Datarettung nach Gerät

Datenrettung externe Festplatte

Datenrettung von externen Festplatten aller Marken und Modelle. Externe Festplatten haben ausreichend Speicherplatz, sind mobil einsetzbar, schnell und robust. Aber auch hier kann es zu Datenverlust kommen. Wenn eine externe Festplatte ausfällt, verlieren Sie möglicherweise den Zugang zu wertvollen Erinnerungen und wichtigen Geschäftsdateien, und das kann verheerend sein. Glücklicherweise gibt es Möglichkeiten, den Zugriff auf die benötigten Daten wiederherzustellenFür eine kostenlose Analyse rufen Sie uns an oder füllen Sie das nebenstehende Formular aus.

Maßgeschneiderte Lösungen zur Datenrettung von externen Festplatten

Jeder Datenverlust ist einzigartig und unterschiedlich umfangreich und dringend.

Die Datenrettungsingenieure von Ontrack verfügen über die Erfahrung und das Know-how, um Daten von externen Festplatten erfolgreich wiederherstellen zu können. Und das bei den unterschiedlichsten Szenarien: Vom mechanischen Versagen über Herunterfallen und verschütteten Kaffee bis hin zu Brandschäden und Wasserschäden.

Datenrettung externe Festplatte

Die Unterschiede zwischen einer Festplatte und einer externen Festplatte

Im Unterschied zu gewöhnlichen Festplatten (HDD) oder Solid State Disks (SSD), werden externe Festplatten über USB an den Computer angeschlossen.

Da sie gut zu transportieren sind, sind externe Laufwerke im Alltag leicht zu verwenden und eignen sich für die Nutzung von Dateien auf mehreren Computern. Dies birgt jedoch auch ein großes Risiko für Datenverluste: Das ständige Anschließen und Trennen von verschiedenen Geräten, mögliche Stöße oder andere Unfälle machen externe Festplatten anfälliger für Fehlfunktionen und Ausfälle. Außerdem verwenden externe Laufwerke oft eine Verschlüsselung, um die darauf gespeicherten Daten zu schützen. Ontrack hat spezielle Tools entwickelt, um Daten auch von verschlüsselten Laufwerken wiederherzustellen.

Warum Ontrack

Gray-Hard Drive 3 Any Time

Mehrere Serviceangebote

Ontrack bietet flexible Serviceangebote, die Ihren individuellen Bedürfnissen und Budgetüberlegungen gerecht werden. Unsere Experten sind rund um die Uhr für Sie da.

Gray-Complete Transparency

Vollständige Transparenz

Wir möchten, dass Sie die Kontrolle über Ihren Datenwiederherstellungsprozess haben. Sie wissen genau, was Sie zurückerhalten können, bevor Sie bezahlen.

Gray-Raid 14 unrivaled Global

Unübertroffene globale Expertise

Unterstützt durch das weltweit größte Forschungs- und Entwicklungsteam verfügen wir über das Wissen und die Fähigkeit, Ihre individuellen Datenwiederherstellungsanforderungen zu erfüllen.

Externe Laufwerke - keine Datenrettung ist uns zu komplex

Ontrack kann Daten von jeder Art oder Marke externer Festplatten wiederherstellen: Western Digital, Fujitsu, Seagate, Samsung und Toshiba, usw.

Unterstützung von

PATA (IDE, EIDE)

SATA

SCSI

SAS

Fibre Channel

USB

Firewire

eSATA

Festplatten Hersteller

LaCie

Samsung

SanDisk

Fujitsu

Seagate

Buffalo

Hitachi GST

Toshiba

Western Digital

* Wenn Sie die Marke Ihrer Festplatte nicht in der Liste finden, fragen Sie einfach unsere Kundenberater. Wenden Sie sich an unsere Datenrettungsspezialisten und wir helfen Ihnen, den besten Aktionsplan für die Wiederherstellung Ihrer externen Festplatte zu finden.

Was Kunden über unsere Datenrettungsdienste sagen

TrustScore /5

Displaying 4-5 Reviews

reviews

Datenrettungsprozess im Überblick

Wir stellen sicher, dass unser Prozess transparent, schnell und sicher ist. Sie werden bei jedem Schritt informiert und können sich beruhigt auf uns verlassen.

Beratung Beratung

Beratung

Sofortige kostenlose telefonische Beratung durch unsere Datenrettungsspezialisten und ein unverbindliches Angebot. 24/7 erreichbar rund um die Uhr für geschäftliche Notfälle.

Analyse Analyse

Analyse

Zuerst führen unsere erfahrenen Experten eine gründliche Erst-Analyse durch. Unser Ziel ist es, Ihnen schnell Auskunft darüber zu geben, wie viele Daten wir voraussichtlich retten können, wie lange es dauern wird und zu welchen Fixkosten. In manchen Fällen ist eine erweiterte Diagnose erforderlich. Sie werden über jeden weiteren Schritt der Diagnose informiert.

