Funktioniert Ihre externe Festplatte, auf der Sie alle Ihre Daten gespeichert haben, plötzlich nicht mehr richtig oder wird nicht mehr erkannt?

Bei derartigen Fehlern der externen HDD ist es wichtig, nicht überstürzt zu handeln und Ruhe zu bewahren. Beantworten Sie die untenstehenden Fragen und finden Sie die beste Lösung für die Wiederherstellung von Daten von Ihrer externen Festplatte.

  • Ist das Gerät noch funktionsfähig?
  • Funktioniert das Gerät nicht mehr, schaltet es sich nicht mehr ein oder macht es ungewöhnliche Geräusche und Vibrationen?
 
Daten externe Festplatte retten

Daten wiederherstellen externe Festplatte

Datenrettung von einer funktionierenden externen Festplatte

Sie können die Daten Ihrer externen Festplatte mit  der Datenrettungssoftware Ontrack EasyRecovery selbst wiederherstellen, wenn Ihr externes Speichermedium z.B. nach einem Sturz noch funktioniert und ansprechbar ist oder wenn Sie die Daten der externen Festplatte gelöscht oder versehentlichen formatiert haben.

Wie kann ich Daten wiederherstellen?

  • Laden Sie die Testversion der Software herunter
  • Scannen Sie Ihr Speichergerät
  • Anzeigen, welche Daten wiederherstellbar sind
  • Wenn die Dateien, die Sie wiederherstellen möchten, in der Liste enthalten sind, kaufen Sie die Software, andernfalls wenden Sie sich an unseren Kundendienst, um eine mögliche Lösung für die Wiederherstellung der Daten auf Ihrer externen oder internen Festplatte zu finden.

 

Datenwiederherstellung von externen Festplatten: Was tun, wenn eine externe Festplatte ausfällt?

Wenn Ihre externe Festplatte defekt ist und vielleicht merkwürdige Geräusche wie Klicken oder Klackern macht, dann benötigen Sie eine Datenrettung im Reinraumlabor. Ontrack ist seit mehr als 30 Jahren in Deutschland und rettet externe Festplatten aller Marken und Modelle. 

Es ist wichtig, dass sie bei einer defekten externen Festplatte bestimmte Dinge beachten, wenn der Datenverlust kein endgültiger werden soll. 

Was sollten Sie vermeiden, um die Möglichkeiten der Datenrettung nicht zu schmälern?

Wenn das externe Speichermedium ungewöhnliche Geräusche von sich gibt, schließen Sie das Gerät nicht an die Stromversorgung oder die Batterie an, da ungewöhnliche Geräusche oft auf physikalische Schäden der Platten und/oder  Schreib-/Leseköpfe hinweisen. Jeder Versuch, die Platten zu lesen, kann das Gerät und damit die darauf gespeicherten Daten weiter beschädigen.

Versuchen Sie auch nicht das externe Laufwerk zu öffnen oder zu prüfen, wo das Problem liegt, und versuchen Sie nicht, die Daten selbst wiederherzustellen. Lassen Sie stattdessen das Gehäuse intakt: Selbst mikroskopisch kleine Partikel, die in der Luft schweben, können weitere Schäden am Speicherlaufwerk verursachen.

Wenden Sie sich jetzt für eine kostenlose Beratung und Analyse Ihres Falles an die Spezialisten und erhalten Sie ein unverbindliches Angebot für die Datenwiederherstellung Ihrer externen HDD oder SSD.


 

Datenrettung defekte externe HDD

Festplatte oder SSD defekt - Welche möglichen Schäden gibt es?

 

Ist Ihre Festplatte oder SSD beschädigt? Jeder Datenverlust erfordert einen individuellen Ansatz. Um die gespeicherten Daten zu retten und das Gerät wiederherzustellen, ist es wichtig zu wissen, ob es sich um einen mechanischen oder logischen Fehler handelt. 

In diesem Video erklärt Jaap Jan Visser, Country Manager bei Ontrack, wie man die Art des Schadens erkennt.

 

HD esterno recupero dati

Prozess der Datenwiederherstellung von einer fehlerhaften oder beschädigten externen Festplatte

Ontrack bietet Ihnen die Möglichkeit einer kostenlosen Analyse Ihrer defekten Festplatte. Innerhalb weniger Stunden nach dem Eintreffen des Mediums in unseren Labors analysieren unsere Techniker die externe HDD und beurteilen das Ausmaß des Schadens.

Auf diese Weise lässt sich die beste Art des Eingriffs für Ihren Datenrettungsfall bestimmen, und unsere Techniker können Ihnen einen Kostenvoranschlag für die Wiederherstellung der Daten von Ihren externen Speichermedien unterbreiten.

