Nous avons déjà abordé les différents types de pannes à l’origine d’une perte de données, y compris les différences entre une perte de données logique et physique, ainsi que les signes courants qui précèdent la défaillance des disques durs et disques SSD. Maintenant que vous êtes mieux formé sur ces sujets, il ne vous reste plus qu'une seule chose à faire : prendre les mesures appropriées pour garantir une récupération réussie.
Améliorer une récupération de données suite à une panne physique
Comme nous l'avons vu précédemment, les dommages physiques peuvent prendre de nombreuses formes, du bruit bizarre jusqu’aux dégâts causés par des liquides ou du feu. Mais si vous vous retrouvez un jour avec un de vos appareils physiquement endommagé, alors il y a des mesures importantes à prendre en compte pour éviter tout dommage supplémentaire :
- Ne jamais secouer, démonter ou tenter de nettoyer un appareil endommagé,
- Si un appareil est visiblement endommagé, n'essayez pas de le faire fonctionner,
- Mettez immédiatement l'appareil hors tension. Toute autre opération pourrait endommager les données de manière définitive,
- N'utilisez pas de logiciel de récupération de données,
- Essayez de ne pas retirer le disque dur d'un ordinateur de bureau ou portable ayant subi des dommages dus au feu,
- N'utilisez jamais de sources de chaleur pour sécher un support endommagé par un liquide.
Améliorer une récupération de données suite à une panne logique
En cas de panne logique, la meilleure solution consiste à éteindre votre appareil et à le confier immédiatement à un expert en récupération des données. Plus un appareil endommagé de manière logique est maintenu en fonctionnement, plus les risques de perte de données permanente sont élevés.
Les conseils d'Ontrack pour la récupération des données
Quelles que soient les circonstances, il existe 5 conseils à garder à l'esprit en cas de perte de données :
- Arrêtez tout ! En cas de perte de données, le mieux est d'arrêter ce que vous faites et de noter précisément ce qui vient de se passer. Plus vous êtes précis, mieux c'est,
- Ne paniquez pas : Prenez un moment pour évaluer toutes vos options avant d'agir. Un comportement impulsif peut aggraver la situation,
- Bricolez... avec précaution : Soyons clairs, vous ne devriez jamais tenter de récupérer des données par vous-même sur des supports physiquement endommagés. Cependant, dans des situations de panne logique, il peut être efficace d'utiliser un logiciel de récupération de données sur les conseils d’un professionnel. D’ailleurs...
- Consultez un professionnel : Vous aurez probablement besoin de l'avis d'un expert pour en savoir plus sur les mesures à prendre dans votre situation. Les ingénieurs Ontrack peuvent être consultés gratuitement afin d’évaluer votre perte de données et votre support de stockage,
- Emballez votre support avec précaution : Si votre appareil endommagé doit être expédié pour une récupération, un emballage approprié fera toute la différence. En général, vous devez emballer l'appareil dans une boîte deux fois plus grande que lui et la remplir de papier bulle ou de papier journal pour bien la rembourrer. Si votre appareil a été endommagé par de l'eau ou du feu, n'essayez pas de le sécher ou de le nettoyer vous-même. Placez-le simplement dans un sac en plastique scellé pour éviter toute contamination supplémentaire.
Ceci conclut donc notre série d'articles. Que votre perte de données soit le résultat d'un événement quotidien ou que votre appareil soit victime d'un accident exceptionnel, Ontrack est équipé pour vous permettre de récupérer vos données, quels que soient la marque, le modèle ou le système d'exploitation de votre ordinateur. Commencez votre évaluation gratuite dès aujourd'hui et laissez-nous déterminer le meilleur plan d'action pour vous aider à récupérer vos données.
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