Datenrettung Datenrettung

Datenrettung

Mit Ihrer Zustimmung zur Datenrettung stellen wir Ihre Daten auf der Grundlage des von Ihnen gewählten Servicelevels wieder her. Über unser sicheres Informations-Portal können Sie den Status Ihres Auftrages verfolgen.

Datenrückgabe Datenrückgabe

Datenrückgabe

Sobald Ihre Daten wiederhergestellt sind, senden wir sie Ihnen auf einem verschlüsselten externen Gerät mit einem Zustelldienst Ihrer Wahl zurück.

Was sind die Ursachen für Datenverlust bei externen Laufwerken?

Die Ermittlung der Ursache für das Versagen der externen Festplatte ist der erste Schritt für einen erfolgreichen Datenrettungsprozess.

Von der Ursache und Schwere des Schadens hängt die Vorgehensweise ab, die unsere Experten bei Ihrer externen Festplatte anwenden, damit:

  • die Datenrettung erfolgreich ist
  • das größte Volumen an verlorenen Daten (oder die wertvollsten Daten) wiederhergestellt werden kann
  • die Daten möglichst schnell wieder zur Verfügung stehen
  • es für Sie am kosteneffizientesten ist

Abgesehen vom versehentlichen Löschen, das oft einfach zu beheben ist, ist die Beschädigung von Dateien eines der häufigsten Probleme.

Das passiert, wenn die Daten in einer Datei oder einem Speichergerät gegenüber ihrem ursprünglichen Zustand verändert werden. Dies führt dazu, dass sie sich entweder anders verhalten (z. B. kann eine Bilddatei eine geringere Qualität aufweisen oder es fehlen Pixel) oder komplett unzugänglich werden. Wir bei Ontrack zählen beides als Datenverlust.

Smashed Hard Drive

Korrupte externe Festplatte: Weshalb passiert es und was sind die Anzeichen?

Die Beschädigung einer externen Festplatte kann aus verschiedenen Gründen auftreten:

Alter der HDD

Beschädigungen treten eher auf einer älteren Festplatte auf. Dies liegt daran, dass sich die darin enthaltenen Daten im Laufe der Zeit bis zu dem Punkt verschlechtern, an dem Dateien nicht mehr lesbar sind.  Diese Art von Verschlechterung kann während des Betriebs oder sogar auf einem Speichergerät auftreten, das selten verwendet wird.

Malware / Viren

Ungeachtet dessen, was Sie möglicherweise in Ransomware-E-Mails lesen, können Viren Ihr Speichergerät nicht physisch beschädigen. Sie können jedoch die Daten auf Ihrem Speichergerät so beschädigen, dass sie unlesbar werden.

Unterbrechung während des Schreibens

Alles, was den Schreibprozess stört (Kopieren von Dateien, Speichern von Dokumentänderungen usw.), kann dazu führen, dass Daten unvollständig, unzugänglich oder kompromittiert werden. Häufige Beispiele für Ursachen sind:

  • Ein plötzlicher Stromausfall (daher fordern die meisten Betriebssysteme Sie auf, das Gerät nicht auszuschalten, wenn Sie ein Programm installieren oder aktualisieren)
  • Aufprallschaden durch einen Sturz, selbst einen kleinen
  • Extreme Temperaturen (sowohl heiß als auch kalt)
  • Trennen eines Laufwerks während des Schreibvorgangs

Anzeichen für Beschädigungen der externen HDD

Es ist unwahrscheinlich, dass als Folge einer Beschädigung einfach nur Dateien verloren gehen. In der Regel treten auch andere Symptome auf, z. B:

  • Langsame Leistung: Dateien brauchen länger zum Laden, Speichern oder Kopieren
  • "Blauer Bildschirm (BSoD): Das Betriebssystem lässt sich nicht mehr starten (dies geschieht, wenn Ihre Betriebssystemdateien auf dem beschädigten Gerät gespeichert sind)
  • Das Laufwerk wird nicht erkannt: Es passiert nichts, wenn Sie Ihr Gerät an einen Computer anschließen
  • Das Betriebssystem fordert Sie möglicherweise auf, CHKDSK oder andere Tools zur Reparatur des Dateisystems auszuführen.
Customized External Hard Drive Recovery

Mechanisches Versagen

Externe Festplatten (sowohl SSDs als auch HDDs) können auch mechanische Fehler aufweisen, die die korrekte Funktion beeinträchtigen und den Zugriff auf Dateien verhindern. Beispiele für mechanische Defekte sind Abstürze des Festplattenkopfes und Motorausfälle. Auch diese werden mit zunehmendem Alter des Geräts wahrscheinlicher, da die Hardware-Komponenten im Inneren abgenutzt sind, obwohl ein Ausfall auch durch physische Schäden wie einen Sturz oder extreme Bedingungen verursacht werden kann. Da externe Laufwerke tragbar sind, sind sie auch viel anfälliger für Schäden durch Stöße oder Stürze als ein Laufwerk, das in einem physischen Computer untergebracht ist.

Möglicherweise treten ähnliche Symptome auf wie oben beschrieben, wobei ein mechanisches Versagen in der Regel zu Klick- und/oder Schleifgeräuschen der externen Festplatte führt. 