Die Kosten für die Wiederherstellung von Daten von einer beschädigten Festplatte variieren von Fall zu Fall, weshalb wir immer eine kostenlose Vorabdiagnose Ihrer defekten Festplatte anbieten.


FAQ - Externe Festplatte Daten retten

Wie funktioniert eine Festplatten-Datenrettung?

Was tun, wenn Sie feststellen, dass Ihre Daten gelöscht wurden?

Wie geht man bei einer Festplatten-Datenrettung vor?

Wie kann eine effektive Datenwiederherstellung sichergestellt werden?

Wie rette ich Daten mit Ontrack EasyRecovery?

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Werden Sie Teil einer halben Million Unternehmen und Privatpersonen, die bei der Wiederherstellung ihrer Daten auf Ontrack vertrauen.


 

Beauftragen Sie Ihre kostenlose* Analyse in unserem Datenrettungslabor

Sie erhalten eine kostenlose Abholung Ihres Speichermediums und eine Einschätzung, welche Daten wiederherstellbar sind sowie ein Festpreisangebot. Erst dann entscheiden Sie, ob Sie Ontrack mit der Datenrettung Ihres Mediums beauftragen möchten.

Die Dauer der Analyse beträgt ca. 4 Stunden für Einzelfestplatten (HDD, SSD) und RAID-Systemen, für Smartphones & Tablets können bis zu 5 Arbeitstage benötigt werden. Dieser Zeitrahmen gilt innerhalb unserer üblichen Geschäftszeiten (Mo bis Fr 9.00-17.00 Uhr). Außerhalb unserer Geschäftszeiten steht Ihnen für den Notfall-Service die kostenlose 24-h Hotline zur Verfügung.

*Bei gelöschten Daten/formatierten Medien/ Wasser- und Brandschäden ist eine kostenpflichtige Diagnose notwendig.


 

Schritt 1

Medium / Datenträger
Schritt 2

Grund für den Datenverlust
Schritt 3

Details & Evaluierung

Für welche Art von Datenträger benötigen Sie eine Datenrettung?

Was ist der Hauptgrund für Ihren Datenverlust?

Welche Daten sind für Sie am wichtigsten? Weitere Kommentare?

* Die kostenlose Evaluierung ist eventuell nicht möglich. Bitte kontaktieren Sie uns oder geben Sie Ihre Daten ein und wir werden Sie so schnell wie möglich kontaktieren. Wenn Sie Hilfe benötigen, rufen Sie uns bitte an: 0800 10 12 13 14

1. Kontaktdaten

2. Versanddaten

Möchten Sie die Analyse im Datenrettungslabor beauftragen?:
Kostenloser Versand ist in Ihrem Land nicht möglich.
Mit dem Absenden dieses Formulars erkennen Sie folgendes an:
  • Die Analyse wird von der KLDiscovery Ontrack GmbH, Hanns-Klemm-Str. 5, 71034 Böblingen durchgeführt.
  • Wenn die Datenrettung nicht möglich ist, oder Sie das Datenrettungsangebot nicht annehmen, können wir ihren Datenträger sicher löschen und entsorgen. Sollten Sie die Rücksendung ihres Datenträgers wünschen, berechnen wir ihnen 14,90€ inkl. MwSt. für Österreich und Deutschland sowie 16,90 CHF inkl. MwSt. für die Schweiz.
  • Dieses Formular berechtigt Ontrack, sofort mit dem FreeVal-Service zu beginnen. Als Verbraucher haben Sie die Möglichkeit die Bestellung innerhalb einer Frist von 14 Tagen zu stornieren, aber Sie erkennen an, dass Ihr Widerrufsrecht verloren geht, wenn Ontrack den FreeVal-Service vor dem Erhalt Ihrer Kündigung abgeschlossen hat. Alle Einzelheiten zur Stornierung und Ihre Rechte sind in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Datenwiederherstellung festgelegt. Um zu stornieren, senden Sie eine E-Mail oder rufen Sie Ontrack unter Verwendung der angegebenen Kontaktdaten an oder verwenden Sie das Widerrufsformular auf unserer Website.
  • Informationen darüber, wie wir personenbezogene Daten erheben, verarbeiten und speichern, entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.


    Für die Datenrettung Ihrer externen Festplatte können Sie zwischen drei Servicevarianten wählen.

    Standard

    7 - 10 Geschäftstage

    Express

    Durchschnittlich 3 Geschäftstage

    Notfall

    Rund um die Uhr bis zur Fertigstellung