemäß installiert sind. Es ist auch wichtig, dass Sie Ihre Geräte vor direkter Sonneneinstrahlung schützen und von engen Räumen mit anderen elektronischen Geräten, die Wärme erzeugen können, fernhalten. Denken Sie daran, dass jede Wärmequelle Schäden verursachen kann.

Wieviel Hitze hält ein Laptop aus?

Kurze Zeiträume, in denen das Gerät Temperaturen von 40° C ausgesetzt ist, können keine größeren Schäden verursachen, aber bei Temperaturen von 100° C werden höchstwahrscheinlich Daten beschädigt. Bei einer Temperatur von 150° C oder mehr können größere Schäden entstehen, indem sich Festplatten und Platten verformen und die elektronischen Verbindungen Ihres Geräts ablöten.

Cosa fare quando un hard disk esterno non funziona?

Gli HD esterni sono solitamente più fragili rispetto a quelli interni, hanno quindi maggiore probabilità di guastarsi o non funzionare più correttamente dopo shock termici, sbalzi di tensione, urti o semplicemente a causa di una rimozione eseguita in modo errato. Se sospetti che il tuo disco esterno abbia un danno di tipo fisico:

spegni subito il dispositivo per evitare danni ulteriori alle superfici dei piatti, che potrebbe rendere la perdita dei dati irreversibile
non provare a riparare il tuo disco da solo
non tentare di avviarlo in continuazione
in caso di danno da acqua o fuoco non collegare il dispositivo all'alimentatore
contatta un fornitore professionale di servizi di recupero dati per valutare il tuo caso

D'altra parte, i danni di tipo logico sono solitamente i meno gravi per gli hard disk esterni o interni. Il supporto di storage, infatti, funziona ancora, ma alcuni file o dati risultano inaccessibili. Genericamente, in molti casi, gli errori logici possono essere risolti utilizzando un software di recupero dati, ma per i casi più gravi i nostri esperti sono a disposizione per risolvere il problema.

Ist es sicher, meine Festplatte zu öffnen?

Standardfestplatten, die interne rotierende Platten enthalten, erfordern einen Reinraum - eine spezielle statik- und staubfreie Umgebung, die es Technikern ermöglicht, auf die Komponenten im Inneren des Festplattengehäuses zuzugreifen. Es ist nicht sicher, eine Festplatte außerhalb eines Reinraums zu öffnen, da dabei Staubpartikel in den Mechanismus gelangen können. Selbst mikroskopisch kleine Partikel in der Luft können zu Fehlfunktionen des Laufwerks führen, und die Lese-/Schreibköpfe beschädigen die Plattenoberfläche. Dies verringert die Chancen, dass Ihre Daten wiederhergestellt werden können, und macht künftige Versuche durch ein professionelles Datenrettungsunternehmen schwierig bis unmöglich. Wenn Ihre Dateien unersetzlich sind und keine Sicherungskopie existiert, rufen Sie uns sofort an, um Hilfe zu erhalten.

Kann man eine defekte Festplatte in den Gefrierschrank legen, damit sie funktioniert?

Leider kann man eine Festplatte nicht wieder zum Leben erwecken, wenn man sie in den Gefrierschrank legt. Dieser Ratschlag galt für Festplatten, die etwa zwischen 1989 und 1995 hergestellt wurden, und wurde als Lösung für ein spezielles Problem, die so genannte "Stiction", identifiziert. Das Wort "Stiction" leitet sich von den Wörtern "Statik" und "Reibung" ab und wurde verwendet, um ein Problem zu beschreiben, bei dem die Schreib-/Leseköpfe an den Platten festkleben und den Motor am Drehen hindern. Theoretisch sollte das Einlegen einer Festplatte in einen Gefrierschrank dazu beitragen, die festsitzenden Köpfe durch das Zusammenziehen der Metallteile zu lösen. Wie viele Leute feststellten, war dies nicht immer erfolgreich. Heutzutage werden moderne Festplatten anders hergestellt als damals, und das Problem des Festklemmens tritt nur noch selten auf. Dank der großen Menge an Informationen, die im Internet zur Verfügung stehen, lebt der alte Tipp mit dem "Gefriertrick" weiter, auch wenn er bei modernen Festplatten keine Wirkung mehr hat.

Können Sie eine Festplatte reparieren, die sich nicht mehr dreht?

