Datenrettung Handy

Warum Ontrack

Mehrere Serviceangebote

Ontrack bietet flexible Serviceangebote, die Ihren individuellen Bedürfnissen und Budgetüberlegungen gerecht werden. Unsere Experten sind rund um die Uhr für Sie da.

Der Datenrettungs-Prozess

Vollständige Transparenz

Wir möchten, dass Sie die Kontrolle über Ihren Datenwiederherstellungsprozess haben. Sie wissen genau, was Sie zurückerhalten können, bevor Sie bezahlen.

Kundenportal

Unübertroffene globale Expertise

Unterstützt durch das weltweit größte Forschungs- und Entwicklungsteam verfügen wir über das Wissen und die Fähigkeit, Ihre individuellen Datenwiederherstellungsanforderungen zu erfüllen.

Mehr Erfahren

Was Kunden über unsere Datenrettungsdienste sagen

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Datenrettungsprozess im Überblick

Ontrack verfügt über proprietäre Tools, mit denen Daten nach Ransomware-Attacken wiederhergestellt werden können - von verschlüsselten Systemen, virtuellen Maschinen, Backup-Dateien, Bändern und anderen Speichermedien.

Beratung

Sofortige telefonische Beratung durch Datenrettungsspezialisten.

Analyse

Der Datenträger wird ausgewertet, um festzustellen, welche Dateien wiederhergestellt werden können.

Datenrettung

Die Daten werden im Labor bzw. Reinraum wiederhergestellt.

Rückgabe

Die Daten werden über eine gesicherte Remote-Verbindung wiederhergestellt oder auf verschlüsselten Medien zurückgegeben.

0800 10 12 1314 Starten Sie Ihre Datenrettung

Wie schnell benötigen Sie Ihre Daten?

Es stehen Ihnen drei unterschiedliche Servicelevel zur Verfügung. Wählen Sie je nach Dringlichkeit den passenden für Sie. Unsere Experten beraten Sie gerne. Um den Zustand der Daten zu bestimmen werden Ihre Medien von unseren Experten analysiert. Optional erhalten Sie einen detaillierten Online-Bericht mit allen wieder herstellbaren Dateien, bevor Sie sich für die Datenrettung entscheiden.

Standard

7 - 10 Geschäftstage

Express

Durchschnittlich 3 Geschäftstage

Notfall

Rund um die Uhr bis zur Fertigstellung

0800 10 12 1314 Starten Sie Ihre Datenrettung

Häufig Gestellte Fragen

Kann ein Herunterfallen des Mobiltelefons zu Datenverlust führen?

Auch wenn es den Anschein hat, dass das Fallenlassen Ihres iPhones oder Android-Gerätes keine große Sache ist, kann der Schaden mehr als nur ein zerbrochenes Handy-Display sein. Möglicherweise wurden die Logikplatine oder andere interne Komponenten des Geräts beschädigt, was zu einem Datenverlust führen kann.

Was sind die üblichen Ursachen für Datenverlust?

Daten versehentlich gelöscht
Fehler nach Verschieben von Dateien
Teilweise überschriebene Daten
Brand- oder Wasserschaden und andere physikalische Beschädigungen
Beschädigte Dateien aufgrund eines Storage Ausfall

Die Experten von Ontrack können auf beschädigte oder verlorene Daten von Speicher-Karten zugreifen und diese extrahieren. Rufen Sie und an, falls Ihre Karte physisch beschädigt ist.

Wie kann eine effektive Datenwiederherstellung sichergestellt werden?

Stellen Sie beim Starten des Wiederherstellungsvorgangs sicher, dass Ihr Laptop oder Tablet an ein Ladegerät angeschlossen ist. Nehmen sich sich genügend Zeit, um die Wiederherstellung abzuschließen. Das Beschleunigen des Prozesses kann zu Fehlern führen.Vergewissern Sie sich, dass genügend Speicherplatz für die wiederhergestellten Daten vorhanden ist. Wählen Sie die zu rettenden Daten aus der Datei-Liste aus.Befolgen Sie nach der Wiederherstellung die folgenden einfachen Regeln, um weitere Löschungen zu verhindern:

Vermeiden Sie die Verwendung der Tastenkombination Umschalt + Entfernen. Dies kann eine Datei / einen Ordner dauerhaft von Ihrem Computer entfernen.
Lassen Sie Ihren Papierkorb nicht automatisch löschen. überprüfen Sie vor dem endgültigen Löschen die Dokumente im Papierkorb.
Stellen Sie sicher, dass Ihr Antivirenprogramm stets auf dem neuesten Stand ist und schützen Sie Ihr Gerät vor Malware.

Sind Ihre Mitarbeiter dem Datenschutz verpflichtet?

Ja, alle unsere Mitarbeiter sind dem Datenschutz verpflichtet. Es wird mit höchster Sorgfalt und neuesten Technologien gearbeitet. Ontrack ist bereits seit über 25 Jahren erfolgreich am Markt tätig.

Unterscheidet sich der Preis für eine Datenrettung von privaten Dateien von dem für die Datenwiederherstellung für Unternehmen?

Die Kosten für die Datenwiederherstellung hängen von der Art und dem Ausmaß der Beschädigung sowie von dem Gerät ab, das den Schaden aufweist. So kann ein Datenverlust auf einem privaten Laptop das Gleiche kosten wie auf einem Arbeitslaptop oder auch nicht - es kommt immer auf die Art des Schadens an. In einem Unternehmen ist die Wahrscheinlichkeit höher, dass die Kosten für die Datenwiederherstellung aufgrund der Menge und der Art der verwendeten Hardware, wie z.B. Raid-Systeme oder Server, höher sind. Dadurch dass bei Unternehmen in der Regel auch mehr Geräte vorhanden sind als bei Privatnutzern, werden bei Naturkatastrophen wie Brand oder Hochwasser auch mehr Geräte einen Schaden davontragen, was die Schadensumme erhöht.

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Erfahrungen, die zählen

Ontrack verfügt über umfangreiche Erfahrung im Umgang mit allen Arten von Datenverlustszenarien. Unser Ziel ist es, unseren Kunden Sicherheit bei Datenverlusten aufgrund von Hardwareausfällen, menschlichem Versagen, Naturkatastrophen oder Cyberangriffen zu bieten.

Jahre

Im Geschäft

Million+

Kunden, Tendenz steigend

120

Petabyte+

Daten wiederhergestellt

73,661,023,683

Von Datendateien, die in den letzten zwanzig Jahren wiederhergestellt wurden ... und jeden Tag werden es mehr!

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