You may experience symptoms similar to those above, although mechanical failure tends to result in a device making clicking and/or grinding noises. Listen carefully to your device as it may not always be obvious when this is happening.

Wie schnell benötigen Sie Ihre Daten?

Es stehen Ihnen drei unterschiedliche Servicelevel zur Verfügung. Wählen Sie je nach Dringlichkeit den passenden für Sie. Unsere Experten beraten Sie gerne. Um den Zustand der Daten zu bestimmen werden Ihre Medien von unseren Experten analysiert. Optional erhalten Sie einen detaillierten Online-Bericht mit allen wieder herstellbaren Dateien, bevor Sie sich für die Datenrettung entscheiden.

Notfall

Notfall

Rund um die Uhr bis zur Fertigstellung

Express

Express

Durchschnittlich 3 Geschäftstage

Standard

Standard

7 - 10 Geschäftstage

Häufig Gestellte Fragen

Mit welchen Kosten muss ich für diesen Service rechnen?

Nach Erhalt des Geräts führt Ontrack eine kostenlose umfassende Erst-Evaluierung durch, um den Zustand des Geräts zu bestimmen und um zu beurteilen, ob das Gerät ein für diesen Service geeignet ist. Wird während dieser kostenlosen Evaluierung festgestellt, dass das Gerät nicht für den Dienst in Frage kommt, fällt keine Gebühr an und wir senden Ihnen Ihr Gerät zurück.

Muss ich das Gerät sofort ausschalten?

Ja unbedingt! Es ist sehr wichtig, das Gerät sofort auszuschalten, sobald Sie bemerken, dass Sie versehentlich Daten gelöscht haben. Falls Sie eine SSD Platte verwenden, sollten Sie daran denken, dass je länger die Platte noch in Benutzung war desto höher die Chance, dass die Daten (aufgrund der Trim-Funktion) komplett genullt werden und die Löschung somit endgültig wird. Im Falle von HDDs können durch weitere Verwendung die zu wiederherstellenden Daten überschrieben werden und somit für immer verschwinden.

Muss ich mich gleich für die Datenrettung festlegen oder kann ich erst einen unverbindlichen Kostenvoranschlag sehen?

Kontaktieren Sie uns für ein erstes Gespräch und lassen Sie Ihr Speichermedium analysieren. Danach entscheiden Sie erst, ob Sie die Datenrettung durchführen möchten. Ihr Medium holen wir kostenlos bei Ihnen ab. Sie erreichen uns über folgende Wege:
  • Füllen Sie unser Online-Formular aus
  • Rufen Sie uns an: 0800 10 12 13 14 ( kostenlose 24h-Datenrettungshotline)
  • Beginnen Sie direkt mit der kostenfreien Analyse, wo Sie entweder einen Rückruf zu Ihrer Datenrettung vereinbaren können oder direkt eine kostelose Evaluierung Ihres Falls und einen kostenlosen Pick Up Ihres defekten Speichermediums zu Ontrack ins Datenrettungslabor vereinbaren können.

Wie funktioniert die Abwicklung bei Ihnen im Hause?

Im Rahmen des neuen Datenrettungs-Services bieten wir Ihren eine kostenlose Abholung und Analyse innerhalb von wenigen Stunden. So können Ihre Kunden schon sehr schnell sehen, ob Daten wiederhergestellt werden können und über das weitere Vorgehen entscheiden.

Wie kann ich selbst abschätzen, welche Kosten für die Datenrettung auf mich zukommen?

Bei einer Datenwiederherstellung sind unterschiedliche Dinge ausschlaggebend für den Preis.
  • wie schwer ist die Beschädigung des Speichergerätes?
  • Was ist die Ursache des Datenverlusts
  • Muss das Speichermedium in den Reinraum?
  • Werden Ersatzteile benötigt?
  • Was ist der gewünschte Zeitrahmen für die Datenwiederherstellung?
  • und verschiedene mehr....
Wenn Sie sich über die Kosten der Datenwiederherstellung informieren möchten, wenden Sie sich am besten an ein Datenrettungsunternehmen wie Ontrack, der Ihnen einen unverbindlichen Kostenvoranschlag machen kann.

Erfahrungen, die zählen

Ontrack verfügt über umfangreiche Erfahrung im Umgang mit allen Arten von Datenverlustszenarien. Unser Ziel ist es, unseren Kunden Sicherheit bei Datenverlusten aufgrund von Hardwareausfällen, menschlichem Versagen, Naturkatastrophen oder Cyberangriffen zu bieten.

39

Jahre

Im Geschäft

1

Million+

Kunden, Tendenz steigend

120

Petabyte+

Daten wiederhergestellt

73,661,023,683

Von Datendateien, die in den letzten zwanzig Jahren wiederhergestellt wurden ... und jeden Tag werden es mehr!

Starten Sie jetzt Ihre Datenrettung mit einer kostenlosen Beratung.

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KLDiscovery Ontrack GmbH, Hanns-Klemm-Straße 5, 71034 Böblingen, Deutschland (Alle standorte anzeigen)