Eine Festplatte, die sich nicht dreht, könnte auf ein mechanisches Problem hinweisen. Zur Sicherheit Ihrer wichtigen Daten sollten Sie das Laufwerk oder den Computer so schnell wie möglich ausschalten und uns für weitere Beratung kontaktieren. Wenn sich eine Festplatte hochdreht und dann nach ein paar Sekunden stehen bleibt, kann dies auf eine Beschädigung der Platten im Gehäuse hinweisen. Der Schaden kann auftreten, wenn die Schreib-/Leseköpfe die Oberfläche der Platten abschleifen. Dieser Zustand wird als Headcrash bezeichnet. Um eine erfolgreiche Datenwiederherstellung zu gewährleisten, lassen Sie das Laufwerk nicht eingeschaltet und schalten Sie es nicht ständig ein und aus. Je länger ein Laufwerk mit einem Headcrash in Betrieb bleibt, desto mehr Schaden kann entstehen.

Muss die Datenrettung von Festplatten immer in einem Reinraum durchgeführt werden?

Ein Reinraum ist eine statik- und staubfreie Umgebung, die die Platten einer Festplatte während des Datenrettungsprozesses schützt. Wenn eine Festplatte mechanisch defekt oder physisch beschädigt ist, muss der versiegelte Mechanismus in einem Reinraum geöffnet werden, um auf die internen Komponenten wie die Aktuatorbaugruppe, die Lese-/Schreibköpfe und die magnetisch beschichteten Platten, auf denen die Daten gespeichert sind, zuzugreifen.

Quanto costa il recupero dati da hard disk?

In generale, si può affermare che il prezzo di un'operazione di recupero dati dipende molto dal singolo caso e dalla quantità di lavoro richiesta per eseguire il servizio. Ogni caso è un caso unico ed ha le proprie specificità. Per questo motivo offriamo il servizio di valutazione preventiva gratuita, per ricevere, senza impegno, una indicazione sullo stato del dispositivo e un preventivo trasparente con i costi dell'eventuale operazione.

Warum macht meine Festplatte klickende Geräusche?

Mechanische Festplatten mit rotierenden Platten geben aus verschiedenen Gründen Klick- (oder Tick-) Geräusche von sich. Als Teil der normalen Funktionen gibt das Laufwerk Klickgeräusche von sich, wenn der Computer oder das externe Laufwerk eingeschaltet wird. Sie können sogar einen erkennbaren Rhythmus der Geräusche hören, die vom Laufwerk ausgehen, wenn es sich zum ersten Mal hochdreht. Abgesehen von diesen ganz normalen Geräuschen kann eine Festplatte, die wiederholt klickt, auf ein Problem hinweisen, das zu einem ernsthaften Datenverlust führen kann. Wenn Ihre Daten ordnungsgemäß gesichert sind, können Sie die Festplatte in der Regel durch eine neue ersetzen und Ihre Daten wiederherstellen, indem Sie sie auf die neue Festplatte übertragen. Wenn Sie jedoch feststellen, dass Ihre wichtigen Dateien nicht gesichert wurden, schalten Sie den Computer oder das externe Laufwerk so schnell wie möglich aus und kontaktieren Sie Ontrack für eine kostenlose Beratung.

Wie erkenne ich, ob eine externe Festplatte defekt ist?

Es gibt Anzeichen, die frühzeitig vor möglichen Fehlfunktionen oder Schäden bei externen HDDs warnen können. Im Folgenden finden Sie einige dieser Anzeichen, die Ihnen helfen können, physikalische Fehler zu erkennen:

Die externe Festplatte startet nicht oder funktioniert nicht richtig. Dateien lassen sich nur langsam öffnen, es werden Fehler beim Datenzugriff angezeigt, oder das System wird durch Fehler vollständig blockiert
Wiederholte "Klick"-Geräusche beim Zugriff auf das Laufwerk. In der Regel treten die Geräusche in der Reihenfolge "Klick-Pause-Klick-Pause-Klick" auf, gefolgt von einem Stopp des externen Antriebs und dem Geräusch der Wiederaufnahme der Drehung
Das externe Gerät macht keine Geräusche (kein Startgeräusch, keine Bewegung/Vibration), wenn es eingeschaltet wird.

Was ist mit der Wiederherstellung von VMware Storage Snapshots aus virtuellen Maschinen, die von Malware betroffen sind?

Viele Unternehmen nutzen in ihren Rechenzentren virtuelle Maschinen und implementieren Backups über Veeam-Softwareprodukte. Ontrack unterstützt die Wiederherstellung von VMware, vSphere und Microsoft Hyper-V, die in die Veeam-Umgebung integriert sind.

Kostet die Analyse extra?

Die Erstanalyse ist in den meisten Fällen kostenlos, und wir streben eine Bearbeitungszeit von vier Stunden für den ersten Bericht an.

Klack klack, piep piep: Warum klackert oder pfeift meine Festplatte?

Es sind mehrere Ursachen möglich. Wenn das Geräusch nur dann auftritt, wenn Sie die Festplatte mit dem Datenkabel verbinden, dann ist Ihr Kabel möglicherweise beschädigt. Ansonsten kann es von einem Fehler in der Systemzone oder einem Problem mit der PCB-Platine herrühren. In beiden Fällen ist es ratsam, einen Spezialisten wie Ontrack zu Rate zu ziehen.

Warum ist mein Computer laut?

Die Lüfter unserer Computer sind wahre Staubsauger. Wenn man nicht auf sie achtet, können sie sogar verstopfen und die Wärme Ihres Computers kann nur schwer abgeführt werden. Die Lüfter müssen dann auf Hochtouren laufen, um das auszugleichen: Das ist das Geräusch, das Sie hören. Mit einem kleinen Schuss Druckluft lässt sich das Problem leicht beheben.

Kann mein Kunde die Festplatte auch selbst in Augsburg abgeben, um die Datenrettung zu beschleunigen?

Ja, das ist möglich. Der Kunde kann das Medium in unseren Hauptsitzen (Böblingen) abgeben und außerdem die Abgabestellen in vielen anderen Städten, darunter auch Augsburg, nutzen.

Kann mein Kunde die Festplatte auch selbst in Berlin abgeben, um die Datenrettung zu beschleunigen?

Ja, das ist möglich. Der Kunde kann das Medium in unseren Hauptsitzen (Böblingen) abgeben und außerdem die Abgabestellen in vielen anderen Städten, darunter auch Berlin, nutzen.

Kann mein Kunde die Festplatte auch selbst in Bielefeld abgeben, um die Datenrettung zu beschleunigen?

Ja, das ist möglich. Der Kunde kann das Medium in unseren Hauptsitzen (Böblingen) abgeben und außerdem die Abgabestellen in vielen anderen Städten, darunter auch Bielefeld, nutzen.

Kann mein Kunde die Festplatte auch selbst in Bremen abgeben, um die Datenrettung zu beschleunigen?

Ja, das ist möglich. Der Kunde kann das Medium in unseren Hauptsitzen (Böblingen) abgeben und außerdem die Abgabestellen in vielen anderen Städten, darunter auch Bremen, nutzen.

Kann mein Kunde die Festplatte auch selbst in Düsseldorf abgeben, um die Datenrettung zu beschleunigen?

Ja, das ist möglich. Der Kunde kann das Medium in unseren Hauptsitzen (Böblingen) abgeben und außerdem die Abgabestellen in vielen anderen Städten, darunter auch Düsseldorf, nutzen.

Kann mein Kunde die Festplatte auch selbst in Essen abgeben, um die Datenrettung zu beschleunigen?

Ja, das ist möglich. Der Kunde kann das Medium in unseren Hauptsitzen (Böblingen) abgeben und außerdem die Abgabestellen in vielen anderen Städten, darunter auch Essen, nutzen.

Kann mein Kunde die Festplatte auch selbst in Frankfurt abgeben, um die Datenrettung zu beschleunigen?

Ja, das ist möglich. Der Kunde kann das Medium in unseren Hauptsitzen (Böblingen) abgeben und außerdem die Abgabestellen in vielen anderen Städten, darunter auch Frankfurt, nutzen.

Kann mein Kunde die Festplatte auch selbst in Freiburg abgeben, um die Datenrettung zu beschleunigen?

Ja, das ist möglich. Der Kunde kann das Medium in unseren Hauptsitzen (Böblingen) abgeben und außerdem die Abgabestellen in vielen anderen Städten, darunter auch Freiburg, nutzen.

Kann mein Kunde die Festplatte auch selbst in Hamburg abgeben, um die Datenrettung zu beschleunigen?

Ja, das ist möglich. Der Kunde kann das Medium in unseren Hauptsitzen (Böblingen) abgeben und außerdem die Abgabestellen in vielen anderen Städten, darunter auch Hamburg, nutzen.

Kann mein Kunde die Festplatte auch selbst in Hannover abgeben, um die Datenrettung zu beschleunigen?

Ja, das ist möglich. Der Kunde kann das Medium in unseren Hauptsitzen (Böblingen) abgeben und außerdem die Abgabestellen in vielen anderen Städten, darunter auch Hannover, nutzen.

Kann mein Kunde die Festplatte auch selbst in Leipzig abgeben, um die Datenrettung zu beschleunigen?

Ja, das ist möglich. Der Kunde kann das Medium in unseren Hauptsitzen (Böblingen) abgeben und außerdem die Abgabestellen in vielen anderen Städten, darunter auch Leipzig, nutzen.

Kann mein Kunde die Festplatte auch selbst in Mainz abgeben, um die Datenrettung zu beschleunigen?

Ja, das ist möglich. Der Kunde kann das Medium in unseren Hauptsitzen (Böblingen) abgeben und außerdem die Abgabestellen in vielen anderen Städten, darunter auch Mainz, nutzen.

Kann mein Kunde die Festplatte auch selbst in Mannheim abgeben, um die Datenrettung zu beschleunigen?

Ja, das ist möglich. Der Kunde kann das Medium in unseren Hauptsitzen (Böblingen) abgeben und außerdem die Abgabestellen in vielen anderen Städten, darunter auch Mannheim, nutzen.

Kann mein Kunde die Festplatte auch selbst in München abgeben, um die Datenrettung zu beschleunigen?

Ja, das ist möglich. Der Kunde kann das Medium in unseren Hauptsitzen (Böblingen) abgeben und außerdem die Abgabestellen in vielen anderen Städten, darunter auch München, nutzen.

Kann mein Kunde die Festplatte auch selbst in Münster abgeben, um die Datenrettung zu beschleunigen?

Ja, das ist möglich. Der Kunde kann das Medium in unseren Hauptsitzen (Böblingen) abgeben und außerdem die Abgabestellen in vielen anderen Städten, darunter auch Münster, nutzen.

Kann mein Kunde die Festplatte auch selbst in Stuttgart abgeben, um die Datenrettung zu beschleunigen?

Ja, das ist möglich. Der Kunde kann das Medium in unseren Hauptsitzen (Böblingen) abgeben und außerdem die Abgabestellen in vielen anderen Städten, darunter auch Stuttgart, nutzen.

Kann mein Kunde die Festplatte auch selbst in Wiesbaden abgeben, um die Datenrettung zu beschleunigen?

Ja, das ist möglich. Der Kunde kann das Medium in unseren Hauptsitzen (Böblingen) abgeben und außerdem die Abgabestellen in vielen anderen Städten, darunter auch Wiesbaden, nutzen.

Sind von Ransomware verschlüsselte Daten verloren?

Nach einem Ransomware Angriff sind Ihre Daten nicht immer verloren. Die Datenretter von Ontrack verfügen über eine Vielzahl selbst entwickelter Tools und Prozeduren, um von Cyberangriffen betroffene Daten aus der IT-Infrastruktur von Unternehmen wiederherzustellen, ohne ein Lösegeld zu zahlen.

Können die Daten eines mit Ransomware infizierten Servers wiederherstellt werden?

Ontrack investiert in die Entwicklung spezialisierter Software und ermöglicht damit, Daten von mit Ransomware verschlüsselten Systemen, virtuellen Maschinen, Sicherungsdateien, Backup Bändern und anderen Speichermedien wiederherzustellen. Die Auswirkungen von Ransomware-Incidents variieren sehr stark in Abhängigkeit vom individuellen Setup Ihrer IT-Infrastruktur und dem Zeitpunkt der Gegenmaßnahmen. Deswegen können Datenrettungen komplex sein. Ontrack bietet die bestmöglichen Lösungen für eine erfolgreiche Datenwiederherstellung.

Meine Virtuelle Maschine ist mit Ransomware infiziert. Wie kann Datenrettung helfen?

Insbesondere für die Virtualisierungsplattformen von Vmware und Microsoft hat Ontrack zahlreiche eigene Software Werkzeuge entwickelt um Daten von mit Ransomware infizierten Speichersystemen, virtuellen Maschinen, Sicherungsdateien (Veeam, Acronis, Synology Backup etc.), Backup Bändern und Network Attached Storage (NAS) wiederherzustellen. Die Auswirkungen von Ransomware Angriffen auf Hosts und virtuelle Maschinen variieren sehr stark in Abhängigkeit vom individuellen Setup Ihrer Hypervisor-Infrastruktur und dem Zeitpunkt der Gegenmaßnahmen. Deswegen können Datenrettungen komplex sein. Ontrack bietet die bestmöglichen Lösungen für eine erfolgreiche Datenrettung.

Wie werden Ransomware-Angriffe durchgeführt?

Ransomware unterscheidet sich kaum von den früher gängigen Schadprogrammen: Manipulierte Websites, ein Link aus einer Spam-E-Mail oder eine vorhandene Nachricht über ein soziales Netzwerk können schon ausreichen um Ihr System zu infizieren. In vielen Fällen versenden die Angreifer standardmäßig aussehende E-Mails, die über Liefer- oder Abholschulden informieren. In Wahrheit enthält die angehängte Datei keine relevanten Informationen, außer dem Schadcode. Dann nimmt das Übel seinen Lauf. Das Lockheed Martin Cyber Kill Chain®-Framework veranschaulicht, welche Hürden die Angreifer überwinden müssen, um ihr kriminelles Ziel zu erreichen. MITRE ATT&CK® ist eine weltweit zugängliche Wissensdatenbank über Taktiken und Techniken von Cyber-Gegnern, die auf Beobachtungen aus der realen Welt basieren.

Wie kann man sich mit Ransomware infizieren?

(Spear) Phishing-Mails Die häufigste Ursache sich mit Ransomware zu infizieren ist eine Phishing-E-Mail, die einen Anhang oder einen Link enthält. Wenn der Benutzer auf einem einzelnen Computer den Anhang öffnet oder auf den Link klickt, führt die Ransomware Programme aus, welche dann den Zugriff auf die Daten verwehren und im Regelfall eine Zahlungsaufforderung anzeigt. In diesem Fall können die Daten nur mit einem mathematischen Schlüssel entschlüsselt werden, der nur dem Angreifer bekannt ist. Es gab aber auch Fälle, in denen Malware eine Meldung anzeigte, dass das „Windows“ des Benutzers gesperrt sei. Der Benutzer wird dann aufgefordert, eine „Microsoft“-Telefonnummer anzurufen und einen sechsstelligen Code einzugeben, um das System zu reaktivieren. In der Meldung wird behauptet, dass der Anruf kostenlos sei, was dann aber doch nicht stimmt. Während der Benutzer das gefälschte „Microsoft“ anruft, fallen hohe Gebühren für Ferngespräche an. Infizierte Webseiten und Malvertising/Adware Infizierte URLs werden häufig zur Verbreitung von Ransomware verwendet. Wenn Sie auf einen dieser Links klicken, sei es über eine E-Mail oder eine nicht verifizierte Website, kann automatisch ein Ransomware-Download auf Ihre Festplatte ausgelöst werden, auch bekannt als „Drive-by-Download“. Schon der Besuch der Website, ohne etwas herunterzuladen, kann zu einem Ransomware-Angriff führen. Remote Access Points (RDP) In zunehmenden Maße erhalten Angreifer Zugriff auf ein Unternehmen, das offene und ungeschützte Remote-Zugriffspunkte wie RDP und Virtual Network Computing (VNC) hat. RDP-Anmeldeinformationen können durch Brute-Force-Angriffe erlangt, durch Passwortleaks erhalten oder einfach im Darknet gekauft werden. Während frühere Ransomware-Kriminelle eine "command and control" Umgebung für die Ransomware und die Entschlüsselungsschlüssel einrichteten, wenden sich die meisten Kriminellen heute mit Lösegeldforderungen über eine anonyme E-Mail Plattform an ihre Opfer, sodass die Angrefer besser versteckt bleiben können. Bei ausgefeilteren Angriffen ist dies nur der Anfang einer Vielzahl von weiteren Auswirkungen, wie im Lockheed Martin Cyber Kill Chain®-Framework und in der MITRE ATT&CK®-Wissensdatenbank beschrieben.

Wie funktioniert die Ransomware Erpressung?

Ransomware ist eine Schadsoftware, welche das Betriebssystem oder den gesamten Server blockiert und im Regelfall selektiv Daten verschlüsselt. Anschließend setzen die Täter ihre Opfer gezielt mit Drohungen unter Druck und indem sie klarstellen, dass die Daten nur nach einer Lösegeldzahlung freigegeben werden. Andere Ransomware-Varianten konzentrieren sich zusätzlich auf das Löschen oder die Exfiltration von Daten (Double Extortion) mit der Drohung einer Veröffentlichung.

Wie teuer ist ein Ransomware Angriff?

Die Höhe der Lösegeld Forderung bei Ransomware Angriffen hängt auch davon ab ob Sie von einer "opportunistischen" Ransomware Schadsoftware oder einer gezielten Hacker Attacke auf Ihr Unternehmen getroffen werden. Bei einem opportunistischen Angriff wird versucht, eine große Anzahl von Opfern zu infizieren, und in der Regel werden nur "kleine" Geldbeträge mit wenigen Tausend gefordert. Der Betrag ist absichtlich niedrig, damit die Zahlung des Lösegelds die schnellste und günstigste Option ist, um mit Ihren IT-Systemen wieder zum Normalzustand zurückzukehren. Bei einem gezielten, sorgfältig vorbereiteten Hacker Angriff durch kriminelle Akteure kann das Lösegeld bis zu Millionen betragen. (NCSC)

Was bedeutet Ransomware?

Das Wort "Ransom" kommt aus dem Englischen und bedeutet Lösegeld, also „eine Geldsumme, die für die Freilassung eines Gefangenen verlangt oder gezahlt wird“. Die Schadsoftware wird daher auch als "Ransomware" bezeichnet. In vielen Fällen sprechen Experten auch von Verschlüsselungstrojanern, da die Erpressung darauf basiert, dass die Daten für die Benutzer durch die Verschlüsselung unzugänglich werden. Ransomware kämpft sich Schicht für Schicht und lateral in ein IT System und deren Server- und Storage Landschaft. Administratoren und User sind in der Regel erst dann schockiert und hellauf in Panik, wenn kein Zugriff auf die Systeme mehr möglich ist. Im Laufe der Zeit entstanden neue Taktiken, die Datenverschlüsselung mit Datendiebstahl (Doppelte Erpressung = Double Extortion) kombinieren und eine verteilte Denial-of-Service-Attacke (DDoS) hinzufügen (dreifache Erpressung). Andere Varianten sind Locker-Ransomware, die den Computer nur sperrt, ohne die Daten zu verschlüsseln, oder Wiper Malware, die darauf abzielt, den Zugriff auf Daten dauerhaft zu zerstören.

Was ist Ransomware?

Ransomware ist eine Art von Schadsoftware, auch Malware genannt, die Dateien verschlüsselt oder auf andere Weise für Benutzer unzugänglich macht. Benutzer finden im Regelfall eine Mitteilung vor, in der sie aufgefordert werden, die "Ransom", ein Lösegeld zu zahlen, ein "Keyword" zu erhalten, um dann damit nach der Entschlüsselung wieder auf ihre Daten zugreifen zu können. Ransomware-Trojaner gibt es seit den 1980er Jahren. Seit der Einführung von Bitcoin ist daraus eine florierende Erpresser Industrie entstanden. Die Kryptowährung ermöglicht es Angreifern, Geld von ihren Opfern sehr einfach und weitgehend risikofrei einzutreiben, ohne das traditionelle Bankensystem zu nutzen.

Wer steckt hinter der Lösegeldforderung?

Die Bedrohungsakteure reichen von hoch organisierten Cyberkriminellen-Gruppen, manchmal auch von Akteuren aus Nationalstaaten, bis hin zu Einzeltätern, die gängige IT Tools und frei verfügbare Hacking-Tools verwenden. Häufig infiziert Ransomware Ihren Computer über einen E-Mail-Anhang, eine infizierte Webseite und dann über die Erlangung administrativer Zugriffsrechte innerhalb eines Netzwerkes.

Sollte man Lösegeld bezahlen?

Soll ich die Ransom zahlen? Die kurze Antwort lautet: Zahlen Sie niemals das Lösegeld. Abgesehen davon, dass Sie mit einer Zahlung das Ökosystem der Cyberkriminalität am Leben erhalten ist die längere Antwort jedoch viel komplizierter. Es gibt Fälle, in denen Opfer das geforderte Lösegeld gezahlt haben und ihre Daten im Gegenzug nicht erfolgreich entschlüsseln konnten. Anstatt dieses Risiko einzugehen, sollten Unternehmen alle anderen Optionen ausschöpfen. Vergessen Sie nicht, sich an Experten für Datenrettung zu wenden, die viel Erfahrung darin haben ihr System umfassend zu analysieren. Professionelle Datenretter wie Ontrack können im Idealfall durch umfangreiches Spezialwissen auch wieder auf funtionsfähige Daten zuzugreifen, indem sie beispielsweise die individuellen "Schwachstellen" der jeweiligen Ransomware ausnutzen können.

Was kann man tun, um Backups vor Ransomware-Angriffen zu schützen?

Ontrack empfiehlt Organisationen, einen Backup- und Recovery-Plan für alle kritischen Daten unter Verwendung der 3-2-1-1-0-Strategie zu implementieren: 3 - Mindestens drei Kopien der Daten aufbewahren, 2 - Daten auf zwei verschiedenen Medientypen speichern, 1 - Eine Kopie der Sicherungskopien außerhalb des Standorts sichern, 1 - Mindestens eine der Kopien offline speichern (Air Gap), 0: Sicherstellen, dass die Backup Sicherungskopien fehlerfrei sind. Testen Sie regelmäßig Ihre Backups, um eine ordnungsgemäße Konfiguration zu gewährleisten, welche die Auswirkungen einer Datenpanne begrenzt und den Wiederherstellungsprozess beschleunigt. Implementieren Sie Copy-on-Write-Dateisysteme (NetApp WAFL - Linux ZFS) oder WORM-Funktionen in NAS-Systemen oder Appliances. Patchen Sie kritische Betriebssysteme und Antivirus-, Sicherheits- und Backup-Software ASAP - so schnell wie möglich. Als wichtigste Maßnahme generell gilt es beständige und regelmäßige Cybersicherheitsschulungen für Benutzer und Administratoren zu organisieren, um Phishing-E-Mails zu identifizieren.

Nach Gerät

Nach Lösung

Nach Branchen

Datenrettung

Tape Services

Datenvernichtung

Andere Dienstleistungen

Ontrack EasyRecovery

Ontrack PowerControls

Software zur Datenlöschung

Hardware zur Datenlöschung

Ontrack Partner

Technologie-Partner

Technologie-Partner

Datensicherung und Datenrettung

Ontrack unterstützt Sie bei von Datenverlust betroffenen Backup-Systemen

Warum Ontrack

Mehrere Serviceangebote

Vollständige Transparenz

Unübertroffene globale Expertise

Case study: Es ist möglich, Daten aus beschädigten oder infizierten Backups wiederherzustellen!

Die jüngste Zunahme von Ransomware-Vorfällen, die auf Sicherungsdateien abzielen, bedeutet, dass Unternehmen, deren kritische Systeme beschädigt oder von Malware infiziert wurden, nicht mehr einfach auf ihre Backups zurückgreifen können, um wichtige Daten wiederherzustellen.

Was Kunden über unsere Datenrettungsdienste sagen

Datenrettungsprozess im Überblick

Beratung

Analyse

Datenrettung

Datenrückgabe

Was tun, wenn man Opfer einer Ransomware-Attacke ist?

Wie schnell benötigen Sie Ihre Daten?

Notfall

Express

Standard

Ressourcen aus dem Blog

Möglichkeiten zum Tape Restore bei IBM Tivoli Storage Manager TSM

Die Funktionsweise eines SAN Systems verstehen

Welche Arten von Veeam Backups gibt es?

Verwandte Datenrettungsdienste

Datenrettung Tape

Datenrettung Veeam

Datenrettung Server

Datenrettung NAS

Datenrettung Virtuelle Systeme

Datenrettung Ransomware

Erfahrungen, die zählen

Starten Sie jetzt Ihre Datenrettung mit einer kostenlosen Beratung.

Dienstleistungen

Produkte

Ressourcen

Über Ontrack